休闲状态ppt课件VIP

休闲状态,温故而知新游戏必须具备的要素？为什么游戏充满魅力？,A.自愿的行为。B.与“日常生活”有一段距离。C.有时间和空间的规划和限制。D.并非重要活动，但非常吸引参与者。E.受规则的约束。F.促使游戏者形成私下的秘密社会团体。,游戏必须具备的要素,为什么游戏充满魅力？,2、不确定性，创造无限可能。游戏中的不确定性是为了增加游戏的吸引力；愈是紧张，则愈能吸引人。,4、想象，创造了可能，体现了人心灵的创造力。想象赋予了游戏生命，想象亦为人带来了不同的可能，透过想象，使我们感受到在现实以外的快乐及自由。,1、专注，创造精神秩序。集中注意力，是你获得快乐的重要通道。,3、竞争性，带来紧张感，产生张力。游戏中的不确定性是为了增加游戏的吸引力；愈是紧张，则愈能吸引人。,行万里路：货币+闲暇阅人无数：平台+口才读万卷书：志向+毅力名师指路：机遇+为人读万卷书不如行万里路，行万里路不如识人无数,成长法则,问题一休闲涉入？,一种消费现象,买火柴时，你会有意选择商店吗？买汽车时，你会像买香烟那么随意吗？我们在购买不同商品时，付出的精力和态度好像存在很大的差别，这是什么现象？,涉入的观念最早是在“社会判断理论”（SocialJudgmentTheory）的研究中所提出，该理论认为涉入可以被概念化成为一种态度，并且此态度是透过自己本身与社会环境之间的交互作用所学习与发展而成，这种态度可以帮助个人确定什么才是对自己来说是重要的、有意义的或是有关连性的，这些都可以被个人用来判断自己、他人或是后续的行为决策上（Wiley,Shaw&Havitz,2000）。,涉入的概念,Bavtor（1958）将涉入的概念引进消费者行为的领域中。20世纪80年代，涉入逐渐运用于休闲、游憩领域的研究中（Mclntyre，1989；Schreyer&Beaulieu，1986），被当作用来了解休闲行为一种重要的概念（Wiely,Shaw,&Havitz,2000）。,涉入的概念,整体而言，大多数学者同意涉入的本质在于消费者个人对其自身攸关性的知觉程度。亦即，消费者在特定情境下的相关程度愈强，知觉到的自我攸关程度也愈高，涉入程度亦随之加深，进而产生后续关心该事物的行为反应。,涉入的概念,本科答辩与博士答辩，都是学位答辩但行为却相差甚远。,消费者对于一项产品购买决策的关心程度，在高涉入和低涉入的状态下，消费者对于这项购买所投入的精力也不一样。在不同的涉入程度之下，消费者会有不同的行为，例如不同的讯息处理方法、不同的态度形成方式与不同程度的情报收集与购买决策行为。因此，涉入程度对于消费者行为的影响是整体性的。,涉入的概念,1.以涉入对象来分类产品涉入。产品涉入乃指消费者认知该产品与其内在需求、兴趣和价值观的攸关程度。产品涉入被认为是一种较持久且不易受到外在情境因素影响的涉入。产品涉入是产品与消费者需求和价值的关系。产品属性与消费者特质的交互作用乃是造成产品涉入的主因。,对哪些类型产品涉入度深？,涉入的类型,产品涉入可以区分成情感涉入以及理性涉入二类.产品可以划分为情感商品以及理性商品.消费的两面性；物品的三层含义。例如：女性所购买的洋装就可能是属于情感商品；头痛药则可能是属于理性商品。消费者对于情感商品的购买会偏向于个人的感觉，至于针对理性商品而言，消费者往往会多加地深思熟虑，再藉由消费者对于各项产品的涉入程度，区分出低涉入程度者以及高涉入程度者，经由涉入程度以及商品属性的相互结合，可以产生出四种不同类型的消费者，并以此做为营销销策略的依据.,涉入的类型,为什么广告中多为走红明星？,涉入的类型,广告涉入。广告涉入又称为讯息涉入，是指消费者对广告讯息的知觉反应程度或处理程度。也有学者认为广告涉入是指观众对于广告信息所给予的关心程度或接触广告时的心理状态，从集中精神的注意，到松懈的视而不见。,涉入的类型,购买决策涉入。购买决策涉入主要在于消费者处于某种购买情境时，知觉到购买决策对自身攸关程度，进而影响了购买决策过程。米塔尔（1989年）发现，消费者因为考试而购买铅笔的购买决策涉入程度高于为正常书写而买笔的涉入程度。购买决策涉入主要在探讨消费者处于某种情境时，产品与个人的关联性对购买决策所产生的行为改变。因此于行销上的应用很广，举凡市场细分，产品定位，沟通策略的拟定及促销上均可使用之。,如何提高消费者对休闲产品的购买决策涉入？,涉入的类型,2.以涉入的本质来分类情境涉入。情境涉入是指消费者在特殊情境下，个人对事物的一种暂时性关切。Celsi和奥尔森（1988年）指出：所谓“暂时性”，是指消费者因特殊情境之刺激而提升之涉入程度，会随着购买目标之达成或情境消失而恢复到原先的水准。,涉入的类型,2.以涉入的本质来分类持久涉入。持久涉入是指个人对事物的长久而深入的关切。休斯顿和Rothschild（1978）指出，持久涉入乃个人对产品过去之经验和相关价值共同作用的结果。,涉入的类型,情境涉入受到暂时外在情境的影响，当情境转换，涉入程度随之改变；但持久涉入因起源于个人的内在原因（需求、价值观、嗜好或追求的目标等），涉入程度不易随着情境的转变而有所更动，因此，持久涉入并不会因为特定外在情境目标被满足而消失。也就说，持久性涉入是为了满足个人的内生持续性因素，而情境涉入则是为了满足特殊情境所引起的外生暂时性因素。,持久涉入与情境涉入的差别,反应涉入。反应涉入是由情境涉入与持久性涉入交互作用所产生的心理状态。洛希尔（1979）指出，情境涉入解释了大部分消费者所经历的反应涉入之平均水准，而持久涉入则是反应涉入的变异来源。两者的结合因而产生复杂的反应。,涉入的类型,涉入的程度受个人因素、产品因素及情境因素三者所影响的。个人因素：指的是个人的价值观，对自我的概念，个人的需要与兴趣，相关的人口统计变项及个人对于某事物的知识与经验。产品因素：指的是事物的价格及成本，耐久性，象征意义，社交展示性及事物所可能造成的危害。情境因素：指的是外在的实体环境，社交情境，参与的时间压力及参与时的情境。,涉入程度的影响因素,行为涉入指的是对于追求一项特殊活动所花的时间或努力的程度，是具体外在所表现出来的行为模式。在休闲领域中评估行为涉入的方法包含着有参与的频率，金钱的花费，旅游的里数，能力或技巧，所拥有的设备或者相关书籍以及会员证的数量等。特定活动的行为涉入程度之衡量，可由参与的期间长度，参与的次数，所拥有相关设备的数量及在活动上的花费多寡等项目来进行衡量。,休闲涉入的测度,相较于行为涉入，社会心理涉入是属于内在心里涉入所表现的模式。社会心理涉入是指个体与某一游憩活动极其相关产品之间的一种认知及兴趣的唤起。米切尔（1979年）和布洛赫（1982）认为社会心理的涉入，是在某种情境下，经由某种刺激，所引发个人感受到重要性以及兴趣的程度。,休闲涉入的测度,普遍认为涉入是必须同时结合行为面与心理面两者来看，行为涉入与心理涉入对于消费者所产生的影响不同，因此消费者所延伸出的反应也会有所不同，并经由涉入的高低差异，进而区分出四种不同购买类型的消费者：,休闲涉入的测度,品牌忠诚度的消费类型：行为及心理层面皆高；习惯性购买的消费类型：行为层面高但心理程度低的消费者；会购买大量耐用品的人：是属于不会经常购买的消费者；会去寻找新奇事物的消费者：常常是没有计划性的购买产品。,在休闲游憩的研究中，经常以CIP量表来衡量社会心理层面的涉入，因为多构面量表较能提供详细的资讯。CIP量表由“重要性”、“愉悦价值”、“象征价值”、“风险知觉”构面所组成。,休闲涉入的测度,1.重要性（Importance）个人察觉到产品或活动对本身的重要性，而非从日常生活所必需的实质面来考量。例如：网球拍对于网球活动的参与者而言是重要的休闲工具，可为参与者带来乐趣，但却不是生活的必需品。,2.愉悦价值（PleasureValue）Holbrook&Hirshman（1982）认为多数的游憩和观光体验皆能带来乐趣、娱乐、幻想、刺激、享受等状态。Gunter&Gunter（1980）也指出透过休闲活动的参与，可满足个人追求愉快或愉悦的需求，亦是持续参与休闲活动及维持兴趣的重要指标。,3.象征价值（SignValue）个人透过休闲活动的参与展现个人的技巧或表示属于团体中的一份子，期望经由活动的参与来表达自我；对某项休闲活动有愈高的投入程度，显示此项活动愈能代表个人的象征价值。,4.风险知觉（PerceivedRisk）选择从事休闲活动时产生的主观风险与做出错误休闲决策的机率，风险知觉有两个构面：(1)风险结果（riskconsequences）错误选择下，所带来的风险结果；（2）风险可能性（riskprobability）主观认为选择错误的可能程度。,问题二随性休闲与深度休闲？,Stebbins（1982）研究业余参与者的休闲活动及其投入活动的态度所形成特殊的休闲文化与特质，因有别于一般的“随兴休闲”（casualleisure），所以另称之为“深度休闲”（Seriousleisure）。他从艺术、运动、科学、娱乐领域中，以古典音乐家、演员、棒球选手、足球选手、考古学家、天文学家、魔术师、相声喜剧演员等为研究对象，从事历经十余年的质性研究及田野调查归纳出“深度休闲”的特质，且将从事深度休闲的人分为业余者、嗜好者及志愿者三类。,深度休闲:缘起,深度休闲是指“人们有系统的从事一种活动，投入如事业般的专注，借此机会获取及展现特殊的技巧、知识及经验，这使得参与者有非常充实及有趣的感觉”。随兴休闲，是“一种立即的、发自内在的、短暂愉悦的活动，这类活动仅需稍加训练或甚至无须任何训练即可享受参与”。,深度休闲和随兴休闲,所谓深度休闲的“深度”代表专注与奉献，不是“严肃”的意思，是具有相当大的乐趣而非压力。随兴休闲则是顺其自然的，它是人生单纯的乐趣之一。,深度休闲和随兴休闲,随兴休闲可以说是在现今社会中，最常见的休闲型态。其活动类型包括：游戏（例如：戏水）、放松（例如：静坐、打盹、散步），被动性的娱乐（例如：看电视、阅读），以及主动性的娱乐（例如：靠技巧取胜的游戏、派对活动）、社交性的聊天（例如：与亲友聊天）和感觉刺激（例如：吃、喝、视觉享受）等日常生活中常见的休闲活动，都是属于随兴休闲的一种。,二、深度休闲,深度休闲者与随兴休闲者最大的差异是对于活动本身的态度。深度休闲者对于所参与的休闲活动具有高度的承诺。Buchanan（1985）即针对这种休闲承诺，提出三种基本要素：坚持性行为、情感认同、投注。坚持性行为是指参与者必需长时间专心致力于某一行为，并且拒绝参与其他的行为活动。情感认同指当参与者视某种活动为生活兴趣的重心时，将接受并认同该活动的规范与价值标准。投注是活动参与者基于退出后可能会造成某些潜在成本的负担因而持续对坚持性行为进行，投注包括参与的时间、购买的装备以及因活动参与而建立的友情等。,Stebbins提出深度休闲者有六种特质：1.坚持不懈（needtopersevere）深度休闲参与者在经过长时间的活动参与后，面对活动的态度与信念，早已从原本单纯的兴趣转化为深入与持续的投入，并且开始不断向自己提出挑战，希望透过休闲活动本身来证明自己。因此，即使面临困难或阻碍，基于对活动的坚持与承诺，以及自我的挑战，深度休闲者仍然会努力的克服所面临的逆境，并且持续性的参与该项活动。,深度休闲的特质,2.生涯性（career）深度休闲者会经由持续参与活动的过程，并且透过活动参与所遭遇的偶发事件、特殊事件的人生转折点，以及各个阶段中所遭遇的成就与挫败，帮助参与者从中发现并确立自己的生涯目标。例如，慢跑嗜好者，可能为了即将参加比赛，而自订训练计划，并且不断的进行艰苦训练，而从中感受到自己进步的喜悦（Stebbins,1982）。,深度休闲的特质,3.努力（personaleffort）深度休闲者在活动参与过程中，由于个人坚持不懈的努力，可从中学习并且获得与活动相关的专业知识、训练、技能，包括能够熟练并且灵敏的进行活动操作过程（例如：插花、电脑）、熟知某些科学性的知识（例如：天文，物理）、掌握活动的表演技巧（例如：相声）、或者是长时间的体验某一个角色（例如，运动员、舞者）。,深度休闲的特质,4.持久的效益（durablebenefits）深度休闲者所体会到的“持久效益”是藉由休闲表现自我、发挥潜能后所产生自我效能、个人认同、社会的认同。深度休闲的社会效益，是能够经由与他人的联结进而加入某个团体，获得归属感。透过活动参与过程，能够增加社会互动的机会，并且扩大自己的生活圈，结交更多的朋友，藉由参与活动中，透过贡献与付出的过程，感受到自己被需要以及帮助他人的喜悦。（Stebbins,2001a）。,深度休闲的特质,自我效能,自我效能班杜拉所提出的概念。自我效能是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简言之就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。自我效能标志了人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。,5.次文化（uniqueethos）无论是业余爱好者、嗜好者或者志愿服务者，因为上述的特质，不同群体的深度休闲者，在他们的信念、价值观、道德观、规范，以及行为准则上，都将发展出独具特色的次文化。这种特殊的精神特质与次文化，会伴随在每一位参与者身上、以及所参加的群体与活动中。然而对于随兴休闲而言，则无法展现出这种独特的精神特质与次文化。,深度休闲的特质,6.高度的认同感（identifystrongly）深度休闲者对于自己所参与的活动，具有高度的认同感。当与他人谈论到自己的休闲活动时，他们会表现出非常得意或兴奋，特别是面对新认识的朋友时。相对于深度休闲者，一般的休闲参与者较不容易对于自己所参与的休闲活动产生强烈的认同感。,深度休闲的特质,1.业余爱好者（Amateur）从一个新手或边玩边作的人转变为深度休闲者，其重要的动机来自于其对活动态度的认真及认同。他们的表现兼具组织性（如排演）及有系统性（如编排时间表）。相较于一般的初学者，以及抱着玩味心态而参与活动的人，业余爱好者期许自己能够在该项活动的表现上，能够不断进步与突破，甚至以成为该领域的专家作为努力的目标。因此，业余爱好者虽然并不藉由所参与的休闲活动谋生，但是其参与活动时，不论是面对活动时的严肃态度，或者是对活动所投入的时间，均是随兴休闲参与者所不及的，因此，业余者往往能够表现出“专家”级的表现水准。,深度休闲的类型,2.嗜好者（Hobbyist）所谓的嗜好者，乃是利用工作之余，参与一项自己有兴趣，并且乐在其中的专门活动。相对于业余爱好者对于活动的承诺，义务嗜好者常常会认为没有必要或义务去从事该项活动，因此，嗜好者无法和业余嗜好者一样，呈现出专业级水准的表现。但是，嗜好者同