针对BC行业的应用PPT课件

.,1,目录,公司简介公司历程、公司文化、资质证书产品介绍单机版、SDK、网络版产品主要功能介绍产品优势漫道服务优势与B2C行业的合作模式成功案例（京东商城）,公司简介,公司历程沈阳万方传媒有限公司是一家从事增值电信业务的高新技术企业。公司成立于2005年6月，办公地坐落于沈阳市铁西区黄金地段，我公司面向移动商务信息化及通讯领域，针对企业短信业务研发了“企业第五媒体(关系通)”系列产品，旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。公司凭借着优秀的员工队伍、过硬的开发技术、全面的产品功能、严格的通道管理、完善的售后服务，真正了实现企业、合作伙伴、终端客户之间的共赢。公司成立的5年以来已取得了长足发展，在全国各地拥有1000多家合作伙伴。万方传媒全体员工将以“诚信、高效、务实”宗旨，将不断持续提高产品及服务水平，为您提供一流的软件平台、通讯及售后服务。沈阳万方传媒有限公司作为省内移动商务服务行业领先的服务商，奉行“互联服务、体验创新”的企业宗旨，不断追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标，引领企业上网跨入了无线互联、移动商务的新时代。同时正积极进军个人消费者应用服务市场。,经营口号：为有牺牲多壮志、敢教日月换新天！经营文化：感动所有人！一切源自用心！经营目标：移动商务、融合通讯及精准电子商务领域的领导者！我们的使命：协助广大企业用户改进与完善客户关系沟通管理能力！我们的团队：诚信善行、勤奋朴实、坚韧锐意、智慧创新。服务宗旨：一切源自用心！万方员工品质：诚信、执着、激情、创新！核心竞争力：拥有一流的技术开发团队和过硬的技术开发能力！拥有经验丰富的市场开拓团队！拥有丰富的渠道资源、客户资源！拥有性价比极高的成熟产品及完善的售前与售后支持！,公司文化,产品介绍,万方传媒,自主研发,自主研发,自主研发,整合即时通讯、短信平台、综合通讯平台,支持多种主流语言开发、可嵌入公司现用系统和网站平台,无需安装客户端，操作简单,关系通（单机版）介绍：,企业万能通讯平台（关系通）系统简介万方传媒企业万能通讯平台（简称“关系通”），目前市场基本无同类产品，是整合了短信平台、综合通讯平台、即时通讯平台为一体的企业通讯平台，让企事业内、外部短信、电话、传真、邮件、语音集中同一平台实现并可实现网络管理，降低内、外部交流成本、提升沟通和管理效率。,功能亮点：A、几乎所有通讯功能在一个软件内实现，整合即时通讯平台、短信平台、综合通讯平台B、随时查询和管理下级的通讯记录（如聊天、短信、语音等）C、随时管理下级的通讯资费D、平台部署简单、方便、安全,几乎无成本,SDK产品介绍：,移动商务引擎（SDK）是针对独立软件开发商（ISV）和系统集成商（SI）的软件开发及技术服务的不同需求，提供适应Basic、C、Java等多种主流开发语务的不同需求，提供适应Basic、C、Java等多种主流开发语言及Windows、Linux、Unix等运行环境的短信通讯开发组件SDK（SoftwareDevelopmentKit）。,关系通（网络版）介绍：,无线企业万能通讯平台（关系通）网络版产品介绍：万方传媒企业万能通讯平台(关系通)（网络版）的推出，使用户无需安装客户端，直接通过互联网登陆，就可实现企业短信平台与接受、通讯录导入、自动回复和转发等功能。网络版的推出更加方便了用户使用，解决了客户端版不可以实现异地登陆和使用的问题。主要功能：1、短信发送2、短信查询3、通讯录管理4、下属管理5、账号管理6、系统管理,产品主要功能介绍：,短信发送介绍短信群发方便、快捷，每条短信70个字符，签名随时更改。内置节日祝福及短语库，让编辑短信更方便定时发送，时间由你来选择随时增加、添加手机号码彩信发送介绍每条彩信可放10张图片，每张图片附300个字符，大小共45K每条彩信才扣3条短信的费用，价格低廉才是王道定时发送，时间由你来选择,产品主要功能介绍：,语音发送介绍每条语音短信可放200个字符，录音大约30秒，文件小于500K每条语音扣3条短信的费用，便宜浏览返回报告，让你第一时间掌握发送情况传真发送介绍每个传真从成功接收后才开始扣费，每6秒扣1条短信费只能发送自动接收的传真号，发送失败不扣费浏览返回报告，让你第一时间掌握发送情况,产品主要功能介绍：,邮件发送介绍：大批量发送邮件，帮你完成卓有成郊的网络营销每10款邮件扣1条短信的费用浏览返回报告，让你第一时间掌握发送情况纯文本或是超链接让邮件更多样化抽奖介绍：可以按时间筛选出客户端收到的信息可以导入文本信息，过滤重复数据或清空数据可以进行红名单、黑名单设置,漫道产品优势,全网覆盖、四网合一：无论是在中国哪个地方，移动、联通、小灵通均可在同一系统里快捷实现企业短信平台（其它企业短信平台软件仅仅能做到在某个区域内发送）。企业专有特服号码并双向互动：为每个企业分配唯一的服务号码,并可接收企业客户的咨询、投诉、防伪等多项反馈信息。应用领域广泛、方式灵活：该系统普遍应用于社会的各行各业。用户可灵活运用该系统于客户提醒、客户问候、内部员工通知、供应商通知等方面。功能完备、便捷易用：该系统具备市场上同类软件不具备的网络传真、抽奖、等多种新功能，操作十分简单，易于掌握。智能化处理客户资料：可通过设定项自动检索、查询、分组客户资料，并可根据任务设定自动发送短信进行客户关怀和公司内部管理。,技术支持服务,保证客户软件系统稳定，客户可通过CSE咨询排除故障！,现场支援服务,帮助客户解决应用故障排除、系统重装等问题。,网上在线服务,更主动、及时、方便为客户提供不受时间、地域限制的自助式服务！,客户定制服务,根据行业和企业的特点进行专门设计，满足客户的专用型和针对性。,漫道服务优势服务宗旨：一切源自用心！,针对B2C的合作模式,短信平台是专门针对开展网上销售的大型企业为更好服务客户开发的软件。主要应用于企业营销中的产品订货/发货、产品信息（名称、种类、价格、条码、上市日期等）发布、销售商（渠道）通知、促销/抽奖短信、终端销售数据报送、营销队伍管理等。电子商务企业之间的竞争主要是服务质量和服务水平的竞争。SDK产品是以数据库操作为基础的。针对B2C企业经营模式，万方传媒利用SDK与B2C网站、物流实时监控系统对接的模式，主要应用于企业B2C网站中的产品订货/发货、产品信息（名称、种类、价格、条码、上市日期等）发布、销售商（渠道）通知、促销/积分短信等的短信平台。,SDK平台应用,客户服务方面：短信功能：1、注册会员信息确认与更正通知(与网站对接)，2、订单实时通知（与物流实时监控系统对接），3、客户关怀（生日、节假日祝福）4、查询功能（注册会员可以对商品基本信息查询、积分查询、防伪查询、到货查询、维修网点查询、使用说明查询等）。彩信功能：手机报功能：定期向会员发送新商品信息介绍、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、促销信息等，可以让客户及时了解网站信息，增加订单量。内部管理方面：1、重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知，2、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划，3、通过短信互动，及时了解送货员和货物的位置，运输进展情况等。,应用举例：,1、当客户在网站注册会员时，增加发送手机验证码功能，要求客户在填写联系资料时输入手机号码，系统向输入的手机号码发送随机的4位数字，客户只有输入验证码后才可以完成注册。此功能保证了用户输入联系方式的正确性和有效性，系统自动保存到数据库中，下次直接登录即可。2、会员信息修改功能，在注册会员修改注册信息功能中增加短信通知功能，使会员更安全且方便管理自己的账户，网站更方便管理会员信息。3、用户在网站预订产品进入购物车清单查看送货时间、收货人信息确认无误后，增加获取验证码功能，只有输入验证码后才可以提交订单。此功能为客户再次确保了在网站上购买的产品。4、提交订单后，系统自动下发一条预订产品的信息，和大概几天能收到的提示。5、SDK与物流实时监控系统的对接主要解决，在货物发送出去后，系统向客户发送1条取货通知，送货人员实时向系统上行货物送到的地点，方便客户在线查询或短信查询货物到货情况（如：编辑“DHCX+订单号”到106#,系统在接到短信后自动下发一条货物到货情况），如果出现延时，送货人员可以上行短信到系统，管理人员及时调节，避免造成损失。,6、货物到达后，短信通知客户。7、物品防伪查询，客户编辑“防伪码+产品型号”到106#，查询物品真伪。8、售后跟踪，了解客户对产品的使用情况，及对产品的满意度调查。9、售后、售前产品信息的基本介绍，使用说明查询等，用户可以编辑短信如：“SMS（说明书）+产品型号”到106#，系统可以自动下发信息到客户的手机。10、会员积分查询，会员在网站上注册，在以后的每次订单成功后，计入积分。会员可以编辑“JFCX+会员名”到106#，可查询自己的积分。11、企业网站的所有大型活动通知、新品介绍、维修网点、促销信息等短信通知。12、会员关怀：生日、重大节日祝福短信。13、会员密码丢失后，索取密码只需输入手机号，系统自动把新密码发送到客户手机上。,成功案例：,京东商场：利用SDK与现有系统对接，主要应用：1、确认信息（会员注册信息确认、订单确认等）2、查询功能（到货情况查询、防伪查询、产品使用说明、维修网点查询、积分查询）3、短信通知（到货时间通