电子商务与物流教学大纲

-电子商务与物流课程教学大纲一、课程性质与任务（1）课程性质本课程是电子商务专业的技术、理论基础课程。它既包含了对传统营销模式、谈判磋商模式以及合同，法律安全等方面知识的发展，同时又以计算机、网络技术作为依托，是一门实用性较强的专业课程。（2）课程任务20世纪末信息技术飞速发展，为社会的各个领域开辟了全新天地，互联网投入商业化运营后，电子商务物流管理应运而生并蓬勃发展，研究电子商务物流管理理论、模式、方法，回答电子商务物流管理发展中一系列理论和实践的问题，是该课程的主要任务。二、课程目的和要求本课程对学生在知识、素质和能力的要求如下：（1）知识要求掌握电子商务物流管理流程中的基本原理掌握电子商务物流管理流程的操作方法（2）素质要求本课程将培养学生以下几方面职业素质：质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。团队精神：网络操作过程中，应具有合作精神，协调能力和组织管理能力。知识技术更新能力：紧密跟踪电子商务物流管理发展的新动态。（3）能力与技能要求通过本课程的学习，学生应能掌握：电子商务物流管理流程的有关知识电子商务物流管理操作技能三、课程内容及要求课题一 物流基础知识知识点：1、物流的产生与发展2、物流与物流管理3、电子商务物流4、物流的分类重点：电子商务物流的含义与特征。难点：电子商务物流的功能,电子商务物流的作业流程。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题二 企业物流与现代物流业知识点：1、企业物流与物流组织2、常用的物流管理方法3、现代物流产业重点：常用的物流管理方法。难点：企业物流与物流组织。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题三 电子商务下物流的运作模式知识点：1、电子商务下自营物流2、第三方物流重点：自营物流运作模式的优点与局限。难点：掌握第三方物流。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题四 分销物流知识点：1、运输管理2、装卸搬运3、集装化与集装工具4、装卸搬运概述5、包装和流通加工重点：运输合理化的因素、装卸搬运的组织、包装和流通加工的合理化。难点：集装箱和托盘的概念及其优缺点、仓储作业流程。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题五 电子商务与物流的关系知识点：1、电子商务与物流的关系概述2、电子商务形式下物流业的发展趋势与策略重点：电子商务形式下物流业的发展趋势与策略。难点：电子商务形式下物流业的发展趋势与策略。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题六物流信息技术知识点：1、电子商务下的物流系统2、电子商务物流信息技术及应用重点：电子商务下的物流系统。难点：电子商务下物流系统的产生原理。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题七 物流信息管理系统知识点：1、信息与信息系统2、物流信息系统重点：物流信息系统。难点：物流信息系统。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题八 供应链管理知识点：1、供应链管理中的物流管理2、供应链中的物流运作技术3、供应链管理现状及问题重点：供应链中的物流运作技术、供应链管理现状及问题。难点：供应链中的物流运作技术。教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题九 电子商务下的物流服务知识点：1、电子商务下的物流服务概述 2、物流客户的服务内容 3、物流客户服务战略重点：电子商务下的物流客户服务战略难点：电子商务下的物流客户服务战略教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3课题十 电子商务下的物流成本管理知识点：1、电子商务下的物流成本的管理 2、物流成本的构成与控制 3、物流成本控制的具体方法重点：电子商务下的物流成本控制的具体方法难点：电子商务下的物流成本控制的具体方法教学方法：讲授及讨论课时分配：讲授3四、与其他课程的关系本课程是电子商务专业的专业基础课。1、先修课程：电子商务概论、物流管理2、后续课程：无五、大纲说明本课程是理论性与实践性都较强的课，应在教学过程中尽可能地安排参观、讨论。教学过程中应结合理论体系，增强教学内容与实用技术之间的联系。六、参考教材和文献（一）参考教材：电子商务与物流燕春蓉主编，上海财