企业供应商质量管理201Xppt课件

.,1,企业供应商质量管理2019,周小东2019/01/31,个人质量管理课题系列,.,2,基础概念供应商管理框架供应商认可供应商绩效供应商辅导记录报表控制,内容提要,.,3,1供应商：是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。2认可：对供应商技术品质交付能力的评价确认。3绩效：公司对供应商在技术，品质，交期，成本等方面预期达成情况的确认。4辅导：指对对供应商在技术，品质，交期，成本等方面给予的帮助与指导使其满足公司未来发展的需要。5交期：是指从订单下达日开始至交付日之间的时间长短。,1.0基础概念,Page1,.,4,2.0供应商管理的基本框架,Page2,供应商认可,供应商管理,供应商绩效,供应商辅导,技术能力,质量绩效,质量能力,产能,交期绩效,成本绩效,技术,品质,成本,.,5,2.1供应商管理流程,Page3,供应商寻访,供应商辅导,供应商绩效,供应商变更,供应商认可,采购/工程,工程/品质/采购,工程/品质/采购,采购/品质,工程/品质/采购,供应商评价记录表供应商整改跟踪表合格供应商清单,技术要求采购协议改善建议,指标采集记录表季度绩效报告年度绩效报告年度稽核报告,变更通知书,供应商基本信息表,.,6,供应商资质的审核：是否具备盖行业的资质许可，社否具备相关设施设备技术开发能力评价：能否协助公司进行相应的工艺开发质量保证能力评价：批量生产品质能否保证产品交付能力评价：机遇公司的需求预测，以及供应商生产能力是否能够满足需求,3.0供应商认可,Page4,.,7,核实供应商的三合一证书以及经营范围的真实性核实供应商所在行业的行政许可资质，是否有对应的许可证核实供应商设施设备是否完善，满足供货的需要核实供应商的经营状况，诚信，声誉，是否有商业纠纷,3.1供应商资质的审核,Page5,.,8,有相应的部门与人员：技术以及工艺开发部门有相应的开发流程：用于衔接需求开发的要求有相应的开发文件与记录：图纸文档，工艺文件输出,3.2技术开发能力评价,Page5,.,9,是否建立或者运行质量管理体系是否有独立授权的质量管理机构/人员是否设置充分的质量控制点来保证质量社否具备质量保障的设施与设备,3.3品质保证能力评价,Page5,Page6,.,10,是否有编制生产计划是否具备生产所需的设施与设备是否具备紧急生产订单处置的能力交付所需的物流保障能力,3.4产品交付能力评价,Page7,.,11,绩效数据体系的建立季度绩效年度绩效年度稽核,4.0供应商绩效,Page8,.,12,绩效数据体系建立：来料批次合格率品质保证能力指标来料准时率产品交付能力指标开发准时达成率技术开发能力指标数据采集点的设置：品质部采集点IQC采集数据采购部采集点采购员采集数据工程部采集点技术工程师采集数据数据的汇总统计分析：来料批次合格率SQE汇总数据来料准时率采购员汇总数据开发准时达成率技术工程师汇总数据,4.1绩效数据体系的建立,Page9,.,13,季度绩效数据汇总采集人员季末提交记录数据分析与绩效评级数据汇总人员进行季度数据汇总绩效综合评级采购部将数据分析结果根据评级标准完成绩效评价绩效改善对未达成绩效发放SCAR进行改善由责任部门主导跟进,4.2供应商季度绩效,Page10,.,14,年度绩效数据汇总采集人员年末提交记录数据分析与绩效评级数据汇总人员进行年度数据汇总绩效综合评级采购部将数据分析结果根据评级标准完成绩效评价绩效改善对未达成绩效发放SCAR进行改善由责任部门主导跟进,4.3供应商年度绩效,Page11,.,15,技术开发运行评价：过程资源文控质量保证运行评价：体系过程文控产品交付运行评价：流程产能响应,4.4供应商年度稽核,Page12,.,16,技术开发辅导品质保证辅导产品交付辅导战略性辅导,5.0供应商辅导,Page13,.,17,技术开发流程完善技术标准体系完整技术开发资源合理技术开发的响应,5.1技术开发辅导,Page14,.,18,质量体系建设关键过程的品质管控记录与文控质量异常的响应,5.2品质保证辅导,Page15,.,19,订单响应的要求生产能力的建设订单异常的处置成本管理,5.3交付能力辅导,Page16,.,20,战略流程辅导技术开发体系建设质量保证体系建设成本管理体系建设,5.