酒店前台预订员工薪酬调整前后及比较

目录酒店前台预订员工薪酬调整方法1酒店前台预订员工薪酬调整前组成说明3酒店预订前台员工薪酬调整前后比较5酒店前台预订员工薪酬调整方法（2011年12月员工工资起执行）一、目的： 规范公司内部的薪酬管理，建立完整、公正的薪酬管理体系，为全体员工提供合理的劳动报酬，提高公司全员的整体素质和工作热情，根据同行薪酬标准及本公司实际情况，特拟定本调整方案。2、 范围： 酒店预订前台员工3、 薪资模式：工资= 岗位工资+（话务量个人考核奖励+等级间夜提成）绩效得分+考勤奖励/处罚+岗位补贴（组长）+加班费+餐补+住宿补+交通补-社保&工资税4、 工资构成项目说明：（1） 岗位工资： 根据实际工龄给予工资底薪（逐年递增）（1） 新进员工：850元/月（2） 原江苏老员工：1250元/月 ( 二） 岗位补贴： 组长岗位经由竞选产生，因需要处理突发性投诉事件及协调团队工作的相关事宜，故给予相应补贴（若组长自身未尽职尽责，可扣除相应补贴，情节严重并可免除其职务）（1） 组长补贴：400元/月（3） 话务量考核： 每月考核2000通电话指标，0.2元/通，达标者/不达标者相应增减（四）间夜提成： 为响应公司号召，主力推荐集团平台的高推荐级别酒店，进一步提高公司效益，调动前台员工主推合作优势酒店的积极性，现调整工资间夜提成方案（1） 推荐级别5： 8元/间夜（2） 推荐级别4： 5元/间夜（3） 推荐级别3： 3元/间夜（4） 推荐级别2、1： 2元/间夜（5） 推荐级别0： 1.5元/间夜（6） Elong订单： 1.5元/间夜（五）绩效分： 绩效分=业绩得分+业务指标考核得分+质检得分+培训得分+劳动纪律+团队精神（六）全勤奖： 为提高公司效益，调动员工工作热情，增强自我管理意识，特设全勤奖以示鼓励（未达到100%出勤者，当月直接扣除相应补贴）（1） 全勤员工：100元/月 （七）住宿补贴、交通补贴： 因考虑到公司员工的实际居住情况，以及地理位置和工作排班等因素的影响，基于对员工生活上的照顾，住宿补贴、交通补贴费用如下：（1） 住宿补贴费：135元/月（2） 交通补贴费：100元/月（八）餐费补贴： 受公司食堂餐价及排班因素影响，员工就餐费用增长，特给予餐费补贴（九）加班工资： 按加班管理规定执行酒店前台预订员工薪酬调整前组成说明一、薪资组成：工资=（岗位工资+话务量个人考核奖励+工时利用率奖励+间夜提成）绩效得分+考勤奖励/处罚+岗位补贴（组长）+加班费+餐补+住宿补+交通补-社保&工资税二、工资组成各项目说明(一) 岗位工资： 根据实际工龄给予工资底薪（逐年递增）新进员工：850元/月原江苏老员工：1250元/月 (二) 岗位补贴： 组长岗位经由竞选产生，因需要处理突发性投诉事件及协调团队工作的相关事宜，故给予相应补贴（若组长自身未尽职尽责，可扣除相应补贴，情节严重并可免除其职务）组长补贴：200元/月（三）话务量考核： 每月考核2000通电话指标，0.2元/通，达标者/不达标者相应增减（四）工时利用率奖励员工公司利用率达到85%以上者给予400元奖励，不足85%的给予（具体利用率400）元的奖励。（五）间夜提成： 根据总间夜数的多少（不区分自有和艺龙）分级给予相应提成300间以上 - 399间 1.0元400间以上 - 499间 1.5元500间以上 - 599间 2.0元600间以上 - 699间2.5元700间以上 3.0元（六）绩效分： 绩效分=业绩得分+业务指标考核得分+质检得分+培训得分+劳动纪律+团队精神（七）全勤奖： 为提高公司效益，调动员工工作热情，增强自我管理意识，特设全勤奖以示鼓励（未达到100%出勤者，当月直接扣除相应补贴）全勤员工：100元/月 （八）住宿补贴、交通补贴： 因考虑到公司员工的实际居住情况，以及地理位置和工作排班等因素的影响，基于对员工生活上的照顾，住宿补贴、交通补贴费用如下：住宿补贴费：135元/月交通补贴费：100元/月（九）餐费补贴： 受公司食堂餐价及排班因素影响，员工就餐费用增长，特给予餐费补贴（十）加班工资： 按加班管理规定执行酒店预订前台员工薪酬调整前后比较比较调整前后的前台员工薪酬模式，主要的积极变动有三方面：1. 把原来单单按员工完成间夜总数给予提成的模式改为按员工完成的间夜里与商旅公司合作紧密度不同的酒店间夜的多少来提成，加大了高推荐等级酒店间夜的提成说得。大幅度提高了员工的工作积极性和主动营销的意识。2. 把组长的岗位补贴提高到了400元每月。组长作为最基层的管理人