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文档简介
金融街金色漫香郡四期开盘活动方案,开盘条件处理建议,开盘要素,开盘条件,客户积累:现阶段储备客户量少,两家A类客户不超过40组,B累客户不超过150组现场开放:精装样板间、售楼处具备对外开放条件,需要到10月初期市场情况:旭辉御府、红木林、金地仰山、首邑溪谷、鸿坤理想城等项目都在金九银十阶段频频推出优惠销售策略,促进客户成交负面情况:因为阳台事件,现很多问题客户处于集中聚集阶段,如果四期集中开盘,可能会受到这些客户的蓄意骚扰和破坏,处理建议,开盘时间:在9月底尽快开盘,利用现阶段黄村内项目销售热度,吸引更多的诚意客户,可在10月前利用本项目的一居和部分优质两居产品,留住更多的购买客户。9月底开盘,可以削减现阶段无排卡、无开盘优惠等信息释放的现场压力,抓住10月1长假,消化现有的A类、B类客户;开盘地点:孙村售楼处10月初可以进行对外开放,现阶段销售人员从黄村搬入孙村售楼处,熟悉时间为2周,如果届时再开盘势必会影响项目储备客户的成交。所以建议希望在现有的黄村售楼处开盘,一则可以有效接待更多黄村本土客户,二则可以尽快开盘,避免销售人员、前期储备客户的熟悉期带来的成交减损;开盘形式:建议采取平开的形式,主要规避现阶段阳台客户对本项目聚集活动的蓄意冲击和破坏。由于无大量客户储备,故不适合采取集中形式开盘,平开也可逼定现阶段储备客户的成交,避免此类客户无房源释放导致的流失。,开盘规则开盘准备开盘流程场地布置,开盘方案,1、取得预售证后三日内开盘选房,开盘当日收取5万元押金;2、选房后客户需签署认购书,客户认购后10日内转签约,交首付款;3、开盘当日早6点通知市场客户到现场领取号码填写资料,按照选房顺序单的先后顺序号码进行选房;4、内部客户提前一日到现场进行选房,选房的具体流程与市场客户相同;5、开盘选房、签订认购书统一在开盘现场进行。,开盘规则,政策规定:取得预售许可证后3日之内开盘。取证之后的三日准备时间,尽快开盘,抢在10月1老业主聚集期之前,平开,先到先得,不需要与节假日休息紧密结合,暂时拟定9月30日开盘。,开盘,取证,开盘准备,售楼处搬家,样板间开放,开盘选房准备工作,奕客会客户名单确定开盘前两日确定关系客户及奕客会购房名单(由代理公司需提交客户名单),并做好客户分配(已嘉码录入按先后顺序确定客户归属)。奕客会客户通知确定奕客会开盘日一早由置业顾问告知关系客户选房时间和房号,并告知有,现场业务员接待现场客户超过30组客户,到漫香林进行选房,不足30组客户,建议开发商直接销控房源,不在现场选房市场客户通知业务员以电话短信、电话形式告知客户开盘当天早6点,与客户建立联系,告知客户开盘信息,开盘流程,签到,资料准备,一级等候区,选房,财务区,签署认购协议,离场,选房失败,客户身份确认:身份证原件、户口本、结婚证、社保证明等客户领取选房流转单(其顺序号为选房顺序依据),凭选房流转单进入二楼等待区等待开盘,客户二层等待区等待时,可以进行银行咨询客户在此区域中,将所有准备资料进行复印,并填写家庭成员申报表、购房承诺函开盘消息释放后,客户在接待区等待唱号,唱号员每次唱号5组客户(每组客户限定1人)客户按照主持人和唱号员顺序进入一级等候通道,唱号员每组唱号三次,唱号时未到场客户轮过若有过号迟到客户,则由签到处工作人员核实身份后可进入一级等候区,其排号顺序居于一级等候区所有客户之后,一次仅限2组客户进入选房区(每组客户限定1人)一张流转单仅可选1套房源客户如在2分钟内没有确定房号,视为放弃优先选房机会,下一组客户开始选房,客户凭流转单缴纳购房押金5万元,如不缴纳,视为放弃选房未选房客户请将流转单交予现场工作人员客户刷卡不能使用信用卡,客户凭流转单、缴款押金收据,签署北京市商品房认购书、押金协议书将客户前期准备所有认购资料复印件,连同家庭成员申报表、购房承诺函、北京市商品房认购书、押金协议书认购流转单副本交予协同认购人员如已选房客户未在当天缴纳押金5万元、未在当天签署认购书,视为放弃选房,未选房(含放弃选房)客户离场前请将流转单交予现场工作人员,已认购完成客户正常离场,开盘流程,四期开盘选房指引说明:本次选房顺序以客户到场以领取的选房流转单顺序号码的编号先后顺序为准。所有选房客户需携带符合北京市限购政策的购房文件和资料,具体如下:京籍未婚人士:身份证原件、户口本原件京籍已婚人士:夫妻双方身份证原件、结婚证原件、双方户口本原件非京籍未婚人士:身份证原件、户口本原件、暂住证、五年纳税证明非京籍已婚人士:夫妻双方身份证原件、结婚证原件、双方户口本原件、暂住证、五年纳税证明军官:军官证原件如因所提供资料未能通过建委购房资格审查,导致无法购房,本司不负任何法律责任。,通知时间:关系客户在开盘前一天早通知,开盘前一天进行倒床选房,开盘当天6点统一通知市场客户9点到场选房签到时间:黄村售楼处9:00开始接受客户入场,客户到场后领取号码进行资料填写并发放流转单,作为选房号码依据客户准备资料:客户本人身份证原件、夫妻双方身份证、军官证、北京市居住证、有效暂住证、结婚证、离婚证、户口本、集体户口提供户主页(户主页复印件加盖公章)、本人页、五年纳税证明、社保证明非客户本人选房所需携带本人及委托人相关资料:直系亲属关系证明、委托书、委托双方身份证/户口本/军官证原件负责签到人员工作事项:审核客户身份证、提前根据客户选房顺序填写选房流转单、发放已填好客户信息的选房流转单,如果二楼接待区人员超过100人,控制人数,让客户现在一楼接待区等待,一层接待区,一楼接待区,楼梯间,上楼通道,一层接待区(人员安排),一层接待区(物料安排),一楼接待区,楼梯间,上楼通道,选房流程公示,保安(6名,1名在一楼接待区内负责维持秩序,2名在上楼通道内负责检查客户的流转单,另1名指引客户拿号或上二楼选房,2名负责车场泊车,禁止客户在门口停车),工作人员(甲方1发顺序号,顾1、中1,顾负责发号与流转单,中负责登记,甲方总负责人1),指示牌(一楼拿号、二楼选房提示牌),一层接待区(物料安排),开盘场地布置(二层),客户等待区,一级等待区,财务区,签约区,快速通道,银行咨询区,银行咨询区,6家银行各一名人员到场,饮水机,复印机,选房流程公示,指示牌(等候区指示、客户离开导视),一房一价公示表,五证公示,销控板,开盘背板,铁艺围栏,项目鸟瞰图、项目总平,认购书公示,水吧台,来,走,唱号台,活动墙或者桁架绷画面,选房区,一级等候区,警戒线,押金公示、购房资格公示、建造资格公示,等候时间:客户签到后进入等候区准入条件:本人身份证有效证件、流转单事项:工作人员引导客户进入二层等候区后发放家庭成员申报表、购房承诺函,告知客户填表之后可以进行银行咨询。等候区客户未经允许不得进入一级等候通道。客户在等候区需要复印(客户本人身份证原件、夫妻双方身份证、军官证、北京市居住证、有效暂住证、结婚证、离婚证、户口本、集体户口提供户主页(户主页复印件加盖公章)、本人页、五年纳税证明、社保证明)证件,填写家庭成员申报表、购房承诺函。等候区门口需要准备等候区指示、等候区内部需配置一房一价、选房流程公示、选房顺序公示、五证、鸟瞰图、认购书公示、销控板、饮水机一台、复印机一台、水吧台。,二层、等候区,二层、等候区(人员安排),二层、等候区(物料安排),时间:9:00主持人宣布开盘并开始唱号准入条件:本人身份证原件、流转单事项:开盘形式:主持人在二层接待室门口向客户宣布,金色漫香郡四期正式开盘,开始唱号5组客户。每组客户限定2人,每次唱号5组(可根据客户量来定),客户按顺序进入等候通道,原则上每10分钟唱号一次,根据现场选房速度调整时间。顾、中人员审核客户准入资料,按顺序号码进入一级等候区,一级等候区人数控制为10组(20人),分四段把控。一级等候通道出入口分别管理。入口处协调员与唱号工作人员配合准入客户。出口处协调员根据客户选房进度控制客户进入速度及人数。且根据选房顺序单逐个放行客户,以每次2组,每组2人为限。,二层、唱号区与一级等候区,二层、唱号区与一级等候区(人员安排),二层、唱号区与一级等候区(物料安排),准入条件:本人身份证原件、流转单事项:工作人员根据选房顺序单在客户进入选房区前审核客户身份,2组客户同时选房。助选员帮助客户初选房号,并填写选房单。销控审核员根据选房单核对销控。确定房号后销控审核员在流转单上填写房号并签字确认。同时将已销控的选房单交予销控员在销控板上贴标签。客户如在2分钟内没有确定房号,放弃优先机会等待考虑,下一组客户可继续选房。选完本组最后一个选房人选房成功后,此组客户全部离开选房区。客户选房成功后凭经销控审核员签字的流转单去缴纳押金。客户未选房成功,在保安的指引下从快速通道离开。,二层、选房区,二层、选房区(人员安排),二层、选房区(物料安排),准入条件:经销控审核员签字后的流转单事项:工作人员A根据选房顺序单、流转单验证客户身份后将客户流转单转交下一位工作人员。工作人员B、C、D接到选房顺序单、流转单后,负责为客户收取5万元押金款,开据收据。,二层、财务区,二层、财务区(人员安排),二层、财务区(物料安排),协调员A在签约区入口处核对客户流转单、认购押金收据,如遇到选房成功,但未交押金客户,收回选房客户流转单,将流转单交与流动销控员取消销控,并让保安指引客户离开。协调员B、C、D、E在根据客户认购情况发放认购书,并指导填写,待填写完毕后客户签字,工作人员审核并签章;认购审核2人,负责审核认购书上内容是否填写完成,核对价格面积付款方式等信息盖章1人,审核无误后加盖公章或合同提前盖好公章归档2人,将盖好章的认购书、家庭成员申报表、购房承诺函进行归档,统一放入资料袋,一房一袋,按楼、单元分开。客户签认购书时只需填写客
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