第12讲 诚信守法经营.ppt

,18.05.2020,创办企业与经营管理,Neusoft,第十二讲诚信守法经营,本讲主要内容,市场经济的两个基础机制：诚信和法律,做人的两个基本准则：诚信和法律,二、如何做到诚信经营,三、守法经营的意义,四、如何做到守法经营,本讲主要内容,课后任务,一、诚信经营的意义,附：企业相关法律法规,一、诚信经营的意义,在市场激烈竞争的今天，诚信经营越来越受到人们的重视。在人们谈论美国安然公司事件的时候，人们会以安然公司的失败作为一个沉痛的教训。但回过头来为什么还有那么多的公司在不诚信经营？诚信经营对企业到底有什么样的意义呢以及企业如何才能诚信经营呢？,安然事件,一、诚信经营的意义,市场经济的基础机制中首要的是诚信,诚信经营已经成为企业的立足之本，发展之源。当企业之间的竞争不再可能依靠技术、管理等壁垒的时候，企业间的竞争就要靠诚信来取胜。“诚信是竞争必须的基础”（杰克韦尔奇自传）,诚信是人际交往的美德，也是维持正常的人际关系和企业内部秩序的重要法则。,一、诚信经营的意义,为什么会不诚信？,在我国，不诚信经营的案例随处可见。比如：饮料促销中奖却无处兑奖；商场的价格游戏，购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用；金华火腿事件；雪津啤酒的偷税漏税案；银广厦事件等等。这些没有信誉的行为往往伴随着违法行为的发生。而违法行为一旦被揭露，企业就会受到惩罚。既然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚的，那么企业为什么还要不诚信经营呢？这里牵扯到一个诚信的价值和诚信的成本的比较问题。,一、诚信经营的意义,诚信是有成本的,当一些企业在选择不诚信经营行为的时候，往往认为不诚信经营可以获取更多的价值。现实中也是这样的，比如我们国家的一些豆腐渣工程，通过对工程的偷工减料达到获利的目的。当事人是获取了利益，但是这种利益的获取是以损害整个社会的利益和其他企业的利益为前提的。这是企业的一种短视行为，长远看来也必将损害当事人企业的价值，会给企业带来不可估量的损失。所以我们这里强调的是诚信的未来价值是大于诚信的成本的。,一、诚信经营的意义,诚信是有成本的,另外企业的诚信经营受到客户的重要程度、客户的期限长短、客户的信誉好坏以及自身的经营状况等多方面因素的影响。,一、诚信经营的意义,诚信经营的意义,诚信经营是企业使命的要求,诚信经营是企业可持续发展的战略要求,诚信经营是企业做强做大的基础,一、诚信经营的意义,企业发展战略图,二、如何做到诚信经营,树立良好的企业形象,采取正当竞争手段,提高经营者自身素质,三、守法经营的意义,热火炉理论守法才能平安发展,生意不好做，也决不要做违法的生意,如何你不是黑社会，决不要做违法的生意,四、如何做到守法经营,做知法懂法的经营者,把精力用到企业管理上,提高产品质量与服务,互相提醒与监督,不要有侥幸心理,诚信与守法的关系,诚信与守法是对相辅相成的，是道德与法律的两个方面。诚信是对法律的遵守，必然受到法律的保护；失信是对法律的触犯，必然受到法律的制裁。,四、如何做到守法经营,相关法律法规,企业相关法律法规