【ppt】-保险公司新人育成体系报告讲解课件ppt(56页)-保险培训

-本资料来自 -,1,新人育成会议 区部经理,我们要做换羽新生的老鹰,-本资料来自 -,2,目 录,第一部分：新人育成培训体系概述第二部分：辅导主管如何做好新人育成,-本资料来自 -,3,专业方能生存！系统方能高效！,分享观念一,-本资料来自 -,4,分享观念二,不仅是要做什么而且要限制不能做什么 迈克尔波特的战略定义,-本资料来自 -,5,第一部分,新人育成培训体系概述,-本资料来自 -,6,一、新人育成体系概述二、建立新人育成培训授课品质共识 三、新人育成培训的组织与管理,主要内容：,-本资料来自 -,7,一、新人育成体系概述,起 点,中 点,第一次新人面谈,创说会,新人岗前培训,衔 接 训 练,主任日常辅导,转正前置班,销售战斗营,转正,晋升主管,（一）新人育成体系,-本资料来自 -,8,（二）现阶段（组织大发展时期）新人育成 培训阶段性培训关键点与效果,新人岗前培训:,寿险的意义与功用销售技能之-缘故+转介绍主顾开拓-市调表接触与面谈-建议计划书说明核心产品组合：幸福天使事业发展之路（新人增员话术）,培训关键点 培训效果,认同寿险、热爱寿险认同公司、热爱公司认同自己、相信自己 上岗率 组织发展,-本资料来自 -,9,衔 接 训 练,我们的信念：通过强化寿险的意义与功用推动缘故与转介绍的准主顾开拓四大话术：缘故+转介绍主顾开拓话术市调表接触话术的演练简易计划书的说明/成交话术新人增员话术工作日志于客户档案的填写出单转正是新人的重要工作组织发展是新人的例行工作,10天内出第一张保单当月出单率80%3月转正率60%,培训关键点 培训效果,-本资料来自 -,10,二、建立新人育成培训授课品质共识,培训课程 培训引导、 开训、 首先行业 走进新华、 寿险的意义与功用,目标 行业好 公司好 我好（我行）,新人岗前培训:,第一天：,-本资料来自 -,11,培训课程 寿险的基本原理、 条款公共知识、 分红基础知识、 保险故事、 福如东海（A）、 健康天使,目标 行业好 公司好 我好（我行）,第二天：,-本资料来自 -,12,培训课程 附加险、 险种组合、 新华礼仪、 专业化推销流程 与主顾开拓、 接触前准备与 电话约访、 接触,目标 行业好 公司好 我好（我行）,第三天：,-本资料来自 -,13,培训课程 建议书制作与说明、 成交与异议处理、 递交保单与售后服务、 新华理赔、 投保实务,目标 行业好 公司好 我好（我行）,第四天：,-本资料来自 -,14,培训课程 事业成功的要素、 新人典范分享、 测试、 结训、 归部恳谈会,目标 行业好 公司好 我好（我行）,第五天：,-本资料来自 -,15,总体目标 ：,改变,认同寿险、热爱寿险认同公司、热爱公司认同自己、相信自己上岗/ 组织大发展,正确观念/积极心态的建立、知识技能的提升、个人信心的提升、积极增员他人一起做寿险,-本资料来自 -,16,衔接训练：,训练课程 详见附件四衔接培训课程表,训练目标 10内快速出单,第一阶段（110天）：,-本资料来自 -,17,训练课程 详见附件四衔接培训课程表希望培训效果尽量延伸,测试目标 促进当月出单率达80%促进三个月转正率达60%,第二阶段（1115天）：,衔接训练：,-本资料来自 -,18,三、新人育成培训的组织与管理,（一） 新人育成培训的流程管理1、好的流程管理具备规范、标准、易复制的特点2、流程管理的内容：岗前：15天的操作流程及所需要工具包（培训职场展板等辅助教学工具；培训课程中运用的音乐、故事、条款、阅读材料等）衔接：15天的课程操作流程及所需要的工具包,-本资料来自 -,19,3、主要流程的操作关键点（见附件一）：主要流程：新人庆生会、 新人典范分享、 新人归部恳谈会、 新人荣誉体系。,-本资料来自 -,20,（二）新人育成培训的培训品质管理,1、专职讲师与兼职讲师的优弱势分析,-本资料来自 -,21,2、新人育成班主任与讲师的素质要求,-本资料来自 -,22,（三）新人育成培训讲师队伍的建立与管理,1、讲师的选拔与配置,-本资料来自 -,23,2、讲师的培养,3、讲师的评估与管理：,星级讲师考评体系的建立,讲师培训（定期） 授课后反馈（日常、重要） 讲师沙龙（定期）,-本资料来自 -,24,改变,第一次换羽新生,-本资料来自 -,25,优秀的流程管理,品质、规范把握人心提升新人行业自豪感提升新人自信心,-本资料来自 -,26,营业部自我造血功能的培养 培训功能小组的建立,-本资料来自 -,27,老情歌,-本资料来自 -,28,分享观念三,借好力+使好力=新人育成,-本资料来自 -,29,第二部分,主管如何做好新人育成辅导,-本资料来自 -,30,借好力,个人部,公 司,培训部,营业区,营业部,新人,-本资料来自 -,31,使对力,一对一辅导,增员面谈,创说会,区、部早会,衔接训练,新人岗前,-本资料来自 -,32,市调表的运用,衔接训练第二天,-本资料来自 -,33,课程目标,1、了解市场调查表使用目的2、熟练掌握市调表的运用话术,-本资料来自 -,34,市调表的使用目的,1、减轻客户压力，轻松导入保险话题2、搜集客户资料（姓名、年龄、电话、住址、 家 庭状况）3、发现客户需求4、适时导入简易计划书,-本资料来自 -,35,-本资料来自 -,36,-本资料来自 -,37,-本资料来自 -,38,-本资料来自 -,39,本资料来自 ,-本资料来自 -,40,-本资料来自 -,41,-本资料来自 -,42,-本资料来自 -,43,-本资料来自 -,44,-本资料来自 -,45,-本资料来自 -,46,-本资料来自 -,47,-本资料来自 -,48,-本资料来自 -,49,使用中注意点,市调表原则上要引导客户来填，如果他不愿意填，我先来填，两人一起看，但填着填着，最后还要把笔交到他手中，让他来填。 市调表的8道题目，最重要的是第8条，次重要的是第6条。,-本资料来自 -,50,-本资料来自 -,51,-本资料来自 -,52,情境演练,1、先由讲师做示范；2、学员三人一组，互助演练，相互回馈；3、讲师集中点评、讲解、分析。,-本资料来自 -,53,-本资料来自 -,54,-本资料来自 www.m448.c