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文档简介

讨论课之网上银行,网上银行简介,网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。,我们身边的网上银行,特点,1：全面实现无纸化交易。2：服务方便、快捷、高效、可靠。3：经营成本低廉。4：简单易用。,分类,一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”,另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。,1.虚拟银行,所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。,2.互联网交易服务,即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。因此，事实上，我国还没有出现真正意义上的网上银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网上银行基本都属于第二种模式。,金融服务,1、提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。2、电子商务相关业务，既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户模式下的网上采购等批发业务的网上结算。3、新的金融创新业务，比如集团客户通过网上银行查询子公司的账户余额和交易信息，再签订多边协议。,保证安全性的措施,设立防火墙，隔离相关网络高安全级的Web应用服务器24小时实时安全监控身份识别和CA认证,个人安全工具,1、密码2、文件数字证书3、动态口令卡4、动态手机口令5、移动口令牌6、移动数字证书,客户的安全意识,注意密码保密,不要将密码设为生日等易被猜测的数字.不要在公用计算机上使用网上银行，避免机密资料被盗.,面临的发展,一法律法规
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