邮政局上半年工作总结

1/4邮政局上半年工作总结邮政局上半年工作总结XX市邮政局城中中心支局，地处如城街道中心地带，下辖三个营业服务网点和一个投递服务网点，服务人口近二十万人，现有职工52人，党员10人，是南通地区邮政系统首批通过的服务示范窗口。多年来，在如城街道党委、政府的正确领导和关心支持下，结合XX省文明行业创建，围绕城中邮政支局自身实际，通过组织全体员工认真学习相关创建目标，总结创建工作中的经验和不足，努力提高干部职工的思想品德和文化素质水平，强化管理，转变作风，改善服务，加快转型，各项工作取得了可喜的成绩，邮政社会效益和经济效益稳步增长，员工素质普遍提高，员工的精神面貌，服务技能再上新台阶，创建工作得到了新的提升。一结合邮政企业实际，切实推进创建进程今年以来，我们按照如城街道的统一部署，并结合邮政行业工作的特点，广泛深入地开展了以创建群众“满意基层站所”、“文明服务示范窗口”为主题的文明创建活动，坚持高标准、严要求，坚持长效管理，常抓不懈，坚持人人参与，确保创建的目标、要求和内容都能落到实处。1营造创建氛围，号召从我做起。根据创建要求，支局组织召开了创建动员会和职工座谈会，结合邮政服务示范窗口的达标验收，进一步阐述创建的意义，提高职工的参创自主意识，号召从我做起，2/4潜移默化影响，营造了创建的良好氛围。2弘扬爱心邮路精神，促进创建工作开展。支局围绕邮政企业的改革转型发展，精心组织学习实践科学发展观，广泛深入地开展“邮政连着你我他，文明服务千万家”活动，积极弘扬“爱心邮路”精神，丰富“爱心邮路”内涵。“爱心邮路”是如皋的名片，是中国邮政的品牌。支局对投递员帮扶的孤寡老人建立了台帐资料，制作了“爱心邮路”记事本，以便及时了解孤寡老人帮扶情况，更好的做好帮扶工作。投递员经常到帮扶对象家中了解情况，及时送日常用品和必需品；遇有老人病痛，及时送医院治疗；主动帮助干重活累活及在传统节日上门慰问等等。支局定期组织党员骨干及积极分子分别与帮扶投递员结对购置营养品送到孤寡老人家中，帮助孤寡老人打扫清理房间，并与老人们聊家常，及时发现老人需求。支局长、支部书记徐虎定期到孤寡老人家中与老人谈心，了解老人需求，并吩咐投递员要密切关注老人身体状况，如发现身体欠佳，要及时看医送药。支局在营业窗口常年设立“爱心包裹”捐赠专柜，今年新增开设“母亲包裹”公益项目，支局每年组织党员骨干开展捐赠活动，捐赠“爱心包裹”，“母亲包裹”。以上活动的开展，充分体现了邮政人发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极地推进了文明创建工作的开展。3制订创建规划，坚持长效管理。我们从提高员工综合3/4素质，促进经济发展，强化依法治局，规范服务礼仪，依靠科技兴邮，打造优美环境，保持文明行业等几个方面，提出了具体的目标和要求。根据创建规划，配合市局“细管理优服务促发展”的主题活动，制订了局内创建工作考核目标，将创建工作要求落实到邮政生产经营、服务、管理的每个环节和每个流程当中。切实做到创建工作“人人有目标，人人有责任，人人有考核”。支局投递人员在做好投递服务工作的同时，继续参与XX市司法局、XX市邮政局组织开展的“普法邮路通万家”工程，宣传法律知识，发放法律宣传手册，被称为“爱心邮路”上的“普法信使”。投递员王进峰2016年、2016年连续两年被XX市法宣办、XX市司法局、XX市邮政局评为“普法形象大使”。这不但放大了“爱心邮路”的品牌形象，更为如皋“爱心城市”丰富了新内涵、增添新光彩。12党建工作总结街道全年党建工作总结社区工作总结社区2016年上半年工作总结卫生工作总结县卫生局2016年上半年工作总结社区工作总结社区服务站上半年工作总结综