护理论文 人性化护理对病人术后恢复的影响

人性化护理对病人术后恢复的影响摘要：目的 探究人性化护理对病人术后恢复的影响，观察人性化护理对病人临床症状改善、术后恢复的情况。方法 对100例中的50例病人进行人性化护理，作为实验组；剩下的50例病人进行普通护理。结果 实验组对医护人员的满意度达到93%；对照组对医护人员的满意度达到62%，总体与实验组相差甚远。结论 对病人进行人性化护理能够提高病人的恢复情况，也能改善医护人员的工作，提高病人对医护人员的满意度，优化医疗服务。关键词：人性化护理；术后恢复；满意度随着医学模式的改变，生物-社会-心理医学模式占据了主导地位，不再是以前的纯粹的生物模式，因而现代护理理念也随之发生了变化1。美国人华生(Watson)首先提出人性化护理这种新概念，总结来说它就是一种新型的护理模式。现代护理模式更注重“以人为本”的整体护理，随着这种模式的转变，手术室护士不仅要掌握熟练的护理技术，更要考虑手术患者的心理因素对手术效果的影响2。1 资料与方法1.1 一般资料 自2011年3月2012年3月共收治的病人中挑选出100例进行临床研究。100例病人，年龄3565岁。其中50例病人为实验组进行人性化护理；其余50例病人为对照组进行普通护理。1.2 调查方法 采用手术室护理满意度调查表调查医生与患者的满意度3。并且记录两组病人的恢复情况以及突发症状。1.3 人性化护理方法1.3.1 术前护理 在进行手术前，护理人员需要做很多工作，从而帮助患者克服恐惧，使患者增加手术成功的自信心以及提高对医护人员的信任，这种做法对于手术的成功是十分必要的。首先，护理人员在术前要为患者做好心理准备，引导患者摆好正确的心态，让患者更快更好了解掌握基本的医疗健康知识，正确对待手术过程中发生的事情，保持情绪稳定，为手术做好必要准备。术前1d由手术室巡回护士到病房进行访视，查看患者的病历资料。巡回护士要为患者进行良好的术前教育说明，告诉患者如何在术中配合医生和护士的工作，详细说明手术中的一些注意事项4。尽量避免因术前的准备工作不当而造成患者的情绪变化，从而导致手术成功率减低。1.3.2 术中护理 术前工作准备好后，就进入下一步护理，当患者进入到手术室之后，再次与患者进行沟通，对患者的姓名、住院号、床号、手术部位、麻醉方式等进行安全核查。当患者进入麻醉状态时，护士给予周到的关怀。手术室人员动作要快而稳健，使患者放松心情。进行各项护理工作做到稳、准、轻、快，并且随着注意患者的心理变化，认真观察患者生命体征变化，一旦出现异常，要立即通知主治医生，采取相应措施5。同时，医护人员要注意心电监护，也要保持输液的通畅。此外，在术中需防止低体温的发生。1.3.3 术后护理 当手术结束之后，用温生理盐水将患者身上的消毒液以及血液等污物擦拭干净，在搬动患者的时候动作要小心谨慎，防止将患者的伤口撕裂。回到病房后，待患者从麻醉状态中清醒过来，病房护士要第一时间通知主治医生并且与麻醉师做好交接班工作6。在术后的23d，巡回护士再次进行回访。1.4 环境护理 根据患者的临床检查报告合理安排患者的住院病房，再经过调查患者的日常生活习惯。在经济允许的条件下，要完善基础服务设施。对于患者的要求尽量满足，使患者感受到被尊重和关怀。1.5 统计学分析 所有数据均采用SPSS13.0统计学软件处理，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验，P005表示差异有统计学意义。2 结果2.1 两组病人对医护人员满意度的比较 从附表中看出，实验组的满意度为93%，对照组的满意度为62%，实验组明显高于对照组，经统计学分析显示，差异有显著性(P0.050.050.010.010.010.012.3 两组病人恢复情况 实验组相对于对照组而言，恢复情况较好，实验组病人发生焦虑和恐惧的情况较少见，心里恢复良好。对照组有发生病人投诉情况，少数病人产生焦虑烦躁感，恢复情况总体不及实验组。3 讨论3.1 人性化护理过程中语言艺术的运用3.1.1 与患者的沟通 与患者进行沟通时要注意语言艺术的应用，避免涉及到影响患者情绪的词语或语句。在手术期时语言艺术的运用将直接影响到手术的效果。应用语言艺术时，必须要根据患者的年龄来与患者沟通，找到与患者相符的词句，从而使沟通顺利。3.1.2 与患者家属的沟通 当患者因各种疾病住院时，家属也会受到影响，进行手术时，家属的心情是相当急切而紧张的。护理人员在做好对患者护理的同时还需要加强与家属的沟通，详细告知家属的病情，指导家属做好术后患者的护理工作以及出院后的健康护理。3.2 人性化护理过程中的心理护理3.2.1 必须建立良好的印象 医护人员具有良好的形象能够带给患者信任，建立信任的基础上，手术会更加顺利。所以护理人员必须穿戴整齐,除了外在形象良好，还必须保持亲切。3.2.2 耐心与患者交流 手术过后，病人意识恢复后会产生紧张、恐惧的情绪，有的病人甚至会产生窒息感。面对这一情况，医护人员要耐心对待。同时，需要加强非语言交流，病人术后身体虚弱，有时失去语言表达，护理人员可以运用手势或比划形象做好指导工作。3.2.3 提供个性化的心理护理措施 对病人进行细致的观察和分析，根据每个病人的不同心理状态，采取灵活多样的心理护理措施。对待儿童、老人、中年人等，都应当采取不同的护理措施，从更好地完善护理工作。3.3 护理过程必须规范 制定完整的护理制度，严格查对制度，密切观察用药后的反应，保证用药安全。适当约束病人，对于一些任性病人应当适当沟通。只要规范了病人住院时的生活环境，才能保证病人的生命安全。4 小结人性化护理在手术期间以及恢复期的实施，能够使病人在生理、心理、精神上能够处于一种满意状态，使患者感受到温馨感、亲情感、家庭感，减轻了患者的焦虑等不良情绪，增强了手术治疗的信心。人性化护理不仅缓解了医患关系的紧张，而且极大推动了护理事业的发展。人性化护理应用于临床治疗，对患者术后的恢复影响较大。按照这个宗旨，大大提高了医疗服务水平，稳定了手术患者的情绪，提高了治疗效果，缩短患者的治疗时间，降低了患者的痛苦，减少了医疗费用，同时提高了医护工作者的形象。参考文献：1王 婧手术室人性化护理探讨J中国实用神经疾病杂志，2009，12(14)：68712叶嫒嫒，杨 琼，徐 敏，等手术覆盖单在手术室人性化护理中的应用J.护士进修杂志，2009，24(7)：601-6023耿笑微，罗 琦，刘 宇手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨J护士进修杂志，2007，22(9)：795-7984于