网管计费产品硬件质量标准

网管计费产品硬件质量标准V6.0总则：1. 申明本标准旨在规范安装和维护华为公司设备的相关操作，不作为建设单位或监理单位用于工程验收的标准。本总则的各条说明与华为公司相关流程制度相冲突时，以华为公司相关流程制度为准。2. 计分办法总分为35分。采用扣分制，违反一条就扣掉该条款对应的分数，质量得分为35减去所有扣分，最低0分。得分小于31.5分为质量不合格。3. 扣分原则一个工程（对应一个工程号）含有多个产品时，各产品质量问题扣分要累加计算。一个工程（对应一个工程号）含有多个局点时，各个局点质量问题扣分要累加计算，但最多累计3个局点。一个工程（对应一个工程号），相同质量问题扣分必须累加计算，但最多累计3次。对于自检报告中遗漏的问题，或自检报告中注明的原因不符合华为公司相关规定，或没有注明原因的问题，华为公司在质量检查时要按照该标准条款进行扣分。4. 整改要求A、 违反A类条款（标准条款编码的最后一位为“A”）所有问题必须整改，否则必须与客户签署备忘录。经过多方协调客户仍然不同意签署备忘录时，请知会华为公司工程管理相关人员，且必须在自检报告中注明以备查。B、 违反B、C类条款（标准条款编码的最后一位为“B”或“C”）本次工程产生的问题：本次工程产生的无法整改的质量问题可以不整改（必须在自检报告中注明原因以备查），其余必须全部整改。本次工程以前的遗留问题：本次工程如果有条件整改时必须整改。5. 自检报告的填写规范工程督导必须将工程存在的所有违反质量标准的问题（包括质量检查工具误判的问题），在自检报告中全部列出，同时注明其原因。未整改的以及没有注明合理原因的问题，在自检报告中应该按照质量标准进行扣分。6. 数据的及时归档工程督导应在华为公司规定时间归档或刷新CEAS系统工程文档，华为公司在质量检查时所使用的相关数据若取自CEAS系统,因CEAS数据问题，造成华为公司的质量检查结果出错，责任由工程督导及相关单位承担，华为公司不会因此更改质量检查结果。7. 备忘录的签署规范和归档要求工程督导自检时与客户签署的备忘录，须有客户的签章（或签字），要尽量描述清楚存在的质量问题，以及可能引起的后果和相关各方应该承担的责任。工程督导必须在华为公司规定的时间内，将备忘录扫描件（或数码照片）随同自检报告一起上载到EPMS系统中。其它形式的或超时上载的备忘录无效，相关质量问题在工程督导自检或华为公司质量检查时应按照质量标准进行扣分。8. 本标准适用范围适用于固网N2000和N2100、智能网I2000、移动M2000、Quidview、CAMS、GK等网管计费产品的安装与维护涉及的工程督导自检、合作单位质量检查、华为公司工程质量检查、华为公司维护质量检查等。9. 本标准解释与生效本标准的解释权归华为技术有限公司所有。对本标准存在任何疑问，必须向华为公司工程管理相关人员进行咨询和寻求解决，否则由此引起的后果由相关责任人或单位承担。本标准从颁布之日起执行，一切与以往标准的不同之处，以本标准为准。10. 本标准各条款编码的含义A、 第1、2、3位：“UHN”为本标准的代号。依次为：“U”指“通用产品”，“H”指“硬件质量标准”，“N”指本产品线硬件质量标准的序号。B、 第4、5、6位：本标准中各条款的分类编号。第4位为大类编号，按照“A”、“B”、“C”等顺序编写，第5、6位为该大类下的序号。C、 第7位：本标准中各条款的重要程度：用“A”、“B”、“C”表示。A类条款：重要问题。违反该条款，将严重影响设备安全运行。B类条款：次要问题。违反该条款，将影响设备正常运行，或给设备正常运行埋下隐患。C类条款：轻微问题。违反该条款，不影响设备正常运行，但是将影响、今后扩容和维护操作的便利性等。一、供电系统编码检查内容检查方法分数说明UHNA00B电源线、地线电缆走线路由应与工程设计文件相符，便于维护扩容。0.5UHNA01A网管计费系统配置的UPS（逆变器）工作正常。2UHNA02A电源线、地线的接地方式正确可靠。5UHNA03A电源线、地线一定要采用整段铜芯材料，中间不能有接头。5UHNA04A电源线、地线与信号线分开布放。3UHNA05B电源线、地线与信号线分开间距符合设计文件要求，一般建议大于3cm。0.5UHNA06B电缆绑扎间距均匀，松紧适度，线扣扎好后应将多余部分齐根剪掉，不留尖刺，扎扣朝同一个方向，保持整体整齐美观统一。0.5UHNA07B电源线、地线电缆标签填写正确、粘贴可靠，标签位置整齐、朝向一致，建议标签粘贴在距插头2cm处。标签可根据客户要求统一制作。包括配电开关标签。查看是否符合电缆工程标签规范要求。0.5二、终端等设备安装编码检查内容检查方法分数说明UHNB00B终端设备放置位置符合工程设计文件。0.5UHNB01B电缆绑扎间距均匀，松紧适度，线扣扎好后应将多余部分齐根剪掉，不留尖刺，扎扣朝同一个方向，保持整体整齐美观统一。0.5UHNB02B终端设备的外壳正确安装齐全，螺钉全部拧紧。0.5UHNB03C设备各部件安装不能造成油漆脱落或碰伤等影响设备外观现象，否则应补漆处理。0.2UHNB04B设备各部件不能存在变形影响设备外观现象。1UHNB05B终端设备的配置按设计需要正确安装、标志齐全。0.5UHNB06B设备上电运行工作正常。1UHNB07B软驱、光驱读写正常。1UHNB08B键盘、鼠标使用正常。1UHNB09B显示器正常，无偏磁现象。1UHNB10B终端病毒检查：是否存在病毒。1UHNB11B计算机磁盘有无无关的目录、文件。1UHNB12B现场安装的计算机插卡、音频视频输入输出设备等安装正确、螺丝紧固，工作正常。1UHNB13B网管等软件保存完全。0.5UHNB14B随机软件、说明书、附件等保存完全。0.5UHNB15B电缆标签填写正确、粘贴可靠，标签位置整齐、朝向一致。建议标签粘贴在距插头2cm处。标签可根据客户要求统一制作。查看是否符合电缆工程标签规范要求。0.5UHNB16A电缆插头安装或加工正确、插接牢固可靠。 2UHNB17B网管计费服务器及维护终端接地：1、与通信主设备之间网络接口采用RJ45头形式，已实现电气隔离。因此和主设备不要求共地。2、与通信主设备之间的网络接口采用非RJ45头形式，要求与主设备共地。、接主设备直流保护地或接附近直流保护地排时，应断开交流PE线。、如附近无直流保护地排时，可以接交流PE线，但要保证交流PE线可靠接地。、连接方式可以采用多个设备串接或直接用插线板接地，但保证插线板有可靠的接地线。0.5三、其它编码检查内容检查方法分数说明UHNC00B对于本表中未提及，而有要求的项目：1、依据工程设计文件。2、参考安装手册。3、工前与客户协商的安装要求。0.5UHNC01C设备周围地板空隙应堵上，地板下不应有剪下的线扣和螺丝及其它杂物。0.2UHNC02C机房应干净、整洁，作废的包装箱等杂物应清除。安装剩余备用物品应整齐合理堆放。 0.2UHNC03C设备器件拆包装、插拔符合防静电操作规范。 0.2UHNC04C安装使用工具符合防静电要求。0.2UHNC05B设备上电硬件检查测试正常。查看测量（单板型号、电源参数、电源是否有短路等）。0.5UHNC06A自检报告归档：工程督导未提交工程硬件质量自检报告。查看“EPMS”系统有无该工程硬件质量自检报告。4UHNC07A自检规范性检查：公司或办事处的检查得分比自检得分低或高2分或2分以上时，追加扣分。2UHNC08B设备相关告警监控系统测试正常，正常运行后应无任何告警。0.5UHNC09A抽查每发现一个A类问题，将进行追加扣分。UHNC06A和UHNC07A等2个A类问题除外2UHNC10A工程施工过程应遵守施工行为、安全生产、电源操作、客户机房等相关规范要求。2四、设备安装环境编码检查内容检查方法分数说明UHND00C机房应远离强电场、强磁场、强电波、强热源等区域，满足机房电磁要求级别。0UHND02C交流电源相关参数符合设备长期安全运行需要，机房交流电源系统应有防雷单元，防雷单元可靠接地。 0UHND03C交流电源的交流保护地应可靠与交流保护地排连接。0.2UHND04C交流电源保险满足设备安全