【ppt】-《职业指导目的意义和工作方法》职业指导师培训课程教材(33页)-管理培训

本资料来自 ,1,职业指导目的意义和工作方法,本资料来自 ,2,职业指导的目的意义 为什么要职业指导, 就业市场越来越复杂 全球化战略和专业化分工 岗位对职业素质要求的不断提高 不断变化的组织结构 机遇越来越难把握 个人自我实现的需要 社会资源有效利用的需要,本资料来自 ,3,职业指导目的意义 职业指导的任务,介绍职业和帮助招聘雇员提供就业咨询和招聘咨询提供有关劳动力市场的状况、职业的发展情况、职业培训的必要性、可能性和相关职业培训的信息，以及有关促进就业的相关政策和情况,本资料来自 ,4,职业指导目的意义 职业指导的目标, 消除失业、大材小用和缺少劳动力的现象 保证和提高就业人员的职业灵活性 避免和消除由于技术发展和结构调整带来的消极后果 促进妇女、年长者、残疾人和其他有困难人群的就业可能性 改善就业结构 反对非法就业,本资料来自 ,5,职业指导目的意义 职业指导的内容, 比较求职者的情况与雇主的要求 提供培训课程，弥补求职者能力上的不足 提供有关劳动市场最新信息 挑选招聘岗位，并向求职者提出建议 引导用工单位合理招聘 提供生活补助方面的咨询意见 详细了解被指导对象的情况 协助进行职业生涯规划 帮助解决职业倦怠等职业疑难杂症 对特殊人员进行针对性指导,本资料来自 ,6,职业指导目的意义 职业指导的特点,是语言行为指导关系只介于咨询人员和来访人员之间指导行为是多种技巧的综合运用目的是确定来访人员的问题、推荐解决方案、帮助解决方案的实施,本资料来自 ,7,职业指导工作流程 灵活运用指导流程,阶段一：建立指导关系阶段二：了解问题并确立问题阶段三：共同确定咨询目标阶段四：共同制定解决问题的方案阶段五：帮助实施指导方案阶段六：咨询指导结果评估,本资料来自 ,8,指导关系的建立 什么是指导关系？,指导关系是指职业指导师和指导对象之间形成的一种特定的人际关系职业指导人员运用各种理论知识、实践经验、咨询指导技巧，向指导对象提供帮助和辅导他不同于一般的社会关系，也不同于一般的人际关系不是一蹴而就的,本资料来自 ,9,指导关系的建立 为什么求职者需要指导, 了解需求 了解愿望 了解资源 了解信息 了解自己,本资料来自 ,10,指导关系的建立 指导关系建立的模型,本资料来自 ,11,指导关系的建立 影响指导关系的主要因素, “尊重和接纳” 完全接受客户的一切，心理、生理及社会价值观等 “共情”= 换位思考 从创业者的角度，立场出发看问题，体验心情 “温暖”= 善意，同情 通过语言、非语言（动作、肢体语言） 为客户提供服务 “真诚” 不把自己藏在专业角色的后面，真实信地将自己投身于指导关系中,本资料来自 ,12,指导关系的建立 核心注意事项,指导关系由指导人员和指导对象两方构成指导谈话由指导人员主导指导对象由两种人组成有备而来还未准备好换位思考结果：潜在的疾病, 会导致隔阂, 互相揣测, 沟通不畅, 谈话易受干扰,本资料来自 ,13,指导关系的建立 指导关系恶化的信号,思想不集中回答问题变得迟疑“是的，但是”这样的回答逐渐增多在经过较长时间指导后，表现出精神不集中多次用“本来”来解释情况无缘有地插入提问“沉默”时间增多不停地看手表,本资料来自 ,14,了解问题并确立问题 职业指导的关键点,个人信息收集的内容个人信息收集的方式个人信息收集的途径,本资料来自 ,15,了解问题并确立问题 弄清问题的含义,“问题”的定义这个词表明个人有困难“有问题”的定义常常会使人感到耻辱，常常会让人有不愉快的感觉,本资料来自 ,16,了解问题并确立问题 值得探讨的一些方法,指导方法:破冰谈话留出足够多的谈话时间耐心和关注销售员式的”热情”父母般的”赞许”,本资料来自 ,17,了解问题并确立问题 过程的实施,指导目的:帮助指导对象作出一个正确的决定应避免:独自作出判断应该思考:问题出在那里了?,本资料来自 ,18,案例:“我要找个工作, 随便什么都行.”“我的孩子大学毕业了.”“我工作的公司倒闭了.”应该:有能力从谈话中的表述中找到蕴含的内容,了解问题并确立问题 过程的实施,本资料来自 ,19,意思:我已经完成了在你们学校的学习,你是职业指导老师,你就帮我找到工作吧.我的孩子已经是个大学生毕业了,必须有人来负责.我对市场情况不了解, 岗位情况不了解, 我自己也找过, 但没有合适的, 我想寻求其他的方式,如果你能够帮我的话 在很多指导对象的眼中,指导人员有义务让他们的愿望和目标得到实现,了解问题并确立问题 过程的实施,本资料来自 ,20,共同确立指导目标 指导的关键一步,按顺序列出需要解决问题的清单对问题进行界定,清晰定义本次谈话需要解决的问题 (目标要清晰、明确、简单、容易被实现)共同讨论解决问题的途径和方法制定解决问题的时间表,本资料来自 ,21,共同制定解决方案 实质性进展,尽快找一份相对合适的工作选择提高技能的培训/学习深造 去创业进行心理调整或社会调查进行职业生涯规划并积极实施寻求政府的帮助/救助,本资料来自 ,22,帮助实施指导方案 黎明前的黑暗,可利用的资源可寻找的方法可探索的途径可挖掘的潜力可寻找的措施,本资料来自 ,23,指导方案实施评估 为了更好地进步,反馈：应解释什么？ 事情已经进行到什么程度了？ 到目前为止我们取得了什么成就？ 还缺什么？ 指导对象满意吗？问题解决了吗？,本资料来自 ,24,指导方案效果评估 必要的小结,指导对象满意度评估时间管理评估方案执行评估效率评估就业成功率评估职业发展评估,本资料来自 ,25,职业指导后续跟踪为了进一步巩固效果,约定进一步工作的内容职业指导咨询师的后续工作指导对象的后续工作可能的话应约定具体的方式和内容指导师提供更深层次的咨询服务,本资料来自 ,26,还有一些应当说的话 职业指导师9大戒条,只提供资料简简单单地聊谈普普通通的会面居高临下的教导等同于逻辑分析随便给予忠告简单地解决问题只施与感情安慰同情,本资料来自 ,27,职业指导工作方法 与心理咨询相结合,运用心理学的测试工具；运用心理学的工作技巧；运用心理学的解决问题方法；运用心理学的成熟体系。,本资料来自 ,28,职业指导工作方法 与专业医生相结合,职业病专业医生确认求职人员的健康状况； 职业病专业医生确认求职人员的健康状况是 不是 适合某些工作、职业和培训； 职业病专业医生确定因残疾而造成的能力局限； 必要的话，可以邀请医生专家参加，诊断结果将作为职业适应性鉴定。,本资料来自 ,29,职业指导工作方法 与技术专家相结合专业的技术专家向职业指导人员提供的支持有： 评价某些工作岗位是否适合残疾者； 评价工作岗位设施； 确定在试工期向雇主提供的补贴；,本资料来自 ,30,职业指导工作方法 职业指导和培训指导,培训要化代价，不培训代价更大,本资料来自 ,31,职业指导工作方法 与培训指导相结合,思想转换的需要；技能提升的需要；适应社会的需要；自我成长的需要。,本资料来自 ,32,职业指导的最大