QC培训PPT课件

.,1,QC注册登记程序,控制电器公司综合管理处,.,2,资料内容1、介绍QC活动的几个步骤2、注册登记需要填写的表格3、奖励方式,.,3,1、先选择课题,课题来源多样：指令性，指导性，自选选题要有依据：上级要求（方针、目标、任务、指标）；现存问题（技术、管理）；顾客意见和期望；小组成员一致认可选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）选题宜小不宜大课题能以特性值表达，且有可比性,.,4,2、再进行现状调查,要用数据说话，为目标设定提供依据从已有的原始记录和统计报表收集到现场实地测量或调查收集的数据应与课题有关：数据要有客观性要有时间约束对数据要分类整理，以找出症结,.,5,举例,课题：降低某塑料制品不合格率,从已有统计报表中得到1-3月份共有不合格品数128件，逐件统计不合格缺陷的种类和数量，形成了XX制品缺陷统计表和排列图。,XX不合格品缺陷统计表,5,.,6,XX不合格品缺陷排列图,6,.,7,目标要量化,并与课题一致目标值不宜多，通常是1个目标值要有依据：水平对比、测算分析,举例：如前例课题：降低XX制品不合格率1-3月份统计报表显示：平均不合格率为8%，排列图显示“顶部充不满”缺陷是关键（症结），占1-3月份全部缺陷项目的60%。小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算得：,8%（1-60%）=3.2%,该课题目标设定为：不合格率降低到3.5%,7,3、然后设定目标,.,8,以上数据调查好了可以成立QC小组开始注册登记了填写2个表格表格已上载共享文档,1、注册登记表,.,9,2、课题登记表,课题、注册登记表一式三份，小组、综合处、质管部各一份，交综合管理处报质管部注册。,现状调查数据表示,目标设定数据表示,活动计划时间段,.,10,注册登记后，再做哪些工作呢？,1、登记注册编号2、发放给小组群众性质量管理活动手册3、将开展活动记录在手册上4、相关的活动资料要妥善保存，以备检查与验收5、然后依照程序开展活动。,.,11,要针对课题的症结分析原因集思广益，找出可能存在的全部原因逐层展开，分析到底，直至可直接采取对策“5M1E”是展示原因全貌的类别,人（Man）设备（Machine）材料（Material）方法（Method）测量（Measure）环境（Enviroment）,11,4、原因分析,.,12,举例,某QC小组针对产品“基座”在四工位的回转工作台组合机床上加工生产的缸孔直径小的问题分析原因，其因果图如下：,12,.,13,应对全部末端原因逐个确认根据事实、数据，用科学方法确定（现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人调查等）判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小,13,5、确定要因,.,14,举例一：对3个末端原因进行确认,“冷却水压低”：7月4日进行现场实测，如表：,“冷却水管有堵塞物”现场拆下打胶机夹层进水管和出水管，发现管内有水垢沉积，管径缩小。结论：是主要原因。“操作人员培训不够”查阅培训记录，均经过250小时培训，考试合格后上岗，并于7月7日再进行一次技能考核，其中3人优秀，其余都合格。结论：不是主要原因,14,.,15,下表所列是判定标准不合理的实例,举例二,15,.,16,针对每条主要原因，充分提出多种改进对策对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策“5W1H”是对策表所列内容的概括，见下表,对策表,16,6、制定对策,.,17,举例,一服装商店QC小组针对“服装款式陈旧”要因，提出了四项对策，见表：,对策的综合评价与选择，见表：,17,.,18,严格按对策表中的措施逐条实施，并做好活动记录；每项对策实施完毕，及时确认效果是否达到其目标；实施过程中可适当穿插有关的学习、训练活动。,全部对策实施完成后，在新的生产（或工作）条件下，收集数据，检查总效果；与课题目标值进行比较，说明效果；检查是否有其他方面副作用（安全、环保、管理、成本等）；计算经济效益要实事求是（巩固期的净效益）；也应关注社会效益；效果要经有关主管部门的确认。,18,7、对策实施,8、效果检查,.,19,被实践证明有效的对策表中的措施应纳入相关标准（包括技术标准和管理制度、办法）；修订标准，需按规定上报主管部门，批准后正式执行；巩固措施的表述应精练、具体、明确，能检查。,总结本次课题活动中的成功经验与不足；对小组成员素质方面进行自我评价；提出下一次活动的课题。,9、巩固措施,10、总结和下一步打算,.,20,活动结束了，可以撰写成果报告,WORD文档一份,POWERPOINT文档一份（发表用）,填写成果评价表,.,21,活动过程综合处给与跟踪检查并填写检查记录,检查记录占成果考核的40%,.,22,参加QC活动的好处有哪些呢？,1、可以将PDCA循环的工作运用到实际工作中去2