ATMC系统安装手册

安装手册 第 1 页 共 21 页 中国银行中国银行 ATMATM 控制系统控制系统 安装手册安装手册 撰写单位：撰写单位：ATMCATMC 产品组产品组 日日 期：期：2015/3/52015/3/5 文档编号文档编号: : ATMC_V05.00_IG_03 软件版本号软件版本号: : V05.00.30V05.00.30 保密级别：公开保密级别：公开 安装手册 第 2 页 共 21 页 修订历史记录修订历史记录 日期日期文档版本号文档版本号说明说明作者作者 2013/7/11ATMC_V04.5 0_IG_02 他行跨行绑定账户充值版本的升级说明 ATMC 2013/9/9ATMC_V04.5 0_IG_03 打开电子现金跨行绑定账户充值功能 ATMC 2013/11/8ATMC_V04.6 1_IG_01 修改流水采集服务器 IP 地址 ATMC 2013/11/21ATMC_V04.7 1_IG_01 修改跨行充值的接口-脚本通知部分 ATMC 2013/11/28ATMC_V04.7 2_IG_01 增加受理万事达芯片卡功能 ATMC 2014/3/20ATMC_V04.7 4_IG_01 1、增加受理 PBOC3.0 芯片卡功能 2、IC 卡交易流程优化 3、生产问题修改 ATMC 2014/7/11ATMC_V04.7 0_IG_05 修改 4.2.3 流程 2014/7/11ATMC_V04.9 0_IG_01 修改 4.2.3 流程 2014/7/16ATMC_V04.8 0_IG_04 修改 4.2.3 流程 2014/8/4ATMC_V04.9 0_IG_03 修改 4.2.3 流程 安装手册 第 3 页 共 21 页 说明：本手册需要在软件形成新基准版本时才需要编写而且重新编写，本说明：本手册需要在软件形成新基准版本时才需要编写而且重新编写，本“修修 订历史记录订历史记录”用于错误更改时使用。如果软件未形成新基准版本，不更新当前用于错误更改时使用。如果软件未形成新基准版本，不更新当前 本手册。本手册。 “文档版本号文档版本号”填写修订后的文档版本号。填写修订后的文档版本号。 安装手册 第 4 页 共 21 页 目目 录录 第一章第一章 引言引言.4 1.1系统简介 .4 1.2参考文献 .4 第二章第二章 系统的构成系统的构成.5 2.1 系统硬件的构成.5 2.2 系统软件的构成.5 2.3 系统网络的构成.6 第三章第三章 安装介质说明安装介质说明.8 3.1 WINDOWS XP.8 3.2 厂商 SP.8 3.3 EDGE PRO及应用.8 第四章第四章 系统的安装方法、流程及其配置参数系统的安装方法、流程及其配置参数.9 4.1 系统硬件的配置要求、安装方法.9 4.2 系统软件的配置要求、安装方法、流程及其配置参数.9 4.3 系统网络的配置要求、安装方法.16 第五章第五章 安装常见问题安装常见问题.18 附录附录 A：详细修改说明：详细修改说明 .19 安装手册 第 5 页 共 21 页 第第一一章章 引引言言 1 1. .1 1系系统统简简介介 ATMC（Automatic Teller Machine Controller）应用系统运行于 Windows XP Pro 环境下，使用支持 XFS2.0 及 XFS3.0 标准的开发平台 NCR Eptra Edge 及 VB、VC 完成开发。可在符合 XFS2.0 标准的多厂商硬件平台上运行。 1 1. .2 2参参考考文文献献 ATMC 功能分析说明书 ATMC 总体设计说明书 ATMC 详细设计说明书 NCR Eptra Edge 帮助手册 安装手册 第 6 页 共 21 页 第第二二章章 系系统统的的构构成成 2 2. .1 1系系统统硬硬件件的的构构成成 ATMC 主要运行在 ATM 机上，包括主机及外围设备 主机部分： PC 机 金融设备： 打印机 (凭条、流水) 卡读写单元 (磁条卡、芯片卡) 出钞模块 现金存款模块（XFS 3.0 标准） PIN 键盘 字符终端单元 传感器和指示器 2 2. .2 2系系统统软软件件的的构构成成 软件组成 WINDOWS XP Professional XFS 设备驱动程序 Aptra Edge 运行环境 ATMC 应用软件(ATMC 应用软件、管理员功能 Supervisor、监控及软件 分发) IE6.0 流水采集模块 安装手册 第 7 页 共 21 页 开 发 平 台 ATMCATMC 应应 用用 PM WINDOWSWINDOWS 操操 作作 系系 统统 第三方应用 第三方设备 标 准 设 备 驱 动 标 准 设 备 如硬盘 ， 显示器 自助设备 自助驱动自助驱动 第三方驱动 CEN/XFSCEN/XFS 厂商 API 设备诊断程序设备诊断程序 标准 PC 组件 自助服务平台 ATMC 应用系统 2 2. .3 3系系统统网网络络的的构构成成 在此给出系统的网络结构图。 安装手册 第 8 页 共 21 页 Web Server 监控服务器软件分发服务器 软件 分发 管理 TCP/IP TCP/IP ATMP 软件分发 ATMM ATMC 路由器 状态监控 状态监控 ATMC 路由器 软件分发 安装手册 第 9 页 共 21 页 第第三三章章 安安装装介介质质说说明明 安装包可保存在一张光盘上，包括 NCR Eptra Edge Pro2.8 及应用程序安装包。 安装步骤为 1. Windows XP 2. 厂商 SP 3. Edge Pro 及应用 3 3. .1 1 W Wi in nd do ow ws s X XP P 安装 Windows XP 时，必须安装 SNMP 服务。Windows XP 由各厂商提供在中 行软件中心验证并备案过的版本。 3 3. .2 2 厂厂商商S SP P 使用各厂商提供的在软件中心完成过兼容性测试且在软件中心备案过的 SP 安装 盘。 3 3. .3 3 E Ed dg ge e P Pr ro o及及应应用用 自软件中心发布的产品库中提取。 安装手册 第 10 页 共 21 页 第第四四章章 系系统统的的安安装装方方法法、流流程程及及其其配配置置参参数数 4 4. .1 1系系统统硬硬件件的的配配置置要要求求、安安装装方方法法 PC 机配置最低要求： CPU P 1600 内存1G 硬盘40G 显卡分辨率 800*600，256 色或以上 声卡必选 TCP/IP 通讯卡必选 金融设备要求： 必须设备：流水打印机，凭条打印机，磁条卡读卡器，加密键盘。 可选设备：出钞模块，字符终端，传感器及指示器，现金存款模块，非接 模块。 以上金融设备必须提供符合 XFS2.0 或 3.0 规范的 SP，对现金存款模块必须 提供符合 XFS3.0 规范的 SP。 4 4. .2 2系系统统软软件件的的配配置置要要求求、安安装装方方法法、流流程程及及其其配配置置参参数数 4.2.1 配置要求配置要求 操作系统Windows XP Professional SP2 硬件驱动符合 CEN/XFS 2.0 或 CEN/XFS 3.0 的 SP 开发平台NCR EPTRA EDGE PRO 2.8 数据库MDAC 4.2.2 安装方法安装方法 将光盘中内容复制到盘或盘根目录，运行根目录下 Edge.bat 批处理。 4.2.3 流程流程 本部分分为升级包、安装盘、广告包使用方法。 1使用升级包使用升级包具体如下： Upgrade_04.72_05.00.30.zip 此升级包用于把跨平台 ATMC 从 V4.72 V5.00 版本升级到 V05.00.30 (版本号为 05.00.30)； 请确保升级前检查 ATMC 版本，选择对应的升级包，否则升级会出问题。 注意事项： 安装手册 第 11 页 共 21 页 请不要在 ATM 处于管理员模式时进行远程升级 不要重复升级，即下发结束后，过一段时间查询下发结果，发 现下发没有成功，这时不要进行重复下发。应该先进行版本验证：如果 ATMC 版本号已经更新，说明下发已经成功；如果版本号没有更新， 也不要重复下发，远程提取 ATMC 日志反馈产品组，同时联系维保公 司进行手动升级。 ，并总结反馈下发失败的原因。 远程升级操作具体内容参见ATMM 用户手册 。 跨平台 ATMC 手工升级方法： 第一步第一步 如 ATMC 正在服务，请按下管理员切换按钮，切换到管理员状 态，如显示下图画面，则按下取消键【CNL】 第二步第二步 删除“C:snmpUpdatedownload”目录下的所有文件 第三步第三步将升级包复制到 C 盘，并解压到“C:snmpUpdatedownload”目 录下。 第四步第四步 双击运行“C:snmpUpdatedownloadmanualUpdate.bat”系统 会自动重启开始升级 第五步第五步 在应用运行后，请查看流水纸上打印的应用版本号，如版本号 为“05.00.30.000X” （后 4 位不需比较） ，则表示升级成功，否则升级没 有成功 如升级失败，则请联系软件中心项目组。 2使用安装盘使用安装盘具体如下： 启动 Windows XP 后，将安装光盘放入光驱，把安装盘中内容拷贝到盘或 盘根目录下，并在 INSTALLupdate 目录下创建 ATMCUPDT.log 空文件。 执行“Edge.bat”文件。(注意：对于迪堡 328 和迪堡 560 设备须先安装 EDGEEdgepro02.08.00 目录下 setup.exe，中间会重起两次，安装完成后再执 行“Edge.bat”文件) 安装手册 第 12 页 共 21 页 安装程序执行后，出现选择语言画面，例如选择“1”（注意：如果安装的 Windows 是英文版，不支持中文请选择英文）继续： 安装程序提示选择是否继续安装，例如选 1 继续 然后安装程序提示选择供应商，请选择相应供应商的序号 （例如 NCR，请选择“1”） 如选择 Diebold、Hitachi 机型则会新增是否重置密钥的选项： 安装手册 第 13 页 共 21 页 安装程序提示选择机型(有的厂商机型没有选择，跳过此步) 然后安装程序提示是否确认安装，请选择“2”继续安装： 安装程序将询问 ATM 上是否有 TTU 模块并且将在应用程序中使用该模块 如果 ATM 上有 TTU 模块，且该模块与跨平台 ATMC 兼容，则选择 1 否则，选择 2 安装程序执行一系列操作后，将自动重启系统。 系统重启后，安装程序将自动继续安装 Edge，显示以下画面继续安装系统。此 过程需要较长时间，请耐心等候 安装手册 第 14 页 共 21 页 Edge 安装完成后，系统重启，安装 ATMC 应用 安装手册 第 15 页 共 21 页 安装手册 第 16 页 共 21 页 安装过程提示按任意键继续，弹出初始化加密键盘窗口(日立,迪堡和科堡机型需 要初始化加密键盘，其他厂商暂时不需要)，初始化完成后提示关闭窗口，关闭 后系统提示按任意键继续 进入系统参数设置画面，交易界面语言参数设置，请根据实际情况设置参数， 确定后系统重启自动启动 ATMC 系统 安装手册 第 17 页 共 21 页 为方便日后运维，在启动系统时如需要停止启动 ATMC，请在出现如下界 面时，按下 CTRL+C 3广告包使用 详见中国银行 ATM 广告包制作手册V02.13 4.2.4 配置参数配置参数 见维护手册 4 4. .3 3系系统统网网络络的的配配置置要要求求、安安装装方方法法 4.3.1 配置要求配置要求 如果要求在 TCP/IP 网络协议下运行 ATMC 系统，则必须安装兼容 Windows XP 的 TCP/IP 网卡。 安装手册 第 18 页 共 21 页 4.3.2 安装方法安装方法 网络参数均由 ATMP 系统和 ATMM 系统确定并提供。 注意：如果使用 TCP/IP 通讯协议时，请检查 WINDOWS 系统的防火墙，允许 ATMP 和 ATMM 的 IP 或关闭防火墙， 否则 ATMC 与外系统的通讯会受阻。 安装手册 第 19 页 共 21 页 第第五五章章 安安装装常常见见问问题题 安装常见问题 1：未按屏幕提示进行操作 请按屏幕提示进行操作。 安装手册 第 20 页 共 21 页 附附录录A A：详详细细修修改改说说明明 修改日期：修改日期：2014-3-20 修改后文档版本号：修改后文档版本号： ATMC_V04.74_IG_01 修改前文档版本号：修改前文档版本号： ATMC_V04.72_IG_01 序号序号修改内容修改内容 1 增加受理 PBOC3.0 芯片卡功能 2 IC 卡交易流程优化 3 生产问题修改 修改日期：修改日期：2013-11-28 修改后文档版本号：修改后文档版本号： ATMC_V04.72_IG_01 修改前文档版本号：修改前文档版本号： ATMC_V04.71_IG01 序号序号修改内容修改内容 1增加受理万事达芯片卡功能； 修改日期：修改日期：2013-11-21 修改后文档版本号：修改