2005年恒孚珠宝规划-梅高

周氏集团恒孚珠宝品牌建构战略及整合营销传播综合服务项目工作规划（讨论稿）2005年10月周氏集团恒孚珠宝综合服务项目规划目 录1.背景与目标 22.梅高提供的核心价值 43.项目服务内容规划 64. 工作成果 95. 项目作业流程125.项目进度规划 136.项目团队构成 167服务保障体系 18背景与目标苏州恒孚珠宝是苏州工艺美术集团的下属企业，现被上海周氏集团收购。恒孚珠宝具有近200年的历史，与沈阳翠华、南京宝庆、上海老凤翔一起，号称中国的“四大银楼”，在苏州及附近地区有着极高的行业知名度和好感，在苏州的主要商业街有若干专营店，在几乎没有市场推广投入的前提下，仍然保持着1亿左右的营业额，其中纯黄金首饰约占5成。由于经营模式和形象的老化，恒孚的消费主体也日趋老化，年轻的新兴消费群体却逐渐脱离了恒孚的吸引范围；而且，企业的仅有的一些优势也没有形成核心竞争力，恒孚还没有自己的品牌内涵和号召力，历史的积淀还没有能够形成购买的的理由，影响力也仅仅局限在本地市场，没能够为企业长远的发展积累价值；产品的组合和风格也没有形成一个珠宝饰品企业的合理的战略结构。在珠宝饰品市场的竞争序幕已经拉开的今天，恒孚珠宝企业未来的发展将面临着市场萎缩、获利降低的危险。因此，摆在恒孚面前的，就是两大任务：一是如何激活目前的市场，得到更加满意的、持续的业绩回报，给股东以信心，给市场以信心，给企业以信心；另一个是如何找到恒孚珠宝企业发展的差异化价值，使它的核心优势得以真正转化成市场竞争优势，使恒孚珠宝因此而迈向中国珠宝饰品行业的领先阵营。 梅高在对恒孚珠宝及相关行业、市场资料进行了一定程度的了解和思考，并与周氏集团吴延陵执行董事/孙远星执行董事助理进行了深入的沟通，对恒孚项目有了一个基本的认识和思路。 梅高认为，恒孚珠宝在中国的珠宝首饰行业是一个有前途的项目，主要基于以下几点：l 中国珠宝首饰市场的巨大潜力刚刚开始显现：随着中国国力的不断增强，消费能力的提高，人们的消费意识和消费行为正在发生着巨大的变化，珠宝首饰也日渐成为日常用品。一个巨大的消费市场正在开始形成，中国成为了世界时尚用品行业的最后一块大蛋糕。而恒孚所处的华东地区，又是中国消费能力最强的地区之一。l 中国还没有自己的珠宝代表品牌：谢瑞麟、周大福等等虽然也是华人品牌，可他们毕竟来自于海外；而老凤翔、菜百黄金、新街口珠宝等等新老本地品牌虽然都有着不俗的业绩，可是也只是一个地方的招牌而已，离一个强势品牌的距离还很远。中国是大国经济，每一个行业都一定会出现自己的代表品牌，珠宝首饰也不例外。l 恒孚的历史资源优势和天生的明星品牌“相”：起源于清朝的200年历史、中国最早的四大银楼老字号之一的地位，在苏州地区的市场地位，对周边地区的影响力，以及很符合现代人认知理解的“恒孚”商标，都是恒孚有机会成为一个真正的行业品牌代表的极其有利的资源。l 企业的实力和领导人的决心和信心企业远大梦想的实现是必须建立在坚实的物质基础之上的，决策者在资源和投入上的倾斜，是保证目标实现的前提条件。周氏集团对恒孚珠宝的支持态度是明朗的，落实是到位的，只要确立了清晰的目标，按照合理的实施步骤，就一定可以成就一个更大的梦想。 但同时，梅高必须指出，恒孚珠宝目前在市场上的表现有很大的不足，主要表现在：l 产品没有差异化：目前中国市场上的珠宝行业的产品同质化非常严重，普遍缺乏个性，产品雷同，跟风严重，缺乏创新。而产品却是一个企业制胜的核心武器，一个创新产品的推出，是可以超越品牌、超越渠道、超越营销，带给企业新的商业成功价值。在消费者面临的选择越来越多而可以选择的时间却越来越少的今天，竞争的同质化已经要求企业必须追求极大的差异化，才可能成功。l 价值没有显性化：200年的经营历史是信任和品质的积淀，是极有说服力的价值。然而这一价值并能够转化成购买理由，没能给企业的品牌资产加分。同时，珠宝饰品是必须紧跟时尚的行业，否则就必然会被消费者遗弃，因此引领时尚新风的领袖价值必须建立。经典与时尚，尊贵与现代，是恒孚品牌必须显性化的价值。l 优势没能成为独占性：竞争优势是企业得以基业常青的根本。恒孚的历史资源和自然影响力是极大的优势，却不是可以独占的。不能独占的资源再多的投资也只能是为共有资源积累，因此恒孚必须重新构想属于自己的独占价值，成为一个新类别的标准制定者，才是恒孚成就企业大梦想的根本之道。 因此，梅高认为，目前该项目的关键任务，同时也是今后项目获得成功的关键前提在于如何建立起恒孚品牌价值的显性化和独占性，并以此为基础突破市场瓶颈，为恒孚珠宝的大发展积聚势能。因此，梅高将该项目的总体目标的思考放在3年的经营规划里，分步骤地完成阶段性的目标，每年都界定一个工作重点。但3年的规划是围绕一个总体目标，每年的工作重点都围绕一个核心：总目标：使恒孚珠宝成为中国首饰行业的代表品牌工作核心：创构以恒孚珠宝为代表的新类别分阶段工作重点：第一步，在恒孚品牌的新类别利益承诺的支持下，运用产品创新，实现市场突围，提升股东、市场和员工的信心；第二步，在恒孚品牌的市场业绩的支持下，演绎传奇故事，强化市场的信心，获得进一步的发展空间；第三步，在恒孚品牌的市场基础和充足资金的支持下，实施品牌大创意大构想，构建恒孚品牌的市场地位。l 搜索“恒孚”品牌的独占性资源，从中找出消费者心目中的价值认知，从而在此基础上找到适合“恒孚”长期发展的品牌定位，并对品牌发展战略进行初步规划。l 在品牌定位的基础上，以“极大的差异化”为原则，制定初期阶段产品的定位，包括目标消费群界定、产品定位、产品概念、消费理由、传播策略和创意表现、产品形式和风格设计等。梅高提供的核心价值梅高认为：对于企业来说，广告和品牌都只是一种手段，而赢利才是真正的目的。因此，我们坚信，营销的唯一目的就是以更高的价格，在更多的地方，更频繁的卖给更多的客户。而梅高的任何工作就是为客户增加价值，并且这个价值是具体可感的。梅高的定位，是“商业创意价值提供商”，梅高的服务价值，是无法通过试图去解决企业的具体问题或承担具体的执行事务而体现的。梅高为客户提供的关键价值是“具有持续价值的商业大创意”，即努力为企业突破竞争，寻求一个更大的商业构想，让企业找到一条“先胜而后战”的道路。而在此基础上，广告和品牌都是水到渠成的。经营的关键在于决策，策略的力量爆发于完美的执行。企业在获得了有价值的商业大构想后，对策略的贯彻执行，是把思想价值真正转化为市场价值的核心环节。 针对“恒孚珠宝”项目，梅高认为，我们必须与周氏集团的相关领导负责人共同找到一条能让“恒孚珠宝”在战火纷飞的市场竞争中“先胜而后战”的道路。 在该项目中，梅高将呈现的主要核心价值包括：l 对“恒孚珠宝”项目所拥有和能利用的资源进行洞察与价值整合恒孚珠宝作为中国饰品行业的具有一定代表性的企业，必然有许多可以利用的资源，我们必须洞察出其中最具价值的品牌资源、对这些资源进行价值整合，并且结合对不同层面消费者的洞察，从中找出使企业、品牌和产品能够获得突破的不同寻常的机会。这是梅高的首要任务和核心能力、价值的体现！l 构建“恒孚珠宝”的从产品到品牌的类别差异价值在当今的市场上，企业做大做强已经是一句空话，“做不同”才是制胜之道！做到了不同，就能够在某一个领域里做到“最大最强”，使企业得以划分新类别，获得解释权！因此，划分出有价值和有极大市场潜力的新类别，构建我们的类别差异价值，从差异化到极大的差异化，从而建立消费者的消费理由，使企业获得差异化类别的解释权和高速增长的机会，是梅高呈现的又一核心价值所在。l 品牌大创意策略及执行梅高认为，品牌就是企业价值在消费者脑海中的印象，消费者对品牌的印象是模糊的和感性的，而不是清晰的和理性的。因此，品牌的建设过程就是构建和管理消费者对企业价值的印象的过程。我们必须理性地从企业战略的角度出发，以非理性的手段来缔造品牌。这就需要我们创造和实施品牌的大构想、大策略和大创意，从而缔造品牌的非理性价值。这一品牌大构想、大策略的创意实施能力将是梅高为客户提供的又一核心价值所在。l 打造市场成功的“恒孚珠宝”明星产品群，并提供上市推广策略规划产品是与消费者见面最直接的媒介，一支好的产品往往有超越品牌，超越传播，超越通路，带动整个企业迅速发展的战略作用。因此，梅高将运用自己独特和专业的能力、多年服务于客户的丰富市场经验，从消费者和市场那里洞察出真正的需求，结合企业的技术资源，发现新的和差异化的类别市场空间以及老产品的新价值，并且从划分新类别、增加产品附加值的角度出发，对产品进行创新的开发规划，并提出技术层面的研发建议。同时，我们将在同样的指导思想下，为产品的上市提供推广策略的全案规划服务。项目服务内容规划 正如我们前面所说，梅高认为：对于企业来说，广告和品牌都只是一种手段，而赢利才是真正的目的。正是基于这一核心理念和观点，从企业的实际需要出发，梅高认为，项目服务内容的规划应从企业实际生意的角度出发，进行规划。因此，我们虽然从思考的角度是站在市场竞争和企业长远目标的前提下，进行了一个3年的中期规划，但必须把工作落实到可以执行的细节。该项目的服务内容梅高以第一步的工作重点，即“产品突围建市场地位”为规划原则，以一个年度为单位时间，把具体工作分为以下6大部分内容进行：l 从企业发展战略的角度构建品牌战略定位，并制定为战略服务的相应传播策略l 符合企业品牌发展战略的形象店的店面规划建议l 构建并规划适合企业未来需要的经营模式，包括连锁加盟和招商的创意推广建议l 基于战略与对生意的思考，进行产品的创意规划（设计风格和品类的建议）及上市推广全案的规划l 基于战略的高度和生意的角度，制定年度公关及整合营销策略的规划l 与企业战略吻合，为实现阶段目标，以提升企业执行力为目的而实施的定制式培训规划 主要项目服务内容如下：第一部分 构建品牌战略定位及制定传播策略：1. 资源洞察与价值整合，寻找得以突破的机会点：在全面检测行业、市场生态，对消费者进行深入洞察的基础上，全面搜索、洞察“恒孚珠宝”品牌现有和潜在的资源，从中找到能够获得消费者认知的独占性价值，并对这些最具价值的品牌资源进行有效整合，努力找到能够对企业目前生意和未来发展具有重要战略意义的突破机会，从而为企业、品牌和产品的发展提供最强大的源动力。2. 品牌的战略大构想及品牌定位策略方案：在全面检测生态、洞察及整合资源并找到突破机会的基础上，与客户高层进行充分的沟通交流，共同提出企业及“恒孚珠宝”品牌的战略大构想，并对“恒孚珠宝”品牌的战略定位、价值及内涵进行整体规划，提出企业品牌或产品品牌定位策略方案。3. 品牌视觉识别系统的开发及应用创意设计：基于为企业生意与经营战略服务的角度出发，围绕品牌定位、价值与内涵，开发品牌视觉识别系统，并创意、设计相关应用，赋予其差异化的视觉形象表现。包括：l 企业品牌的VI规范应用设计l 产品包装及推广的VI系统创意设计4. 制定品牌传播的策略及创意表现：根据整体企业战略及品牌定位，结合阶段性的市场目标，制定有利于市场发展和品牌战略的传播策略。包括：l 市场策略建议l 传播核心方案l 广告策略l 公关促销策略l 执行方案规划建议第二部分 产品创新规划及上市推广执行方案：此部分工作，将结合以下内容，贯穿于整体服务工作之中A) 洞察消费者购买行为及认知特征，搜索精确的市场需求机会对各个层面的消费者进行深入研究、分析和洞察，从中精确地找到符合品牌战略的、具有极大价值和市场潜力的类别市场需求。B) 竞争产品类别分析及竞争趋势分析对整个行业的竞争趋势和竞争产品的类别特征进行深入的分析研究，从而找到我们的产品在整个行业中得以突围、获得成功的机会空间，并为建立差异化的竞争优势和竞争者无法模仿、取代的竞争能力奠定基础。C) 产品的市场定位及在企业产品战略结构中的行销角色确定在洞察竞争机会和企业资源的基础上，找到能够使我们获得竞争优势的市场需求，并在此基础上制定产品定位，明确各个产品品系所承担的市场任务，有利于企业更有效地整合竞争资源，集中战力，排除不必要的竞争干扰，坚定贯彻既定策略，达成目标。D) 产品的市场价值概念开发，构建购买理由及消费诉求在洞察消费者和分析竞争的基础上，找到能够使我们获得竞争优势的市场需求，并在此基础上完成产品价值概念的开发，制定产品定位，并且建立目标消费者不可拒绝的购买理由，确定我们对消费者的诉求，从而创造更大的产品附加值空间。E) 对产品的形态、包装、规格、材质、调性、风格与设计的调研及建议对产品形态、材质规格、风格调性、包装表现与设计的各个方面进行充分、深入的调研，基于生意和战略角度的考虑，提出建议，从而实现产品类别差异价值的构建和产品价值概念开发的落地。F) 消费者测试（产品概念、包装、形态等）、分析，并完善调整对产品价值概念、定位、购买理由、消费诉求及产品形式等方面进行科学、理性的消费者测试，并对测试结果进行分析，对上述方面进行完善和调整。G) 形象店的店面规划及产品的终端展示系统开发和创意设计规划建议基于竞争生态的研究和消费者心理需求的洞察，对直接能够影响消费选择的形象店的店面以及产品展示，进行符合品牌定位并能有利于销售的创意设计规划，并提供实施建议。H) 价格策略论证及定价建议基于产品价值概念、定位及产品本身，深入洞察、分析消费者和竞争状况，提出及充分论证能够获得消费者认知、充分体现品牌和产品价值，并能够使企业获得最佳盈利状态和发展前景的定价策略。I) 连锁加盟模式的商业规划及创意建议J) 招商机会洞察及招商上市创意规划最优秀的品牌、最出色的产品，同样也需要用最佳的方式介绍给市场及事业伙伴。因此，梅高将为客户洞察出可利用的最佳的扩张机会，并在大战略和生意角度的思考基础上，制定整体招商策略创意规划。K) 上市推广的营销策略建议整合资源，洞察机会，系统思考，一点突破，用整合的力量构建营销势能，将会“势”半功倍。L) 上市推广执行方案的实施顾问，并视需要提供定制式的执行前培训课程在整体上市、招商策略创意规划的基础上，梅高将在客户上市的执行过程中，为客户提供建议与顾问服务，并根据实际需要，提供为客户定制的相关培训课程。M) 上市营销推广的效果评估及顾问建议（评估调研将由第三方专业公司执行，费用另计）对上市营销的效果进行评估，并就评估结果提出梅高的相关建议与顾问服务。第三部分 公关创意及媒介传播创意工程：1. 企业品牌大公关的资源洞察及策略规划对企业品牌大营销、大公关可利用的资源进行全面搜索、分析与洞察，从中找出有价值的资源，并进行价值整合，从整体品牌战略和企业生意的角度出发，对整个企业品牌大营销、大公关进行整体策略规划。2. 公关及年度传播的核心创意及主题规划在洞察资源及策略规划的基础上，提炼整体公关和年度整合传播的主题。3. 年度传播的媒介策略规划建议在年度传播目标的策略原则下，提出媒介的整合策略和执行建议。4. 公关执行方案内容的规划建议根据整体策略规划与主题，规划公关执行方案的内容及建议。5. 年度整合营销传播工程执行方案规划根据整体策略规划与主题，规划年度整合营销工程执行方案的内容及建议。6. 公关及营销的创意规划及表现规划在整体策略规、主题与执行方案的基础上，对公关及营销的创意内容进行规划，并实施表现执行，从而使公关及营销能够有效地为非理性整体品牌印象缔造过程的一个重要组成部分。7. 公关及传播的执行和媒介采买的建议对具体的执行方案和执行单位，以及媒介采买计划，应企业的要求，从策略实施的角度给予相应的专业建议和协助。8. 与第三方执行公司合作，对执行（包括媒介投放）效果跟踪评估对整体公关、传播效果进行跟踪评估并提出修正建议。第四部分 企业执行力提升的定制培训规划执行力是影响企业战略实施成效的关键因素，而恒孚目前面临新旧企业文化的融合期，市场执行力的提高是文化整合的良性体现，因此，针对执行的提升而进行定制似的培训。针对这部分工作，梅高的服务侧重于对培训主题和每次培训的形式流程的规划，并配合专业讲师规划课程，协助企业实施执行。1 理念共识培训企业目标/营销策略/市场竞争/品牌营销理念2 工作技能培训沟通技巧/销售技巧/管理技巧3 心态培训团队意识/职场生涯4 活动执行前培训活动配合及执行技巧以上工作内容，第一部分和第二部分，由梅高组织资源，在服务体系内部完成；第三、四部分，梅高将与第三方公司合作完成，但梅高对最终的策略方向和创意表现品质负责。梅高工作方式及工作成果 正如前面我们反复强调的，梅高的核心能力与呈现给客户的核心价值主要在于以下四个方面：l 洞察资源并进行整合，结合对消费者的洞察，为企业找到不同寻常的突破机会；l 用创新的思维进行产品的开发规划，并提供上市推广策略全案l 构建“恒孚珠宝”品牌和产品的类别差异价值l 品牌大创意策略及执行我们所有的工作都将围绕这些核心价值展开，从而能够以我们最核心的能力，为企业提供最具价值的工作成果。沟通是梅高的主要工作，梅高认可并从多年的实践经验中证实，一切价值都源于沟通。梅高不仅注重于和企业经营者沟通思想，也同样重视沟通规划、沟通执行，以期和企业达成共识，合力推进，完成目标。梅高的日常工作结果，将通过提出并与企业共同责任的月度工作计划来体现，梅高有责任将和企业共同认可的策略，落实到和企业共同推进完成的具体工作计划，并以月度规划的形式按步骤推进。具体的工作内容，会按以下四个工作类别，提供不同的具体作业成果呈现：1 策略建议类，包括但不限于：关于企业的经营和品牌发展战略方向的规划和策略建议、具体实施的策略建议、产品规划策略建议、品牌传播策略建议、市场和销售方面的策略建议，以及在围绕企业战略目标下的企业管理方面的建议，等等。呈现方式：书面报告/提案2 创意策略类，包括但不限于：涉及企业的品牌构建战略和传播的具体表现的策略思考和规划建议、产品包装策略和传播策略的视觉表现思考建议、具体广告及公关活动主题和媒体开发等建议，等等。呈现方式：表现或效果示意及报告/提案3 创意表现类，包括但不限于：传播创意表现（如TVC脚本、广播广告脚本、平面印刷媒体广告设计、户外媒体广告设计）、包装创意设计、品牌视觉识别系统设计，等等。呈现方式：设计作品/设计完稿（电子文件）/提案4 执行方案类，包括但不限于：品牌传播方案、产品上市推广方案、公关活动执行方案、培训规划方案，等等。呈现方式：方案策略框架/执行建议/提案5 沟通规范类：月度工作进度计划表、季度市场检测及建议报告、年度策略报告及工作规划；会议备忘；作品签认单，等。呈现方式：书面文件/沟通会议以下所有的工作成果都将遵守梅高的工作成果承诺来完成，是对以上工作成果的具体介绍，但并不完全包括：（具体内容可能在项目开展后略作调整） 生态检测及策略思考沟通/提案：l 行业发展趋势l 竞争状况与趋势l 消费者决策流程l 消费者认知分析l 产品发展趋势l 企业内部资源分析l 企业外部资源分析l 机会洞察 “恒孚珠宝”品牌定位与品牌内涵报告/品牌创意构想/提案：l 品牌定位l 品牌核心价值l 品牌个性/主张l 品牌符号l 品牌与消费者的关系l 品牌的战略定位l 品牌的调性及内涵分析l 品牌的承诺和理性点分析l 品牌名称创意l 品牌符号创意 品牌VI视觉识别系统l VI基础系统（LOGO、标准字体、专用字体、标准色、LOGO与全名组合等）l VI应用基础系统（1015项）l 产品类别ICON基础系统（ICON、标准字体、专用字体、标准色、ICON与全名组合等）l 产品类别ICON应用基础规范（10-15项） 明星产品定位与开发策略建议：l 目标消费群界定l 产品定位和内涵l 产品开发的总体原则和策略l 在现有产品基础上，制定新产品开发策略：n 产品定位n 产品概念及命名n 产品诉求点（消费者的消费理由）n 产品的设计风格建议n 产品的外包装创设计规划n 产品的主题表现n 产品的传播表现、传播形式、传播途径的建议 产品包装测试规划及分析报告/提案（由第三方专业调研公司实施，费用另计）l 测试定性规划（人群、样本量、对比组）l 测试内容规划l 数据分析l 分析总结报告及策略建议 整合传播策略报告/提案：l 传播理念和传播主题及传播内容l 传播形式、途径的规划与建议l 传播核心方案l 广告策略l 媒介策略建议l 公关促销策略建议 整合传播创意表现：l 传播主画面（视觉元素、Slogan、文案、版式、色彩等）l 影视类创意应用l 平面类创意应用l 软文主题规划 形象店的店面设计规划建议l 统一店面风格l 统一店面环境规划l 统一店面布局建议 产品终端展示规划设计：l 类别规划l 展示创意规划l 物料设计l 制作品控建议 公关活动创意与规划建议l 活动方案创意l 活动主题的提炼l 活动内容的规划l 活动执行的建议 产品上市的行销策略建议l 定价策略建议：n 市场定价的研究和定价建议n 产品价格体系的建议l 促销策略建议：n 促销活动的主题和原则建议n 促销方案的创意n 执行建议l 通路策略建议：n 终端选择策略建议n 经销商选择策略建议l 上市招商策略建议2005年2006年度重要工作成果：l 整合恒孚珠宝企业品牌建构战略规划及传播创意，使之定位清晰化，形象差异化，应用规范化；l 创新产品开发设计规划建议及产品结构营销框架，形成与品牌定位吻合得清晰的产品特性和风格；l 创意规划并指导实施公关推广和事件营销，实现低成本差异化的落地，取得市场推广的初步成效；l 初步规划恒孚的创新商业模式，规范形象店，形成加盟连锁和招商的战略体系；l 通过定制式培训和机制、管理等建议，初步提升营销执行力。客户提供企业、产品相关资讯资源洞察整合、寻找突破机会品牌的战略大构想及品牌定位VI系统开发及应用创意设计制定整合传播策略发展整合传播创意表现洞察消费者，寻找市场需求竞争产品类别及竞争趋势分析产品价值概念开发、产品定位、建立购买理由、制定消费诉求产品形态、包装规格、材质、调性、制作与生产的调研产品形态、包装规格、材质、调性、制作与生产的建议消费者测试分析、完善调整产品包装展示系统开发及执行价格的论证及定价建议上市机会洞察上市、招商策略创意规划定制培训课程上市的执行顾问上市营销效果评估及顾问建议企业品牌大营销、大公关的资源洞察及策略规划年度公关方案创意及主题提炼媒介资源搜索公关执行方案内容的规划建议提出媒介采买建议公关活动细案制定及执行公关的创意规划及表现执行公关、传播、媒介执行跟踪评估第一部分第二部分第三部分媒介采买的执行项目作业流程项目进度规划项目阶段项目工作11月12月1月2月3月第一部分品牌战略定位及传播策略客户提供企业、产品相关资讯 资源洞察整合、寻找突破机会品牌的战略大构想及品牌定位品牌视觉符号内部测试品牌创意构想品牌的视觉识别符号创意设计制定整合传播策略发展整合传播创意表现重要提案：品牌战略定位及传播策略 品牌视觉识别基础系统和应用系统设计传播创意表现系列应用设计及制作品牌视觉识别应用系统制作、应用经营模式的研究与建议第二部分产品的创新规划及上市推广策略全案规划消费者定性调研和竞争资料收集洞察消费者，寻找市场需求竞争产品类别及竞争趋势分析产品价值概念开发、产品定位、建立购买理由、制定消费诉求产品形态、材质规格、风格调性、包装制作与设计的调研 产品形态、材质规格、风格调性、包装制作与设计的建议消费者测试分析、完善调整 产品销售终端观测及走访形象店店面创意设计规划产品战略结构规划及建议价格的论证及定价建议 上市机会洞察上市推广（招商）策略创意规划 重要提案：产品创新规划及上市推广策略全案规划产品终端展示规划设计定制培训课程项目阶段项目工作4月5月6月7月8月第二部分产品的创新规划及上市推广策略全案规划上市的执行顾问 上市营销效果评估及顾问建议 第三部分公关创意及年度整合营销工程企业品牌大营销、大公关的资源洞察及策略规划 公关及年度整合营销主题提炼年度整合营销工程方案规划营销创意规划及表现执行公关执行方案内容的规划建议公关的创意规划及表现执行 重要提案：企业品牌大公关、大营销的策略创意规划公关活动及相关传播的执行 媒介采买建议及执行项目阶段项目工作8月 9月10月11月12月第三部分公关创意及年度整合营销工程执行跟踪评估及顾问建议 重要提案：营销效果评估及顾问建议 第四部分常规沟通市场资讯及执行评估报告季度市场工作检测报告月度工作推进计划表营销创意规划及表现执行公关执行方案内容的规划建议注： 1、项目工作标有下划线“ ”的部分，是需要由企业完成或配合梅高完成的工作； 2、项目工作前标有“ ”的部分，是需要由第三方服务公司完成或配合梅高完成的工作； 3、项目工作中注明“重要提案”的部分，是指会涉及到企业品牌战略或营销策略重大方向的提案，日常的沟通提案没有特别注明； 4、以上工作规划是梅高对恒孚珠宝项目工作推进的理想时间表和内容框架，不排除因企业原因和市场原因导致的局部工作调整，但应该以此作为全年度的工作主线考量；具体的工作内容，应该在遵照此工作规划的基础上，以每月与企业共同制定的月度工作计划为准； 5、工作规划和计划一旦确定，责任各方都有义务依据各自的职责，按质守时地遵照执行，以共同推进规划的顺利实施。项目团队构成梅高将组成专门适当的项目团队推进项目实施。但梅高的服务核心价值是建立在整个梅高体系下的团队智慧，并得到梅高内部专家团和梅高外部行业专家的支持，每一个工作成果都不能以具体的工作人员计量，这也是梅高运用最高的智慧组合，最大化的资源共享，以最低的服务成本，为企业提供适切有效的解决方案和建议的保证。梅高的高科项目服务团队会有三个层面的基本保证： l 策略建议保证中心：由梅高外部专家顾问团，包括金融专家、财务专家、珠宝（饰品）专家、管理专家、人力资源专家、市调专家等各大院校学者和著名企业经理人，和梅高内部专家团队，包括体系内各公司总监在内的行销专家、媒介专家、公关专家、传播专家、平面设计专家等梅高资深专业人员，共同组成策略顾问团队，并通过与苏氏集团高层的沟通共识，形成对恒孚经营战略及品牌建构战略的规划建议，以及营销传播的具体实施策略，对策略落实的执行推动给予指导建议；这里是梅高服务核心价值的重要保证；l 项目沟通中心：设专职客户总监和相关助手，负责策略的沟通与贯彻推进，以及项目服务资源的合理调度与调配；这是项目运营的核心单位；l 作业执行中心：将会视项目的推进需要，由客户总监调度组合相应的营销、推广、创意等相关责任小组，协助及推动企业完成策略规划的落地执行；这是项目服务的职能单位； 建议恒孚珠宝公司成立项目对接团队，负责配合企业内部的资源协调与项目执行推进。梅高策略中心l 梅高专家团l 外部行业专家周氏高层l 董事长、总经理l 相关负责人梅高项目沟通中心l 项目负责人l 项目对接人员恒孚对接团队l 项目负责人l 项目对接人员梅高作业执行中心l 策略专业人士l 创意专业人士l 其他专业人士恒孚作业团队l 企划人员l 市场销售人员l 研发人员等 提供专业及策略的支持 控制项目总体方向 高层的理念、策略沟通 提供企业资源的支持 控制项目总体目标 高层的理念、策略沟通 项目的协调沟通与推进 控制项目作业质量 内部团队的协调与调动 项目的协调沟通与推进 控制项目作业质量 内部资源的协调与调动职能 控制项目总体目标 高层的理念、策略沟通职能 控制项目总体目标 高层的理念、策略沟通职能 控制项目总体目标 高层的理念、策略沟通职能 控制项目总体目标 高层的理念、策略沟通 策略、创意、设计等各项专业工作的作业 向项目负责人汇报相关工作情况