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文档简介

网点深度经营,2017版,成功的网点经营模式,目录,CONTENTS,网点深度经营策略,网点深度经营与自我修练,网点深度经营,成功的网点经营模式,成功的网点经营模式,经营重点人员,强力依托大堂,掌控全员培训,择机设立撬点,熟知银行业务,配合活动营销,共享客户资源,建立共同“朋友圈”,主动接触企业,拓宽自营资源,经营重点人员,强力依托大堂,只有用心经营才能收获更多,保持沟通频率互相熟悉,主动多沟通敢于提要求,协助处理繁琐事务个人综合能力提升,包括:行长、支行长、分管副行长、大堂经理、重要柜员,经营重点人员,强力依托大堂,工作时间相互支持配合业余时间相互情感交流,前期付出,后期收获,全员培训,对产品体系初步认知持续推进日常培训,单独辅导,培养重点销售人员以点带面树立信心,设立撬点,合理运用关系经营挖掘设立自营撬点,协助销售,协助邀约配合销售逐步提升销售技能,掌控全员培训,择机设立撬点,熟知银行业务,配合活动营销,加强自我学习,熟知银行业务,银行常规业务:信用卡办理工行商友卡兴业商务贷建行公安便民龙卡各类理财产品各类代售基金.,根据客户需求,适当引导销售,熟知银行业务,配合活动营销,主动介入活动,增进相互信任,例如:银行与房地产举办亲子联谊活动;银行与车行举办客户体验活动;主动介入邀约,联系关系资源,共享客户资源,建立“朋友圈”,圈内产品推荐:信用卡、基金、贷款等,协助达成业务,作强有力的业务支撑,融入共通朋友圈,网点排他经营,主动邀请参与活动,实现客户“转介绍”,促进自营经营,主动接触企业,拓宽自营资源,借助银行资源,接触企业高管,也许开发的就是一大片市场,网点深度经营策略,网点深度经营,网点经营定律,没有不出业绩的网点,只有不出业绩的客户经理没有不能经营的网点,只有不会经营的客户经理,“网点经营”两大目的,网点经营是基础,它决定了银行客户资源的质量与数量,销售技能是根本,它决定了销售平台运作的效果与结果!,成功的网点经营模式,与网点人员的关系加强提升互动价值;深入了解网点可调控的客户资源,深入挖掘潜在资源;通过日常培训与沟通,实现网点柜面常态化销售与服务;,网点的人员,1、从思想上的转变(从合作关系变为朋友关系)建立“五同”关系。(同乡、同学、同志、同友、同好)建立消费关系。(成为其本人或近亲属的长期客户或客户转介绍中心)2、从行为上的转变(从安全距离进入亲密距离)共同完成某项工作或事情(如一起打扫卫生、逛街)制造无法拒绝的亲密接触(如一起看场电影、演出),客户资源,1、从银行的信贷资源(按揭分期,办理高额信用卡,不动产贷款,其他贷款客户(个人或法人),通过产品的分析,放大产品的价值,与信贷经理配合做客户开发;注:可根据贷款额度进行保险产品的配置,实现利益最大化;2、从银行的高端客户着手,接触理财经理,深度了解高端客户资金配置情况,分析账户资金的波动;挖掘客户保险需求。注:事先建立起极高的信任和合作意愿并认同我们的产品;,日常服务,现如今的客户经理都是多点经营,要体现客户经理的价值,跑点经营和多网点的日常管理起着考核的标准之一;那么日常的网点培训和沟通显得非常的重要,可以支撑网点自助营销,强化销售技能和客户的服务。最大限度的支持客户经理开拓市场和创造收入;,网点深度经营与自我修练,网点深度经营,目光对视训练,1、大家全体起立,排成两列,二人一组,相互对望;2、真诚地看着对方的眼睛;3、不能说话,不能笑,笑的学员予以惩罚,1、生命个体是平等的,每个人都有自己的长处和不足;2、在接触之初,我们很难与对方融合沟通,要打开对方的心扉,那只有先打开自己的心扉,真诚地自信地面对。,目光对视训练总结:,良好的心态和角色定位,心态决定命运,思维决定成败,树立信心,专业制胜,自我调整和专业技能,为自己负责就是要懂得为团队付出!,工作的回报绝不仅仅是薪水生活不能没有面包,但如果仅仅是因为面包而生活,那就大大局限了原本丰富多彩的生命明确公司对自己的期望:做正确的事;方向错了,跑的越快离的越远。你是你自己的作品:想塑造成什么全凭自己!,预则立,不预则废!把结果送给公司,把过程留给自己没有功劳,也有苦劳?结果导向(坚定方向)工作就是要完成任务,岗位就

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