管理信息系统7ppt课件

,第7章典型领域的管理信息系统,7.1财务管理信息系统,7.1.1财务管理信息系统介绍,1财务管理信息系统的基本概念,本章要点财务管理信息系统制造业管理信息系统营销管理信息系统本章难点财务管理信息系统,企业财务就是企业在生产经营过程中的资金运动，它体现企业同各方面的经济关系。企业资金运动的经济内容包括资金的筹集、投放、耗费、收入和分配。企业在资金运动中与各有关方面发生的经济关系，就是财务关系。财务管理就是组织企业资金运动、处理企业同各方面财务关系的一项工作。要搞好企业财务管理，必须充分认识和运用企业资金运动中的规律。,2.财务管理信息系统模型,3.会计数据处理系统,会计数据处理系统对任何企业来说都是不可缺少的信息系统，从某种意义上来说企业必须具有企业会计数据处理系统。会计数据是记录下来的会计事实，是产生会计信息的源泉。在会计工作中，从不同来源、渠道取得的各种原始资料、原始凭证及记账凭证等都属于会计数据。一般来说，会计数据还不能作为人们判断、得出结论的可靠依据，因此要经过加工处理，转换成计信息，就是会计数据处理。,7.1.2财务管理信息系统的主要输入信息,会计科目编码,会计科目是对经济业务的一种分类。无论是记账凭证的填制、账簿的输出还是报表的编制，都是围绕会计科目进行的。会计就是通过账户反映监督资金占用,来源增减变化情况的。会计科目则是账户的的名称,它是对资金占用和来源进行分类的一种方法。会计科目分为总分类科目（一级科目）和明细分类科目（二级、三级科目等）。如图7.2所示，就是对会计科目进行设置与编码。图中现金、银行存款、其他货币资金等是一级科目；而银行存款下的工行天河办事处、中行高新技术支行则是二级科目。,2.记账凭证,会计凭证是会计作账的基础，它汇总反映了企业在一定时期内发生的经济业务，并提供必要的原始单据作为证明和备查。当有经济业务发生时，就需要编制凭证。对凭证的管理操作流程如图7.3所示。,7.1.3财务管理信息系统的主要子系统,总账系统：它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收账、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。应收应付：应收应付系统是核算每一笔业务的欠款情况以及收、付款情况，提供详细到客户、供应商和产品的统计分析，能有效的管理应收应付账款。应收应付系统从总账取得客户、供应商信息，提供查询功能。,企业财务:以总账系统为核心，包括总账、应收应付、现金管理、项目管理、工资管理、固定资产等，为企业的会计核算和财务管理工作提供了全面、详细的解决方案,现金管理：它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。固定资产：即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。工资核算：进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用。在工资系统中进行日常的工资核算，并且生成人工费用凭证。,存货核算：存货是保证企业生产经营过程顺利进行的必要条件。存货管理系统将协助企业实现对存货的管理与核算，对存货的收发情况进行实时处理，为管理者提供动态的存货信息，从而在保证生产经营的同时，将存货成本控制到最小。录入各种出、入库单，进行数量核算。在存货核算系统进行存货的成本管理，并生成凭证传递到总账。项目管理：在实现财务核算的同时，企业需要对一些重要项目（如在建工程、产品成本、旅游团队、合同等等）进行单独管理，“项目管理”为企业的特殊管理需求提供了完善的解决方案。从总账中取得各项目信息，在项目管理系统中进行查询。,财务决策软件,UFO报表：制作企业所需的各种报表。财务分析是财务管理的重要组成部分，是利用已有的账务数据对企业过去的财务状况、经营成果及未来前景的一种评价。,7.1.4财务管理信息系统的主要输出信息,1.主营业务收入表,2.主营业务费用明细表,3.损益表,4.资产负债表,5.现金流量表,7.2制造业管理信息系统,7.2.1制造业管理信息系统的主要输入信息,1.制造业管理信息系统的基础数据（1）物料主文件,物料:产品部件、组件、装配件、成品、采购件、自制件、毛坯件等,物料主文件主要数据项组成:,物料号,物料类型,物料分类,计量单位,（2）物料清单BOM（billofmaterial）,物料清单文件需要全部列出生产某产品的所有物料品目，并指出这些品目之间的结构关系。具体地说，物料清单是指产品设计部门当完成某一个产品设计图纸而准备生产时，通常先为这一产品生产所需由哪些物料（零件）组成，建立一份明细清单。(如安装一台电脑所需的配件清单),又称设备单元组，是指明车间的生产设备或生产设施的一种生产能力资源概念，是用在工艺线路中的工序和制造过程作业的地方。工作中心由工作中心号、名称描述、位置等构成。工作中心能力是由设备台数、人力、开动班次、工作时间、利用率等作成，并成为一组工作中心能力数据。工作中心数据又用来安排计划和工序作业排程，衡量也核算能力需求瓶颈，标明生产能力的可靠度。工作中心数据又用来核算产品成本，也可通过成本中心分配给工作中心来核算工作中心上的执行工序的作业成本。工作中心参数示意参见表7.6。,（3）工作中心（workcenter）,表7.6工作中心参数,是指一个零件、一个装配件或一个产品的加工与装配过程或一个产品的生产线，即是指从原材料毛坯投入开始，依次地通过工艺工序变成成品或由零件、装配件、部件、采购件等依次通过装配成产品或生产线装配成产品。工艺线路是描述生产物料过程所需的全部信息，工艺线路中的工序又是制定定额核算能力、作业排程和核算成本的基本单位。工艺线路文件，通常是表达一个物料工件的加工过程的数据格式文件。工艺线路文件格式参见表7.7。表7.7工艺线路文件格式物料号_物料名称_,(4)工艺线路又称工艺过程,是指企业用来编排计划的特殊形式的日历，又叫工厂年历，它连续地给出有效的实际工作日期天数的工作日编号。,(5)工厂日历,2.制造业管理信息系统的业务数据,(1)客户信息：客户代码、客户名称、通信地址、邮政编码、电话、联系人、国家代码、城市、客户类型等信息。(2)供应商信息：每个供应商一个代号、供应商名称、通信地址、地区代码、电话、联系人、开户银行账号、供应商类型等信息。,(3)订单信息：客户订单是按客户实际需求的产品产生的，客户订单有订单号、订货日期、客户名、客户联系人；订单内容有产品号、数量、价格、发运和交货日期、发货运输方式等信息。(4)采购订单：采购订单是进行采购物料品目的基本文件，又是提供给供应商向供应商采购的凭证。录入采购订单号、订单日期、供应商代号、供应商名称、地址、邮政编码、联系人、电话、发货方式、交货日期、数量、计量单位、价格、重量或体积等一系列数据。,7.2.2制造业管理信息系统的主要子系统,制造基础数据管理是制造及与制造相关的成本等系统的基础，基础数据的管理质量体现企业管理水平的高低。制造基础数据管理主要包括：物料主文件；物料清单；工作中心；工艺过程；工厂日历等信息。生产计划子系统生产计划子系统利用一些数据资料来为主生产计划做准备。这些数据资料包括客户订单资料、销售额预测资料、成品库存资料和生产能力资料。,基础数据子系统,库存控制子系统。库存控制系统的基本目的是控制库存和保证供应。它既要适应生产和消耗方面的动态需要，又要节约库存投资和降低库存费用，力求提高对顾客的服务水平，库存控制实际上是一个控制物料的过程。它利用主生产计划（MPS），物料清单（BOM）采购、生产等订货资料计算出相关需求的状况，该系统的主要功能有：（1）计算各种原材料和零部件的需求时间、需求数量和需求地区。（2）配合作业控制，使仓库和车间管理人员对物料运送、设备和工具需求等事宜及早安排准备。（3）及时采购原材料，避免库存积压（4）划和控制产品加工全过程，使其准时交货。,销售管理子系统。销售，既涉及到外部市场，又关联到内部制造。市场天天在变，市场永远是新的。而制造适应市场，制造始终要与市场同步。销售管理又称客户服务，其核心是从客户的需求、客户个性化的需求和市场预测的需求等出发，来计划出企业如何销售产品、如何定价、何时交货与售后服务等。这是销售业务中一组至关很重要的数据，是销售业务处理的基础，也是企业全部经营活动与生产制造过程中必不可少的基础数据。销售所产生的销售信息通过订单录入处理后，系统自动与主生产计划、库存、制造、财务等直接集成。销售管理系统中有：客户报价，客户信息的建立和维护，订单处理，发货处理，定价，销售佣金，退货等功能。,采购管理子系统采购管理是指对购买企业生产所需要的全部原材料与各种物料（或称采购件）以满足生产制造的需要的采购业务的管理。采购管理系统中有：采购请求，采购订单的下达，采购订单的控制，采购收货与支付，供应商管理等功能。,成本计划与控制子系统。该子系统的主要功能是计算每一产品成本和每一物料成本，及产生各种成本分析报表。成本在企业中是一项到处遇到的工作，成本是衡量一个企业经济效益的标尺。因此，成本计算通常是用货币形式来表达各种形态上的资源耗费。对制造企业来说，有产品生产和产品销售就有生产成本和销售成本。成本的对象相对较为复杂，有产品生产、一个定单生产或一个工程项目生产等。因此，企业制造过程中直接所耗费的原材料，即为直接材料费，制造过程中直接为产品所消耗的劳动费用，即为直接人工费，这两类所消耗的直接费用，成为直接成本又称主要成本。而在制造过程中所使用的机器设备、工具、动力、燃料等所消耗的维护费、折旧费、公用事业费和税金、保险等消耗的总和，成为间接成本。直接成本+间接成本+生产经营管理费等于生产经营费用即为总成本。,7.2.3制造业管理信息系统的主要输出信息,库存控制子系统提供给用户各种各样的报表，如，库存物料明细表；低于安全库存的物料品目；物料处理过程各种排列的处理结果报表；物料盘点清单与盘点结果报表等。,销售管理子系统，通过销售订单的录入与处理生成产生各种不同性质与要求的销售业务报表和报告，为销售业务使用与分析，提供了有效与有力的依据。如订单成本报表、订单交货报表、退货订单报表、按销售人员排列的订单报表和销售佣金报表等等。采购管理子系统，当采购订单产生和处理后，形成各种报表，如采购资金明细，采购变更明细，供应商信息等各种报表。成本计划与控制子系统，系统提供各种不同的报表，供财会人员从成本信息中找到存在的问题与错误的地方，进行调整与改进。如从成本审计报告查看采购物料、制造物料在产品结构中是否有滚加错误。又如成本比较报告反映标准成本与实际成本之间的差异，找出问题的所在。,7.3营销管理信息系统,7.3.1营销管理信息系统的主要输入信息,1.基础数据,(1)输入商品类别的基本资料,(2)商品信息输入,2.业务数据,（1）供应商的信息的输入,（2）客户信息的输入,（3）采购订单,（4）销售订单,7.3.2营销管理信息系统的主要子系统,商品管理：实现对商品的品种、类别、档次的综合管理，有效的利用良好的商品层次组合。商品管理系统包括新产品开发及评估；随时监控滞销商品和客户投诉多的商品，及时淘汰不合格的商品品种；调整商品的组合与定价，即做到品种齐全又可以重点突出。对于商品的生命周期的控制，精确的控制商品对企业销售额与毛利的贡献，最大限度的发挥商品的价值。避免出现商品几个月不动销无人过问的情况。采购系统处理从开立采购订单，采购收货单、办理入库、进行采购发票管理，进行采购付款等整套采购业务流程；提供供应商及应付款的动态控制，根据实际情况，合理的发排付款；提供了丰富采购分析报表，帮助企业制订相关采购计划，降低采购成本。,销售系统：提供销售订单的制定，开具销售发货单，进行销售发票处理，并据发票进行付款等一系列主营业务，帮助企业合理的安排生产。同进处理销售退货等业务；提供客户信用额度控制，自动报警，控制销售发货，降低销售风险；提供业务员的销售发货及回款功能，全面考核业务员销售业绩，企业销售指标完成情况；提供销售产品中销量、利润的排行与比例，帮助企业及时调整生产、销售与发货计划。库存管理：为提供实时准确的库存信息，使整个库存水平处于较低的状态，做到心中有“数”，经营不慌。同时能满足销售的需要，保持一种动态平衡价格管理：商品由于采购、促销、变价等引起的价格变动，对比例折扣、金额折扣、赠送商品等的量贩销售商品信息进行管理，通过商品的价格杠杆充分的调动商品的销售能力。同时可查询其他商场的单品零售价，跟本商品零售价做比较做到知己知彼，在激烈的商战中占据优势。服务管理系统。建立客户数据档案，对客户信息进行分类、统计等，提供各种预测模型，对各类客户的行为进行分析，及时发现客