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文档简介
.,1,產品品牌定位與行銷,百禾雅有限公司總經理李瑞煌,.,2,經歷,1.行政院青輔會南一區召集人、台南市召集人2.台南市青年創業協會第一屆理事長3.中國青年創業協會總會南區副主任委員(第15屆)4.成功大學企業管理顧問第九期聯誼會2000會長5.中山大學企業管理學術研究會永久會員6.台南市青年工作委員會1989委員7.台南市中小企業榮譽指導員協進會2004會長8.中小企業榮譽指導員南區委員會副主任委員9.台南市青少年生活關懷協會第一屆理事10.勞委會職訓局HRD顧問11.勞委會職訓局在職勞工進修訓練訪視評鑑委員12.台南縣青年創業協會顧問13.中華經營管理顧問協會常務監事14.國立台南社教館湖內社教站顧問15.台南市花卉協會顧問16.台南市保護動物協會顧問17.勞委會職訓局多元就業方案諮詢輔導委員18.中華民國成大企業管理協進會公關長,.,3,(一)前言,產品是工廠製造出來的,但是品牌確是人腦創造出來的。,附品牌/服務加智財價值研展製造行銷全球性競爭地區性競爭,.,4,2005十大台灣國際品牌,Inter-brand評比,.,5,、什麼是品牌(Brand),品牌的意義就是能在消費者的心中留下印象(烙印),而且可以即時辨認出差異性。好的品牌才能歷久彌新,可以無限延展商品的生命週期,並傳達一個持續不變的品牌個性。成功的品牌是愛的標記而且非商標必須能激發消費者的熱情。,.,6,建立自己鮮明企業形象,以創造企業行銷市場優勢。品牌是時間焠鍊的成果,是企業和顧客溝通的最佳工具。品牌、創新、價值是企業茁壯三要素,擁有品牌、創新才能創造出價值。,.,7,三、品牌定位與策略1,必須以專業技術領域的產品作出發,專注品質,追求卓越。一般企業應能帶給顧客最多的利益,也就是依據自我專業技術所生產的產品,而且是顧客所滿意的,才能使消費大眾對自己的信任與支持。,.,8,品牌定位與策略2,2.必須注重消費者權益,不管產品是多麼好,多麼精緻,在交易過程中或許會有糾紛、誤解與衝突產生,如果沒有認真看待客訴,售後服務、銷售管理等流程,避免因為無心之過所引發的品牌危機,那麼不管產品是多麼優秀,都會被市場所淘汰,畢竟生意不是你一家-孤門獨市。,.,9,品牌定位與策略3,3.必須注重社會責任,消費者眼睛是非常雪亮有標準在心中,不是生產多少產值、提供多少工作機會就是回饋社會。因為你可能製造過程中有污染並消耗大自然的資源,很多是社會幫你承擔,所以不要忽略做公益活動所帶給自己的正面效益,因此品牌經營的過程中,不能缺少負擔社會公益責任。,.,10,四、品牌設計,形象識別是表達企業與商品形貌,吸引大眾的最佳利器。OEMODMOBM工廠製造產品、人腦創造品牌。設計如果能感動人,設計就能賣東西,品牌就是永遠Promise。,.,11,品牌設計,視覺象徵可凝聚人心、商標也能成為品質的保證。CI(CorporateIdentity)企業識別BI(BrandIdentity)品牌識別EI(EnvironmentIdentity)景觀識別,.,12,地點第一,其次是專賣店形象及銷售人員的服務。然而在市場邁向全球化、專業化,更是十倍速的競爭時代,要以產品的差異化來領先、獨占市場,機會是越來越渺茫,像許多原先以為產品優勢的電腦資訊公司,如HP、微軟等,他們不只是電腦公司,更是品牌公司,所以消費者購買的不僅是產品,而是該企業的品牌,而品牌價值取決於產品價值,更取決於所提供的形象價值(如Ipod)。,五、品牌經營1,.,13,品牌經營2,品牌價值的經費與維護,為企業管理者最重要的責任,因此品牌不只是行銷人員的責任,而是全體公司股東、員工的責任,傾立創造品牌價值,品牌這個價值主體被經營的有優越性時,就能在市場被動中取得競爭力,而保持優勢價格、獲得產品利潤。,.,14,六、品牌行銷,行銷四大領域:市場研究(MarketingResearch)廣告促銷(AdvertisementPromotion)視覺傳播(VisualCommunication)人際傳播(PersonalContact),.,15,品牌行銷,廣告促銷:包括公關在內,目的是為產品、公司或服務造勢。視覺傳播:藉由產品的外觀和形象,產品設計本身、包裝、公司的標誌、建築物、商店、環境、號誌、公務車或員工制服。打動人心:人類經由眼睛所能吸收的外界刺激和資訊可達70,這是非口語傳播(nonverbalcommunication)。,.,16,品牌行銷,其次視覺傳播較具體、衝擊性也較強。以視覺效果來傳達一個企業識別,可藉由企業識別攜帶者,例如交通工具、建築物和制服通常稱為持續媒介(permanentmedia)。廣告促銷和人際傳播的功用在支援,是無常本質稱為暫時
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