安丽公司个案报告

安 丽 事 业,一. 公司简介二. 安丽的经营理念三. 奖金制度设计的原理与精神四. 奖金制度设计说明五. 奖金制度的执行与成果评估六. 结语,公司简介,1. FROM : 位于美国密执安州亚达城(Ada,Michigan)的安丽公司，于1959年由狄维士(RichardM. DeVos)与温安洛(Jay Van Andel)创立1971年，第一个海外公司 安丽澳大利亚分公司成立2.GROW : 稳健成长 成就斐然3.CREATE : 致力研究发展 创造优异质量4.CARE : 注重环保 坚守承诺5.GIVE : 回馈社会 不遗余力6.QUALITY : 质量超卓 种类齐全,安 丽 的 承 诺,1.合法:安丽公司确实遵守各市场的相关法律规章，创造良好的从业环境2.公平:安丽公司订定营业守则，促进直销商的和谐，保障直销商均享安丽机会3.保证:安丽公司确保每位直销商在进行确实的销售业务后可获取各项业绩奖金及奖衔。4.满意:安丽公司的产品拥有满意保证及产品购回约定，保障直销商没有后顾之忧。5.培训:安丽公司精制各项训练会议以及辅助器材，提供直销商广泛的训练与辅导6.成长:安丽公司不断加强研究与发展，提高生产力及服务质量，为未来的成长做了最好的准备。,安 丽 小 档 案,总经理 刘明雄先生员工.直销商 安丽台湾公司共有250多名职员 安丽直销商在台湾超过16.6万人 安丽直销商是独立的商人，并非公司员工营业状况 安丽台湾分公司1982年11月成立，直至1998年8月31日的会计年度，营业额达新台币46.0亿元。产品及服务 现销售400余项安丽产品，产品包括：个人保养品及化妆品系列、家庭清洁用品系列、家用器具系列、营养补充食品系列、教育用品系列和礼盒系列。制造生产 产品制造主要在美国密执安州亚达城安丽公司总部，和美国加州宾纳镇纽崔莱营养食品公司二地。,设施 台北办公室占地1,148坪；桃园仓库占地1,800坪；高雄仓库占地4,400坪，高雄发货中心占地140坪， 及台中发货中心占地500坪。公益活动台湾安丽公司、安丽直销商及安丽员工，积极投入各项社会公益活动，将关怀传送至社会各个阶层，总计赞助举办超过33项公益活动。获奖与荣耀安丽公司屡获各项殊荣包括：1997年5月商业周刊之直销业知名度、形象、最常购买的直销品牌、营业额排名一枝独秀蝉联全部第一名。直销协会为促进国人对直销的了解，维护直销业的良好形象并保障消费者的权益，台湾安丽公司于1990年与国内具规模的直销公司创立中华民国直销协会，目前台湾安丽公司担任该会常务理事职务。,历年沿革,1982公司成立。办公室设于台北市中山北路，占地50余坪，仓库设于三重，占地300余坪；职员工10余人。1983调降产品价格，提高直销商利润。安丽台湾成立周年，共产生19个直纟直销权。1984提供15以上直销商电话订货服务。计算机中央处理系统由128k扩至256k。仓库作业立体化并增加冷藏设备。第一位钻石直系直销商产生。1985台北办公室迁至民生东路，占地约350坪。开始使用电子计算器开立统一发票。编篡发行直销商税务手册。,1986三重仓库扩迁至桃园春日路，占地1,236坪。与国内较具规模的直销公司筹组创立中华民国直销联谊会。1987成立高雄发货中心。转换新计算机系统IBM 38型。职员工达120人。1988推出第1支企业形象广告 值得推荐的好产品、值得 信赖的好朋友。启用免费电话，预购专线服务 080专线设立。1989台中发货中心开幕。配合全球安丽形象的推广，采用安丽新标帜 (现行蓝、红色的地球型标帜)。,1990因应进口化妆品货物税免课政策，家庭梳洗系列、香妆用品、皮肤保养系列、彩色化妆品系列降低售价。成立公众事务部，专责公共关系扩展与法务等事宜。与多家直销公司共同成立中华民国直销协会。推出企业形象广告 让生活更美好。1991启用计算机语音订货服务。台北办公室扩迁至南京东路，占地约600坪。1992设立新竹特约发货站于新竹市光复路一段576巷30号1楼。职员人数180人。直销商人数逾10万人，直系直销权达920个。第一对皇冠大使直系直销商诞生。获知名财经杂志评为500大服务业1991年营业额总排名第136。,1993第2对皇冠大使直系直销商诞生。获知名财经杂志评为500大服务业1992年营业额总排名第78。1994改制为安丽日用品股份有限公司。增设语音订货、电汇货款服务。93/94会计年度营业额新台币60亿元，名列全球安丽分公司第3位。第3对皇冠大使直系直销商诞生。获知名财经杂志评估500大服务业1993年营业额总排名第62，零售业第6大公司。获台湾经济学院颁发82年度台湾地区企业经营绩效服务业第2名。1995台北售后服务中心开幕，位于敦化北路238巷15号1楼。增设语音订货?金融卡转帐服务。第4对皇冠大使直系直销商诞生。推出企业形象广告 安丽用心，丰富你的心。获知名财经杂志评为500大服务业1994年营业额总排名第58，零售业第7名。,1996职员人数达250人。直销商人数18万人，其中直系直销权达1,500个。获知名财经杂志评为500大服务业1995年营业额总排名第56，零售业第7名。获知名财经杂志评标干企业声望调查总排名第44名，百货批发流通业第5名。1997安丽台湾全球信息网站 (web site) 7月1日正式启用。安丽台湾全球信息网荣获1997年网络金站奖动线规划最佳网站奖。1998安丽台湾全球信息网荣获1998年网络金像奖入围。推出安丽寰宇卡(渣打银行安丽人专属信用卡)，提供多项优惠，为每一位在安丽岗位上深耕不辍的直销商开创更多的便利与权益！,二.安 丽 的 经 营 理 念,理想 成为世界上最优秀的事业机会。使命 为每个人提供凭借安丽直销计划实现人生目标的机会基础1.家庭2.希望3.奖励价值观1.伙伴关系2.诚信3.个人价值4.成就5.个人责任,三.奖励制度的原理与精神,1.奖励有两种，一种是肯定，另一种是金钱2.直销商除了产品的零售利润外，还可藉由推荐、辅导个人小组以扩展事业规模，达到不同的奖衔资格，领取各项奖金3.安丽天地里，除优渥的奖金收入之外，杰出的直销商并将受邀在公司所精心策画的正式大会中接受表扬，颁发襟章及证书，并发表演讲，与安丽伙伴分享从业心得，接受大家的赞赏与肯定4.各种业务旅游研讨会的举办也是激励直销商的方式之一，包括钻石菁英海外旅游研讨会、杰出直系直销商海外旅游研讨会等5.在从事安丽事业的过程里，直销商在精神层面的附带收获，例如：相互鼓励、扶持的诚挚友谊，积极进取勤奋向上的人生观，开拓视野、增广知识领域的学习机会等等，都是充实心灵、丰富生活的无价宝藏！,四、奖金制度的设计说明,奖金制度的架构月结奖金：3%-21%业绩奖金、4%领导奖金、2%红宝石奖金、1%明珠奖金，以及特别奖励办法其它 :翡翠、钻石、执行专才钻石，创业者奖金与单次奖金奖金的基本计算概念积分额（PV） 1.达到不同业绩奖金标准所必须付出的努力2.用以决定每个月由3%-21%不等的业绩奖金百分比（参考下页表二：业绩奖金表）售货额（BV）1.售货额是指产品在各种附加价附加之前的物价金额。所谓附加价包括加值型营业税及零售利润等 2.用以计算奖金的计算基准3.售货额会随通货膨胀而调整，因此，当产品价格因通货膨 胀而上扬时，当直销商所销售的产品数量相同时，由于受 货额的调整，他所获的奖金也会随之增加。,表二：业绩奖金表当月售货额(BV) 当月积分额(PV) 当月业绩奖320,000 10,000 售货额的21%224,000 7,000 18%128,000 4,000 15%76,800 2,400 12%38,400 1,200 9%19,200 600 6%6,400 200 3%,业绩奖金的计算方法,1. 假设售货额与积分额的比率为目前32：1的情况下为计算基准，例如：当售货额BV为6,400分，积分额PV即为200分。2 .假设建议售价与售货额相同。事实上，产品的建议售价皆高于售货额，因此在实际计算时，收入应较范例的结果为高。计算范例：除了自己的零售销售与服务外，如何将由推荐来扩展安丽事业假设您推荐了7位直销商，每人每月积分额皆为200分（即6,400BV），同时您每月自己也售出200PV的产品，那么您的收入计算如下：小组积分额累积 1,600PV 小组售货额累积 51,200BV 新台币1,600PV的9%的业绩奖金是：（51,200BV9%） 4,608元您应付出的业绩奖金：(6,400BV3%7) - 1,344元您所保有的业绩奖金： 3,264元您的零售利润：(6,400元30%) + 1,920元您的每月收入是： 5,184元您每年的收入是(5,18412) 62,208元。,奖金制度分类,第一种：月结奖金业 绩 奖 金 3 21（的售货额，以下皆如此类推）领 导 奖 金 4红 宝 石 奖 金 2第二种：年度奖金明 珠 奖 金 1翡 翠 奖 金 0.25% 钻 石 奖 金 0.25%执行专才钻石奖金 0.25%第三种：单次奖金双 钻 石 奖 金 50万三 钻 石 奖 金 100万皇 冠 奖 金 200万皇冠大使奖金 300万,奖金详细说明,零售毛利直销商以直销价格向安丽公司订购产品，再依建议售价销售产品给顾客，中间将有2535（平均30）之零售利润。月结奖金业绩奖金根据您及您整组每月所销售之业绩总额，换算成计算奖金的积分额（PV），即可计算出当月份可得多少业绩奖金比。领导奖金当您推荐了一个达到最高业绩标准21的小组时，安丽公司将提拨这一小组当月份售货额的4为领导奖金。红宝石奖金当月份您个人小组业绩积分额达20,000分以上，则可获取售货额的2为红宝石奖金。明珠奖金当您的业绩符合了明珠直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将提拨1的奖金为明珠奖金。,年 度 奖 金,翡翠奖金当您的业绩符合了翡翠直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将在当年度结束时根据您的小组年售货额多寡换算成翡翠奖金。钻石奖金当您的业绩符合了钻石直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将在当年度结束时根据您的小组年售货额多寡换算成钻石奖金执行专才钻石奖金当您分别推荐了七个21的小组，且这些小组在一会计年度至少有6个月的业绩符合资格，安丽公司将在当年度结束时根据您的每组合乎21之资格者的合格月数，换算成执行专才钻石奖金。,单 次 奖 金,蓝宝石直系直销商当您的业绩符合了蓝宝石直系直销商之资格，且经过安丽认承后，安丽公司将颁发新台币6万元之奖金双钻石奖金当您的业绩符合了双钻石直系直销商之格，且经过安丽认承后，安丽公司将颁发新台币50万元之奖金。参钻石奖金当您的业绩符合了参钻石直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将颁发新台币100万元之奖金。皇冠奖金当您的业绩符合了皇冠直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将颁发新台币200万元之奖金。皇冠大使奖金当您的业绩符合了皇冠大使直系直销商之资格，且经过安丽公司认承后，安丽公司将颁发新台币300万元之奖金。,奖衔制度详细说明,银奖章 任何月份符合下列任一资格者：个人及其所推荐的小组积分额达10,000分或以上者个人推荐或代推荐一个21小组，且其小组积分额达4,000分以上者 个人推荐或代推荐两个或两个以上的21小组者金奖章 在任何连续12个月内有任何3个月达到银奖章业绩资格者直系直销商 在任何连续12个月中，有6个月符合银奖章资格，其中3个月为连续月份者杰出直系直销商 连续12个月达到银奖章资格者红宝石直系直销商 任何月份，直销商的个人小组总积分额达20,000分以上者蓝宝石直系直销商（1）1998年8月31日止未曾符合过翡翠级（含）以上奖衔之直系直销商在同一会计年度内，当个人小组业绩达4,000积分额以上的月份，有相同2条国内腿，在6 个月同时符合21%最高业绩资格者；个人小组业绩未达4,000积分额的月份，倘 若除以上2条国内腿外，另有第3条国内腿也同 时符合21%最高业绩奖金资格， 也可计为一个合格月份,（2）1998年8月31日前曾经符合过翡翠级（含）以上奖衔之直系直销商除需达成上述业绩资格条件外，且其达成资格之2条或以上国内腿必须是相较于1997/98会计年度结束后新增之国内腿（1998/99及99/2000二会计年度所新增之国内腿数可累积计算），方得领取此笔奖金明珠直系直销商合格的直系直销商在同一个月内，个人推荐、国际推荐或代推荐三个达到最高21%业绩奖金标准的小组者翡翠直系直销商合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐三个21小组，每一小组在同一会计年度中至少有六个月达到最高21%业绩奖金标准者执行专才钻石直系直销商合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐九个21小组，每一小组在同一会计年度中至少有六个月达到最高21%业绩奖金标准者,双钻石直系直销商合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐十二个21小组，每一小组在同一会计年度中至少有六个月达到最高21%业绩奖金标准者参钻石直系直销商合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐十五个21小组，每一小组在同一会计年度中至少有六个月达到最高21%业绩奖金标准者皇冠直系直销商合格的直系直销商若个人推荐、国际推荐或代推荐