京东集团战略PPT课件

DE逻辑,0年GO,你眼中的网购？,3,.,01,02,03,安全性支付问题,便捷性问题,诚信问题,E-ShoppingProblems,?,Part1:问题,4,.,1,2,3,安全性支付问题,传统的网银支付方式、汇款、直接电子支付存在交易风险，是否可以采用第三方支付交易担保模式？钱在买家确认收货之后划入卖家，确保资金交易安全。JackMa的支付宝2003年应用而生，2004年12月支付宝公司独立运营，它解决了网购中的交易安全性问题，奠定了阿里巴巴B2C、B2B、C2C业务的霸主地位。,物流配送便捷性问题,诚信问题,解决问题的假设,我国的物流基础设施建设不完善，综合的交通运输网络不健全；物流成本高、效率低下；第三方物流配送效率低下，配送不及时。是否可以采用高效的执行力的自建物流？2009年，京东商城首创自建物流模式，为其奠定了其B2C企业第二、自营B2C企业霸主地位。,网购中存在欺诈、假货、售后服务差等致命性诚信问题，是否可以对平台加盟商、供应商的入驻资格、管理、评级，以确保品质？或者自营确保品质？自营为主的京东商城和平台式天猫商城在平台诚信问题上下了大工夫，赢得了良好的口碑和客户体验，形成了正循环，塑造了良好的品牌形象。,Part2:,5,.,JDDE逻辑？,6,.,01,02,03,04,刘强东先生1998年以代销光磁产品起家，目标定位：传统渠道商，复制国美、苏宁模式。2004年，以国美、苏宁为主的线下零售如火如荼，面临刚刚兴起的互联网购物，如何抉择？线上？线下？,线上？线下？,京东在2009年之前采用第三方物流配送，效率低下，不能短时间内送达，态度服务不好，成本较高。如何解决？,物流配送低效问题？,京东以3C起家，做B2C行业起初也以3C为主，老刘的梦想仅仅是做互联网的国美和苏宁吗？,3C?平台？,移动端问题？,作为一家BAT巨头，阿里开拓移动端，战略投资微博等移动入口，京东该如何应对以确保流量和订单?,Part1:JDDE问题？,7,.,1,2,3,2003年“非典”，京东试水电商，销售业绩大幅提升.2004年关闭所有店面，全面转战线上,电商比传统渠道经营成本低。苏宁、国美经营费率16%-17%，京东仅有8%,“物流、信息、资金”运转效率高.传统零售商库存周转为70-90天，京东只需32天,线上？线下？,Part2:JD解决问题的假设,01,线上！,8,.,自建物流,3,中国没有UPS、Fedex,京东有机会,相比于第三方物流，服务有保证,2.,降低物流成本,1.,物流配送低效问题？,2,9,.,老刘心中的京东,沈阳,北京,上海,广州,武汉,成都,西安,亚洲一号物流配送中心,核心设计：减少物品流动,商家,客户,A地客户,B地客户,C地客户,A地配送中心,B地配送中心,C地配送中心,11,.,3C垂直电商,开放POP平台的生态系统,全品类自营平台电商,03,3C?平台？,12,.,pk,pk,pk,03,商战,2010年11月，图书上架，向当当宣战，开始3C向全品类,2012年8月15日，向“美苏”宣战，3C行业洗牌，同时继续扩张品类,2010年开放pop平台。2011年5月弃用支付宝。2012年10月收购网银在线，正式布局支付体系。2014年与腾讯达成战略性合作，开启微信、QQ一级入口。,13,.,京东生态系统,京东金融集团,拍拍网,京东商城集团,NSNG,海外事业部,自营B2C、开放POP平台、物流业务,互联网金融事业部,03,C2C电商业务部,国际市场业务开发及扩展,打造智能生态体系、提供智能产品,生态系统,14,.,04,移动端问题？,2013年4月，18%股权入股新浪微博,2014年6月，全资收购UC,2014年7月，全资收购高德地图,2014年3月，腾讯与京东达成战略合作，20%股份入股京东，6月、8月分别开放微信、QQ一级入口,15,.,Part3:JD解决问题的价值观逻辑,用户,可见的,无形的,用户体验,关键KPI,供应链,基础,16,.,Part3:JD式逻辑的实际价值,1,694亿元,2,3,4,604亿元,493亿元,319亿元,2014中国企业500强互联网企业营业收入排名,17,.,Part4:理性、建设性结论,1.市场竞争是一个发现的过程，不对称知识是探索的目标。,2.商业战略家是勇敢的探索者，要有效地组织推动这样的探索。,3.企业创新发展是一个有逻辑的、系统化的过程。大致按“发现问题界定问题提出假设验证假设总结结论”逻辑顺序。,18,.,主要文献来源：,1.刘强东.中欧国际商学院20周年校庆演讲节选.2014.7.25,2.马成功.哈佛商业评论.京东大学节选.