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文档简介

2015年WTC2015年9月,小区服务技术通过率,小区保养故障点通过率,小区TPI通过率,单位：个,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,2.1保养故障点成绩分析A类故障点未通过个数排序-TOP5,2.1保养故障点成绩分析A类故障点失分原因所占比例,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,2.1保养故障点成绩分析A类故障点介绍,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,故障点:TOP2：千斤顶或拖车钩或螺栓扳手缺失修复标准:口头或书面告知用户,故障点:TOP3：车门灯不亮修复标准修复，口头或书面告知用户,2.1保养故障点成绩分析A类故障点介绍,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,故障点:TOP4：牌照灯完全不亮修复标准:修复，口头或书面告知用户,故障点：TOP5：雨刮片损坏修复标准:修复，口头或书面告知用户,单位：个,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,2.1保养故障点成绩分析B类故障点未通过个数排序-TOP5,2.1保养故障点成绩分析B类故障点失分原因所占比例,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,2.1保养故障点成绩分析B类故障点介绍,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,故障点TOP1:后风窗雨刮喷水位置太低修复标准修复该故障（见下图）,故障点设置照片,A1-Q3-Q5-Q7,故障点top2:化妆镜灯不亮修复标准修复，口头或书面告知用户,以车辆的最新ELSA标准操作,2.1保养故障点成绩分析B类故障点介绍,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,故障点top3:ABS轮速传感器线束：松脱/没固定修复标准修复该故障,故障点top4:牌照灯单个不亮修复标准修复，口头或书面告知用户,2.1保养故障点成绩分析B类故障点介绍,2015年第一轮飞行检查成绩初步分析,故障点top5:副驾驶侧雨刮喷水位置错误修复标准修复该故障,故障点设置照片,修复标准照片,以车辆的最新ELSA标准操作,2.2TPI成绩分析TPI未通过个数排序-Bot
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