[ppt]-《2010年丰达速递(快递)公司it基础培训教材》(38页)-it

- 本资料来自 -,1,2010年丰达速递(快递)公司IT基础培训教材,培训时间：2010年11月22日,- 本资料来自 -,2,前言,如今电脑普及，应用领域广泛，生活工作无处不在使用电脑。懂得一点电脑方面常识能够使工作效率提高，工作更轻松。另外在以后的生活当中，电脑的应用在娱乐中起到越来越重要的作用。,- 本资料来自 -,3,正确开关电脑,计算机工作需要电力的支持，特别是显示器，它的内部电压高达几万伏特。在你打开显示器时，计算机内部的电子枪会喷射出非常强的电子流，所以你有时会听到“啪”的一声，这正是电子冲击荧屏所发出的声响。而荧屏往往不能完全吸收电子流，总会有一部分电子会沿着显示器信号线传入计算机主机，对计算机硬件造成一定的冲击。如果这时主机已经打开，这股电子流很有可能会影响计算机的正常工作，更严重的是电子流还可能将主机集成电路板芯片击穿，造成无法挽回的损失。因此，最安全的开机顺序是：先打开计算机所有外设（如：打印机、扫描仪等）和显示器，再打开主机。而最安全的关机顺序正好相反：先关闭系统和主机，再关闭显示器和所有外设。关闭系统时候要在按照 开始关闭计算机关闭 的顺序，强行按主机电源键有可能会使系统文件丢失。,- 本资料来自 -,4,电脑的外部接口,- 本资料来自 -,5,更改自己的密码,更改用户密码:开始控制面板用户账户设置密码,- 本资料来自 -,6,用户是否自动登录,如果是自动登录，开机时系统将不需要输入密码就可以直接进入系统，这样很方便，但不安全。如果不是自动登录，开机时系统将会让你输入密码才可以进入系统操作。,- 本资料来自 -,7,自动锁定电脑,也就是使用电脑屏保密码，电脑屏保就是当你一段时间不使用电脑时，电脑就会重启屏保程序，而当你想重新使用时，会提示你输入密码（此密码也就是你用户的密码）,- 本资料来自 -,8,在桌面空白的地方右键选属性,- 本资料来自 -,9,屏幕保护程序选择你喜欢的屏保程序，再调整好等的时候，然后把“密码保护(P)”前面的框框打上钩再按确定就可以，密码就是你开机的密码,- 本资料来自 -,10,打印机的添加,开始运行输入打印服务器IP 连接,- 本资料来自 -,11,选择要添加的打印机右键点击连接下一步。可以依次打开“开始设置打印机和传真”来查看当前打印机的连接状况,- 本资料来自 -,12,如果要将自己的文件在自己指定的打印机中打出需要选择打印机,默认打印机,- 本资料来自 -,13,网络篇,公司内部使用的电脑所用的IP地址、DNS、DHCP、WINS等必须按照IT部指定的方式设置。任何部门和个人不允许擅自更改该类服务。为确保外网的正常运行，禁止通过各种方式，包括邮件、飞鸽传书、QQ、RTX、MSN等在局域网中传送超大文件。严禁任何部门和个人在办公室内利用电脑玩游戏、观看电影、下载软件等等各种与工作无关的内容，违者第一次给予警告处分并罚款100元，第二次给予大过处分并降薪200元，第三次予以辞退。,- 本资料来自 -,14,步骤:右键点击“网上邻居”属性双击“本地连接” 支持,查看IP地址,- 本资料来自 -,15,输入法类,步骤：开始控制面板区域和语言选项语言详细信息添加选择自己想要用的输入法然后点击确定,- 本资料来自 -,16,找回任务栏输入法图标,开始设置控制面板,- 本资料来自 -,17,区域选项输入法区域设置，在“启用任务的指示器(E)”，前面不打勾后应用一下，打勾再应用一下，如果还不行 的话就从启动项里加载 ctfmon.exe，重启,- 本资料来自 -,18,查看隐藏文件,打开我的电脑工具菜单文件夹选项,- 本资料来自 -,19,“查看”选项点击“显示所有文件和文件夹按确定。,- 本资料来自 -,20,设置共享,设置共享权限 首先我们先来设置共享的权限，共享权限也就是说别人通过共享访问你所共享的文件夹时所拥有的权限，,- 本资料来自 -,21,内存不足的解决方法,1.硬盘存储空间不足2.系统盘存储空间不足3.系统内存不足4.虚拟内存不足,- 本资料来自 -,22,硬盘存储空间不足,1.给操作系统减肥，卸载不用的应用程序，删除无用的文件，归类存放工作的文件。C盘只装系统和做虚拟缓存用 D盘只装软件，和系统备份E盘，F盘存放工作的文件2.申请增加硬盘容量,- 本资料来自 -,23,系统盘存储空间不足,有必要再次提醒“C盘只装系统和做虚拟缓存用”1，改变一些应用软件的存放位置，比如迅雷，默认下载在c:download ,需要手动把存放位置转移到其他盘中！2,卸载C:Program Files目录底下的软件3,清理C:Documents and Settings相应用户名Application Data底下的一些软件数据沉于。4，改变虚拟内存位置，默认为C盘,- 本资料来自 -,24,网络连接的解决办法,本地连接断开本地连接已经连接上，但无内、外网本地连接已经连接上，但无外网,- 本资料来自 -,25,本地连接断开,检查交换机与电脑连接的网线是否松动脱落检查机箱后面网卡灯是否亮起检查交换机的电源,- 本资料来自 -,26,本地连接已经连接上，但无内、外网,IP、子网掩码、默认网关中填写出现错误网卡停用错误的上网类型中病毒了系统错误,- 本资料来自 -,27,本地连接已经连接上，但无外网,DNS填写出错中病毒了软件设置错误外网没申请开通,- 本资料来自 -,28,日常中碰到的问题,【故障现象】按下开机键，主机与显示器都没反应【故障解决】检察排插电源，是否通电，主机电源插头、显示器插头是否插牢，插孔是否有电！,- 本资料来自 -,29,【故障现象】开机主机通电，显示器不显【故障解决】1：检察显示器开关、电源、检察VGA显示器线是否插牢 2：通知IT部,- 本资料来自 -,30,【故障现象】开机运行一段时间后死机【解决方法】 1：中病毒了，使用杀毒软件全盘查杀。恶意软件，使用360系统急救箱。 2：通知IT部,- 本资料来自 -,31,【故障现象】电脑运行一段时间后网络突然连接不上。【解决方案】1：重启，检查网卡灯是否有亮，否则检查网线水晶头是否插牢、重插 2：通知IT部,- 本资料来自 -,32,【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“MicrosoftInternetExplorer遇到问题需要关闭”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。【故障解决】行“控制面板系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。,- 本资料来自 -,33,【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。【故障解决】 关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。 降低IE安全级别。执行“工具Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。,- 本资料来自 -,34,【故障现象】用IE浏览网页时弹出0x00000000指令引用的0x000000内存，该内存不能read 【故障解决】 1.清理IE工具栏，打开控制面板-添加删除程序,列出已装程序，删除全部工具条。2.用360安全卫士修复IE，清理IE临时文件，3.检查系统中是否有木马、病毒,- 本资料来自 -,35,加快电脑速度,1、删除开机不常用程序2、删除桌面不常用图标3、删除常驻程序,4、删除一些不必要的字型5、记得及时清空回收站内的文件，脱机网页等6、设定虚拟内存7、彻底删除程序,- 本资料来自 -,36,1、为了您的数据安全，防止硬盘灾难的发生，建议您养成对硬盘数据定期备份到其它存储媒体的习惯。2、安装优秀且能够及时在线升级的正版杀毒软件和防火墙，并定期对硬盘进行杀毒。3、尽量避免非正常关机，尤其是硬盘在读写数据时，以免硬盘磁头划伤盘片造成数据永久损坏。4、电脑在工作时请勿搬动或冲击电脑主机。5、对硬盘进行磁盘碎片整理有时是必须的，但不可以频繁地进行此项工作，以免加重硬盘的负担。6、环境干燥的情况下(冬季)，应谨防静电对机器的影响，有条件的情况下，应尽量使电源接地，同时应避免使用化纤材料做为机器的防尘设施。7、笔记本及液显示器的屏幕是比较精密的设备，请注意不要用手指或尖锐的物体与其表面接触，避免人体汗液接触后，破坏其表面涂层，从而影响效果。8、请尽量保持使用环境的清洁及干湿度适中，并避免阳光的对机器的直接照射。9、使用完电脑后，请尽量断开电源连接，雷雨季节时，切记要同时断开网线及电话线的连接。10、插电源适配器时先连接电源那一端，后插连接笔记本这一端，避免瞬间电压过高冲击你的机器。,电脑使用中的一点常识,- 本资料来自 -,37,防毒篇,计算机病毒发作时常见的几点表现:1 运行速度明显变慢;2 以前能正常运行的软件经常发生内存不足的错误;3 提示一些不相干的提示.4 产生特定的图象.5 未做什么操作,硬盘灯不断闪烁.6 Windows桌面图标发生变化.7 计算机突然死机或重启.8 自动发送电子函件.9 鼠标自动处于繁忙状态.,- 本资料来自 -,38,最后,注意的几点： 1 杀毒软件一定要装，