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文档简介

第六节 特殊员工群体薪酬管理,一、销售人员的薪酬管理（一）销售工作的特征：1、工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督；2、销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量。3、销售人员工作的风险性和不确定性。（二）对销售人员薪酬计划的有效性的评价1、增长指标2、利润指标3、客户满意度和忠诚度指标4、销售人才指标5、薪酬投资的收益指标,（三）销售人员的薪酬方案类型,1、纯佣金制，指销售人员的全部薪酬收入都是由佣金构成的，佣金通常以销售额的一定百分比来提取的，所以又称销售提成。2、基本薪酬加佣金制：有两种基本薪酬加直接佣金（销售额的一定百分比）和基本薪酬加间接佣金（销售额业绩转化为的一定的点值）3、基本薪酬加奖金制：资金的数量取决于销售人员销售目标的达成度。4、基本薪酬加佣金加奖金制：注意三个问题:一是薪酬方案给企业带来的总成本；二是销售职能在企业的经营战略中所扮演的角色；三是销售工作自身的特点。,二、专业技术人员的薪酬管理,1、通常对专业技术人员的薪酬设计有两种做法：一是以职位高低为主要依据的“职位评定法” ；二是以内部层级为主要依据的“评聘分离法”2、专业技术人员的薪酬结构基本薪酬与加薪取决于他们所掌握的专业知识及技术的广度和深度以及运用技术的熟练程度；奖金重要性不大，因为其所占比例不大福利与服务：对常规福利不太感兴趣，看重培训。,三、外派人员的薪酬管理,1、外派员工的构成：一是母国外派员工，二是第三国外派员工2、外派人员的薪酬管理（1）外派人员薪酬的定价方式谈判法、当地定价法、平衡定价 法、一次性支付法、自助餐法（2）外派人员的薪酬构成基本薪酬、奖金、补贴、福利,四、管理人员的薪酬管理,1、管理层的构成状况高层管理者、基层管理者、中层管理者2、管理人员的薪酬管理基本薪酬、年度奖金（已占到总薪酬的72%） 、长期奖金（股权在美国已占到其薪酬的35%）、福利与服务（比其他雇员要多并保密）、津贴（某种专门需要）3、高层管理者的战略薪酬将高层管理人员的薪酬与经
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