现代物流管理-第三章-物流类型PPT课件

-,1,现代物流管理,第三章物流类型,-,2,第一节物流分类第二节第三方物流第三节国际物流第四节逆向物流,本章目录,-,3,1、理解现代物流的不同分类方式；2、掌握第三方物流的概念及其特征；3、理解第三方物流的价值来源；4、掌握国际物流的概念及其系统的组成；5、理解逆向物流的概念及其原则。,学习目标,-,4,第一节物流分类,-,5,5,社会经济领域中物流活动无处不在，许多有自身特点的领域都有其各自特征的物流活动，虽然物流基本要素都存在，而且基本要素是共同的，但由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。一、按照系统的性质分类社会物流，行业物流，企业物流二、按照活动的空间范围分类地区物流、国内物流、国际物流,-,6,6,三、按照作用分类供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流四、按照处理的方式不同分类一般物流、特殊物流,-,7,第二节第三方物流,-,8,8,(一)系统的概念系统的形成需具备以下三个条件：1、系统有两个（包括两个）以上的要素组成2、系统各要素之间相互联系、相互制约，使系统保持相对的稳定3、系统具有一定结构，保持其有序性，从而使系统具有特定功能,一、系统概述,-,9,9,为了进一步理解系统的内涵，还应注意以下几个问题：1、在给定的一个系统中，任何一个组成部分（要素）的性质或行为将影响整个系统的性质和行为；2、在一个系统中，每一部分对整体的影响并不全是直接对整体施加影响，还可通过该部分对其他部分的作用来影响整体；3、在给定的一个关系中，任何一部分或一个要素不可能成为这个系统中的鼓励的子系统，来实现系统的整体功能；4、任何一个系统不能独立地存在，它必须处于一定的环境之中，即处于比它更大的系统之中。,一、系统概述,-,10,10,系统模式图,（二）系统的模式和特征1、系统的模式,一、系统概述,-,11,11,（二）系统的模式和特征2、系统的特征（1）整体性。（2）关联性。（3）目的性。（4）动态性。（5）适应性。,一、系统概述,-,12,12,（三）系统工程及方法,一、系统概述,-,13,13,（一）物流系统的概念及其模式1、物流系统的概念物流系统是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。物流的包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送，相互依赖，形成一个系统物流系统。,二、物流系统,-,14,14,物流系统是有效地达到在正确的时间、正确的地点、将正确的物品按照正确的数量与质量、交给正确的交易对象的物流目标的机制。物流系统符合一般系统模式，具有输入、输出及转化机制。一般而言，物流系统基于人力、资金、能源、设备、物料等资源的输入，通过运输、保管等物流活动的转化机制，输出物流服务。,二、物流系统,-,15,15,2、物流系统的模式物流系统是一个从环境中不断输入要素，经过转换处理，不断输出产品和劳务的循环过程，这就是物流系统的基本模式，如图所示。,二、物流系统,-,16,16,1、原材料、设备2、劳动力3、能源4、资金5、信息等,1、物流设备与设施2、物流过程各环节的各种作业活动和加工处理3、信息处理4、物流管理活动,1、物品位移2、各种劳务活产品3、空间、时间效用4、信息情报5、优质服务,输入,输出,反馈,环境,环境,系统转换处理,物流系统模式图,二、物流系统,-,17,17,（二）物流系统的构成1、物流系统的边界范围物流系统的范围是很广阔的，其范围横跨生产、流通和消费三个领域。所以，我们可以对物流系统作这样归纳：物流系统以客户服务为中心，即“一个中心”；物流系统的管理是一个过程管理，这个过程始于原材料，终于最终顾客，即原材料与最终顾客是“两个边界”；同时，物流系统横跨生产、流通和消费这“三个领域”。,二、物流系统,-,18,18,（二）物流系统的构成2、物流系统的要素1、包装系统2、装卸搬运系统3、运输系统4、储存保管系统5、流通加工及废弃物的回收和处理系统6、信息情报系统,二、物流系统,-,19,19,物流系统内部各要素关系图,包装及集装单元技术,装卸搬运,订货采购,储存保管,运输,消费,流通加工,配送,3、物流系统的关系,-,20,20,物流系统与外部环境的关系图,3、物流系统的关系,-,21,21,（三）物流系统的特征1、复杂性2、动态性3、广泛性,二、物流系统,-,22,22,（四）物流系统的服务功能物流的基本服务功能是任何一个物流系统所必须具备的功能，如运输、保管、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理等。物流的增值服务功能是为了满足顾客的要求，在物流基本服务的基础上延伸出来的相关服务。,二、物流系统,-,23,23,物流系统的增值服务功能主要有：1、增加便利性的服务“使人变懒的服务”。它是指一切能够简化手续、简化操作的增值服务。2、加快反应速度的服务使流通过程变快的服务。这是一种以时间为核心的服务，加快反应已经成为物流发展的动力之一。3、降低成本的服务发掘“第三利润源泉”的服务。4、延伸服务将供应链集成在一起的服务。其有两个含义，其一是从基本服务功能向增值服务功能的延伸；其二是指物流服务的内涵的延伸，即提高物流服务的层次。,二、物流系统,-,24,第二节物流系统分析,-,25,25,（一）物流系统分析的含义系统分析是从系统的最优出发，在选定目标和准则的基础上，分析构成系统的各子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互作用；运用科学的分析工具和方法，进行系统仿真试验；把各种结果同原先制定的计划进行比较和评价，寻求对系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案。物流系统分析的目的，在于通过分析，比较各种替代方案的各项技术、经济指标，向决策者提供可作出正确决策的资料和信息，以便获得最优或最满意的方案。,一、物流系统分析的含义与作用,-,26,26,（二）物流系统分析的作用为了说明系统分析的作用，需要先分析系统的建立过程。系统的建立过程一般可分为系统计划、系统设计和系统实施三个阶段。如图所示：,一、物流系统分析的含义与作用,-,27,27,系统建立的程序图,-,28,28,（二）物流系统分析的作用物流系统分析在整个系统建立过程中处于重要的地位。它起到承前启后的作用，特别是当系统中或系统所处的环境中存在着不确定因素或相互矛盾因素时，更需要进行系统设计或在设计过程中尽可能增强系统对环境的适应能力，只有这样，才能保证获得最优或最满意的设计方案。,一、物流系统分析的含义与作用,-,29,29,（一）物流系统分析的要素1、系统目标指系统所希望达到的效果和结果2、替代方案指为了达到系统目标可采取的各种手段和措施3、费用和效益费用是实施方案的实际支出，而效益是指方案实施后获得的成效,二、物流系统分析的要素与原则,-,30,4、模型对客观事物的一种抽象描述，是对事物本质属性的反映5、评价标准对同一个系统的不同替代方案建立一组相同的评价标准以确定出替代方案的优劣顺序,二、物流系统分析的要素与原则,-,31,31,（二）物流系统分析的原则1、整体性原则2、层次性原则3、结构性原则4、相关性原则5、目的性原则6、独立性原则,二、物流系统分析的要素与原则,-,32,1、明确问题，建立目标2、收集资料，分析问题3、建立模型4、系统评价及其优化,三、物流系统分析的步骤,-,33,33,（一）物流系统目标的分析与确定系统的目标既是建立系统的依据，又是系统分析的出发点。它是建立物流系统或改进物流系统过程中难度最大的一个步骤。,四、物流系统分析的内容,-,34,34,关于物流系统目标的问题，有人将其定义为“从最低的成本选择对物品做适时、适地的运送”。实际上，如果按这个目标来建立物流系统，几乎是不可能的。因为要做到适时、适地的运送，必须以最佳的服务和最佳的销售为前提，这就需要有大量的存货、先进的运输工具和优良的物流设施，必然会造成成本的增加；而最低的物流费用要求低廉的运费、最少的储存及尽可能低的其他物流费用等，这样必定降低了物流系统的服务质量。因此，最佳的服务和最低的费用这两者同时满足时难以实现的。,四、物流系统分析的内容,-,35,35,物流系统的目标还可用物流系统的输入与输出的比例来表示。物流系统的基本输出是为顾客服务。物流系统的输入是输送、储存、搬运、装卸、物流情报、物流加工等环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，这些都构成了物流费用（成本）。对于一个物流系统的效益评价，必然是以系统的输出效果与输入成本相比较为依据的。因此，物流系统的目标可表示为：MAX(提供各种顾客服务水平的年收益物流各环节的作业成本)物流系统年投资额,四、物流系统分析的内容,-,36,36,（二）物流系统的构成分析物流系统的构成分析主要包括物流系统的层次构成分析、物流系统的业务活动构成分析、物流系统的功能构成分析。物流系统的层次构成分析主要由战略规划、决策分析、管理控制和业务处理四个层次。物流系统的业务活动构成分析根据物流活动不同的业务，物流系统可分为供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统、回收物流子系统和废弃物流子系统。,四、物流系统分析的内容,-,37,37,（二）物流系统的构成分析物流系统的构成分析主要包括物流系统的层次构成分析、物流系统的业务活动构成分析、物流系统的功能构成分析。物流系统的功能构成分析：物流系统的整体功能就是提供物流的空间效用和时间效用。为了达到这个目的，需要进行一系列的物流活动，即包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、废弃物的回收与处理以及与此相联系的情报信息等。,四、物流系统分析的内容,-,38,38,（一）物流系统的有序性和动态性分析（二）物流系统的整体性和结构性分析,五、物流系统的综合分析,-,39,第三节物流系统的评价,-,40,40,物流系统评价是指从技术和经济两个方面对建立物流系统的各种方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。物流系统评价的目的，是在技术上可行的前提下，从系统功能、目标、要求以及费用方面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借以发现问题，提出改进措施，并经过修改建立或改进物流系统的最优方案，为决策提供科学依据。常用的评价方法是系统的价值分析。价值=功能/费用，简记为：V=F/C.,一、物流系统评价的目的,-,41,41,为了对物流系统作出一个正确的评价，应遵循下列基本原则：1、要保证评价的客观性。2、要保证评价的整体性。3、坚持可比性和可操作性原则。4、在定性分析的基础上坚持量化原则。,二、物流系统评价的原则,-,42,42,评价指标体系是指衡量系统状态的技术、经济指标，它既是系统评价的基础，也是所建立的物流系统运行和控制的信息基础。（一）物流系统评价指标体系的组成1、物流生产率包括实际生产率、资源利用率、行为水平、成本和库存五个方面指标。2、物流质量包括物料流转质量和物流业务质量。,三、物流系统评价指标体系,-,43,43,（二）物流系统评价指标体系的建立可以遵循以下步骤：1、建立物流系统的目标体系2、根据目标体系确定评价指标体系3、考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系,三、物流系统评价指标体系,-,44,44,物流系统评价一般包括三个步骤：第一步，确定评价目的。第二步，建立评价指标体系。第三步，选择评价方法并建立模型。,四、物流系统评价的步骤,-,45,本章小结,物流系统化，就是把物流的诸种环节（或各子系统）联系起来，视为一个大系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥其系统功能的效率，实现整个物流合理化。因此，物流系统功能环节，即各个子系统之间，即是独立的，又是互相联系、互相制约的。各子系统环节之间，要紧密衔接，互相适应，特别是前一道环节（工序）要为后一道环节创造条件。各个环节要为物流大系统取得最好的、整体的经济效益创造条件，这才是真正的物流系统化。,-,46,案例思考,思考分析怎样看待海尔物流管理系统在海尔集团中的作用？为什么培训工作必须贯穿在物流管理系统全过程？,海尔物流管理系统的建设,-,47,问题提示海尔组建的物流管理系统，采用了ERP系统和BBP系统，具有典型的企业标准化的特征。物流管理系统开发的系统覆盖了集团原材料的集中采购、库存和立体仓库的管理、19个事业部的生产计划、事业部原料配送、成品下线的原料消耗倒冲以及物流本部零部件采购公司的财务等业务，建立了海尔集团的内部标准供应链。有效地提高了采购效率，大大降低了供应链的成本。,案例思考,海尔物流管理系统的建设,-,48,问题提示由于信息化工作的不断推进，原有的手工管理变为计算机操作，这对物流的基层工作者如保管员、司机、年纪较大的采购员均是挑战。在实施ERP信息系统时，海尔物流开展了全员培训，并对相关操作人员进行了严格的技能考试，考试通过后才能获得上岗证书。物流信息中心也开通了内部培训的网站，详细介绍系统的基础知识、业务操作指导书与对操作的问题进行答疑，这些均保证了信息化使用的效果。,案例思考,海尔物流管理系统的建设,-,49,重点概念,系统物流系统系统功能要素系统工程,-,50,问答题,1.系统的基本特征有哪些？2.系统分析的步骤有哪些？