




免费预览已结束,剩余49页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
项目管理培训,质量,这是我们追求的质量吗?,团队,这是我们追求的团队吗?,软件工程,这是我们追求的软件工程吗?,我们的话题,关于项目管理的话题关于软件工程的话题关于现场工作的话题,项目管理,什么是项目?什么是项目管理?项目管理的内容?一些重要的概念?,项目管理项目的定义,项目项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有独特性的一次性工作,项目管理,什么是项目?什么是项目管理?项目管理的内容?一些重要的概念?,项目管理项目管理的定义,项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动,按照项目管理方式进行管理,普遍性目的性独特性集成性创新性,知识领域,项目管理,什么是项目?什么是项目管理?项目管理的内容?一些重要的概念?,项目管理项目管理的内容,五个过程,IPECC,项目管理项目管理的内容,项目管理三角,人People,质量Quality,成本Cost,工期Time,范围Scope,项目管理,什么是项目?什么是项目管理?项目管理的内容?一些重要的概念?,几个概念,BrainingStorm,WBS甘特图、里程碑基准、变更控制项目干系人授权帕累托法则,WBS,BrainingStormWBS(WorkBreakDownStructer)范例:婚宴WBSWBS,甘特图、里程碑,基准、变更控制,基准(BaseLine)范围计划时间计划质量计划成本计划变更控制变更申请变更控制委员会(CCB),项目干系人,项目干系人是指那些积极参与该项目工作的个体和组织,或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体和组织(PMI)项目经理、用户、执行组织、发起人等,授权,权责对等好的授权、好的管理团队发展的契机,帕累托法则,二八法则ABC分析法造成质量问题的关键因素?造成时间延误的关键因素?造成范围失控的关键因素?,我们的话题,关于项目管理的话题关于软件工程的话题关于现场工作的话题,软件工程,可行性与需求分析,系统设计,程序设计,测试,维护,我们的话题,关于项目管理的话题关于软件工程的话题关于现场工作的话题,关注点,计划,计划,凡事预则立、不预则废不打无准备之仗计划对于项目、个人同样重要,关于计划,紧急程度,重要程度,?,关于计划,重要而非紧急,重要而紧急,其他,关于计划,日常工作中该怎么办?,关注点,质量,质量,定义(国际标准化组织)质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确的和隐含的需要的能力特征总和,质量,使用户满意是质量管理的目的质量是干出来的不是检验出来的质量管理是全体员工的责任质量管理的关键是要不断地改进和提高,持续改进,PDCA,目标:达到更高水准,持续改进、持续获益,关注点,沟通,沟通,巴比伦塔的失败,沟通,沟通的原则准确性原则完整性原则及时性原则沟通的关键书面存档聆听复述信息闭环,沟通,计划日报/周报/例会工单反馈单信息闭环,沟通,沟通模型,沟通,向沟通要效率沟通要有目的要善于聆听避免无休止的争吵合理的沟通工具项目经理是信息传递网络的核心,处理问题冲突,回避、撤退竞争、强制调停、消除妥协、合作正视、解决,我们的教堂,运营支撑/准备就绪,客户(Subscriber),客户(Customer),开通Fulfillment,保障Assurance,计费Billing,CRM,Service,Resource,Supplier/Partner,战略、供应,基础设施生命周期管理,产品生命周期管理,SIP,Operations,市场营销(目前重点),关注点,如何做事与如何做人,项目管理,让项目管理成为一种习惯高效人士的七个习惯:我们的性格是我们的习惯的集合物。改变习惯是困难的,但只要下定特大的决心,习惯是可以改变的。一种(良好)习惯可以被定义为知识、技能和愿望的交汇点,项目管理,高效人士的七个习惯主动积极以终为始要事第一双赢思维知己知彼统合综效不断更新,做事要抓关键,这围栏都加高到5米了,怎么那头驴还能出去呀?看来我得加到10米高!,听说为了防止你跑出去,他们又把围栏加高了!你说他们以后还会继续加高吗?,那可不一定!如果他们以后还是忘记把门锁好的话,细节,细节决定成败不忽视细节关注重要细节不纠缠于细节,执行力,内核认真第一,聪明第二制度第一,能人第二方针结果提前,自我后退锁定目标,简单重复评价结果第一,理由第二,把信送给加西亚,只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,我们是否真的能顺利前行?在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人,把信送给加西亚,忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 窒息症病人的康复护理
- 专科护理授课
- 幼儿园危险化学品培训
- 技术改造培训
- 儿童消防安全知识教育
- 篮球培训营销方案
- 研究小麦的目的及意义
- 翻译学导论理论与应用
- 机械导论的论文
- 手术风险评估培训
- 变电站电气设备管理制度
- 50篇短文搞定高考英语3500单词
- 物业消防检查培训课件
- 2025年四川省内江市中考数学试题【含答案解析】
- 外研社版小学英语(三起)四年级下册单词默写表
- 2025年泸州市中考数学试卷真题(含答案解析)
- 河南省豫地科技集团有限公司招聘笔试真题2024
- 2025年安徽省医师考核管理试题
- 胃管护理操作规范与管理要点
- JG/T 446-2014建筑用蓄光型发光涂料
- 人文关怀在护理工作中的意义
评论
0/150
提交评论