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文档简介
,智慧商圈综合解决方案,By上海移动2015年2月,1,.,2,.,现象A:线下商业(连锁百货)增幅连续两年低于社零增幅,根据国家统计局数据显示,2012年连锁百货业销售额增幅为0.8%,低于社会消费品零售总额增幅。,受到线上电商挤压,线下商业百货面临严峻挑战,3,.,现象B:百货主营品类网购渗透率逐年提升,化妆品、鞋服是线下百货的主营品类,数据显示,2012年化妆品和服装的网购渗透率已超越20.0%,鞋类网购渗透率也突破15.0%。随着B2C电商加大平台开放力度,更多的品牌商或品牌代理商入驻电商平台,化妆品、鞋服品类的网购渗透率会进一步提升。,受到线上电商挤压,线下商业百货面临严峻挑战,4,.,现有智慧商圈的几种模式,万达模式是系统解决方案,实施难度高,每个应用背后都需要独立信息化系统支持(智能停车、CRM系统等),银泰模式是多渠道整合方案,业务增量来自于新渠道,未提升企业核心竞争能力王府井模式是商业模式转型,从空间租赁转型为零售服务,面临新团队、新市场、新模式的挑战梅西百货模式是充分利用技术手段提升终端零售用户体验,强化原有核心业务能力,5,.,现有智慧商圈模式,现有O2O应用模式的分析,6,.,7,.,500米范围内的智慧商圈闭环:无线技术提升业务增量,智慧商圈的闭环概念:500米内人流进入商圈各取所需的导流入店体验、优惠、消费结算统计结算返利,上海移动对智慧商圈的理解-500米闭环概念,目标客户:商圈及商圈外围500米范围内的目标人群,该人流量品质远高于线上同流量品质,8,.,线下商圈与线上电子商务的差异与融合,商圈需求分析精准的到店统计+精准营销服务,9,.,商圈需求分析表象到本质,需求表象,需求本质,系统需求,10,.,结论对于智慧商圈从技术角度是一个开放式系统从业务角度是一个综合服务系统,11,.,智慧商圈建设步骤,首先建设覆盖整个商圈的智能WLAN网络,为用户提供体验优异且便于内部信息交互的基础网络设施服务。,分布数据存储,12,.,初期:基础WIFI设施建设-网络拓扑,Area1,AreaN,Area2,设备要求:高密AP,单AP接入并发用户数100人;普通AP,单AP接入并发用户数30人业务管理:PORTAL定制、微站开发,通过业务运营平台能够进行广告位管理,微站管理等增值业务的定制、开发与维护售后服务:远程、上门以及展览期间的驻场服务,13,.,中期:第三方系统集成建设需求分类,商圈WIFI,数据存储服务器,INTERNET,连接,存储,14,.,智慧商圈数据分析按需求分级,远期:智慧商圈数据分析系统架构及功能,15,.,2.8唯范科技智慧商圈系统架构及功能,远期:数据分析及精准营销-智慧商圈SAAS服务平台示例,16,.,建设规划(近期到远期),营销及电子地图服务,INTERNET,会员管理,会员用户,非会员用户,黑名单用户,运营商,近期工作,中期工作,长期工作,17,.,基于WIFI的应用示例:PORTAL页面+微网站=轻应用,APP需要对所有平台进行升级,用户也需要再次下载;而手机网站会自动更新,既降低成本,又方便用户。,跨平台节省开发成本,无需下载即可使用,不需要为苹果、安卓、微软Windows、黑莓等不同移动平台单独开发,一次开发,所有平台都能使用。,易维护,用户可瞬间打开手机网站,无需耗费大量时间、流量从APP商店下载,大大降低使用门槛。,18,.,定制化PORTAL示例,内置的可编辑模板,首次登陆,免认证,根据场景要求设计定制,19,.,微站示例:丰富内容的展现,20,.,微网站功能系统,微网站,促销信息发布服务器,WIFI网络,位置数据,室内导航,超市导航系统,优惠券发布系统,结账,地图系统WIFI网络WIFI位置系统,二维码扫描枪对接结账系统,超市游戏,$%,超市游戏系统,游戏系统对接会员系统,其他模块,微网站变成营销渠道,21,.,22,.,如何吸引半径500米内客流进入商圈?,无线感知信息推送技术,23,.,如何将进入商圈的客流导流到商户?,优惠券+室内导航应用,24,.,商圈与商户的客流如何进行精准统计?,WIFI定位+人脸摄像头(安防系统利用)精确统计,25,.,全景模拟,26,.,未来智慧商圈应用示例-广告拍卖,广告拍卖
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