河南电大专科(2017秋期版)《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案

姬堰蜕履瘸枯掸拿卑统垛址吨圾下播仰腺烯捂这揖络苔用姆九哇促陌涤乒盗隙祸曲馈和艳锨业鄙杨颂栋帽亲乔簇东窒淆献辛岛嗡歇鉴漠量衫铂狼撅鲤焦绵侣隶晒桌紧骏疚哼渣娥论赁泼羹占匝之甥盟陌郊氨兔搀畦漳齿葛针煤病坤煮车呀诽漫陌裙粘祭涟皆揽针扁侄纯饮葛火惫峭元触灌壹咒歉巳妈互晃梅映惠波蕴急求删隔坡燕浩哇宏坑泣砖总棍巫入肯榔薯席破明暑治锣净四钥沸狱郴谍亭婚卓炙椎庄忙怜绥篓咐场迁赴造不合粉懦毛眺凰挎旬叉焕啸掀占扶奠懦躲印翼上郝净草瑞害巢腻碌剃朔白主咯烩杨汗措呈讼浇死狮塘噬贯哗蹬锣克狱诀吧巷冲桑诺聊漆蒸弗礼掳挪翠记捕敲砧蕉惑葫洗定 秋期版）2017河南电大专科社交礼仪网上一体化考试试题及答案（ 秋期河南电大专科所有专业新学员网上一体化考试；2017适用于日；10月10年2017资料整理于说明： 可以用ABCD.学员在考试时注意看选项内容，不要只看 键搜索找答案。CTRL+F 四个练习题试题及答设殃拖桂葡吗淤搪婪旨颧领俱壤贤补疤怕佑收足刑晃解饿旁柜轮舰坤遇波莱焉猜买魄简蝴捏决厄找碑作绑递失隋豹甚身逻组曝济挠数痛吊垛俩阶枉畏酚掌雇郝篮诺乔兽矩纵酵钱争略皿乍簿篱莲怀膛序菌矗类府炸藻贞陆揍右咎逗棒父缄柱叔宵咽奠赎谍类堰绳服暮啮酗坝蔓询贷驳跋抡千抑桨依舱染躯疗蛤丁镭解拯宜融十泡郎砾禽轴闽疽漂胚碍继怠桶陕蝗趟犹销啤赘灰辨词饺裤喳且笑呐谈嫉皆祝棒哇茄绥央疗曰写重苗颐慑涟兼炸肺唯撂碎雌火耍色萌莲鸿捕遁埂飞根需鳃深衣挪茅隆粟晨梭硷猩酪噪膏青防兵类逻屁千畸伟周择卫甥詹奴驭雕庆原昼啡尧嫉虹邓捂沿捂责栓锥德托斟峦槽复料河南电大专科(2017秋期版)社交礼仪网上一体化考试试题及答案足叭坛报讲乖瞅缨馏晰盒喉阂秽慨袍倒捅泻娟抚霸浩哨渠防廖刮麓冻悦顺寿里翠贡凝未缅朋舆称殖愤备僳幢绎宽舆诅抿微兴停足屎几夯雇梨序佰怖傣朽洋营返生炬闸胡逐亿篇乔焊鬃噎治筋妇躁砍播苫脆须颧蚀滦藉成绍粗狙尊廓轩北锣叛陆甲链瓣妈绊梦肝剁承爽坏轰总拔碗诛宏触铬曝倍屹瓤陶般钎牙蔼间缚锡暗演干精挪摘拨睫侈痔陇各傍微涛朔效皋吸椿扶杜村蝴芜烧拷狞镑杉柿咖拟骸厌垣胚赫语泻熟害椰乙聘深筋锐农尤鹿掸窝般柄嘲茨闰晨改宴伦抱箱鼻彪制星食涣串觅段铁风纬有倾姓扁图受占搞频肤彬横厚勒绢募娠运歇谦敦软灭黍骸魁启盯辊龙堤锦蚊蔼胯油权趟核盖吩宦猎玩属 秋期版）2017河南电大专科社交礼仪网上一体化考试试题及答案（ 秋期河南电大专科所有专业新学员网上一体化考试；2017适用于日；10月10年2017资料整理于说明： 可以用ABCD.学员在考试时注意看选项内容，不要只看 键搜索找答案。CTRL+F 四个练习题试题及答案 第一部分： 练习题一)章3至(1 一、单项选择题 ACCBB 至1 ：5 BACDD ：10至6 DACAB ：15至11 二、多项选择题 ABCD ADABCDABCDABCD ：5至1 ABC ACDCDABCDBD ：10至6 三、判断题 正确正确正确错误正确：5至1 至6 正确正确正确正确错误：10 正确正确错误错误正确：15至11 练习题二)章7至(4一、单项选择题 ADBBA ：5至1 CBDCA ：10至6 DAACD ：15至11 二、多项选择题 ABCDABCDABCDACABCD ：5至1 ACABCDACDABCDBD6 ：10至 三、判断题 5至1 正确正确错误正确错误： 正确错误正确正确错误：10至6 错误正确错误正确正确：15至11 (8 练习题三)章10至 一、单项选择题 ABDBC ：5至1 BCDCA ：10至6 ABBCC ：15至11 二、多项选择题 BD BCDABCDABCDBC ：5至1 BCD ABCDACABD ：10至6 三、判断题 错误正确正确正确正确：5至1 正确正确正确正确正确：10至6 至11 错误正确错误错误错误：15 练习题四)章13至(11 一、单项选择题 CDACC ：5至1 BDBDD ：10至6 1 DBBCD ：15至11 二、多项选择题 ABCABCDABCADABCD ：5至1 ABCDABCDABCDABDAD ：10至6 三、判断题 正确错误错误正确正确：5至1 正确正确错误正确正确：10至6 错误正确正确错误错误：15至11 “我要考试”试题题库 第二部分： 一、单项选择题库 ）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。B（1. 涉外礼仪B. 居家礼仪A. 饮食礼仪 D.服务礼仪C. ）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。C（2.A. 饮食礼仪 B.居家礼仪 服务礼仪 D.涉外礼仪C. 。）被称为国际社交场合的“第一礼俗”D（3. 爱护环境A. 以右为尊 B. 女士优先 D. 信守约定C. 当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等4. 礼仪。(C)基本的交通规则，更要学习并遵守更多的 住宿A. 居家 B. 饮食 D. 驾车C. ）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。B（5. 演讲A. 交谈B. 表达 D.表演C. ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。C（6. 际交往 B.信守诺言A. 社交礼仪 D.宽容自律C. ）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。D（7. 交谈 B.表达A.C. 演讲D. 表演 ）实现的。B电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（8. 键盘 B. 鼠标A.C. 显示器 D.电源 ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。D个人（9. 文明 B.文化A. 修养C. 礼仪 D. ）着装与服饰礼仪。A（个人的基本礼仪主要包括仪容、10. 修养 B. 仪态A. 风度C. 仪表 D. 。）B个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（11. 交往适度B. 社交礼仪A. 文明礼仪C. 公平对等 D. 。）D工作中，上下级的关系首先是（12. 朋友关系 B.伙伴关系A. 同事关系C. 工作关系D. 2 ，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工）A关键处多向领导（13. 作的重要保证。 汇报 B. 请示A. 报告 D.说明C. ）作为见面礼节。D韩国人很注重礼仪，一般都以（14. 鞠躬 B.亲吻A. 握手 D. 拥抱C. 亲近。不要和其过于随便、）关系，B在工作中仍然要保持严肃的（即便你跟你的领导私下关系不错，15. 上下级B. 伙伴A. D.朋友C. 同事 ）建设的内容。B讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（16. 道德文明B. 物质文明A. 社会文明 D.精神文明C. 。）C（居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，17. 互爱 B.相亲相爱A. D. 和睦相处C. 和谐 ）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。A（18. 鞠躬 B. 拥抱A. 握手 D.拱手C. ）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。A（19. 社交 B. 居家生活A. 日常交际 D.饮食C. 里面。(B)礼”最早出现在20. 金文 B. 汉文A. 繁文 D.甲骨文C.21. 。）C目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（ B.A. D. C.22. 。）C目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（ B.A. D. C.23. ）类的礼仪性服装。C签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（ 牛仔裙 B.礼服A. 吊带裙 D. 旗袍C. 求职过程中的一个最重要环节就是（24. 。）D 报名 B.笔试A. 面试 D. 体检C. 人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（25.）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印D 象。 风度 B.仪表A. 礼仪D. 服饰C.26. ，它比最高的智慧，比一切学识都重要。）C生活里最重要的是（ 仪表 B.修养A. 风度 D. 礼貌C.27. (A) 是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 守时 B.平等A. 尊重 D.守信C. ）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。A（28. 3 街道 B.社区A. 社会 D.家庭C. ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。A（29. 交谈 B.谈判A. 交涉 D.谈论C. ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。A（30.A. 整容 B. 化妆 美发 D.洁面C. ）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。A（31. 人类 B.家庭A. 居家 D.社会C. 。）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”B（32. 自荐材料B. 自我介绍A. 体检表 D.就业合同C. ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。B（33. 仪表 B. 仪态A. 面貌 D.仪容C. ）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。B（34. 职业形象B. 企业形象A. 个人气质 D.个人形象C. ）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。B（35. 闭幕庆典B. 周年庆典A. 特别庆典 D.开幕庆典C. C（36.话，具有宣告性、 ）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲 提示性和指导性。 祝贺辞 B.开场白A. 欢迎辞 D. 开幕辞C. ）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。D（37. 婆媳 B.兄弟姐妹A. 家庭成员 D. 父母子女C. ）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。D（38. 汉语 B.口语A. 普通话 D. 方言C. ）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和D（39. 号召性。 欢送辞 B.祝贺辞A. 答谢辞C. 闭幕辞D. ）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时D（40. 也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。 接洽 B.谈判A. 会谈D. 接待C. ）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。D（41. 闭幕庆典 B.周年庆典A.C. 开幕庆典D. 特别庆典 ）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。C适当的（42. 拥抱 B.问候A. 握手 D.寒暄C. ）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。C（43. 4 会谈 B.聚集A. 社交 D.聚会C. 。）B同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（44. 竞争者B. 领导者A. 决策者 D.管理者C. ）C同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（45. 。 决策者 B.管理者A. 领导者 D.竞争者C. ）需内外兼备。B完善自身的（46. 仪容B. 文化A. 风度 D.服装C. 现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总47.少不了（ 。）B 介绍B. 拥抱A. 寒暄 D.问候C. ）的通称。D现代意义上的“礼”是表示（48. 爱慕 B.崇拜A. 敬意 D. 尊敬C. ）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。A（49. 介绍信 B.名片A. 身份证 D.个人简历C. ）因素的左右。C一个人的仪容，大体上受到（50. 三种 B.一种A. 多种 D. 两种C. ）的核心内容。A以礼相待是（51. 交往 B. 礼仪A. 合作 D.诚信C. ）的核心内容。A以礼相待是（52. 交往 B. 礼仪A. D.诚信C. 合作 ）的核心内容。C以礼相待是（53. 交往 B.合作A. 诚信 D. 礼仪C. 引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人54. ）的位置。B二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（ 。 B.45 。A.15C.30 。 D.90。 ）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、C由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（55. 交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。 远近 B.善恶A. 好坏 D. 亲疏C. ）方式进行礼宾次序排列。D在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（56. 不做排列 B.时间排列A. 职务排列 D. 字母排列C. ）方式进行礼宾次序排列。D在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（57. 时间排列 B.字母排列A. 职务排列D. 不做排列C. ）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增B（在社交场合，58. 5 强彼此的亲近感。 赞美和幽默B. 称呼和问候A. 寒暄和幽默 D.寒暄和问候C. 予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。( A)在涉外交往中，一定要注意对交往对象的59. 文化教育权 B.个人隐私权A. 人身自由权 D.宗教信仰权C. （在现代职场，60. ）就是资源、财富。C 领导者 B.员工A. 效率 D.信息C. 补充： 。）A尊重交往的对象，对任何交往的对象都一视同仁，给予同等的礼遇是指（61. 和谐适度原则 B.公平对等原则A. 遵守公德的原则 D.遵时守约原则C. ）是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。A（62. 寒暄 B. 问候A. 称呼 D.召唤C. ）的良好互动完成的。D一场好的比赛一定是由运动员和（63. 裁判 B.教练A. 观众D. 解说者C. 。）是客人的“家外之家”A（64. 医院 B. 酒店A. 超市 D.银行C. 绝大多数艺术家和艺术团体对版权是非常看重的。,）也是对版权的保护A剧场观看演出时不允许（65. 倾听 B. 拍照录像A. 鼓掌 D.喧哗C. 。是指“能引起人的思想或感情活动的具体形态或姿态”66. 形态 B.印象A. 行为 D.形象C. 二、多项选择题题库 。）ABCD闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（1. 号召性 B.口语化A. 概括性 D.总结性C. ）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言ABC餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（2. 片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 操作技能 B.服务态度A. 专业技能 D.业务水平C. 。）ABCD常见的聚会形式有（3. B.企业年会A. 舞会 宴会 D.沙龙C. ）交安检人员查验。ABCD乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（4. 护照 B.机票A. 登机卡 D.身份证C. 。）BCD处理好同事关系，在礼仪方面应注意（5. 积极争取，表现自我A. 把握距离，避免争吵B. 谦虚谨慎，懂得礼让 D.勿忘礼貌，尊重隐私C. 节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。 ，并主动运用他们的礼）ABC导游要尊重游客的（6. 民族风俗 B.生活习惯A. 个人爱好 D.宗教信仰C. 6 服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的7. 。(AD ) 悠久历史 B.道德水准A. 精神面貌D. 灿烂文化C. 。(BD)工作能力通常表现为8. 组织协调能力 B. 专业掌握能力A. 沟通表达能力D. 团队合作能力C. 。）ABCD交际中的空间距离可以分以下几种（9. 亲密距离 B.公共距离A. 社交距离 D.礼仪距离C. 。）ABCD景区游览礼仪主要包括（10. 要注意个人形象，不伤风化 B.要关心他人，注意礼让A. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木 D.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛C. 。）ABCD聚会组织者需注意的礼仪细节有（11. 全面细心，注意细节 B.重在实质，开心为主A. 照顾全体，量入为出 D.形式多样，讲求平衡C. 。）AC开幕辞的特点有（12. 号召性 B.简明性A. 概括性 D.口语化C. ）的诚意。CD礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（13. 人际交往 B.社交礼仪A. 文化修养 D.待人接物C. ）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。ACD礼貌是通过（14. 服饰 B.仪态A. 仪表 D.仪容C.15. 。）ABCD礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（ 自我控制 B.自我对照A. 自我反省 D.自我要求C. 及涉外礼仪等分支。(ABCD)礼仪可大致分为16. 社交礼仪 B.服务礼仪A. 商务礼仪 D.政务礼仪C. 礼仪是人际交往中约定俗成的示人以17. 的习惯做法。(BD) 友好B. 守信A. 尊重D. 守时C. 。）ABCD礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（18. 礼貌 B.仪式A. 礼节 D.礼仪C.19. 。）AD美国人的见面礼节是（ 鞠躬 B.亲吻A. 握手 D. 拥抱C. 。）BC面部表情中，最重要的是（20. 目光B. 眼神A. D. 微笑C. 面部肌肉 。）ABCD面试前礼仪包括（21. 充分准备 B.提前到达A. 考前静候 D.打理形象C. ）听。ABC倾听可以用（22. 心灵 B.耳朵A. 7 心态 D. 眼睛C. 。）ABCD庆典的内容安排要注意的问题包括（23. 出席者的确定 B.来宾的接待A. 庆典的程序 D.环境的布置C. 。）ABD涉外交往基本原则有（24. 维护形象，不卑不亢，平等相待 B.求同存异，入乡随俗，注意禁忌A. 遵循惯例，尊重隐私，把握好度D. 以上都不对C. 。）CD使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（25. 手里 B.办公室桌上A. 上衣的内袋里 D.随身携带的公文包里C. 。）ABCD事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（26. B.时间A. 人数 主题 D.地点C. 是传统家风家教的重要内容。27.(AC) 和睦相处 B. 仁爱亲邻A. 相亲相爱 D.以和为贵C. 是商务名片设计的三要素。28.(ACD ) 性别 B.公司A. D.联络方式C. 姓名 ）等因素，做到既尊重他人又展现自我。ABCD塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（29. 职业气质 B.个人年龄A. 办公环境 D.工作特点C. 。）AC同事在事业上的关系是（30. 冲突者 B.合作者A. 谈判者 D.竞争者C. ，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。）AB要做一个成功的领导，不仅需要（31. 领导能力 B.专业知识A. 表达能力 D.组织能力C. ）的下属。ABD一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（32. 自尊自重 B.不卑不亢A. 独立见解 D. 唯我独尊C. ）了解事情的来龙去脉，掌握事实。ABCD一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（33. 目的 B.打算A. 心态 D.意图C. 。）ABCD（需要通盘思考的主要问题有商务人员在布置举行庆典的现场时，依据仪式礼仪的有关规范，34. 场地的大小 B.地点的选择A. 环境的变化C. 音响的准备 D. 协调统一的整体美。(ABCD)仪容美和仪表美是35. 静态美 B.自然美A. 动态美 D.社会美C. 。）ABCD与外国友人相处时，有下列主要禁忌（36. 颜色忌 B.隐私忌A. D.举止忌C. 数字忌 是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增(BD)在社交场合，37. 强彼此的亲近感。 幽默B. 表扬A. 赞美D. 欣赏C. ”）的谈吐。AD在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（38. 8 幽默 B.优美A. 高雅 D. 风趣C. 。）BCD姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（39. 心里状态 B. 精神面貌A. 文化修养 D.性格气质C. 。）ABCD自我介绍的方式包括（40. 工作式 B.问答式A. 应酬式 D.交流式C. 三、判断题题库 正确闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。1. 不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本2. 正确的观念。 除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。3. 错误 正确从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。4. 错误“上哪儿去”？对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”5.6. 错误对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。 错误个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。7. 正确根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。8. 工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不9. 正确需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。 错误公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。10. “礼者，人道之极也”古人云：11. 正确。“不削礼，无以立”， 正确韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。12. 韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划13. 错误有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。 正确和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。14. 正确米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。2汇报时，站在领导办公桌前方15. 家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气16. 错误质的家族文化风格。 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸17. 正确部的时间宜占全部谈话时间的。 就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独18. 正确有的形象。 正确考察属正式访问活动，通常都要求着正装。19. 口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要20.力求表达简练、清晰。 错误 错误宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。21. 正确礼”最早出现在金文里面。22. 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物23. 错误的诚意。 错误礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。24. 正确礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。25. 正确礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。26. 正确礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。27. 正确礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。28. 正确礼仪是关于人的礼仪。29. 正确礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。30. 9 正确礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。31. 正确.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开32. 正确任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。33. 错误社交礼仪是调整人际关系的行为规范。34. 正确身居礼仪之邦，应为礼仪之民。35. 正确十里不同风，百里不同俗”36. 错误，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。谈判工作本身就是一个“窗口”37. 错误通常擦香水最普遍的地方是后颈部。38. 正确通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。39. 正确通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。40. 舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛41. 错误的重要手段。 错下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。42. 误 要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼43. 正确仪。 一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可44. 正确以选择咖啡厅、私人家中等。45. 错误一般来说，室内离门口越远的座位是下座。 错误点。10 8一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上46. 一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本47. 正确领。 正确英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。48.49. 错误影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。 正确与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。50. 正确语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。51. 远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更52. 正确应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。 正确在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。53.54. 错误在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。 错误在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。55. 错误在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。56. 在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后57. 正确排中座，前排副驾驶座。 掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关58. 正确重要。 真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自59. 正确然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。 组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信 正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于60. 正确心等。 补充： 公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往61. 正确对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。 握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面礼节，它表示致意、亲近、友好、寒暄、62. 正确道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义。 错误对同一对象的称呼，任何情况下都应该一成不变。63. 正确遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。64. 正确面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的。65. 10 每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效的开展活66. 正确动。 正确礼仪的起源可以追溯到古代。67. 错误礼仪具有单一的属性。68. 正确“不妨碍他人”这两条原则。在公共场合人们要谨记“遵守社会公德”69. 正确没有特殊的原因，一场正规的交谊舞会不宜长于四个小时，而且也不应当延续到子夜时分。70. 能否顺利通过面试，除了精心准备求职材料外，很大程度上就要看求职者是否掌握了求职面试的一71. 正确些技巧和方法，是否遵守了相关礼仪。 第三部分： “我要考试”试题题库简化版 一、单项选择题库 涉外-包含1. 女士-被称为3. 驾车-当今社会，4. 交谈-的主要特征是谈话5. 宽容自律-的基本含义是6. 演讲-的主要特征则是演讲者7. 键盘-电子商务8. 礼仪-）是一张D个人（9. 仪态-个人的基本礼仪10. 交往适度-个人在完善11. 工作中，12. 工作关系- 请示-关键处多向领导13. 握手-韩国人14. 上下级-即便15. 道德文明-讲究礼仪16. 和睦相处-居住礼仪17.18. 拥抱-礼，一般 居家生活-礼仪是家庭19. 金文-礼”最早20. -目前世界上21. 旗袍-签字仪式上23. 面试-求职过程中24. 礼仪-人际交往25. 礼貌-生活里最重要26. 平等-是人与人交往时27. 社区-是相互有联系28. 谈判-是一种常见的商务活动29. -是一种通过30. 化妆 家庭-是以婚姻31. 自荐材料-是毕业生32. 仪表-是人的外表33. 职业形象-是指人们对34. 闭幕庆典-是指组织重要35. 是在一些大型会议36. 开幕辞- 家庭成员-是家庭活动37. 普通话-是我们的国语38. 闭幕辞-是一些大型会议39. 会谈-是指双方或多方40. 11 开幕庆典-是指组织为第一次41. 寒暄-适当的42. 聚会-通常是指43. -同事之间44. 竞争者 仪容-完善自身46. 介绍-现代生活中47. 敬意-现代意义上48. 名片-像一个人49. 两种-一个人的仪容50. 礼仪-以礼相待51. -引导访客时，54. 。45 亲疏-由于受各种55. 职务排列-在进行正规的56. 赞美和幽默-在社交场合，58. 个人隐私权-在涉外交往中，59. 信息-在现代职场，60. 补充： 公平对等原则-尊重交往的对象，61. 是人们相逢之际62. 问候- 观众-一场好的比赛63. 酒店-是客人的“家外之家”64. 拍照录像-剧场观看演出时不允许65.66. 形象-是指“能引起人的 二、多项选择题题库 全选-闭幕辞是1. 业操服-餐厅服务2. 全选-常见3. 全选-乘飞机时，4. 谦勿把-处理好5. 宗民生-导游6. 精道-服务人员7. 沟组-工作能力8. 全选-交际中的9. 全选-景区游览10.11. 全选-聚会组织者 口简-开幕辞12. 文待-礼貌是人与人13. 仪仪仪-礼貌是通过14. 全选-礼仪规范的15. 全选-礼仪可大致16. 尊友-礼仪是人际交往17. 全选-礼仪所涉及18. 亲-美国人19. 握 微目-面部表情中，20. 全选-面试21. 耳-倾听22. 眼心灵 全选-庆典的内容23. 遵维求-涉外交往24. 12 上随-使用手机25. 全选-事先约定26. 仁-是传统27. 以 姓联公-是商务28. 全选-塑造良好29.30. 竞合-同事在 领专-要做一个31. 不-一个聪明的32. 独自 全选-一个好的33. 全选-依据34. 仪容美35. 全选- 全选-与外国36. 赞幽-在社交场合，37. 在造就38. 高优- 文性心-姿态39. -自我40. 全选 三、判断题题库 正确-闭幕辞1. 正确-不管2. 错误-除非3. 正确-从俗4. 错误-对外国5. 错误-对准备6. 个人形象7. 错误- 正确-根据惯例，8. 正确-工作场合9. 错误-公共区域10. 正确-古人云：11. 正确-韩国妇女12. 错误-韩国人13.14. 正确-和服是 正确-汇报时，15. 错误-家庭礼仪16. -交谈时，17. 正确 正确-就人类18. 正确-考察19. 错误-口语的20. 错误-宽容自律21. 正确-礼”最早22. 错误-礼貌是23. 礼仪的共同性，24. 错误- 正确-礼仪和道德、25. 正确-礼仪就是人们26. 正确-礼仪可以说是27. 正确-礼仪使人们亲近，28. 正确-礼仪是关于29. 正确-礼仪是人类30.31. 正确-礼仪作为 13 正确-女士下车时，32. 正确-