某装饰设计有限公司员工手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 廣州市潆瑋裝飾設計工程有限司 員 工 手 冊 （修改稿） 二0一一年四月 目 录 第一篇 总经理致辞. 第二篇 企业概况 . 第一章 公司简介. 第二章 企业精神. 第三章 企业理念. 第四章 管理目标. 第五章 质量目标. 第六章 发展目标. 第七章 企业组织架构图示. 第三篇 管理制度. 第一章 总则. 第二章 工作规范与行为准则. 第三章 员工礼仪. 第一节 仪容仪表. 第二节 社交谈吐. 第三节 行为举止. 第四章 招聘与录用. 第一节 总则. 第二节 招聘原则与范围. 第三节 招聘程序. 第四节 试用期培训、考核与管理. 第五节 正式录用.第六节 劳动合同. 第五章 文件收发规定. 第六章 文印管理规定. 第七章 办公用品管理规定. 第八章 电话使用规定. 第九章 环境卫生管理制度. 第十章 考勤制度. 第十一章 薪酬制度. 第十二章 安全制度. 第一节 办公室安全制度. 第二节 工地施工现场安全制度. 第十三章 会议制度. 第一节 总则. 第二节 公司会议制度. 第三节 部门会议制度. 第四节 临时会议制度. 第十四章 保密制度. 第十五章 档案资料管理制度. 第一节 人事档案管理制度. 第二节 企业经营资料管理制度. 第三节 经营合同管理制度. 第十六章 绩效考核制度. 第十七章 学习与培训制度. 第十八章 调动与晋升. 第一节 总则. 第二节 调动. 第三节 晋升. 第十九章 奖惩制度. 第二十章 差旅、业务及其它费用管理制度. 第一节 总则. 第二节 差旅费核销规定. 第三节 业务费用核销规定. 第四节 其他费用核销规定. 第二十一章 宿舍管理制度. 第二十二章 员工福利. 第二十三章 离职管理制度. 第一节 总则. 第二节 正常离职程序与管理规定. 第三节 非正常离职程序与管理规定. 第二十三章 岗位责任制度与职位说明. 第二十四章 企业管理部门工作制度. 第一节 总则. 第二节 总经理办公室工作制度. 第三节 行政部工作制度. 第四节 经营部工作制度. 第五节 工程部工作制度. 第六节 工地现场工作制度. 第七节 设计部工作制度. 第八节 财务部工作制度. 第一篇 总经理致辞亲爱的新同事： 欢迎您加入滢玮公司，成为滢玮公司大家庭中的一员，让我们共同致力于公司的发展。在此预祝您工作愉快！我们的员工来自全国各地，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才，这些都是我们最宝贵的财富，同样您所拥有的学识和经验也是我们的资源和财富，我们会根据您的才智、能力、经验等不同的条件来安排适当的工作岗位，我们鼓励个性与创新，但更相信集体的力量，团队合作将是我们共同事业成功的基础。本员工手册旨在详细介绍员工的福利待遇、公司规章制度等与您的切身利益休戚相关的各项内容，希望大家学认真学习，熟知牢记各项内容，并严格遵守各项条款，做一名合格的潆玮公司员工。公司将为您提供良好的福利待遇和发展空间，我相信在这个大家庭里，只要各位同仁发扬“团结敬业、创新进取”的精神，努力工作，公司必定会宏图大展、前途无量！我深信，只要全体同仁本着敬业乐业的精神，齐心协力，以最佳的服务态度及工作精神去真诚对待每一项工作，公司与您都将取得理想的、丰厚的回报！再次欢迎您的加盟，让我们携起手来共同创造美好未来！ 总经理： （签章） 二一一年四月 第二篇 企业概况 第一章 公司简介广州市滢玮装饰设计工程有限公司成立于一九九四年，具有国家建设部乙级设计资质和贰级装饰施工资质，并通过ISO管理体系认证。潆玮装饰主要从事建筑室内外装饰工程、展馆展示展览、智能网络安防系统、水电安装工程、园林景观绿化工程等项目的设计和施工。公司各职能部门规范齐全，管理机制科学健全，办公、施工设备完备标准、先进完善。企业拥有高中级以上职称的管理人员三十多名，其他各类专业设计人员、技术人员七十多名，共同组成了专业素质高、工作责任心高、服务意识高的“三高”管理团队。公司成立至今保持稳步发展，先后承接了广州威斯汀国际酒店、梅州市田园大酒店、河北保定燕赵大酒店、中山古镇商务酒店等国内星级酒店项目；兴宁烟草大厦、广州市人民检察院、梅州市中级人民法院、梅州市公安局、梅州市卷烟厂等办公楼和写字楼项目；兴宁仁和楼高级会所、蕉岭新世纪别墅区、深圳高尔夫别墅区、梅县华侨城别墅群、惠州奥林匹克花园、南海湖景湾等大型楼盘项目；梅县叶剑英纪念馆、嘉应学院图书馆、梅州客家博物馆等大型展览展馆项目；兴宁811绿化，梅州市公安局办公大楼的园林绿化项目等近百项工程项目的设计和施工。且所有工程项目均是质量优良、文明达标，深受相关部门和众多客户的信赖和赞许！十多年来，“滢玮人”秉承“开拓、创新，务实、高效，细致、诚信”的精神，以新颖独特的设计风格、优良达标的施工质量、不断提高的服务效率、更加周到细致的售后质量，在公众心目中赢得了广泛的认同和声誉。在新的起跑线上潆玮人，愿竭诚为您服务！让我们携起手来，共展宏图！ 第二章 企业精神 团结敬业 谦和大气 开拓创新 锐意进取 务实高效 细致诚信 第三章 企业理念 追求卓越为目标 诚信服务为中心 科学管理为基础 实现价值为导向 第四章 管理目标 诚信对待每个客户 细心优质高效服务 真诚爱护公司员工 学习提高共同进步 认真负责努力工作 利益公司个人兼顾 科学规范持续发展 迈进辉煌健康大路 第五章 质量目标 工程竣工一次验收合格率95% 工程优良率85% 工程履约率100% 顾客满意率95% 工程安全率100% 第六章 发展目标 坚持走科学化管理、专业化服务、品牌化发展的康庄大道，通过强有力的市场运作，将滢玮公司在三年内发展成具有壹级施工资质，甲级设计资质，在广州乃至广东省具有强大影响力的品牌企业，年之内成为在国内具有较高知名度的专业化企业之一。使之在同行业内立于不败之地。最终创建一个充满活力，能够充分调动企业员工想象力、创造力、工作积极性的，管理规范科学的中国一流的现代化企业。 第七章 企业组织架构图示 第二篇 办公室管理制度 第一章 总则 为了公司管理体系更加高效的运作，维持、完善和提高，进一步健全和强化公司制度化管理，严格工作秩序，确保公司内部沟通顺畅，公司于在原规章制度的基础上，再次修改了各项规章制度第二章 工作规范与行为准则 第一条、总则为加强公司日常工作管理，规范员工日常工作行为，提高员工的素养和更加美化办公环境，特制定本工作规范和行为准则。 第二条、工作规范与行为规范条款2.1员工应遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，品行端正、诚实守信、表里一致。2.2爱岗敬业、遵章守时。严格遵守公司制定的各项规章制度，通知及公告，恪尽职守，勤奋工作。 2.3.服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 2.4.不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或兼任其它公司的职务。 2.5. 职员除本职日常工作外，未经公司相关领导的授权和批准，不得从事下列活动： 2.5.1. 以公司名义考察、谈判、签约； 2.5.2. 以公司名义提供担保、证明； 2.5.3. 以公司名义对新闻媒介发布意见、消息； 2.5.4.代表公司出席公众活动。 2.6.不得违背组织原则，在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、制造事端，影响劳资关系。 2.7.不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 2.8. 员工在工作期间内，未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时，应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过三十分钟。 2.9.不得携带违禁品，危险品或与工作无关的物品进入工作场所。 2.10.不得携带公物(包括工程资料及复印件)出公司；不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料。 2.11. 未经主管或负责人允许，严禁擅离职守。 2.12. 职员在经营管理活动中不得索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。 2.13. 员工在工作开始前不得怠慢拖延，工作时应全神贯注；工作时间内，严禁看等与工作无关的报纸、杂志等书刊资料。 2.14. 员工应通力合作，同舟共济，不得在办公区大声喧哗、吵闹、斗殴、聚众赌博、互相聊天闲扯攀谈。 2.15.认同企业核心价值观、服从领导和工作安排，不说有损公司声誉的话，不做有损公司利益的事，爱护企业声誉，维护企业形象。 2.16.积极参加各项学习和培训，刻苦学习理论知识、提升岗位技能，不断改进工作方法，提高工作质量和工作效率。 2.17.严格保守公司和工作秘密，与企业同心同德，积极维护公司和全体员工的利益。2.18.爱护公司财物、办公设施，树立成本意识，不可辅张浪费。严禁以权牟私、收受贿赂、损公济私。2.19.相互尊重和理解，发挥团队精神。员工之间积极主动协作、互相配合，不得相互诋毁、扯皮和推卸责任。2.20.团结进取、真诚友善。不得拉帮结派，搬弄是非，不说不利团结的话，不做不利团结的事，积极参加公司组织的各项健康的文体活动。2.21.实事求是，公正公平。正常情况下依据工作流程办事，下属不可跨部门擅自行动，不可越级打报告；管理人员不得跨部门和跨职权指挥。非正常情况下，时候应主动向相关领导说明事情的真实情况。2.22.在完成上级安排的工作中，遇有不能自行决定的事、困难应及时汇报，征得支持和确认；及时向上级汇报工作进度情况和结果，做到事事有回音，件件有落实。2.23.树立良好的沟通意识，掌握有效的沟通方法，谦虚谨慎，耐心听取他人的意见。2.24.善于发现问题并提出解决问题的合理化建议，各级组织和领导应给予鼓励、支持并及时研究相关建议。有价值的应及时采纳，有显著成效的应给予建议人适当奖励。2.25.坚守工作岗位，工作需要外出或因其它情况需离开工作岗位，应向主管领导请假，批准后在前台填写外出记录方可离开。2.26.每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。保持办公区域内环境整洁，严禁室内吸烟、随地吐痰，不得随意张贴、悬挂或摆放与私人物品。2.27.使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话，并严禁拨打信息电话。2.28.工作时间内，不得躺卧休息、进餐吃东西后以其它方式怠慢工作。2.29.应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料等，如在非正常情况下发现缺损，员工应照价赔偿。2.30.严禁私自使用公司打印、复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸。2.31.应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等。2.32.各级主管及各级部门的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和对企业的认同感，使员工在职业上有安全感。工作中不得粗言秽语或使用带有侮辱性质的字眼。2.33.违反员工手册和其他公司的各项规章制度、通知、公告都将被视为严重违纪；因违反上述内容制度条款，给公司造成经济损失者，视情节轻重，将追索经济赔偿和行政处分；有涉嫌违法的，公司有权提请司法机关追究其刑事责任。2.34.为体现公司整体形象，员工应按员工手册和其他公司的各项规章制度、通知、公告行事，当不能清楚判断自己的行为是否与本准则相违背或工作规范及行为准则未涉及到时，当事人应向行政人资部或公司领导咨询。第三条、工作态度友好合作的工作态度是减少工作困难的法宝，提高工作效率与效益的基础也是工作态度。员工良好的工作态度是企业经营发展的必要条件，公司最终目的是让每一位接触滢玮公司的客户都能记住：滢玮装饰同行业中的佼佼者，身为滢玮的员工，须具备以下几个条件：3.1.1. 友善：以微笑欢迎客人。3.1.2. 礼貌：对待任何客人任何时候都应举止文明、温文尔雅。3.1.3 高效勤勉：工作中应充分发挥高效率与勤勉精神。3.1.4. 诚信：员工对客人必须信守承诺。3.1.5. 整洁：员工不仅要保持个人整洁，更要保持制服、工作环境及工具的整洁 第三章 员工礼仪第一条、 仪容仪表 1.1.员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。严禁穿着奇装怪服、背心、超短裙、拖鞋上班。 1.2女员工宜保持清雅，仪表端庄，适宜化职业淡妆，不宜浓妆艳抹，不可过分染发，不得穿着奇装异服，不得使用香味浓烈的香水。 1.3男员工头发不能太长，胡子、指甲应经常注意修剪。头发长度以不盖过耳部及衣领为宜，不可过分染发， 1.4.施工人员着装要求 1.4.1.施工人员进入施工现场工作，必须穿着由公司免费发给的制服。 1.4.2.施工人员须经常换洗清洁制服，须自我保管好，以防遗失。 1.4.3.施工人员离开或工程项目完工时须将全部制服交回工程部。 1.4.4.制服遗失或损坏严重，（破损原因）赔偿金额为100%，一般性损坏赔偿30%50%。第二条、社交、谈吐： 2.1.在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不得语带讽刺、出言不逊、恶语伤人。 2.2. 接待客户诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。 2.3. 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相诋毁，客观正派，不涉及同行机密。 2.4.同事间上班应相互问候，对领导、客人要注意礼貌用语。第三条、行为、举止 3.1. 工作中保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。 3.2. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 3.3. 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，得到许可后再进。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不应强行中途插话。 3.4.行走要放轻脚步，不宜边走边大肆谈笑，不宜唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让，不应抢行。 3.5电话铃响三声内应接听，注意使用礼貌用语，切忌不耐烦、语气粗暴。通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西，也不要同时与他人闲聊。 3.6. 接听电话时，声音应轻柔、自然，注意控制音量，不要影响他人。3.7. 每天下班前应收拾桌面，文件、资料、办公用品摆放整齐，注意涉密文件应妥善保管，不得随意堆放，不可使桌面零乱无序。3.8. 当客户来访时，负责接待人员应起身接待，接待客户应热情、大方、微笑，主动让座并倒水。3.9开会、会见重要客人时，应自觉将手机调到震动档或关闭，接听手机应注意回避。3.10开会、拜访应切记守时守约，如不能按时到达，必须提前告知，说明情况。 第三章 招聘与录用 第一条、招聘原则与范围 1.1.招聘原则：本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据公司人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，结合公司对人才需求的实际情况，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争原则。使之适应业务发展要求。按照尊重知识、尊重人才、任人唯贤，从实际工作需要出发的指导思想，各种方式招聘、选拔公司所需要的各类优秀人才。 1.1.2宁缺勿滥原则.按岗位职责制要求,对应聘人员适当安排工作岗位.对于没有找到合适人选的岗位,可以空位求贤或从内部调人暂时代理行职权,一旦招到符合要求的人员,即补该位. 1.1.3.客观公正原则.客观评价,公正选择,避免感情用事. 1.1.4.适用原则.选则最适合岗位要求的人员.避免出现“大材小用”或“小材大用”的情况. 1.1.5.人才储备原则.对于具有潜力的技术人才和优秀管理人才,前期安排一定的职位,给予一定的工资,加以培养或;暂时安置,以备未来公司长远发展的需要. 1.2.招录员工的途径 1.2.1.公司内部推荐筛选合格优秀的在职人员。 1.2.2.在报刊、网站发布招聘广告和参加人才招聘会等途径向社会公开招聘。 1.2.3.同有关国家机关、研究院所、高等院校、各类企业建立广泛联系，收集人才住处建立建立人才库，发掘人才。 1.2.4.根据各方面人士的介绍和推荐，选用公司所需要的人才。与各类人才交流中心和人事管理机构挂钩，挑选、吸收各种人才。第二条.员工录用的条件 2.1.身体健康,品行端正,遵纪守法,作风正派. 2.2. 具备有一定的文化素质,具备公司所需要的某些专业知识和专业特长. 2.3. 具休条件公司根据专业不同可分为以下几类人同:管理人员、工程、设计和技术监理人员、市场人员、财务人员等。各类人员需要具备下列条件： 2.3.1.具备从事本岗位工作必需的专业知识. 2.3.2受过专业技能训练. 2.3.3.有一定的实际工作经验. 第三条.招聘程序 3.1.本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划,一般工作人员由用人部门提出申请，由行政部按岗位分析说明书要求统一发布招聘信息，并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。负责审批并执行招聘和岗前培训后，送交用人部门；中层以上的人员需上报总经理批准后由行政部按上述程序执行招聘工作。 3.2.招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。本公司在职员工可以向公司推荐符合岗位需求条件的优秀人员。 第四条.面试、考核、录用程序 4.1.应聘人员须向行政部提供应聘材料和有关证明材料，由行政部和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式。 4.2.参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格，按表格规定程序完成面试考核，行政部保留调查核实员工工作经历及个人教育背景等相关资料。 4.3.面试考核过程分三个部分进行，第一部分由行政部初试（完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人部门面试（完成专业任职资格的考核）；第三部分由行政部安排复试并完成应聘者资格核查。（中层以上管理岗位由总经理作最终的面试考核。）考核由以下几项内容组成： 4.3.1.仪表、修养、谈吐； 4.3.2.求职动机和工作期望； 4.3.3.责任心和协作精神； 4.3.4.专业知识与专业技能； 4.3.5.相关工作经验； 4.3.6.素质测评； 4.3.7.必要时增加专业操或笔试。4.8.经核准试用的外部应聘人员，由行政部负责按下列程序办理入职手续包括： 4.8.1.资料准备：员工入职，需准备下列材料：1）身份证原件及个人简历。2）毕业证书（学位证书）、职称证书、资格证书等原件；3）大一寸彩色照片三张；4）原单位解除劳动合同证明（应届毕生生除外）；5）体检报告（县级以上医院）。6）. 流动人口婚育证明。 4.9.上述资料不齐者，不予办理入职手续，确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后2周内补齐资料，否则不予留用和资遣。特殊情况时经总经理批准可酌情办理。 4.10.公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。 4.11.接到录用通知后，应在指定日期到达本公司行政人资部报到。报到人员应填写员工入职登记表、，凭行政部部签发报到单（一式两份）去所属工作部门报。与试用部门负责人见面，接受工作安排。如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。 报到程序包括：4.111. 办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；4.11.2. 入职培训4.11.3. 与部门负责人员见面，接受工作安排； 4.12.本公司聘用的新进人员，均应从入职之日起试用，试用期一般为1个月，但对于技术、业务等比较特别的岗位，也可根据具体岗位情况，适当的延长试用期时间到3个月。如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请经用人部门同意，行政部根据考核情况核准，公司总经理批准，缩短试用期。反之，确有需要经审批同意，试用期可延长，但试用期最长不超过六个月，此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止试用。 4.13.如试用合格并通过入职前培训，可到行政部领取员工试用期工作表现评定报告，由试用部门负责人签署意见，主管该业务的上级主管审核后，报行政部。由行政部上报总经理审批。 4.14.试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。 4.15.试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间。任何有关工作具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、公司宿舍等，尽可咨询入职引导人。第5条 . 转正 5.1.如试用合格并通过入职前培训，可到行政人资部领取员工试用期工作表现评定报告，由试用部门负责人审核后签署意见，报行政部，由行政部按公司相关录用程序办理。 5.2.试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。 5.3.试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间。任何有关工作具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、公司宿舍等，尽可咨询入职引导人。 5.4.新员工试用期满后，应填写新员工试用期考核评价表，按相关要求由试用部门定时组织评价，并反馈给人力资源部。 5.5.员工的试用期原则上为两个月，如员工在试用期间表现突出，经部门负责人提出申请，人力资源部审核后，报总经理批准后可缩短试用时间。如部门负责人认为员工的试用期需延长，经人力资源部沟通、商议并核准后，可以延长员工试用期，但最长不超过6个月。 5.6.试用期间，员工如果认为公司环境和条件跟自身要求有距离，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 5.7.如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延； 5.8.实习人员实习期满后，在取得学历或学位的前提下，公司根据企业发展需要，可以选用部分优秀实习人员入职。本人应该填写实习人员申请入职自我评价表及实习人员入职申请表，按相关程序上报审批。审批同意后，转入试用期，参照以上试用相关管理规定执行。 第六条. 劳动合同 6.1.劳动合同管理是对本公司与本公司员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理。本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。管理过程须体现本公司人事政策，符合劳动法规定。 6.2.公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司员工亦应全面履行。 6.3.凡公司录用（含试用期、技术考核期）的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议，并在合同中阐明。劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式三份，本公司留两份，当事人一份。 6.4.公司对员工实行聘用制，聘用期为一年，即：劳动合同期限也为一年（含试用期） 6.5.劳动合同的组成部分：政府劳动部门规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合同附件约定的有关内容。（本公司采用2009年广州市劳动合同范本）。 第五章. 文件收发规定 第一条 收发文件的定义：凡外部送达我公司或工地项目办公室（以下简称项目办）的相关单位的文件、传真、电子邮件均为收文；以公司或项目办的名义发出的文件、传真、信函、图纸资料和其他文字材料属发； 第二条 收文专职人员，公司办公室的由前台文员担任；项目办的由资料员或项目经理指定专职的人员担任。第三条 发文人由公司行政部经理（或相关对口责任人担任）；项目办由项目经理（或由项目经理指定专职人员担任）； 第四条 收文规定 4.1.签收：投递到公司或项目办的文件资料，上级机关或外单位专人送来的文件资料，由办公室专职人员签收；到上级机关领取文件资料，由指派的领取人签收；签收人应将收件及时移交公司行政部或项目办指定的专职人员。并办理相关移交手续。 4.2.拆封：拆封由专职工作人员办理，其他人员未经同意不得私自拆封。标有具体领导“亲收”的信件，应交领导自己办理。 4.3.登记：设立专门登记簿，按收文的登记范围和收文处理的内容要求，逐件进行登记。 4.4.分办：登记后的收文根据项目部的职责分工，及时送有关人员。 4.5.批办：由负责人根据收文的内容和要求作出批示。 4.6.传阅：对于非承办性的收文，应送有关领导及部门负责人传阅，传阅范围由主管领导确定，由专职工作人员调度传阅工作。 4.7.承办：对于需要承办的收文，由专职人员负责督促承办部门及时办理。 4.8.注办：承办人员应把收文处理结果在收文的适当位置或公文处理单上扼要说明。 4.9.归档：注办后的文件要及时交回，需归档的文件应交由相关的档案管理部门归档，并办理相关归档手续，不得私自留存。 第五条 发文制度 5.1.拟稿：以公司或项目办名义的发文由专职人员拟稿。 5.2.核稿：行政部和项目办专职人员负责对发文的文字、内容、格式等作全面审核。 5.3.签发；核稿后的发文，由专职人员及时送交有关领导审核签发。 5.4.编号登记：发文经领导签发后，由专职人员负责对发文进行登记和编号。 5.5.打印：经过编号登记后的发文，由专职人员负责安排打印。5.6.校对：打印的清样由办公室人员校对。 5.7.用印：制成的发文如需加盖相关印章，须填写用印申请表，待领导批准后由印章管理人员加盖印章。5.8.送发及归档：发文的送发工作由专职人员负责。发送后应当依据公司相关管理制度规定办理归档手续，不得私自存留。 第六章. 印章管理制度 第一条.总则 1.1.目的 为加强公司印章管理，规范公司印章的刻制、发放、保管、使用，以及停用和作废，特制定本制度。 1.2.公司印章的定义 本制度中所指印章是在公司发布或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，需以公司或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。 第二条.公司印章的种类 2.1公司公章 公司按法定程序经工商行政管理部门注册登记后，在所在地公安部门登记备案，对外具有法人效用的公司正式印章。公司公章名称为“广州市滢玮装饰设计工程有限公司”；2.2.法人章 刻有公司董事长名字具有法人效应的法人专用章； 2.3.总经理章 刻有公司总经理名字的印章； 2.4. 财务章 刻有“广州市滢玮装饰设计工程有限公司公司财务专用章”的公司用章； 2.5.合同专用章：刻有“广州市滢玮装饰设计工程有限公司合同专用章”的公司用章；2.6.其它专用章 因工作需要代表公司对外行使某项专业权力的圆形印章，设计章、项目管理部用章、增刻此类印章的申请必须在申请时列明印章使用管理规定并报公司主管领导批准。 第三条.公司印章的申请与刻制、废止3.1申请 必要的业务用章：签订合同、财务、人事用章以书面形式向行政部提交刻制印章申请表。（附件二）申请表必须由部门领导与主管三层领导确认并经公司总经理批准。其他印章申请应严格控制。3.2刻制 公司印章的刻制由行政部统一负责。刻制标准应符合国家相关规定。3.3散失、损毁、被盗 公司印章在受到散失、损毁、被盗的情况时，各管理者应迅速向行政部说明原因，行政部和总经理确认。行政部根据情况依本制度办理改制。3.4废止 由于机构变更或其他原因废止的印章，由使用部门及时将印章交行政部处理。 第四条.新制印章的登记： 申请刻制好的印章应在行政部进行登记。行政部应将每个印章登入“印章登记卡”（附件三）内，建立公司印鉴档案，并将此档案永久保存。 第五条.管理规定5.1.公司印章由公司行政部统