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文档简介
实习指导培训课程(二),诚实守信认真负责,梁涛,致加西亚的信AMessagetoGarcia,作者简介:阿尔伯特哈伯德企业家,作家,哈佛大学毕业。该书1913年出版,位列有史以来全球最畅销图书第六名。,关于安德鲁萨莫斯罗文,弗吉尼亚人,1881年毕业于西点军校。1898年美西战争中受美国总统麦金莱和陆军情报局的委托,将信送给加西亚,被授予杰出军人勋章。安德鲁罗文取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质。因此,罗文中尉将永远为人们所铭记。你是能送信给加西亚的人吗?,WestPoint“美国将军的摇篮”,Noexcuse(没有借口)正面反面,Yes,sir。是,长官。No,sir。不是,长官。Idontknow,sir。我不知道,长官。(西点军校),他是谁呀?他长的什么样子?他在哪里?我如何才能到那儿?为什么要找他?怎么样与他联系?他过世了吗?这是我的工作吗?为什么不叫查理去做呢?急不急?,做事情认真负责的要求,1、做到自己所承担的每一件事,都要尽心尽力、认真负责地完成。2、做到勇于承担责任,有了错误认真改正。3、不要逃避问题,那不是正确的处理方法,你是逃不掉的。扪心自问:把信送给加西亚,你准备好了吗?,工作的主动性,工作的主动性是指没有接受指令却在恰当的位置做着恰当的事情。真正让人钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人。主动性实质上是对自身的高标准、严要求。,我们经常出现的问题以及建议,等着领导布置工作空闲时做一些不相干的事情工作完成后不会主动汇报记住:老板不需要不懂思考的机器人。如果你觉得自己很闲,这是一个很坏的信号,你离被炒鱿鱼已经不远了,很可能就是明天。时刻保持一种危机感。,时常问问自己,当你觉得没事可做的时候,会不会主动问领导:“我可以为公司做写什么吗?”没人安排你任务的时候,你会不会总动做一些对整体工作有帮助的事情?当你完成工作任务的时候,会不会主动和领导说:“我的工作已经完成了,您过来看一下吧。”如果领导满意的话,你是否会说:“还有其他事情可以帮忙吗?”问问自己:“我还有被利用的价值吗?”,努力把工作做得完美,不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也不需要去找借口。承认这并不是你的最佳程度,然后去改正。千万不要挺身而出去捍卫自己的缺陷。当我们可以选择完美时,却为何偏偏选择平庸呢?懦弱的人可能会说:“我的个性与你不同,我并没有你那么大的野心,那不是我的天性。”这是借口,别人会认为你在敷衍了事。软弱没自信的人经常做的事情就是低估自己。,关于信誉,现代社会更需要诚实守信。诚信反映一个人的品质信誉就是招牌,多米诺皮公司“飞机送面团”事件,多米诺皮公司为许多小供销点常年提供货源。有时候送货物的价值还不及飞机运输费的十分之一弗尔塞克总裁说:“我们宁可赔偿高额的运输费,也不可中断小供销点的供货,飞机给我们送去的不仅是几百公斤的生面团,而是多米诺皮公司的信誉!信誉!”该公司视信誉为生命,世界公认,有一年,多米诺皮公司的一家商店偶尔发生了一次中止供货事件,公司买回了1000多个只在悼念死者时才佩戴的黑袖章,命令全体员工都佩戴了好长一段时间,以此表示对这类不幸事件的哀悼。,诚实守信的行为准则,1、努力做到说话做事实实在在、表里一致,当着人和背着人一个样。2、做到学习、工作、生活不弄虚作假
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