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文档简介
.,1,Chapter2Letters,.,2,第二章常用英文书信写作,书信作为最常用的信息交流方式,为社会各界人们广泛使用。常用的英文书信有私人书信(Personalletters),社交书信(Socialcorrespondence)和公务信函(Businesscorrespondence)。私人书信主要是写给家人、亲戚、朋友、恋人的信件,社交书信与人们的日常生活密切相关,是人们相互交往并参与社会活动而使用的联系手段,例如邀请信函(invitations),祝贺信(lettersofcongratulations),感谢信(thank-youletters),慰问信(lettersofsympathy),道歉信(lettersofapology),吊唁信(lettersofcondolence),情书(loveletters),介绍信(lettersofintroduction)等。公务信函主要包括外交公函、国际商务公函,也包括出国留学、国际学术会议交流、求学和求职等方面所涉及的文书等。本章重点讲私人信件和社交书信。,.,3,第一节英文信封的写法,1,第二节英文书信的结构,2,第三节英文书信的书写格式,3,第四节日常英文书信写作范例,4,第二章常用英文书信写作,第五节英文邮件(E-mail)写作,5,.,4,第一节英文信封的写法,由于文化背景和习俗的不同,英文信封和中文信封有较大差别。中文信封的左上角通常是收信人的邮政编码,中间是收信人的地址和姓名,右下角是发信人的地址和邮编。如右图所示:而英文信封左上角写发信人的姓名和地址,中间写收信人的姓名和地址,右上角是贴邮票的位置,左下角注明邮寄方式。如右图所示:,210046邮票江苏省南京市栖霞区文苑路1号南京师范大学外国语学院艾米收山东省济南市山东大学250000,210046邮票江苏省南京市栖霞区文苑路1号南京师范大学外国语学院艾米收山东省济南市山东大学250000,寄信人姓名邮票地址收信人姓名地址,.,5,第一节英文信封的写法,英文信封的书写格式分为缩写式(IndentedForm)和齐头式(BlockForm)两种。具体采用哪种格式以信内地址格式为准,也就是说要与信纸上的收信人姓名、地址的格式保持一致。,.,6,第一节英文信封的写法,齐头式就是每一行的左边都要对整齐,例如:AiMistampDept.ofEnglishNanjingNormalUniv.01WenyuanRoadNanjing,Jiangsu210046P.R.ChinaAileenGreen1829CalleMadridRollandHeights,CA91748U.S.A,.,7,第一节英文信封的写法,缩进式也就是每行逐次向右缩进一两个字母。例如:AiMistampDept.ofEnglishNanjingNormalUniv.01WenyuanRoadNanjing,Jiangsu210046P.R.ChinaAileenGreen1829CalleMadridRollandHeights,CA91748U.S.A,.,8,第一节英文信封的写法,写信封时应注意以下几点:(1)按由小到大的顺序,详细而清楚地写上姓名、门牌号码、街道名、城镇名、州名或省名、邮政编码等。城镇名不可用缩写,但州名、郡名可以缩写。(2)对于社交性质的信件,也可以将收信人的姓名、地址写在信封的正面,发信人的姓名、地址写在信封的反面。(3)收信人的名字尽量用完整形式。比如,要写Mrs.MaryClintonDawson,而不是写Mrs.Dawson或Mrs.M.C.Dawson.(4)信封上一般不用标点符号,除非为了避免误解。比如在门牌号码和街道号码之间建议用破折号隔开,如341-83rdstreet。,.,9,第二节英文书信的结构,正式英文书信一般由六个部分组成:信头(heading),信内收信人地址(insideaddressofthereceiver),收信人的称呼(salutation),正文(body),发信人的结尾套语(thecomplementaryclose),落款签名(closesignature),另外,有时需说明随信有附件(Enclosure,英文常缩成Encl.或Enc.),还有可能结束结尾处增写某些信息,即附言(Postscript,英文常缩成P.S.)。,Heading,Insideaddressofthereceiver,Closesignature,Salutation,Body,Complentarclose,Postscript,Enclosure,.,10,第二节英文书信的结构,1.信头(HEADING)信头是写信人的地址和写信的日期,在与非常亲密的人通信时,或者在写便条时,信头地址可以省略,但日期绝对不能省。以下是一个信头的两种书写格式:阶梯式(indentedstyle)和直陈式(blockstyle)。阶梯式:直陈式:68HeroRd.,68HeroRd.,Jinan,Shandong250000,Jinan,Shandong250000,P.R.China.P.R.China.December10th,2011December10th,2011,.,11,第二节英文书信的结构,写信头时应该注意以下两点:1,地址的顺序要按从小到大的顺序排列:门牌号码、街道名、城镇名、省名、国名。2,英美人的书信格式略有不同:英国人可能在发信人的姓名、地址后加逗号,最后一行以句号结束;而美国人一般在行尾不用标点符号,如下:英式写法美式写法(MissAileenGreen,)(MissAileenGreen)1819CalleMadrid,1819CalleMadridRollandHeights,CA91748,RollandHeights,CA91748U.S.A.U.S.A.,.,12,第二节英文书信的结构,2信内日期(DATE)日期不能省略,直接跟在地址下面。年代一般要写完整,如September1,2006,但与朋友写信时,年代可以省略。月底可以缩写,如Jan.,Feb.,Aug.,Sept.,Oct.,Dec.,。日期可以放在月份的前面(英式),如10September,也可以放在月份的后面(美式),如September10。以纯数字形式出现的日期,如12/16/2011显得很仓促,可以出现在给朋友的便条里,但在正式的信件中不应出现。如果使用星期名,建议要用完整形式,如Monday,10October。,.,13,第二节英文书信的结构,3收信人地址(INSIDEADDRESSOFTHERECEIVER)在公事信函中还要写清收信人的姓名、详细地址;在私人信函中,这一部分常常省略。收信人的姓名和地址写在(对收信人的)称呼语上面,其格式和发信人的姓名、地址一样;是否在姓名和地址后用标点符号由发信人自定。,.,14,第二节英文书信的结构,4.称呼(SALUTATION)对收信人的称呼语应与左边线对齐,与收信人姓名、地址相隔两行。私人书函中,称呼语后用逗号,而在公事信函中,称呼语后用冒号。在致亲友的私人书信中可以直呼收信人的名字,但在公示信函里一定要写收信人的姓,如:DearMr./Dr.Stein:DearMs./MissSantos:DearMs./MrsSingh:DearProfessorSmith:DearProfessorSmith:如果收信的女性婚姻状况不详,可用Ms.称呼。Ms.既适用于已婚妇女,也适用于未婚妇女。(Mrs.的复数是Mmes.,Mr.的复数是Messrs.),.,15,第二节英文书信的结构,如果不知道收信人的性别,在Dear后用全名:DearSanaDamasi:DearT.K.Repin:如果信是写给某一机构的,或收信人的姓名不详,可以这样称呼:DearSir:(或DearMadam:如果不知收信人的性别,可用DearSirorMadam:)Towhomitmayconcern:(仅用于推荐信、证明书、鉴定书一类的信函)Dearcolleague:(用来称呼和发信人同一职业的人,通常用于供许多人传阅的书信),.,16,第二节英文书信的结构,5.正文(BODY)信的正文是书信的主题,从称呼的下一行紧接着称呼语结束的地方开始;如果称呼较长,可以左边界开始缩进三至五个字母。正文通常分为引子、目的和结束语三个部分。(1)引子引子部分讲明写信的原因。(2)目的这是信件最重要的一部分,包括一至多个段落,内容包括邀请及其答复、求助及其答复、感谢、祝贺、慰问、道歉等多个方面。(3)结束语这一段通常用来表达礼貌的祝福,并给对方留下美好的印象。,.,17,第二节英文书信的结构,6.结尾套语(THECOMPLEMENTARYCLOSE)结尾套语写在正下文一行或隔一行,大约从中间部位开始。结尾套语第一字母大写,以逗号结尾。套语的措辞要根据写信人与收信人的关系来确定,但最常用的是Yourssincerely或Sincerelyyours,也可以说Yoursverysincerely,Yoursaffectionately,或Love.下面是一些常见套语,亲密程度随箭头的方向递增:(1)给长辈或上级:Yours(very)respectfully/obediently/gratefully/appreciatively,(2)熟人之间:Yours(very)sincerely/devotedly/truly,.,18,第二节英文书信的结构,(3)普通朋友之间:Yours(very)sincerely/devotedly,Yours(very)intimately/cordially,Yours(as)ever,(With)Bestregards,(With)Bestwishes,Goodluck,(4)亲朋好友和家人之间:Yoursaffectionately,Love/Lotsoflove/Withloadsoflove,Lovingly(yours),Yourlovingson/sister/daughter,Fondlyyours,.,19,第二节英文书信的结构,7.落款签名(CLOSURESIGNATURE)签名出现在结尾套语下面一行稍微偏右的地方,签名结束时差不多与右边界对齐。签名后没有任何标点符号。例如:Yoursrespectfully,Aillen签名一定要用钢笔,不能用铅笔;自己要清楚,容易辨认;签名不带Mr.,Mrs.,Student等头衔。根据你与收信人之间的关系,签名时可以用全名(fullname)、单名(firstname)、和外号(nickname)。例如,在以DearMary开始的信件里,一般签名用单名。,.,20,第二节英文书信的结构,8.附件(ENCLOSURE)书信中的附言是指随信所附的单位介绍、个人简历、产品说明书、商品目录、宣传册等材料。附言应标注在签名下方左下角。一般顶格写起,与签名部分至少空一行。通常采用Enc.(即英语Enclosure的缩写),附言有两件以及两件以上需注明数目。例如:Encl:PersonalData/Enc:Invoices(3)。,.,21,9.附言(POSTCRIPT)附言一般出现在给亲朋好友的闲聊家常的信件里,补充正文里遗漏的内容,或突出一些重要的信息,如:Welookforwardtoseeingyouallagain.Withlove,AileenP.S.Sophiaspassedherdrivingtest!Wecanhardlybelieveit.Aileen,.,22,第三节英文书信的书写格式,正文书信的格式大致有四种:缩行式(IndentedStyle)、全齐头式(FullBlockedStyle)、改良齐头式(ModifiedBlockStyle)和混合式(Semi-blockStyleandIndentedParagraphs)。(1)缩行式(IndentedStyle)缩行式的信头、信内地址在换行时,下一行要比上一行向右缩进2-3个字母,信的正文每段开始一般都缩进4-6个字母,正式信段与段之间通常要空一行。结尾套语可居中,也可置于中间偏右。值得一提的是,缩行式现在不太常用。,.,23,第三节英文书信的书写格式,(2)全齐头式(FullBlockedStyle)全齐头式分段时,包括信内地址人的姓名、地址、写信日期、以及正文均从左边定格开始,每行对齐平行,成一垂直线。在正式的信函中段与段之间一般要空一行。(3)改良齐头式(ModifiedBlockStyle)改良齐头式的特点:段落不缩进;日期、结尾套语、签名部分等置于中间偏右;其它部分每行开头都从左边定格对齐。,.,24,第四节日常书信写作范例,最常见的日常书信有家信(letterstoonesfamily)、邀请信函(invitations)、祝贺信(lettersofcongratulation)、感谢信(thank-youletters)、慰问信(lettersofsympathy)、道歉信(lettersofapology)、吊唁信(lettersofcondolence)、情书(loveletters)和介绍信(lettersofintroduction)。,.,25,第四节日常书信写作范例,1.家信(letterstoonesfamily)家信主要是写给自己家人的信件,这类书信不仅是信息的沟通,同时也是感情的交流,语言比较随意个性,表现幽默亲切,较少拘泥于一些僵硬的格式。29/12/2011DearMotherandFather,IamveryexcitedatthethoughtthatinanotherweekIshallbewithyouagainonholiday.IhaveenjoyedmystayinCaliforniaverymuchindeed.Mrs.BrownandmyfellowstudentsJulie,Betty,BobandPeterareallverynicetome,but,astheysayinCalifornia,“Theresnoplacelikehome,”andIthinkyoufeelthisaboveallatChristmastime.Imleavinghereat12:00inthenoonontheWednesday,the23rd,andIwillbehomeonTuesdaymorning,somewhereabout6:00.Canyoumeetmeatthestation,asIshallhavealotofluggage?,.,26,第四节日常书信写作范例,IvegotsomeChristmaspresentsforyouall:afootballandaboxwithpensandpencilforPeterandHans;someglovesforRuth.Iamnotgoingtotellyouwhatyourpresentis,soitwillbeasurprise.Ihopeyouwilllikeit.Imbringinghome,also,anEnglishChristmasPudding.TheymakethesepuddingsspeciallyforChristmas,butIdontknowifyouwilllikeit.Itlooksandfeelsveryheavy,butasHobsays,“Idontmindtryinganythingonce.”Thentherearesomemincepies.Ithinktheywillbeverynice,theyarehomemade.Mrs.Mudgemadethem,andIhelpedher.Howareyouallathome?Ihopeyouareallkeepingwell.SeethatFatheralwaysputsonhisbigcoatwhengoesout,sothathedoesntcatchacold.WedontwanthimillforChristmas.IcantsayhowmuchIwanttoseeyouallagain.WillPeterandHansmeetmeatthestation,orwillFather,orbestofall,willthewholefamilybethere?Wednesdaycantcometoosoon!LoveandallgoodwishesAileen,.,27,第四节日常书信写作范例,2.邀请信函(Invitations)在日常生活中,我们经常给我们的同学、老师、朋友或者同事写信邀请他们参加一些社会活动。再邀请发出后,我们会等待他们的回复,以确定他们能否如期参加。比如我们会邀请他们赴宴、担任比赛评委、参加舞会、参加婚礼或者参加聚会等等。这种邀请在语言和格式上非常简单,使用也非常广泛。收信人在收信后必须立即复信,在表示感谢的同时,给出明确的“接受”还是“不接受”的答复。如不得不谢绝邀请,要说明理由,并表示诚挚的歉意。(1)邀请参加婚宴July6,2011DearAmy,Asyoumayhavealreadyheard,JeremyandIaregoingtobemarriedathomeonSunday,July16th,ateleveninthemorning.Wehopeyouwillbeabletojoinusandtostayforthesmallreceptionafterward.,.,28,第四节日常书信写作范例,Sowellseeyou,wontwe,AmySundayatelevenatJeremyshome!Affectionatelyyours,Marry(2)接受婚宴邀请July8th,2011DearMarry,Iamdelightedwithyourkindinvitationtoyourweddingandthereception.Iwontmissitforanythingintheworld,andshallbeatJeremysonSunday,July16th,atelevenforsure.Thankyoueversomuchforincludingusamongthefewyouwanttohavewithyouatthisauspiciousevent.Affectionatelyyours,Amy,.,29,第四节日常书信写作范例,3.祝贺信(Lettersofcongratulation)祝贺信是一种很常见的社交书信。每当亲朋好友获得奖励、学位、晋级、生日、毕业、就业、订婚、结婚、生儿育女、搬入新居、公司开张等喜讯时,常立即写信表示祝贺,以分享亲友的快乐,增进友谊。写祝贺信要注意简洁、热情、真诚、自然。通常祝贺信的基本内容有:祝贺之词,就事赞扬评价,美好祝愿。Congratulationsononespromotion祝贺晋升DearMr.Danniel,Mywarmcongratulationstoyouonyourelectionaspresidentofthestatemedicalassociation.Itsafinetributefromyourcolleagues,andarewardyourichlydeserveforyourmanyyearsofsplendidservicetotheprofessionandtothepeopleofthestate.Icantthinkofanymanwhowouldbeabetterchoice.Myverybestwishestoyou!Sincerelyyours,ThomsM.Cliton,M.D.,.,30,第四节日常书信写作范例,4.感谢信(Thank-youletters)感谢信是一种很常见的社交信函,用于致谢他人的馈赠、款待、照顾、帮助以及对祝贺信、吊唁信、慰问信的回复。感谢信不宜写得太长,要写的及时,感情真挚,措辞得体。感谢信通常包括以下内容:由衷地感谢对方的某种帮助,并称赞其作用和意义,结尾时表示希望有机会答谢对方或再次表示感谢。Thanksforhospitality感谢殷勤招待DearMr.Robinson,BacknowinLosAngeles,Iwishtoexpressmydeepindebtednesstoyouforthehospitalityyouaffordedtome.IenjoyedmyselfsomuchwhenIstayedwithyouinLondonandhopesometimeImaybeabletoreciprocatewhenyouvisitU.S.A.Ithankyouonceagain.Pleasegivememybestregardstoyourfamily.Yourssincerely,John,.,31,第四节日常书信写作范例,5.慰问信LettersofSympathy慰问信通常是用于对亲戚朋友生病、受伤或遭灾等不幸事件的问候,有时也是对亲友遇到生活中不顺心的事的问候。慰问信有时是某个组织、单位等写给其他地区或单位的问候信。慰问信要情感真挚、严肃庄重、措辞贴切。慰问信还要写得及时,在表达真诚同情的同时,鼓励对方树立信心,克服困难。对于较大的灾难,信中还可提及一些必要的捐款、捐物以表示支持。Consolingafriendwhosufferedfromillness慰问生病朋友January1st,2012DearJeremy,ItiswithgreatsorrowthatIhearofyourillness.Ishouldliketoknowhowyouaregettingonnow.AlthoughImnotadoctor,Imtakingthelibertyofsendingyouaprescription:Dontworryaboutyourstudies.Takethingseasy.Isincerelyhopeyouwillsoonbeyourselfagain.LetmeknowifIcanbeofanyhelptoyou.Yourlovingfriend,Anne,.,32,第四节日常书信写作范例,6.道歉信(Lettersofapology)生活中,由于我们的疏忽或是不当行为给他人造成了伤害或财产损失,我们都需要向当事人道歉,说明原由,争取当事人的谅解或赔偿对方的损失。这种道歉信言辞要恳切真诚。在写这种信时要注意一下几点:开门见山说明道歉的原因,并表明自己真切的歉意;提出对已造成的伤害和财产损失的弥补措施,这种弥补措施一定要具体;结尾段再次表明歉意,请求收信人的谅解。Aletterofapologyforonescarelessness为自己的疏忽而道歉DearMarry,Iamwritingtoyouwithsomeembarrassmentandmanyapologies.RememberwhenIpromisedtocallyoulastmonth?Well,unfortunately,Iwascalledawayonbusiness,andintherushforgottodoasIhadpromised.Imverysorryaboutthis.Illbeverycarefulnexttime.Sincerelyyours,Jane,.,33,第四节日常书信写作范例,7.吊唁信(lettersofcondolence)吊唁信是对某人的逝世表示哀悼、追思和对生者的安慰的一种书信形式。吊唁信的语言要严肃,语气要庄重。这类信一开头就交代写信的目的,表示对生者的安慰;简要表达你的沉痛心情;追忆往昔与逝者交往的良好关系和度过的美好时光;一般要提出对收信人的帮助;最好不要用公函信笺,不要打字,而用手写,以表示郑重、诚心的缅怀。AletterofcondolenceforthedeathofafriendsfatherDearJulia,Wewereshockedtolearnofthesuddendeathofyourfather.Ihopeyoucanfindconsolationinthefactthathelivedarichandfulllife.Boysjoinmeinsendingourdeepestsympathy.Affectionately,Lily,.,34,第四节日常书信写作范例,8.情书(loveletters)确切表达你对某人情感的最佳途径就是通过文字。在陷入爱河时,通过最佳方式表达内心想法对任何人都是一项艰巨的任务。因此,我们提供了一些有用的技巧。去吧,把你的内心悉数倾诉到纸上,无论是通过只言片语,还是一首情诗,或是一篇情意浓浓的散文,只要它们能够表达出你的情感。首先,要尽显个性(Bepersonal)。写情书这门艺术几尽绝迹。因此如果你想这样做,马上行动!表达出你对生命中的另一半的情感。使用一些你们两人之间的特殊昵称。其次,要事无巨细(Bespecific)。对方做过的哪些事情使你充满了幻想?是在看悲情电影时他眼中的泪珠?还是她不喝绿茶就醒不来?包含一些对你们共同度过的特别时光的记忆。让对方知道它们对你的意义,以及原因。再次,要亲自手写(Behand-written)。不管是讲情书邮寄还是亲自送给他/她,最好是亲自手写。打印的情书让人难以感到真情实意。,.,35,第四节日常书信写作范例,AloveletterfromagirltoaboyDearSharif,Ialwaysthoughtthatdreamswerejustdreams,butyoumadethemallcometrueandevenbetter,youbuiltnewdreamswithme!Icantthankyouenoughforbeingmorethanperfectbecauseyoushowedmethatevenallthethingsthatseemwrongareactuallyopportunitiestoworkatthemtogetherandbringusclosertogether.Nomatterhowfaryouare,andnomatterwhatyoudo,Ialwayswantyoutoknowhowmuchyoumeantome,andhowmuchItrulyloveyouandhowmuchIwillalwaysbeyoursforever.IloveyousomuchandwishIcouldbetheretohugandkissyoualldayandallnightlongbutfornowthisloveletterwillhavetobemymessage.ButknowyouareabigpartofmeandIthinkofyouallthetime.IloveyouandIlovedyoubeforeIwasborn,becauseIbelieveIwasmadeforyou,andwillbeyoursforalleternity.Lovealways,Sara,.,36,第四节日常书信写作范例,9.介绍信(lettersofintroduction)介绍信也是应用文的一种。介绍信可分两类:普通的介绍信(generallettersofintroduction)和特殊的介绍信(speciallettersofintroduction)。普通的介绍信,只说明持信人(被介绍人)的姓名、目的或希望收信人提供可能的协助。它并不一定保证持信人的能力、个性或财力。特殊的介绍信有时又叫“保证函”。内容常包括它对持信人的认识,其经济情况和品格。写信人“保证”持信人的人格和经济能力。介绍信可以寄给收信人或由持信人携住。写作特点有:你认为不能符合你希望的人,你切勿替他写介绍函;要简单扼要,开门见山;说明介绍的理由,以及使读信人提供协助所必须知晓的资料。写明收信人。(1)AgeneralletterofintroductionDearMr.Allen,Thebearerofthisletter,Mr.LeeGraham,hasforseveralyearsbeeninterestedinorganizingcampsforboyswhocanaffordtospendonlyasmallamountontheirsummervocations.AsheisconsideringlocationsforcampsinGrassMountain.Isuggestedyouwerethemantohelphim,foryouknoweverynookandcorneroftheplace.,.,37,第四节日常书信写作范例,IshallbehappyifyouassistMr.Grahaminanyway.Heisafinemanandhasamostworthwhilejobonhishands.Yourstruly,Jeremy(2)AspecialletterofintroductionDearEd,Itakepleasureinintroducingthebearerofthisletter,Mr.FredBarker.Mr.BarkerhasforsometimebeenconnectedwiththeWilsoncircuitofMidwesternhotels,asachiefaccountantintheErieHotelinDetroit.Hewantstosecureapositionintheeasternpartofthecountry,andshouldappreciateanyassistanceyoumaybeabletogivetohelphimgetlocatedhere.Hehasanenviablerecordintheaccountingfield,andyouneednothesitatetorecommendhim.AndevenifyouareunabletogiveMr.Barkerany“leads”,Iamsureyouwillenjoymakinghisacquaintance.Cordially,Martin,.,38,第五节英文邮件(E-mail)写作,Email即电子邮件(ElectronicMail),是一种通过因特网Internet进行传递的一种电子化信函形式。在数字化网络时代的今天,Email已逐步取代以往的信件、电话、传真等通用媒体,成为主要的信息交流方式之一。1E-mail的格式电子邮件的格式因软件不同,而有一些差异。通常以公司内部备忘录(interofficememorandum)的标准格式为准。主要有记载收信人及文件名称的“表头”(header)和记载书信内容的“正文部分”(Textarea)组成。表头主要包括From(发信人姓名)、To(收信人)、Cc(副本收信人)、BlindCc(隐匿副本收信人)、及subject(文件名,信件主题)等项目。此外,有些软件还有其他追加项目,如附件等。其中不可或缺的是To和Subject两个项目,其余的项目通常可视使用者的需要予以增加或删减。正文部分一般包括开首敬辞、主文、结尾敬辞和署名(有时也需在署名后写明职务、所属单位、组织、团体名称,以及电话号码、传真号码、电子邮件地址等)。,.,39,第五节英文邮件(E-mail)写作,2E-mail的规则与礼仪(1)邮件易读的原则*不要完全用大写书写。这是具有代表性的网络礼仪之一,因为全部用大写书写的文章读起来很吃力。*引用来函应力求精简。回信时,最好先在开头引用来信的要点。引用的原则是只抓重点,而且必须控制在最小的范围内。*标明出处。引用的词句若来自公开的信息来源或私人信件、商业信函且有四个字以上时,应标明出处和原作者,否则便侵犯著作权。(2)对收信人的礼貌*勿忘打招呼和感谢别人。电子邮件的简洁性时常造成文字的生硬,因此在叙述正题的同时,勿忘打招呼和感谢别人。*发电子邮件到国外时,不论是私人书信,还是商业信函,都应注意文化和习惯的差异。,.,40,第五节英文邮件(E-mail)写作,(3)遵守48小时原则互联网的使用者中有一条不成文的规则叫“48小时原则”,即如果对来信感兴趣,应在48小时内回信。发信人如果在48小时内没有收到回信,则可断定对方对来信的内容不感兴趣。(4)不要讲他人的信件随意发给第三者电子邮件很容易引用和转送,但不可因操作简单,就不分对象将来信到处转送,或擅自引用他人信件放在写给第三者的信中。,.,41,第五节英文邮件(E-mail)写作,3.E-mail范文(1)告知邮寄地址及电话等(Ane-mailtoinformP-Mailaddressandtelephonenumbers,etc.)To:*.*.*Subject:MyP-MailAddress,etc.DearMr.Doe,Thankyouforyoure-mail.Asyourequested,Impleasedtoinformyouofmyp-mailaddress,faxandphonenumbersasfollows:P-Mail:76,Xichanganjie,BeijingFax:86-10-1234-5678Voice:86-10-2345-6789Ifyouwouldliketotalktomedirectlyonthephone,pleasecallmeattheabovenumberafter7:00p.m.Thankyou.Sincerely,Jack,.,42,第五节英文邮件(E-mail)写作,(2)预约会面(Ane-mailofmakinganappointment)To:
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