《调查结果统计》PPT课件

09年度,行政後勤問卷調查結果統計,問卷發放及回收情況,1、有效問卷數30份，占發放問卷數75%，調查可以的反應大多數員工意見。2、其中7份問卷均為署名問卷，反應員工希望公司領導能夠重視此次調查，了解員工真是意願及需求。3、實質和建設性問題比較多，員工期望公司能對目前提到的問題加以改善。,一、工作時間部份是否能接受公司執行冬、夏至考勤時間？,1、調查意見中有10人同意執行冬夏考勤時間，占調查人數33%；7人不同意，占調查人數23%；5人無所謂占統計人數16%。2、調查問卷中有其它意見24條，其中有21條建議取消上下午工作中間休息10分鐘規定，占比例的70%；有2人認可目前工作時間安排，占比例的6%；1條建議周六下班時間提前；2人提出中午午休時間過短。,分析：由調查結果統計得知，員工對冬夏考勤時間同意跟不同意各占一半，但同意執行冬夏考勤時間的人略多，所以應該對冬夏考勤時間加以考慮。中午午休十分鍾規定大多數員工建議取消，可以考慮此點可行性。,二、飯堂相關問題統計,1、飯堂滿意度，其中滿意占3%；不滿意占60%；無所謂11人占37%2、飯堂不滿意主要原因分佈情況如下（統計包括複選）：A、廚藝太差6人占統計人數20%B、費用低，菜品有限10人占33%C、其它17人占57%,其它意見中多數反應菜品單一，搭配不當和油水太少問題；另外少數員工反應飯堂廚藝問題，建議公司給予補貼加以解決。,3、如果提高餐費標準，員工願意承擔多少在額外費用？,調查統計爲3人同意承擔2元以內，2人願意在5元以內承擔外，其他員工大多數均不願承擔額外費用。,分析：由於員工口味不同，事實上飯堂很難做到100%滿意，所以目前我們可以就員工提議較多問題加以解決，人事行政應及時將問題意見反饋給飯堂並加以跟進；至於要求員工承擔額外餐費問題，可能要慎重考慮。,三、公司環境及衛生情況滿意度,調查反應大多數員工對目前環境衛生比較滿意，但也有如下意見值得關注：1、飲用水渾濁，有時候喝黃泥水。2、車間太悶，灰塵多，建議開天窗通風、通氣。3、建議飯堂開後門，洗碗處加蓋雨棚，下雨天時方便員工進出。4、清潔工可否安排生産車間衛生打掃。,四、工作滿意度,其它期望：1、提高改善機台。2、要求明確工作職責。3、希望工作充實，多做點事。4、要求儘量減少文書方面工作，簡化流程。5、希望有跟多學習機會，提高自己綜合能力。,五、工資滿意度,此次調查中，工資為關注度最高的一項，從調查情況來看，大多數員工不滿意目前自己工資。可能原因是由於員工主觀進行內外部比較，以及信息不對稱造成。（此前深圳人力資源市場薪酬調查和卓博人才網做的薪酬調查兩份資料可以初步判斷，目前本地區本行業的一個大概薪酬情況）。,除有一片要求提高員工工資的聲音外，也不乏有知足常樂和要求工資跟付出成比例的聲音出現。說明工資滿意度跟員工心態及內外部公平感等主觀意思有關。,六、福利待遇滿意度,其它建議：1、提議多組織些活動（比如燒烤、旅遊、比賽等活動）。2、希望有全勤獎或年終（資）獎。3、飲用水差，熱水供應不足。,七、其它合理化建議,其它有效建議12條總結有如下幾條：1、公司管理制度執行力度不夠，不能一視同仁。2、要求制度訂立聽證機制，規章制度設置要求多些合理性，簡單明了。3、有制度但沒有相應獎罰措施，或者說是只有罰沒有獎。4、遲到一分鐘都要記錄，是否可以改改成5分鐘內不要罰款，5-10分鐘罰款5元，10-20分鐘罰款10元，依次類推。5、管理理性化，不了解生產現場，安排做重