初级人力资源经济师考试模拟试题.doc

初级人力资源经济师考试模拟试题4一、单项选择题1.下列团体中，属于非正式团体的是( )。A.足球俱乐部的球迷会B.公司财务部C.项目管理小组D.工厂的生产科正确答案:A解析：非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体;联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。2.管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为( )。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解能力正确答案:B解析：选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理，例如，管理者如果对某名员工的工作不满，则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如，对同一份项目报告，生产部的经理更关注生产技术的可行性，而财务部的经理更关注投资项目的回报率。3.下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是()。A.上行沟通B.横向沟通C.环状沟通D.交错型沟通正确答案:A解析：本题考查沟通方式。A 项：指由下属向上级进行的信息流通。正确。B 项：指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通。C 项：是沟通圈里的人两两之间进行沟通。D 项：是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换。4.团体规范对团体的作用和意义不包括()。A.控制成员的行为B.提供评价标准C.提供行为动力D.减轻成员压力正确答案:D解析：本题考查团体规范的作用。团体规范的作用主要表现在以下三个方面：首先，团体规范有助于维持团体的一致性。其次，团体规范可以为成员提供认知标准一行为准则。第三，团体规范也具有惰性作用。选项 ABD 正确。5.人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，这种现象称为()。A.团体极化B.团体偏离C.团体压力D.团体思维正确答案:A解析：本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。所以，选项 A 正确。二、多项选择题6.领导的两个基本特点是()。A.沟通能力B.影响力C.指导和激励能力D.决策能力E.亲和力正确答案:BC解析：领导一定要在团队中有一定的影响力，并且能够指导和激励团队成员。7.在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有( )。A.使得个体的贡献可以被衡量和界定B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的C.控制团体的规模D.促进相互的信任度E.利用反馈正确答案:ABC解析：社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力越小，个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有：使得个体的贡献可以被衡量和界定;使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;控制团体的规模。8.克服沟通障碍的有效途径包括( )。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.制定编码正确答案:ABCD解析：沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：利用反馈;精简语言;主动倾听;情绪控制。9.与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有( )。A.有更高的决策质量B.成员之间有较高的相似性，比较好相处C.资源丰富，导致绩效水平较高D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作正确答案:ACD解析：异质性团体的优势主要体现在：由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，因而有更高的决策质量;由于拥有各种资源，因而可以有更高的绩效水平;团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革。10.小道消息的特点包括( )。A.准确性很低B.传播速度极快C.有一定的准确性D.只有少数人知道E.容易防止正确答案:BC解析：小道消息的特点包括：具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。11、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分()之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。A、本我B、超我C、人格D、意识E、他人标准答案：A,B解析：佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。12、关于能力，正确的陈述是()。A.能力是概括化的经验系统B.能力是概括化的行为模式C.能力是概括化的心理特征D.能力发展到一定程度时会定型E.能力可以不断积累标准答案：C,D解析：能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。13、采用具名团体技术进行决策的优点主要有()A.成员的机会均等B.决策时间有严格的控制C.决策程序灵活多变D.成员决策可以从别人那儿获得灵感E、成员可以感受到凝聚力标准答案：A,B解析：前面两个选项是具名技术的优点。14、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()：A、辞职B、提建议C、忽视D、忠诚E、偷窃标准答案：A,C解析：这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。15、关于工作满意度，正确的陈述是()。A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分标准答案：A,C,D,16、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()：A、有限性B、双重性C、能动性D、持续性E、可变性标准答案：B,C,D,解析：人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。17、人力资源的能动性主要表现在()。A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化C.人力资源在活动过程中可以被激励D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系E.人在生产活动中处于主体地位标准答案：C,D,18、工作分析的成果包括()A、工作评价B、工作规范C、职位说明书D、工作描述E、技术标准标准答案：B,C,D19、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性,招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()oA.掌握获取和比较人力资源信息的方法B.掌握招聘各环节的技术标准C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源、D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。标准答案：A,B,C,D20、作业能力是完成某种作业所具备的()A.技术特征B.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征标准答案：B,C解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。21、下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。A.目标管理法B.平衡记分卡法C.关键绩效指标法D.排序法E.强制分布法标准答案：A,B,C解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。22、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法标准答案：A,C,D解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法;稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。23、影响薪酬设定的外在因素有()。A.劳动力市场的供需关系与竞争状况B.公司的经营状况与内政实力C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有关的法律法规标准答案：A,C,D,24、以下对工作评价的描述、正确的有()。A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题B.工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。D.工作评价是确定薪酬体系的基础E.工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。标准答案：A,B,C25、培训开发的主要目的是()。A.使员工能够胜任工作要求B.提高组织和个人的绩效C.增强组织或个人的应变和适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感E.提高个人意识水平标准答案：A,B,C,D26、以下各项哪些是劳动力市场的特征?()。A.特殊性B.多样性C.确定性D.交易的延续性E.交易条件的复杂性标准答案：A,B,D,27、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有()。A.产品需求减少B.产品需求增加C.资本价格下降的替代效应D.资本价格下降的规模效应E.资本价格上升的规模效应标准答案：A,C28、劳动法是调整()的法律规范的总称。A.雇佣关系B.劳动关系C.与劳动关系密切联系的其他社会关系D.经济关系E.劳务关系标准答案：B,C29、劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。A.确立劳动关系B.明确双方权利和义务C.调整劳动关系D.变更、终止和解除劳动权利与义务E.确定雇佣关系标准答案：A,B30、中国人的价值观取向()A.以“己”为中心的价值观B.以社会关系情境为中心的价值观C.法规与宗教D.差序格局E.追求富贵标准答案：A,B,D三、案例分析题(31-33 题共用题干)企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。31.在任何一个团体内部，除了正式的沟通网络，还存在着非正式的沟通网络，这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属()。A.链状沟通B.轮状沟通C.小道消息D.团体决策32.小道消息的特点有()。A.有一定的准确性B.传播速度快C.难以防止D.很难发布33.小道消息最常见的传播形式是()。A.个体发布B.簇式传播C.束式传播D.外延式传播正确答案:11.C;12.ABC;13.B解析：1.链状沟通是