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院后随访服务系统介绍,中山爱科数字科技股份有限公司,精品课件,2,系统简介,院后随访服务系统是医院对出院患者的随访平台。采用电话和短信的方式，定期向出院患者发出定制化的关键提醒（定期检查、定期用药、定期门诊等），同时由医生回答患者提出的各类问题，以达到医患远距离沟通。中山爱科的随访系统利用了2012年国家科技支撑计划课题居家养老应用服务平台示范应用（课题编号：2013BAH14F04）慢性病数据分析模型、个性化健康促进方案、健康跟踪管理服务体系等重要成果，应用于随访中心知识库系统设计和随访服务体系建设，搭建最佳医患沟通的桥梁。,精品课件,3,运行原理（普通科室）,人工订制,电子病历系统,随访系统,查看结果,同步,同步,发送短信,问,答,录入,精品课件,4,运行原理（科研科室）,自动订制,自动循环订制,电子病历系统,随访系统,同步,同步,发送短信,问,答,查看结果,录入,精品课件,5,日常操作（普通科室）,写病历,订制调整,查看随访情况/回答问题,特殊情况反馈,医生,护士,随访中心,执行,反馈,精品课件,6,日常操作（科研科室）,写病历,订制调整,查看随访情况/回答问题,特殊情况反馈,医生,护士,随访中心,执行,反馈,自动定制肿瘤随访,统计,肿瘤科主任,分析,精品课件,7,用户操作手册-主界面,系统主界面：随访工作人员登陆后，可以进入主操作界面。整体上，科室主任包括病例管理、咨询回复、随访库管理、系统管理、随访统计等模块；普通员工随访工作人员登陆后，可以进入主操作界面。,精品课件,8,用户操作手册-病例管理,新增病例在该界面填写完成带“*”号的项目即可保存病例，新增病例成功，系统提示是否进去随访制定界面,精品课件,9,用户操作手册-病例管理,随访管理添加病例后或者在患者列表中点击随访管理，进入隋帆个管理界面，可对该患者定制随访，点击添加随访计划定制随访如下图：,精品课件,10,随访计划定制如下图，为随访定制界面，可分别定制短信随访内容和电话随访内容,短信随访内容定制,电话随访内容定制,精品课件,11,随访结果查看在随访明细界面中，查看某个患者的随访任务执行情况，入下图：,短信任务执行情况,电话任务执行情况,精品课件,12,随访模板统计针对电话随访模板，进行一个汇总的统计表，用于统计该模板的执行情况和采集的结果，为科研项目提供基础统计数据：,选择电话随访模板,精品课件,13,随访模板统计针对电话随访模板，进行一个汇总的统计表，用于统计该模板的执行情况和采集的结果，为科研项目提供基础统计数据：,选择电话随访模板,精品课件
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