eicc基础知识培训教材

EICC基础知识培训教材,目录,第一部分 EICC简介第二部分 EICC标准及其在SAE DGN的实施第一章 劳工标准及其在SAE DGN的实施第二章 道德标准及其在SAE DGN的实施第三章 健康与安全标准及其在SAE DGN的实施第四章 环境标准及其在SAE DGN的实施第三部分 EICC管理体系标准及其在SAE DGN的实施第一章 社会责任管理体系在SAE DGN的实施第二章 EHS管理体系在SAE DGN的实施,第一部分 EICC简介,背景,电子行业品牌及其供应商需要承担越来越多的社会责任和环保方面的标准，以满足全球各地政府和顾客的要求。标准方面的差异性导致了标准的遵守和审核方面的复杂性。,概况,EICC电子行业行为准则（Electronic Industry Code of Conduct, EICC）是全球电子产品的一些主要品牌及其供应商所接受并实施的最佳行为准则。该准则的制定是相关多方共同努力的结果，并且参照了一些国际公认的标准。该准则由劳工、道德、健康和安全、环境、管理体系五个部分组成。截止2008年1月已有四十多个品牌加入EICC，包括Apple、Dell、HP、Microsoft 、SAMSUNG、SONY、WD、Seagate等。EICC无第三方认证。,目标,工人受到体面和尊重的对待。工作环境是安全和健康的。制造过程是对环境负责的。商业运营是遵循最高道德标准来进行的。采用管理体系来确保符合所有法律法规和行为准则的要求，并确保推进持续的进步。,EICC供应商参与模式,第二部分 EICC标准及其在SAE DGN的实施,劳工自由选择职业不用童工工作时间工资与福利人道的待遇不歧视结社自由,道德廉洁经营无不正当收益信息公开知识产权公平交易、广告和竟争身份保密,LHR管理体系公司的承诺管理职责与责任法律和客户要求风险评价和风险管理附有实施计划和措施的绩效目标培训沟通员工反馈和参与审核与评估矫正措施文件和记录,范围,健康和安全职业安全应急准备职业伤害与疾病工业卫生体力需求高的工作机器防护公共卫生、宿舍和餐厅,环境环境许可和报告预防污染和节约资源有害物质废水及固体废物空气排放产品含量限制,EHS管理体系公司的承诺管理职责与责任法律和客户要求风险评价和风险管理附有实施计划和措施的绩效目标培训沟通员工反馈和参与审核与评估矫正措施文件和记录,范围,第一章 劳工标准及其在SAE DGN的实施,1)自由选择职业,建立并維持公司禁止强迫劳动的政策，保障雇员人身自由，確保公司活动符合国家法规要求:a) 不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是非自愿的监狱劳工。b) 所有工作均是自愿的，雇员在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。c) 不得扣押雇员由政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇用的条件。人力资源部负责建立和实施自由选择职业的政策，并及时评估政策的执行效果。相关文件: 员工手冊雇员招聘与离职程序,DMM-001社会责任管理手册中规定：,2)不用童工,建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，確保公司活动符合国家法规和EICC以下要求:在制造的任何阶段都不得使用童工。l. 招聘时必须采取有效方法鉴別雇员的真实年龄，尽量防止因提供虛假年龄文件而误招童工。2. 建立并保持完整的雇员人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历家庭地址及紧急联络办法等。b) 在使用未成年工时，应建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期体检，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。相关文件:员工手冊雇员招聘与辞职程序职业安全健康管理程序,DMM-001社会责任管理手册中规定：,3)工作时间,a）公司应遵守适用法律及行业标准有关的规定。b）因短期业务需要,若需要安排加班, 必须先征得雇员同意, 确保所有加班必须是自愿性质。c）严格执行考勤制度，雇员工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班时间和加班时间。人力资源部负责制定,推行工作时间和休息时间的政策。生产部及其他部门负责根据公司工作和休息时间政策制定生产计划，合理安排雇员的工作和休息时间。相关文件:员工手冊,DMM-001社会责任管理手册中规定：,4)工资与福利,支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律。b) 依据当地法律的规定，员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。c) 应保证定期给员工清楚详细地列明工资、待遇构成。d) 应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。e) 工资应按时支付，不得无故拖欠工资；确有困难时应与雇员协商并报当地劳动局批准人力资源部负责制定并实施公司工资报酬和福利政策，财务会计部负责核实并发放工资报酬和福利。相关文件: 员工手冊,DMM-001社会责任管理手册中规定：,5)人道的待遇,惩罚性的政策和措施如员工手册,将在公司内公示.不得残暴的和不人道的对待雇员。不得威胁或进行任何此类行为。人力资源部人和行政部建立和推行沟通，申诉和投诉政策以便雇员及时得到帮助，获得及时处理。相关文件： 员工手冊 投诉、举报处理程序,DMM-001社会责任管理手册中规定：,6)不歧视,公司确保员工免受骚扰以及非法歧视。人力资源部和行政部建立和推行沟通、申诉和投诉政策以便雇员及时得到帮助，获得及时处理。相关文件： 员工手冊雇员招聘与辞职程序,DMM-001 社会责任管理手册中规定：,7)自由结社,公司尊重雇员的权利，包括依法自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。b) 公司建立沟通机制，使雇员可公开地就工作条件与管理层沟通，公司将保障雇员不受报复、威胁 或骚扰。人力资源部和行政部建立和推行沟通、投诉和举报政策以保证公司内部的良好沟通。投诉、举报事项获得及时处理。相关文件： 员工手冊工会组织管理程序,DMM-001社会责任管理手册中规定：,第二章 道德标准及其在SAE DGN的实施,本厂实施并保持TDK道德规范准则、东莞新科道德伦理规范用来:,保证廉洁经营：在所有商业的互动关系中都遵循最高的诚信标准。任何形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款都必须明令禁止。并推行监控和强化程序以确保符合廉洁经营的要求。b) 保证无不正当收益：所有商业的互动关系中不得提供或接受贿赂，或其他形式的不正当收益。c) 保证信息公开：依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构等信息d)保护知识产权：尊重知识产权，技术和生产经验的转让时妥善保护知识产权。,本厂实施并保持TDK道德规范准则、东莞新科道德伦理规范用来:,e) 保证公平交易、广告和竞争：制定公平交易、广告和竞争的标准，并提供保护客户信息的措施。f) 确保身份保密：保护供应商和员工检举者身份的机密性。注：TDK道德规范准则查询途径: SAE Home 网页 TDK 集团中国地区的合规服务热线： 1）电话: 400-606-1070 2）E-Mail: ,第三章 健康与安全标准及其在SAE DGN的实施,1)职业安全,公司有相应的程序用来识别，控制，预防和监测危险源,并通过正确的管理控制、预防保养和安全操作程序和持续性的安全知识培训去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险;对电气有严格的管理制度; 对新引入的机器设备做安全评估，并对生产设备进行安全检查；所有特种设备都按照国家规定进行定期检测，特种作业人员都持证上岗；生产部门为员工提供适当的、保养好的个人防护装备。 相关文件EHSP-02-02危险源辨识、风险评价程序 EHOP-11-14电气安全管理程序EHOP-11-12设备控制程序 EHOP-11-16劳动防护用品管理程序EHOP-11-17特种设备及特种作业管理程序 EHOP-11-19交通安全管理程序 QSP-06 培训程序 DEIC-06-144三级安全教育 DEIC-06-163挂牌指示书,2)应急准备,公司厂房均已通过东莞市消防部门的消防“三同时”验收，制定有针对火灾和泄漏的应急指示书，并每年进行一次全员消防演习。公司配备有效的消防系统和安全标识，并由工业安全委员会每月进行一次全面的安全检查。各生产部门均配备有急救设施和急救员，并对本部门员工进行急救知识的培训。相关文件 EHOP-11-02建设项目环境安全管理程序 EHOP-12-01应急管理程序 DEIC-06-043 防火检查指示书 DEIC-06-150 火灾与泄漏应急响应指示书 DEIC-06-148应急灯维护指示书,3)职业伤害与疾病,公司制定有专门的程序来预防、管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：a)鼓励员工报告；b)归类和记录伤害和疾病案例；c)提供必要的治疗；d)调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；e)协助员工返回工作岗位。从事或接触职业危害因素的人员特殊每年进行体检一次。公司备有医务室。相关文件 EHOP-11-15职业健康安全管理程序 EHOP-14-01事故事件管理程序,4)工业卫生,公司定期进行工场空气、紫外线、噪声和饮用水的监测，有相应程序规范劳动防护用品的购买、验收、保管、发放、使用、更换、报废等的管理，保障职工在工作过程中的安全和健康。 相关文件 EHOP-11-16 劳动防护用品管理程序 EHOP-13-01环境职业健康安全绩效检查和监测程序 EHOP-11-04 化学品控制程序,5)体力需求高的工作,公司有程序鉴别、评估并控制从事搬运工作给员工带来的影响，仓库并制定有相应的安全管理规定 ,用来预防操作员在搬运、储存、收/发料、装/卸货、包装及货运过程中发生危险，减少伤害。相关文件 EHOP-11-18工业安全管理程序 DEIC-09-024仓库安全控制程序,6)机器防护,公司为工人所使用的机械提供相应的防护装置、联动装置以及屏障，并进行定期的维护。相关文件EHOP-11-12设备控制程序,7)公共卫生、宿舍和餐厅,公司为员工提供干净的卫生间设施、饮用水、清洁的食物预备存储设施和用餐用具。员工宿舍保持干净、安全，并提供适当的紧急出口、洗浴热水充足的供暖和通风以及合的出入方的私人空间。 相关文件 EHOP-13-01环境职业健康安全绩效检查和监测程序DEIC-08-030食堂食物中毒、突发传染病应急预案 DEIC-08-023宿舍环境工作指示书,第四章 环境标准及其在SAE DGN的实施,1)环境许可和报告,公司建厂已进行环境影响评价，并定期对其要求的监测项目进行外部监测，持有东莞市环保局颁发的广东省排放污染物许可证。,相关文件 EHOP-11-02建设项目环境安全管理程序 EHOP-13-01环境职业健康安全绩效检查和监测程序,2)预防污染和节约资源,公司有预防污染和节约资源的监测机制，以在源头上或通过实践(如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用)减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。,相关文件 EHSP-04-01目标、指标和方案管理程序 EHOP-13-01环境职业健康安全绩效检查和监测程序 EHOP-11-10能源资源管理程序,3)有害物质,公司有程序规定所有危险化学品的购入运输储存使用废弃管理工作，溶剂中转站符合国家法规要求，化学品安全标识和MSDS现场可获取。相关文件 EHOP-11-04化学品控制程序,4)废水及固体废物,公司有专门程序规定了废水的排放状况和控制方式 , 目的是使废水排放得到有效控制, 确保生产废水达标排放, 保护环境, 防治水污染.公司所产生的废水和固体废物在排放或处置之前按照国家法规要求进行监控，控制和处理。相关文件 EHOP-11-06污水排放控制程序 EHOP-11-08固体废弃物管理程序 EHOP-13-01环境职业健康安全绩效检查和监测程序,5)空气排放,公司产生的废气在排放之前按照要求辨别，监控，控制和处理：车队车辆的废气排放由行政部负责管理；生产、生活设施的废气排放及设施装置由设施工程部负责；各相关工程部负责废气产生源处的废气排放控制；FE负责管理控制全厂氟利昂致冷剂相关文件 EHOP-11-05大气污染物控制程序EHOP-11-09臭氧层破坏物质控制程序,6)产品含量限制,公司专门由PEM Group 负责产品含量限制遵守关于禁止或限制特定物质的适用法律法规及客户要求。,相关文件QSP-26 产品环境管理细则QSP-27 TDK-PEA 标准使用指示QSP-28 产品评估细则,第三部分 管理体系标准及其在SAE DGN的实施,第一章 社会责任管理体系标准及其在SAE DGN的实施,1)公司的承诺,最高管理层确定本公司的社会责任方针，并在界定的体系范围内确保本公司的社会责任方针：包括对EICC所规定的承诺；b) 包括对遵守国家适用的法律的承诺；c) 包括持续改进的承诺d) 适合于本厂活动、产品和服务的性质、规模与社会责任的影响；e) 提供建立和评审绩效目标和指标的框架。,2)管理职责与责任,由总裁任命人力资源总监付瑜为社会责任管理代表（详见管理代表任命书），其职责权限如下：确保建立、实施和保持社会责任管理体系，并进行定期检查。b) 向最高管理层报告社会责任管理体系的运行情况，并提出改进建议。,3)法律和客户要求,社会责任管理代表指定人事部的法律事务组负责与社会责任相关的法律法规和其他要求。法律事务组职责如下：定期收集适用於公司的法律法规及其他要求，并建立获取渠道。b) 建立适用的法律法规及其他要求清单，并及时更新。c) 识别适用于社会责任风险的法律法规和其他应遵守的要求。d) 评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响，并提供给管理者代表作为修订公司政策、程序和措施的依据。,4)风险评价和风险管理,本公司建立风险评价与风险管理程序以识别：a)和公司相关的劳工和商业道德实践风险。b)确定每项风险的级别，实施适当的程序和实质控制，以确保合规性并对已识别出的风险实施控制。c)通过评价其影响的严重性和可能性来确定对社会责任管理体系具有、或可能具有重大影响的风险。d)在建立、实施和保持社会责任管理体系时，对重大风险加以考虑，并对风险控制措施进行策划。相关文件： 风险评价与风险管理程序,5)附有实施计划和措施的绩效目标,建立和评审社会责任目标时, 应保证公司的社会责任目标和方针保持一致，并和国家相关法律法规保持一致。制定目标时应考虑如下因素：公司的社会责任方针；法律和客户要求；重要社会责任因素及其影响；可供选择的技术方案；相关方的观点；财务、运行和经营要求；本厂根据目标指标制定、实施并保持一个或多个方案，用以规定本厂内各有关职能和层次实现目标和指标的职责；实现目标和指标的方法和时间表。本厂在计划的时间间隔内对其进行评审，必要时针对本厂的活动、产品和服务及运行条件的变化对其进行修订。目标的达成情况通过管理方案的实施来保证。公司的社会责任目标因涉及投资事项，按财务批准权限由总裁或管理者代表批准。公司应定期（每两年至少一次）评审目标，以确保社会责任管理工作体系和社会责任行为的持续改进。,6)培训,人力资源部培训组为管理层和员工制定培训计划, 并保存相关记录。使员工都意识到：,符合社会责任方针、程序和社会责任管理体系要求的重要性。b) 所从事工作中的重大社会责任风险和实际或潜在社会责任影响，及个人工作的改进所能带来的效益。c) 他们在实现与社会责任管理体系要求符合性方面的作用与职责。d) 偏离规定的运行程序的潜在后果。,7)沟通,8)员工反馈和参与,建立和维持对内对外信息沟通政策，确保与所有利益相关者就公司社会责任表现进行适当的信息沟通。a)人力资源部与行政部负责与内部员工、当地政府、工会和其他外部利益相关者的信息沟通；采购部负责与供应商的信息沟通; 管理者代表提供指导和支持，对重大社会责任问题进行处理,必要时报高层经理批准; 其他部门和工人代表应支持和配合对内外信息沟通。b)公司通过专设的通告栏,内部网,厂报,定期沟通会等形式和雇员沟通; 在工作场所设立意见箱收集雇员的意见和投诉（包括匿名投诉）；设立服务热线处理投诉; 员工协助中心定期雇员访谈; 雇员在任何时候都可以向主管和经理提出问题；工人代表积极协助收集工人的意见和建议。c)有关质疑、质询和投诉信息，应安排合适人选进行调查，核实情况，分析原因，作出处理决定，然後回复给提出质疑、质询和投诉的人员。重大问题管理代表将汇报高层经理进行处理。d)对内对外信息沟通均应保存适当的记录和证据，应注意保护个人隐私和公司商业秘密。相关文件: 员工手冊 投诉、举报处理程序,9)审核与评估,社会责任管理者代表统筹关于社会责任管理活动的审核与评估,确保符合社会责任相关的法律法规的要求、本准则内容以及客户的社会责任要求。人力资源部法律事务组对社会责任相关的法律法规要求, 本准则的内