关于2015年重庆文化产业博览会的考察报告

.关于2015年重庆文化产业博览会的考察报告摘要：本文主要通过实地考察的经验总结和文献资料的收集，介绍了2015年重庆文化产业博览会的基本情况，并与2014年重庆文化产业博览会的办展情况进行比较，总结出本届文化产业博览会的新变化和亮点，同时指出办展过程中出现的问题并尝试提出解决措施。关键词：文化博览会、新变化、亮点第一部分 前言1 背景重庆是我国四个直辖市之一，地处中国西南地区，是长江上游地区经济中心和金融中心，内陆出口商品加工基地和扩大对外开放的先行区，长江上游科研成果产业化基地，长江上游生态文明示范区，中西部地区发展循环经济示范区，国家高技术产业基地，国务院公布的第二批国家历史文化名城之一。为深入贯彻中央关于加快文化领域改革发展的部署要求，社会主义核心价值体系为引导，充分发挥文化产业在转变经济发展方式中的重要作用，充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用，打造重庆文化产业交流合作和招商引资新平台，加快把文化产业培育成我市的支柱性产业，加快建设西部文化产业高地和全国前列的文化前市，促进全市文化产业更好更快发展，定于2015年9月10日13日举办2015年重庆文化产业博览会（简称“重庆文博会”）。2 2015年重庆文博会概况由中共重庆市委宣传部指导，重庆日报报业集团主办的2015重庆文化产业博览会于2015年9月10日至9月13日在重庆悦来国际博览中心隆重举办，总交易额达8.6亿元，吸引市民66万人次。重庆文博会已成功举办三届，作为文化产业盛会，已逐步发展成为个性鲜明的品牌展会，为打造重庆及周边文化产业交流合作和招商引资新平台，建设西部文化产业高地，实现“科学发展、富民兴渝”总任务发挥了巨大作用。2015重庆文博会展览总面积近5万平方米，分为8个展馆，面积约10万平方米，涉及行业多达150多个，客商有近800家。其中，不仅有来自重庆的21个区县集中亮相，还吸引了四川、西藏、云南、贵州等20多个省市的客商参展，规模超过了前三届的总和。本届重庆文博会以“交流、交易、交融”为主题，定位于“立足重庆、辐射西部、面向全国”，宗旨为：以该改革创新为动力，尊重文化的特点和规律，坚持文化的传承、交流与融合，着力改造和提升传统文化产业，推动特色文化产业的发展，培育一批富有活力和生命力的文化小微企业，不断提高文化产业规模化、集约化、专业化水平，加快把重庆市文化产业发展成为具有高影响力、高竞争力的支柱性产业。本届博览会邀请的参展商涵盖：重庆大型国有文化企业、各区县重点文化成果、非遗文化、互联网与新媒体文化产业、中外文化及少数民族文化；旅游、珠宝与家居文化、台湾餐饮文化、微形企业 ；图书印刷和校园文化、博物馆及艺术藏品、精品书画展、健康养生文化；汽车创意消费、后备箱文化等创意文化。第二部分 正文3 2015年重庆文博会与2014年相比的新变化3.1 主题的变化：与时代接轨 2014年的文博会都以“创意创新创富”为主题，2015年的文博会以“交流、交易、交融”为主题。文博会主题的变化不仅反映了文化产业的发展变化，也体现出当今的时代特征，表明文博会始终坚持与时代接轨，将重庆文化产业发展的最新情况展示给大众。3.2 内容与规模的变化：参展层次多、行业广、规模大 2014年的文博会主要包括国有大型文化产业成果与非遗文化、旅游文化与旅游地产、印刷图书教育文化、健康养生文化等六大主题。文博会期间，100多个行业的近500家国有及民营文化企业参加了展览。并且文化新业态的参展比例也有所提高，在原有文化与产业、文化与旅游的基础上，增加了文化与创意、文化与科技、文化与金融、文化与贸易等新业态。与此相比，2015年的重庆文博会，展览总面积近5万平方米，分为8个展馆，面积约10万平方米，涉及行业多达150多个，客商有近800家。规模超过了前三届的总和。从参展主题来看，与2014年文博会相比也有较大变化，如增加了互联网与新媒体文化、中外文化及少数民族文化、旅游、珠宝与家居文化、台湾餐饮文化等，也更加体现了本次文博会的定位：立足重庆、辐射西部、面向全国。由此可见，与往届文博会相比，本届文博会无论是参展层次、涉及行业还是规模，都有了极大的变化和提升。3.3 参展商的变化：外商参展，国际范浓2014年的文博会除了本地参展商外，还吸引了四川、云南、贵州、江苏、江西、安徽、福建、山东等8个省的客商积极参展。本届文博会省外参展客商数量增加到20多个，更值得一提的是，还增加了尼泊尔、意大利、菲律宾等驻重庆领事馆和澳大利亚驻成都总领事馆的参展商，让会场显得更有国际范儿，也让游客能尽情感受异国风情。4 2015年重庆文博会的亮点4.1 文化味浓：高峰论坛紧扣热点 非遗展品大放异彩以“一带一路文化开放与交融”为主题的高峰论坛在文博会开幕当天隆重召开，中国战略与管理研究会、中央财经大学“一带一路课题组”副组长杨海琳，四川大学文化产业研究中心主任蔡尚伟等专家齐聚一堂进行交流与探讨。紧扣时下热点、抓住时代脉搏，高峰论坛时代性与文化性并重。叶脉画、竹帘画、夔州竹琴、川剧表演、秀山花灯、大足文化、汉服走秀，巴南展区的“鱼洞乱针绣”、綦江版画、荣昌陶展区的用传统木柴烧窑技艺制作的小茶壶、城口县的山神漆器此次文博会上的手工艺品与非遗展示也凸显出浓浓的文化味道。4.2 科技专场秀：“互联网+”进生活本届文博会还增加了“文化与互联网”、 “文化与科技”等新业态的展览，例如重庆城雕院的创业者们将重庆方言词汇制作成3D雕塑作品，再配上相对应的图案，让 “丁丁猫”“耙耳朵”等重庆“言子儿”有了立体感，这类新鲜的智能与科技产品不仅让游客大开眼界，而且也展现了重庆文化产业发展的新业态。此外，重庆智回宝科技有限公司展示的一款垃圾回收APP，只要下载这款APP，并将垃圾分类，就有工作人员上门收走垃圾，真正让“互联网+”走进环保生活，走进寻常百姓家。 而作为“互联网+”的典型企业，本届文博会，中国最大的众包服务交易平台猪八戒网也首次来到文博会现场，并带来其创业服务。4.3 国际范：足不出户游世界 国外展馆带来异域风情此次文博会还首次邀请到众多领事馆前来参展，而尼泊尔也一口气“包”下了22个展位，各国独特的异域风情让整个会展充满国际范。不仅是风靡全球的小羊肖恩，此次，英国驻重庆总领事馆还为市民带来了英国红色电话亭、苏格兰风笛等，让现场刮起了阵阵英伦风。而在菲律宾驻重庆总领馆展区，游客每天都可以尝到不同搭配的菲律宾美食，菲律宾驻重庆总领事馆总领事莲丽女士还现场亲自为市民做炒饭、甜品等。意大利驻重庆总领事馆为游客带来了地道的意大利小吃Bruschetta，番茄的酸甜和克鲁托橄榄油的温润让现场试吃的游客赞不绝口。澳大利亚驻成都总领事馆则举行了重庆公使馆抗战时期澳大利亚驻华外交机构展，十几块展板和数幅珍贵的老照片, 唤起游客对老重庆的回忆。本届文博会上外国领事馆参展商的加入，让游客可以足不出户也能感受异域风情的魅力，国际范儿十足。 5 2015年重庆文博会存在的缺点5.1 参展商的热情度不高，现场工作人员的专业素养低本次重庆文博会的参展商包括重庆市各区县参展商和尼泊尔、意大利等外国领事馆参展商。在文博会会场的参观过程中，参展游客在一个展位驻足浏览时，工作人员并不会主动热情地为游客讲解该展位展出的具体内容，通常情况下会给游客一本公司简章之类的小册子，然后就继续忙自己的事（诸如玩手机之类的）。这反映出两个问题：一是参展商的工作人员主动性较差、热情度不高，缺乏主动为游客答疑解惑、介绍自己公司或产品的意识，服务意识较差。二是工作人员的专业素养较低，本身对公司的运营、产品的设计等知之甚少，对于游客的疑问解答不了，心有余而力不足。5.2 会场的配套设施建设不完善，造成参展游客的诸多不便2015年重庆文博会的场地照旧选在重庆悦来国际博览中心，从该地的基础设施建设、办展经验、交通条件、环境条件、知名度等方面来看，悦来国际博览中心都是重庆数一数二的会展场地。但是，从实地参观的情况来看，会场的配套设施建设还需加强。例如会场的餐饮条件，虽然有餐厅，但是座位数量、菜品种类等都有限，远远不能满足游客的消费需求，大多数游客在参观之后都不会选择就地用餐。再如会场的指引系统指示路牌，数量有限且面积较小，易被遮挡，并不能有效指导游客。还有会场提供的游客休憩空间也十分有限，游客在长时间的参观活动之后很希望能有一个休息的场所，虽然会场有长椅等设施，但由于本次文博会期间的天气原因，很多长椅都被打湿不能使用，而办展方也没有及时采取应对措施。5.3 参展商的营销模式同质化，缺乏创意每位参展商参加文博会的目的之一是希望借助文博会的平台，宣传自己的企业或文化产品，提高企业或产品的知名度，从而间接达到盈利的目的。因此，参展商的营销模式至关重要。此次，多数参展商都采用了同一种营销模式微信营销或赠品营销，游客可通过扫该展位企业或文化产品的二维码，关注微信公众号等获得小礼品或抽奖的机会，如猪八戒网、秀山等区县展区等，但这种营销模式被使用过度，同质化严重，容易让游客产生审美疲劳。有些展区虽然没有采用这种形式，例如重庆智回宝科技有限公司采用视觉营销模式，在展区让美女身着旗袍走T台秀赚取眼球，但实际效果有限，对于树立企业形象、提高品牌知名度并无太大帮助。6 针对2015年重庆文博会存在问题的几点建议6.1 提高参展工作人员的专业素养和服务意识除了展位的布置和企业或产品的本身魅力外，工作人员也发挥了重要作用。如果工作人员具备扎实的专业功底，对企业或文化产品有充分的了解，再加上高昂的工作热情和良好的服务意识，一定程度上会加大对游客的吸引力。因此，提高工作人员的专业素养和服务意识至关重要，参展商要特别注意展会现场工作人员的选择和培训。6.2 加强会场的配套实施建设 文博会主会场的基础设施建设是筹办会展的重要工作，同时会场周边的配套设施建设也十分重要。在会场设计过程中，要充分考虑游客的各方面需求，如餐饮条件、