领导者言语表达艺术课件(PPT 43页).ppt

领导者言语表达艺术,XXX,口语表达分类研究,演讲工作部署和工作动员思想教育和文化建设汇报工作和对外交往谈话工作讨论上下级谈话思想和情感交流,演讲,贯彻与权威,演讲与讲演辨析,演讲演戏演练演员演奏演技演义演习演化演说演示演变表演扮演排演上演义演导演主演调演讲演讲话讲解讲课讲评讲授讲述讲学讲座讲情讲理讲价讲究宣讲主讲听讲,演讲讲演,在公众面前讲话当众讲话当众讲话是领导和管理工作的一部分当众讲话也是领导者形象一部分当众讲话是凝聚人心的强有力手段,明确演讲目的,把话说好准确鲜明生动让人听懂复现理解说服大家认同拥护赞成支持改变立场付诸行动工作募捐竞聘选举号召,克服演讲障碍,胆怯羞怯紧张原因：过多注意别人对自己的注意心理学方法转移注意心理暗示练习实践大声完整,组织演讲语句,组织语句能力不够现实思想是立体的，语言是线性的干部讲话三种语言公务语言管理语言专业语言变消极词汇句式为积极词汇句式简单方法,形成演讲思想,思想认识清晰要从没想明白到考虑成熟,演讲三个前提,克服紧张造句能力思考明白,分析演讲听众,听讲人数听讲的目的对所讲事物了解多少对所讲事物的态度（支持、反对）文化背景（共同的、不同的）经济收入文化水平知识结构,设计与听众相关的内容和表达方式,结构演讲格局,开头、结尾的设计精彩的开场白呼唤听觉的准备状态结束前的归纳和总结近因效应单层结构与抽屉法则时间的分配与掌握,丰富演讲修辞,书面语词汇比喻换算重复交替排比,演讲结构图,礼节性演讲三分法,眼前直接,远端相关,密切联系,1,2,3,即兴演讲,熟悉演讲模板,常用模板述职报告专题报告表彰总结表扬批评节日喜庆礼仪庆典迎来送往辞职到任竞聘问答纪念怀念灾害事故失利道歉文无定势,演讲常模,自我介绍内容：姓名所在单位与大家的关系工作的风格特点目的：让别人记住自己让别人与自己产生有益的联系,演讲常模,一次难忘的工作经历矛盾矛盾冲突分析矛盾解决具体方法解决结果见解,演讲常模,赞美他人表扬颁奖祝贺准确具体描述事实自己的直接感受不要说“还是”前展后连提出意见批评准确具体描述事实困难和损失提出要求（请求）前堵后截只讲道理不能讲感受,演讲常模,获奖时春风得意时上下左右,演讲常模,为何协调？职责不明，需要临时界定部门利益冲突，需要平衡看法不同，需要统一做法：鼓励说明，充分听取尝试总体平衡方案安抚责任重、牺牲大一方,演讲常模,动员部署做什么提出目标为什么对自己对集体对社会怎么做提出要求和注意事项谁最好激励标准和措施,每一部署完成后，都要适时讲评,演讲常模,听众与自己演讲主题意见相同先讲主题，以求良好的气氛听众与自己所讲主题意见不同先讲共同之处“我和在座的各位同样”,演讲常模,自然灾害时在群众中演讲对损失和苦难表示同情对灾害的不幸表示慰问对抗灾的群体表示感谢说明各方布署安定人心力求把损失减少到最低对抗灾的斗争表达意志万众一心取得最终胜利,人,事,心,演讲常模,联谊婚礼甲方乙方双方共同,对所有客人致意感谢应该感谢的人今天的特殊意义特别要说的内容,演讲常模,道歉态度诚恳语言慢速不要重复错误过程承担责任的限度可以做些解释多说改正和补救适可而止,演讲常模,汇报工作目标明确汇报什么能简能详5103050条理清楚时间空间问题多种形态多媒体文件设置数据准确用一组数据构建轮廓画龙点睛,演讲常模,竞聘演讲对应聘岗位的认识对自己条件的认识对未来工作的预想对自己今后的要求回答质询提问语言思辨应与答答与辩辩与论论与证模拟练习获得经验信心,演讲常模,失败时的演讲虽败犹坚以因说败显示力量未来奋斗,感谢各方承担责任特别要说的话,主持会议-司仪串联型,开场讲明主题今天是什么日子为什么开这个会承上启下请各位讲话递减顺序分总顺序结束讲好总结深刻领会会后行动,会议主持-组织引导型,开场讲明意图听取归纳每个人的意见引导大家明确思路当面的德菲尔法提出新的讨论思路控制会议进程防止跑题防止情绪化有些问题下次再议总结会议成果,优化演讲语言,语言新颖生动新时代新思维新语言新认识新概括新范畴生动富有个性群众喜闻乐见深入人心,留有余地,话永不说满世上没有绝对不轻易说大话多说试点试行多方听取诤言事永不做绝不断进取充活力才指责别人适可而止心永无止境永不张狂永知天外有天永不满足永远立于不败,增强演讲魅力,谦虚和自信成绩喜而不狂问题思而不忧难题视而不惧道理正而不压激情和稳重严肃和幽默,声音魅力,中等音量以自己的音域为基础舒服的中音区女性中低音调的特别魅力坚实有力的声音语流音调起伏变化,演讲文稿,礼节性的演讲无稿日常工作讲话纲要卡片重要演讲文稿有稿也要“说话”不能死板地念稿有稿要热情宣读，不能生硬僵冷不能言不由衷,塑造演讲形象,眼睛目光落点目光交流看讲稿更要注意看听众表情微笑感慨,站坐走的体态,坐姿两肩水平讲台站立两肩水平无遮挡站立两脚平分重心行走,积累演讲手势,上中下三区指掌拳三种三维三线建立仓库自然流露,控制演讲场面,目光的控制定点强化目光声音的控制高低声停顿动作的控制出