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文档简介

沟通无对错,主讲人,1,2020/5/14,首先，给大家介绍一部最近热播的连续剧，名字叫欢乐颂，这部剧主要讲的是职场里的人和事儿，给了我很多关于职场沟通上的一些启发，今天给大家分享一下。,沟通无对错立场各不同,这部剧的16集有这样一个情景：,1,沟通无对错立场各不同,“武断”的经理,沟通无对错立场各不同,沟通无对错立场各不同,事不关己高高挂起的米雪儿和其他同事。,3、委屈的职场新人关关,沟通无对错立场各不同,为什么受伤的总是我？！这不公平！,其他同事也不替我说话！,经理很凶地当着大家面数落我！,出错的是米雪儿又不是我，为什么把责任推到我身上！,3,沟通无对错立场各不同,1、关关是一个典型的“职场新人”，现实生活中，很多职场新人工作上出现纰漏，被经理批评之后，第一个反应就是“我好委屈”，这不是我的错。,现象一,我好委屈！,沟通无对错立场各不同,2、职场人一旦陷入到“是不是我的错”的漩涡里，就如掉进沼泽或流沙中，越挣扎陷得越深。越多的精力投入到解释错误，就越容易忽略解决问题。,是不是我错！,现象二,经理发现问题后，第一时间找的是米雪儿，米雪儿撇清责任之后才找的关关，并且当着众人的面批评关关，让她重做并写检讨。看到这里不禁会问：“经理为什么不追查事情的来龙去脉？这么”武断“下了定论？,请大家思
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