郭台铭语录——工作态度篇

人力资源部：张洋,郭台铭语录工作态度篇,In todays world, size no longer matters. Rather, its speed that does. 在现今世界上，没有“大”的打败“小”的，只有“快”的打败“慢”的。,郭台铭语录，不管你是否为富士康工作或服务，都值得一看。不论富士康公司在社会上的口碑如何，它确实是一个成功的企业，郭台铭的管理心得，凝聚在他的语录中。,如果：（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。（2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。（3）你只是打报表，不确定数字正确性。（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。,各位同仁： 我们可以自我检视一下自己的工作态度！,如果：（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。,（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我大家的负担。,如果：（1）你不把客户需求当非常的重要。（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。（6）你经常把很麻烦、有困难、不想做、不可能挂在嘴边。（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。,每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。,如果：（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。（2）对企业有利的，不立刻行动。（3）经常把再看看、再研究挂在嘴边。那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。,结语：,（1）郭台铭说：我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是工作? 而是 玩耍。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。,（2）我有一个梦：,我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。我希望再享受一次，达成目标后