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文档简介
部门经理如何带好团队,1,大纲,部门经理的角色定位,部门经理是部门的第一责任人,直接对上级总公司负责,对部门的工作业绩全面负责。部门经理作为部门的管理者,承担团队领导责任(计划、组织、指挥、协调、控制),必须集中精力完成部门计划任务。部门经理是部门团队的打造者。汇聚人才,带好队伍,激发部署才能,确保团队团结一致,向着目标不断前进。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,进取心:有强烈的进取心与事业心,有敬业精神、奉献精神,将个人的追求融入公司的长远发展中;责任感:勇于承担责任,对上级、下级、公司、产品、用户抱有高度责任心;大局观:以大局为重,个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期,从公司的根本利益考虑问题,学会宽容、妥协;公正公平:作风正派,心怀坦白,任人唯贤,严于律己,宽以待人,不欺上瞒下,不搞小动作;,部门经理应具备的基本素质与必备能力,自知之明:能正确的看待自己和他人,经得起批评和表扬,不断向他人学习,能团结一班人;合作精神:孚众望,能合群,能协调各部门的合作,对下属不是压服而是说服;言而有信:言必信,行必果,牢记职责范围,不乱承诺。不自私:大公小私,先公后私,不谋私利;,部门经理应具备的基本素质与必备能力,决策能力:依据事实而非依据主观想象进行决策,高瞻远瞩,能在几个方案中选择一个较佳的方案。规划能力:对事务进行计划、制定实施步骤的能力,以及调查研究能力与组织能力。创新与学习能力:对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力,不断提出新的想法、措施和方法,大胆设想,小心求证。完善知识结构,学以致用,不断提升。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,观察问题与解决问题的能力:能透过现象看到本质,预见事物的发展和变化。特别是能善于发现问题和解决问题。对人的理解能力,劝说与教育能力:能掌握每一类型人的性格、特点的能力,了解下级的需要。善于对下级进行教育与说服,帮助他们超自我,不断成长,以提高他们的素质和工作效率,使他们同心协力进行工作。应变能力:权宜通达,机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,赢得公司领导的信任:1、要能适时表现你整体性的想法。2、要考虑老板的立场。3、要少说多做。4、反对的意见要具有建设性。5、要有器量。赢得下属的信任和尊重:不是靠拍桌子、发脾气让下属信服,一个企业领导人绝不能让下属觉得你只会开口发号施令,自己不懂而又不参与这项工作。下了一道指示命令之后,自己也投入到职员中去,跟大家共同分担责任,这样才能获得大家的信赖。凭权力地位的威势操使员工,所得到的功效很小,只有用诚意去取得属下的敬意与信任,使职员真诚地跟你合作,企业才能兴旺发达。,部门经理应具备的基本素质与必备能力,独立工作、主动工作:摒弃等靠要的思想,遇到困难不畏缩,要设法解决棘手的问题。精于授权:能抓大放小,分解任务,善于授权。不抱怨:团队遇到困难时,要消除员工的不安情绪,不能成天在自己的队伍和客户面前发泄。接受意见:接收来自其他部门和下属的反馈信息,能够接受别人的意见并不断进行修正。,部门经理如何带好团队,组织是结合平凡的人做不平凡的事。彼得杜拉克建设一个优秀的团队,是总经理工作的重中之重。团队建设是企业发展的基本保障,同时也是发展的原动力。如何留住人才要想留住人才,着眼点就是建立好人才的“价值洼地”,让人才进来后,既体现价值,又能找到一种归宿感,让他安下心来,感觉这里就是他价值展现的最好平台,就是他永远的家。员工跳槽通常只有两种情况:看不到希望和学不到东西。一种是看不到企业的希望,就是公司本身没有什么发展前景,员工很努力的做,但是公司发展不起来,工资待遇和职务同样无法得到提高。,部门经理如何带好团队,员工在一家企业工作,无非就是为了发展和学习东西。如果企业的待遇不高,但能够学到东西,那么员工也会愿意在企业里认真的做下去。如果待遇不高又学不到东西,员工自然就会跳槽。因而建立“价值洼地”,关键是从两方面入手:让员工看到企业的希望和他个人的希望,给员工提供一个良好的平台。,部门经理如何带好团队,如何管理人管理团队靠的是法治而不是人治规范制度,明确流程,清晰责任。管理机制越好,对人的依赖性就越小。部门经理作为一个部门的领头人,不能仅把经营工作指标当作工作的全部,同时还要负责在分公司内部建立一套完善的管理体系,在分公司外部建立一个社会关系网。,部门经理如何带好团队,如何培养人与用人队伍是“带”出来的选人、育人、用人部门的工作就是尽可能汇聚各种人才,组合成最好的工作团队,施以适当的训练,并透过适当的方法让全体成员齐心共进。以身作则专业培育有效激励(物质激励、精神激励、语言激励)公平考核与奖惩,优胜劣汰用人不疑,部门经理如何带好团队,如何实现团队的有效沟通让下属相信:秘而不宣的事情只会加深猜忌。向下属分享你的想法、阐述目标,并让下属朝共同的方向前进,使他们从工作中发掘意义。开启闭塞的管道:部门经理需要的是全体的力量和全体的知识,愈多人深入了解组织的目标,则参与的程度及达成的效果就会愈显著。沟通不良将导致严重的后果。善用各种沟通管道:不管是正式和非正式渠道,你必须熟知沟通的技巧,并拥有沟通意愿,否则就只能说给自己听。,部门经理如何带好团队,如何创造一个美好的工作环境尊重下属并保持融洽气氛:让工作中充满乐趣,同事之间营造出融洽的气氛,能拉近彼此距离,并增加组织的凝聚力;而这种感觉并非单纯的利益刺激能够代替的。适当地为下属争取权益:在适当的时候,要懂得帮助下属争取应有的权益,这也是身为分总的职责之一,自私的分总会让下属痛恨。让下属以公司为
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