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文档简介
-范文最新推荐- 大学生在公司实习工作总结 今年暑假,我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人,到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习,作为大学生即将步入社会的一个跳板,他的重要性是显而易见的,只有做好了实习工作,在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。不知不觉间,来移动公司实习已经半个月有余了,现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结,具体总结情况如下:第一阶段:培训阶段。进入橙人行动的团体以后,公司对我们进行了一个为期三天的培训,并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分,一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训,在此期间,我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况,比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分,是学习了一些日常礼仪,通过这次学习,我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。 第二阶段:实地考察阶段。在这个阶段中,我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图,为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的为潜在集团客户,15人以上的为在网集团客户,我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦,因为划分给我们的区域比较特殊,属于一个商业区域,门面多而且繁杂,我们必须挨家挨户的去询问情况,到整理出来的时候,我们差不多都累坏了,但我们还是圆满完成了任务。 第三阶段:调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段,我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间,我们什么类型的都会遇到,向我们跑的第一家,我们找到了负责人,跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后,很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录,对我们的上门服务也不是很热心,我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策,并不辞辛劳的多跑几次这些集团,最终已基本完成人人任务。 第四阶段:新业务推广阶段。在这个阶段中,我们通过外呼,上门发资料的形式,向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求,我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险,这个任务虽然简单,但比较繁琐,我们也已经完成了任务。 在这半个月的橙人生活中,虽然很累,很困难,而且也付出了很多,但我们也尝到了成功的喜悦,也学到了许多做人、处事的方法,这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间,我们基本完成了公司交给我们的任务。 当然,由于工作经验不足,有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成,还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中,我将吸取经验教训,并虚心学习,使工作做得更好。 衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司,给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲,教会了我很多东西 县司法局创建“五型”机关活动总结 根据县委创建五型机关活动的要求,xx县司法局结合本单位工作的特点,以围绕通过建立新型的学习机制,创建文明服务型机关的活动,全面提高司法行政队伍的理论、政策和业务水平,努力为构建和谐太和提供有效的法律宣传、法律服务、和法律保障。现将司法局开展创建活动情况总结如下。一、领导重视,广泛动员,提高认识,统一思想,精心组织在县组织召开“建设五型机关,动员会后,局领导高度重视,及时组织召开全局会议,对全体人员进行了一次思想再发动,进一步提高认识,统一思想,增强了搞好这次活动的自觉性和主动性,理清思路,找准了问题,对照要求,制定了操作性较强的活动实施方案。二、坚持“四项原则”,建立长效的学习机制,确保“四个落实”,夯实司法行政干警的政治素养和业务水平局制定了年度学习计划,个人制定目标进度计划,建立集中学习考勤签到册,定期检查读书笔记,按时组织讨论心得体会等,使全局上下养成良好的学习习惯,树立学习则强、学习则胜的理念,贯彻学用互动、目标导向、全员参与和逐步推进“四项原则”,认真开展学习型机关活动,培养强烈的求知欲望和浓厚的学习兴趣,树立工作学习化、学习工作化的理念,使学习和工作相互促进,相得益彰,使工作更富有活力和创造力;树立了学习为本,终身学习的理念,把学习作为一个永恒的主题,作为一个常抓不懈的任务,主动学习,自觉学习,终身学习,把学习作为一种修养、一种觉悟、一种境界来实践、来追求。三、增强服务意识,改进服务方式,提高服务水平,强化服务效果,培养文明礼仪习惯,努力创建新型的文明服务窗口局党组带领公务员、司法助理员及法律服务人员紧紧围绕县委县政府的中心工作,顾全大局,面向基层、面向群众,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”、“满意不满意”作为工作的出发点和落脚点。做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。从思想上尊重群众,感情上贴紧群众,行动上深入群众,工作上依靠群众。把群众的呼声作为改进工作的第一信号;把维护群众利益作为工作的第一职责;把群众满意作为衡量工作的第一标准。同时建立“文明礼仪大家谈”制度,组织编制礼貌用语手册,形成人人说文明,人人讲礼仪的习惯,树立新型服务窗口形象。从3月份开始,我们认真开展了“法律服务行风建设年”活动,以“规范管理、诚信执业”为主题,坚持教育与查纠并举,管理与服务并重,针对性地解决司法行政机关、律师、公证、基层法律服务、司法鉴定行业行风中存在的突出问题,这项活动的开展进一步增强了我县法律服务行业社会公信力。四、加强计算机知识技能培训,创建局局域网无纸化办公今年,我局按照省厅、市局部署,完成了政法网三级网接入和视频会议室的安装调试以及乡镇司法所短号码拨号接入的四级联网工作任务。局党组把信息化建设纳入重要的议事日程,对信息化建设加大投入,在机关办公经费极为紧张的情况下,对信息化建设进行重点倾斜。信息化建设进程中,硬件设备投入很大,建设快,但由于专业技术人才的缺乏,干部的应用水平跟不上信息化建设进程。为干好这项工作,多次选派人员到省司法厅和市司法局信息中心进行学习培训,并组织全体司法行政工作人员参加由市司法局和本局举办的电脑网络知识视频培训,为信息化建设提供智力支持。此外,还对信息化建设实行定岗、定员、定责和考核,制定信息化建设精细化管理实施方案,建立健全各项信息化管理制度,确保了信息化建设工作的有序进行,如今大家上班的首要任务就是打开电脑,登录司法行政专网,利用办公系统进行公文、信息报送,实现了无纸化办公。提高了工作效率,减少了工作流程,节省了办公经费,畅通了信息传输渠道。我局的信息化应用已步入了制度化、规范化轨道 上半年以来,县社党委、理事会在县委、县政府及上级社的正确领导下,牢固树立为“三农”服务的宗旨,积极参与社会主义新农村建设。着力推进“一个网络、两个平台”建设(农村现代流通服务网络,农村社区综合服务中心和农村合作经济组织)。2018年1-6月份实现销售收入34.8亿元,利税1.2亿元,利润7800万元。总结上半年来的工作,我们主要做了以下几个方面: 一、推进农村现代流通网络体系建设 二、完善农资连锁经营 1、加大投入,完善软件硬件。为确保协会舒畅、高效运转,我们起草了博兴县农业生产资料行业协会章程,对协会管理、会员责任和义务进行了明确规定,为协会规范运作提供了基础保障;先后 制定博兴县农资商品监督巡查制度、博兴县农资商品备案制度等制度,确定协会内部及会员管理规程,规范了协会运作的软件。从有效发挥协会职能入手,专门设置了化验室、样品档案室等,协会投资6万元购买了化验设备、留样器材、微机、打码机、验码机等,为协会开展工作提供了有效的物质保障。 2、备案管理,严格形式审查。在指导农资经营企业健全落实“帐 票卡书”管理制度的同时,按照章程规定,协会必须对批发企业购进 农资(化肥)的十类材料予以备案。包括生产企业营业执照、生产许可 证、产品合格者、生产企业商标注册或商标使用许可证、进货发票、 产品质量检验报告书、购销合同、购进数量等,备案材料齐全发放农 资商品备案证明,截止目前,协会已备案化肥76批次。 3、贴标入市,严格质量把关。协会化验室工作人员依据农资 商品备案证明,按照抽样检验操作规程,现场提取农资样品,进行 初检,建立农资商品档案,对初检合格的农资商品,协会打印条码标识,工作人员现场贴标,确立入市资格准予流通;对初检不合格农资商品,及时送法定机构检验,检验合格的,贴标入市;复检仍不合格,在监督退回生产企业的同时,及时通
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