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防错 - 19 防错十大原理防错十大原理 1.1.断根原理断根原理 2.2.保险原理保险原理 3.3.自动原理自动原理 4.4.相符原理相符原理 5.5.顺序原理顺序原理 6.6.隔离原理隔离原理 7.7.复制原理复制原理 8.8.层别原理层别原理 9.9.警告原理警告原理 10.10. 缓和原理缓和原理 防错 - 20 1 1 断根原理断根原理 l l将会造成错误的原因将会造成错误的原因将会造成错误的原因将会造成错误的原因 从根本上排除掉,使从根本上排除掉,使从根本上排除掉,使从根本上排除掉,使 绝不发生错误。绝不发生错误。绝不发生错误。绝不发生错误。 防错 - 21 1 1 断根原理断根原理 l l藉藉藉藉“ “排除排除排除排除” ”的方法来达的方法来达的方法来达的方法来达 成成成成 例:录音带上若录有重要的例:录音带上若录有重要的 资料想永久保存时,则可将资料想永久保存时,则可将 侧边防再录孔一小块塑胶处侧边防再录孔一小块塑胶处 剥下,便能防止再录音。剥下,便能防止再录音。 防错 - 22 1 1 断根原理断根原理 l l藉藉藉藉“ “不对称的形状不对称的形状不对称的形状不对称的形状” ”来达成来达成来达成来达成 防止装错刹车缆索夹具防止装错刹车缆索夹具 装置用工模装置用工模改良后改良后 防错 - 23 2 2 保险原理保险原理 l l藉用二个以上的动作藉用二个以上的动作藉用二个以上的动作藉用二个以上的动作 必需共同或依序执行必需共同或依序执行必需共同或依序执行必需共同或依序执行 才能完成工作。才能完成工作。才能完成工作。才能完成工作。 防错 - 24 2 2 保险原理保险原理 l l藉藉藉藉“ “共同共同共同共同” ”动作必须同动作必须同动作必须同动作必须同 时执行来完成时执行来完成时执行来完成时执行来完成 例:开银行保险箱时,例:开银行保险箱时, 须以顾客之钥匙与银行须以顾客之钥匙与银行 之钥匙时,同时插入钥之钥匙时,同时插入钥 匙孔,才能将保险箱打匙孔,才能将保险箱打 开。开。 例:操作冲床之工作,例:操作冲床之工作, 为预防操作人员不小心为预防操作人员不小心 手被夹伤,所以设计一手被夹伤,所以设计一 双手必须同时按操作钮双手必须同时按操作钮 下去,才能执行工作。下去,才能执行工作。 l l 藉藉藉藉“ “顺序顺序顺序顺序” ”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成 例:电梯的门若没有关好,例:电梯的门若没有关好, 则不能上升、下降则不能上升、下降。 l l 藉藉藉藉“ “交互交互交互交互” ”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成 例:洗衣机的脱水槽,当打例:洗衣机的脱水槽,当打 开盖子后,就自动切断电源开盖子后,就自动切断电源 使脱水槽转慢停下来,以免使脱水槽转慢停下来,以免 造成意外伤害。造成意外伤害。 防错 - 25 3 3 自动原理自动原理 l l 以各种光学以各种光学以各种光学以各种光学 、电学、力、电学、力、电学、力、电学、力 学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原 理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执 行或不执行,以避免错行或不执行,以避免错行或不执行,以避免错行或不执行,以避免错 误之发生。目前这些自误之发生。目前这些自误之发生。目前这些自误之发生。目前这些自 动开关非常普遍,也是动开关非常普遍,也是动开关非常普遍,也是动开关非常普遍,也是 非常简易的非常简易的非常简易的非常简易的“ “自动化自动化自动化自动化” ”之之之之 应用应用应用应用 防错 - 26 3 3 自动原理自动原理 l l 以以以以“ “浮力浮力浮力浮力” ”的方式来控制的方式来控制的方式来控制的方式来控制 例如:抽水马桶之水箱内设有浮球,水升至某一高度例如:抽水马桶之水箱内设有浮球,水升至某一高度 时,浮球推动拉杆,切断水源。时,浮球推动拉杆,切断水源。 l l 以以以以“ “重量重量重量重量” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟 也鸣起。也鸣起。 l l 以以以以“ “光线光线光线光线” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:自动照相机,光线若不足时,则快门按不下去。例:自动照相机,光线若不足时,则快门按不下去。 l l 以以以以“ “时间时间时时间间” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:洗手间内的例:洗手间内的“ “烘手机烘手机” ”,按一次只有,按一次只有“ “一分钟一分钟” ”,时间,时间 一到自动停止。一到自动停止。 防错 - 27 3 3 自动原理自动原理 l l 以以以以“ “方向方向方方向向” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:超级市场内进口及出口之单向栏栅,只能进不能出。或例:超级市场内进口及出口之单向栏栅,只能进不能出。或 只能出不能进。只能出不能进。 l l 以以以以“ “电流电流电电流流” ”用量的方式来完成用量的方式来完成用量的方式来完成用量的方式来完成 例:家庭的电源开关皆装置保险丝,用电过量时保险丝就熔例:家庭的电源开关皆装置保险丝,用电过量时保险丝就熔 断,造成断电。断,造成断电。 l l 以以以以“ “温度温度温度温度” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:家庭内冷气机之温度控制,冷度够时,自动停止,温度例:家庭内冷气机之温度控制,冷度够时,自动停止,温度 上升时,自动开启。上升时,自动开启。 l l 以以以以“ “压力压力压压力力” ”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成 例:厨房内之快锅内压力过大时,则例:厨房内之快锅内压力过大时,则“ “泄压阀泄压阀” ”就开启,使锅就开启,使锅 内之压力外泄以免造成爆炸之危机。内之压力外泄以免造成爆炸之危机。 防错 - 28 4 4 相符原理相符原理 l l 藉用检核是否相符合的藉用检核是否相符合的藉用藉用检核检核是是否相符合否相符合的的 动作,来防止错误的发动作,来防止错误的发动作,来动作,来防止防止错误的发错误的发 生。生。生。生。 防错 - 29 4 4 相符原理相符原理 l l 依依依依“ “形状形状形状形状” ”的不同来达成的不同来达成的不同来达成的不同来达成 例:个人电脑与监视器或印表机之连结线用不同之形例:个人电脑与监视器或印表机之连结线用不同之形 状设计,使能正确连接起来。状设计,使能正确连接起来。 l l 依依依依“ “符号符号符号符号” ”指示来达成指示来达成指示指示来达成来达成 例:干电池放入收音机时,有电池的放置方向符号批例:干电池放入收音机时,有电池的放置方向符号批 示如何放正确。示如何放正确。 l l 依依依依“ “数学公式数学公式数数学学公公式式” ”检核方式来完成检核方式来完成检核检核方式来完成方式来完成 例:例:“ “100029608100029608” ”这一组数学中,最后一字为检查号这一组数学中,最后一字为检查号 码码“ “8 8” ”。 “ “8 8” ”之由来是将每一位数字加起来得为之由来是将每一位数字加起来得为1818 (1+0+0+0+2+9+6+0=181+0+0+0+2+9+6+0=18),取个位数),取个位数“ “8 8” ”做为检查号做为检查号 码 。 例 如 有 人 将 此 数 字 写 错 为码 。 例 如 有 人 将 此 数 字 写 错 为 “ “ 100029508100029508” ” 则则 “ “1+0+0+0+2+9+5+0=171+0+0+0+2+9+5+0=17” ”个位数为个位数为“ “7 7” ”与原先之检查号与原先之检查号 码码“ “8 8” ”不符合,所以显然不符合,所以显然“ “100029508100029508” ”这一组数字不这一组数字不 对。此种应用情形在电脑中常见到。此为一简单之例对。此种应用情形在电脑中常见到。此为一简单之例 子。子。 防错 - 30 4 4 相符原理相符原理 l l 以以以以“ “声音声音声音声音” ”方式来检核方式来检核方式来方式来检核检核 例:附有音乐之计算机,当接键力道不够时,音乐不例:附有音乐之计算机,当接键力道不够时,音乐不 响表示数字没有键入,必须重新再键入。响表示数字没有键入,必须重新再键入。 l l 以以以以“ “数量数量数数量量“ “方式来检核方式来检核方式来方式来检核检核 例:开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工例:开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工 具遗留在人体内,忘了拿出来。具遗留在人体内,忘了拿出来。 l l 以以以以“ “发音发音发发音音“ “方式来检核方式来检核方式来方式来检核检核 在电话中在电话中 老王:老王:“ “老李!这是第老李!这是第5 5号投票所,现在向你报告我们号投票所,现在向你报告我们 这开票的结果:张大伟先生是这开票的结果:张大伟先生是4 4票票” ” 老李:老李:“ “什么,请再说一遍,是什么,请再说一遍,是1010票吗?票吗?” ” 老王:老王:“ “不是,不是, 不是不是1010票,是票,是4 4票。票。” ” 防错 - 31 5 5 顺序原理顺序原理 l l避免工作之顺序或流避免工作之顺序或流避免工作之顺序或避免工作之顺序或流流 程前后倒置,可依编程前后倒置,可依编程程前前后倒置后倒置,可可依依编编 号顺序排列,可以减号顺序排列,可以减号号顺序排顺序排列列,可可以以减减 少或避免错误的发少或避免错误的发少少或避免错误的发或避免错误的发 生。生。生。生。 防错 - 32 5 5 顺序原理顺序原理 l l以以以以“ “编号编号编号编号” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例:流程单上所记载之例:流程单上所记载之 工作顺序,依数目字之工作顺序,依数目字之 顺序编列下去。顺序编列下去。 例:儿童之劳作教材,例:儿童之劳作教材, 加以编号依序工作,终加以编号依序工作,终 能完成模型玩具能完成模型玩具。 l l 以以以以“ “斜线斜线斜斜线线” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例:许多档案归档在资料柜例:许多档案归档在资料柜 内,每次拿出来看之后,再内,每次拿出来看之后,再 放回去时,放错了地方,可放回去时,放错了地方,可 用斜线标志的方式来改善这用斜线标志的方式来改善这 个问题。个问题。 防错 - 33 6 6 隔离原理隔离原理 l l 藉分隔不同区域的方藉分隔不同区域的方藉藉分隔分隔不同不同区域区域的方的方 式,来达到保护某些地式,来达到保护某些地式,来达式,来达到保护到保护某些某些地地 区,使不能造成危险或区,使不能造成危险或区区,使不能造成,使不能造成危险危险或或 错误的现象发生。隔离错误的现象发生。隔离错误的错误的现象现象发生。发生。隔离隔离 原理亦称保护原理。原理亦称保护原理。原理原理亦亦称称保护保护原理。原理。 防错 - 34 6 6 隔离原理隔离原理 例:将危害社会安全的坏人例:将危害社会安全的坏人 抓入监狱内以保障社会大众抓入监狱内以保障社会大众 的安全。的安全。 例:家庭中危险的物品放入例:家庭中危险的物品放入 专门之柜子中加锁并置于高专门之柜子中加锁并置于高 处预防无知的小孩取用而造处预防无知的小孩取用而造 成危险。成危险。 例:家庭中之锅盖把手煮菜例:家庭中之锅盖把手煮菜 时太热,加上电木隔热不够时太热,加上电木隔热不够 时,仍需戴手套或取湿布来时,仍需戴手套或取湿布来 拿锅盖以达保护之作用。拿锅盖以达保护之作用。 例:电动圆锯有一保锯版例:电动圆锯有一保锯版 套,以防止锯到手。套,以防止锯到手。 防错 - 35 7 7 复制原理复制原理 l l 同一件工作,如需做二同一件工作,如需做二同同一件一件工作,工作,如如需需做做二二 次以上,最好采用次以上,最好采用次次以上,以上,最好采最好采用用“ “复复复复 制制制制” ”方式来达成,省时又方式来达成,省时又方式来达成,方式来达成,省省时时又又 不错误。不错误。不错误。不错误。 防错 - 36 7 7 复制原理复制原理 l l 以以以以“ “复写复写复写复写” ”方式来完方式来完方式来完方式来完 成。成。成。成。 例:最常见到的例子就例:最常见到的例子就 是是“ “统一发票统一发票” ” l l 以以以以“ “透视窗透视窗透视窗透视窗” ”方式来完方式来完方式来完方式来完 成成成成 例:要寄给例:要寄给“ “小微小微” ”的情的情 书,怎么信封上写了书,怎么信封上写了“ “阿阿 美美 ” ” 的地址。这下泡汤的地址。这下泡汤 了,如何防止呢?将地了,如何防止呢?将地 址及姓名写在信纸上,址及姓名写在信纸上, 再将信纸装入有再将信纸装入有“ “透视窗透视窗” ” 的信封内。就不会有这的信封内。就不会有这 样的问题发生了样的问题发生了 。 l l以以以以“ “拓印拓印拓印拓印” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例:信用卡上的号码都例:信用卡上的号码都 是浮凸起来的,购物时是浮凸起来的,购物时 只须将信用卡放在拓印只须将信用卡放在拓印 机上,底下放上非碳复机上,底下放上非碳复 写纸,将滚轴辗过即写纸,将滚轴辗过即 可。将号码扣印在纸可。将号码扣印在纸 上,又快又不会发生错上,又快又不会发生错 误。误。 防错 - 37 7 7 复制原理复制原理 l l 以以以以“ “口诵口诵口诵口诵” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例:日本子弹快车,驾驭者例:日本子弹快车,驾驭者 一面动作,口中一面说出动一面动作,口中一面说出动 作之名称,养成习惯,减少作之名称,养成习惯,减少 因动作遗忘而造成之错误。因动作遗忘而造成之错误。 口诀可以减少动作之思考时口诀可以减少动作之思考时 间。间。 l l 以以以以“ “复诵复诵复诵复诵” ”方式来完成方式来完成方式来完成方式来完成 例:军队作战时,上级长官例:军队作战时,上级长官 下达命令之后,必须同属下下达命令之后,必须同属下 人员将命令复诵一次,以确人员将命令复诵一次,以确 保大家完全明了命令之内避保大家完全明了命令之内避 免错误的发生。免错误的发生。 防错 - 38 8 8 层别原理层别原理 l l 为避免将不同之工作做为避免将不同之工作做为为避免将不同之工作避免将不同之工作做做 错,而设法加以区别出错,而设法加以区别出错,错,而设而设法法加加以以区别出区别出 来。来。来。来。 防错 - 39 8 8 层别原理层别原理 l l 以线条之粗细或形状加以线条之粗细或形状加以线以线条条之之粗细粗细或形状或形状加加 以区别以区别以以区别区别 例:所得税之申报单例:所得税之申报单: :将申将申 报人必需填写之资料范围记报人必需填写之资料范围记 载在粗线框内。载在粗线框内。 例:回函条请沿虚线之位置例:回函条请沿虚线之位置 撕下。撕下。 l l以不同之颜色来代表以不同之颜色来代表以不同之以不同之颜色颜色来来代表代表 不同之意义或工作之不同之意义或工作之不同之不同之意义意义或工作之或工作之 内容内容内容内容 例:公文卷宗例:公文卷宗 红色:代表紧急红色:代表紧急 文件文件 白色:代表正常白色:代表正常 文件文件 黄色:代表机密黄色:代表机密 文件文件 防错 - 40 8 8 层别原理层别原理 l l以不同之颜色来代表以不同之颜色来代表以不同之以不同之颜色颜色来来代表代表 不同之意义或工作之不同之意义或工作之不同之不同之意义意义或工作之或工作之 内容内容内容内容 在生产线上在生产线上 将不良品挂上将不良品挂上“ “红色红色” ”之标之标 贴贴 将重修品挂上将重修品挂上“ “黄色黄色” ”之标之标 贴贴 将良品挂上将良品挂上“ “绿色绿色” ”之标贴之标贴 人类对颜色的共通认识是人类对颜色的共通认识是 以以: : 绿色:表示绿色:表示“ “安全安全” ”或或“ “良好良好” ” 黄色:表示黄色:表示“ “警示,注意警示,注意” ” 或或“ “重修品重修品” ” 红色:表示红色:表示“ “危险危险” ”或或“ “不良不良 品品” ” 防错 - 41 9 9 警告原理警告原理 l l 如有不正常的现象发如有不正常的现象发如有如有不不正正常的常的现象现象发发 生,能以声光或其他方生,能以声光或其他方生,能以生,能以声声光或光或其他其他方方 式显示出各种式显示出各种式式显示出显示出各种各种“ “警告警告警告警告” ”的的的的 讯号,以避免错误的即讯号,以避

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