《计划组织协调》PPT课件

,组织管理题型的总体概述,1,组织管理题型的基本思路,2,组织管理题型的基本原则,3,组织管理题型的基本方法,4,常见活动类型的经验分享,5,计划：计划是对未来的预计，是对工作的策划；组织：组织是对要素的组建，是对关系的编织；协调：协调是对物资的配备，是对人员的调配；决策：决策是对信息的掌握，是对方案的确定；反馈与控制：是对活动的监督和检查，是对活动的纠偏。,核心目标,前期准备+实施过程,操作过程,达成效果,二、基本思路：,前期准备：人员、信息、物品、地点、时间；实施过程：“描述”具体工作完成过程。返回,例题：领导让你组织一次本部门的春游活动，你会如何组织？,目的：放松心情，联谊感情，保障安全。准备：时间（不影响工作和休息：周六）；地点（安全，方便，大家喜欢）；人员（提前报名，分工合作）；物品（车辆、食品、门票等）。实施：人员集合（名单点名和全员通联表）；路上活动（活动介绍和注意事项）；游玩过程（团队游戏，安全项目）；午餐休息（吃饱喝好，休息场所）；返程集合（人员清点，统一返程）。效果：春游感想，精彩照片，内部宣传，汇总上报。,以“核心目标”为中心，强调“个性因素”！,三、基本原则：,例题：部门成立50周年，领导让你组织一个退休老干部晚会，你如何做？,目的：对老干部这些年来贡献的肯定和对他们的尊重。准备：方案（属于该类型活动基本要素）地点（单位大礼堂：正式隆重）；信息（老干部的贡献：表彰针对）；人员（老干部、领导和同事：重视）。实施：会务（布置“隆重”、接送“准时”、服务“到位”）；节目（领导讲话、特色节目、颁奖仪式、老干部感言）。效果：现场摄像、拍照会后留念，便于后期宣传和工作汇报。,前期准备,实施过程,回答,思考,四、基本方法（倒叙分析法）：,例题：中秋节，我国有一个传统节目舞火龙，但是存在安全隐患，领导让你组织此次活动，你将如何展开工作？,目的：弘扬传统文化，安全组织活动。准备：时间（节日傍晚：效果最佳）；地点（开阔地易疏散，远离易燃易爆）；信息（之前事故发生原因和相关经验）；人员（舞龙人员专业排练）；物品（舞火龙和防护用品：正规厂家）。实施：舞火龙节目（道具安全、表演精彩）；观众的管控（区域划定、专人疏导）；突发的应对（消防部门、医护人员）。效果：拍照宣传，现场直播；统计问题，防微杜渐。,和应急小组,宣传类：宣传手段+宣传内容调研类：“对象+方式+内容”培训类：培训形式+培训内容会议类：会议流程+会务工作接待类：照顾生活+完成工作,五、常见活动类型的经验分享：,例题：政府提倡农民买电脑上网，但是由于农民对网络不了解，导致农民不想买，假设你村领导让你负责此事的宣传工作，你该怎么做？,1、宣传类：宣传手段+宣传内容,目的：了解电脑好处，促使其购买电脑。准备：方案（属于该类型活动基本要素）时间（农闲时，大家有时间）；地点（村里或集市，村民比较密集）；信息（电脑网络帮助农民致富的相关知识）。实施：广泛宣传（网络可带来的益处）：宣传单、宣传栏、挂横幅；活动宣传（了解电脑基本操作）：现场演示、专业指导；立标杆（网络致富经验分享）：农户代表的示范。效果：组织问卷调查，反馈宣传效果，以便做得更好。,工作中常用的宣传手段：前期宣传：横幅、海报、宣传单；现场宣传：嘉宾、讲座、咨询点；媒体宣传：网站、报纸、电视台；后期宣传：问答、回访、奖赠品。,返回,例题：有群众反映本地区有工厂违规排放污水，影响了附近居民的正常生活，领导派你去调查，你如何做？,2、调研类：对象+方式+内容,2、调研类：对象+方式+内容,调研内容调研工作所要获取的基本信息,调研对象利益相关方政府主管部门问题研究者其他旁观者,调研主体个人团队,调研方法文献法问卷法访谈法观察法,调研结果撰写报告总结工作汇报推广,目的,目的：为治理污水工作搜集资料，做好“铺垫”。准备：方案（属于该类型活动基本要素）时间（时间紧迫，要尽快行动）；信息（排污地点和工厂地址）。实施：污水性质：对污水抽样化验，得出化验报告；影响程度：对附近居民走访或问卷，保留记录；排污原因：对工厂入场调查，问询并拍照取证。效果：综合以上所有资料，形成调查报告，上报领导。,例题：单位新同事很多，能力有限，业务水平有待提高，领导要你组织一次部门内部的新员工业务培训，你如何组织？,3、培训类：培训形式+培训内容,3、培训类：培训形式+培训内容,时间场地,激励措施,食宿及后勤,内容,对象,目的,方式,后期考核,安置就业及效果反馈,目的：提升新同事工作能力和业务水平。准备：方案（属于该类型活动基本要素）时间（不影响正常工作：下班后或周末）；地点（方便高效正式：部门会议室）；物品（会场布置：桌椅、横幅、设备等）。实施：常见问题：老师授课，点明指出，杜绝再犯；学员疑问：互相交流，经验分享，排异解惑；其他问题：现场模拟，实践检验，掌握熟练。效果：培训考核，工作抽查，不断改进，汇总上报。,工作中常用的培训形式：（1）讲授法（2）研讨法（3）案例研究法（4）视听技术法（5）角色扮演法（6）工作轮换法（7）教练/实习法（8）企业内部电脑网络培训法,例题：四川大地震后，有15名孤儿要来我校学习参观，其中有两名女同学肢体有残疾。作为学校负责接待的老师，你将如何展开工作？,5、接待类：照顾生活+完成工作,目的：配合对方完成活动，同时尽好地主之谊。准备：生活：联系人，民族、级别、性别比例，到站及返程时间；工作：陪同领导，活动计划、路线车辆、讲解员、特殊需求。实施：生活：准时接站，安排食宿，订返程票；工作：欢迎仪式，陪同参观，送别赠礼。效果：对方返程后，致电问询反馈意见，以便工作改进。,工作中常见的接待类型及工作内容：（1）一般接待：准备到位、全程陪同、欢迎欢送、馈赠地域特点小礼品；（2）学习