DOL无盘故障排查

DOL无盘故障排查（能进入XP引导（滚动条）界面）故障现象原因及解决办法在安装sdna设备后提示有惊叹号1. 在有盘安装时虚拟网卡有叹号，挂到dol服务器后虚拟scsi设备有叹号都是正常现象。XP系统关机很慢，有大量回写1. 误设置了关机时清空页面文件，取消后正常某些服务无法正常开启，在有盘上是正常的。1. 用户反映workstation服务无法开启，经查证发现是工作站的机器名中带有+号，而标准的机器名是不能带有特殊符号，并且要是以英文字母开头的字符串，所有英文都必须是大写。电脑提示有工作站重名1. 安装其它第三方的PNP补丁引起的。我们的系统不用安装其它第三方的PNP补丁，安了反而可能引起冲突。在工作站使用远程更新软件时提示连接不到服务器1. 保证用户名和密码无误，并检查指定服务器的ip,服务器的ip必须和更新用工作站在同一网段。或尝试服务器其它几张网卡的IP。2. 要在超级用户上运行远程更新软件才能正确通过密码校验。安装scsi设备时没有scsi选项1. 使用的XP系统精简掉了scsi设备支持，更换版本后顺利安装。部分主板的工作站开机CPU占用率显示有40%-70%1. NF的主板在Advanced Configuration and Power Interface ACPI PC此种电源模式下会产生此类现象，修改为acpi uniprocessorpc后正常。但这种电源模式不兼容815等老主板，如果有两种主板同时存在，把nf4主板bios中不用的设备关闭有可能解决，比如SATA控制器、串口、并口等。客户机显示IP冲突，检查网络中也没发现有冲突的机器1. 是客户机的IP和服务器F6里的服务器网卡IP相同,修改后正常。使用工具集内的分辨率分组功能部分机器无效1. 使用了当前机器不能支持的分辨率或刷新率，修改后正常。QQ等软件和游戏运行后就自动关闭1. 系统时间不对。检查系统时间是否被修改过，改回正确的年份日期就好了。运行一些大型3D游戏提示数据损坏和冲突1. 显卡驱动不兼容。一般采用改版的显卡驱动（NGO,DNA）就能解决。DOL工作站上装了DAEMON Tools进系统就蓝屏1. 工作站百兆网卡系统需要安装DAEMON Tools 3.xx版本。千兆网卡的系统DAEMON Tools 4.xx版本。DOL无盘故障排查（能进入DOL管理界面）故障现象原因及解决办法出现输入帐号密码的界面，忘记密码，无法进入。1. 超级管理员的默认账号为root密码为123452. 如果修改过密码。进入dos环境，运行ip2file.exe备份用户信息，再运行setup2.bat初始化，再次进入dos环境，运行file2ip.exe恢复用户信息，重启即能解决问题。服务器无法修改设置，提示权限不足1. 确定当前是用超级管理员帐号登录的，并且没有被远程登录中，如果不是超级管理员，按esc键回到屏保界面再按回车重新登录既可。F1界面里显示用户总数只有1个1. A系列的认证卡使用了B系列的程序。确认系列版本后重新安装正确的版本，用户数正常。F1界面里显示用户总数只有2个1. 认证卡接触不良。重新安装认证卡2. 软件版本不匹配，请确认系列版本后重新安装正确的版本，用户数正常。3. 排除认证卡和系列版本的问题。认证卡损坏，请及时联系当地代理商进行相关售后服务处理。明明安装了几张加速卡，在F1里却显示少了一张加速卡1. 有些主板有两条PCI使用同一个IRQ,如果都插上设备，就会有其中一个工作不正常。F1里的内核行程有重读。没有重写，其他也没有超过1001. 网线、水晶头被损坏。更换受损的网线和水晶头，问题即能解决。2. 交换机接口故障。换一个端口，问题即能解决。3. 只读盘区块出错，更换只读盘，问题即能解决。F1里的内核行程有重读、重写，其他高过100。整个环境也会有间断性卡机现象1. 交换机故障。检查更换有问题的交换机，问题即能解决。2. 网络环境中有病毒木马。先查杀有盘机器上的病毒（包括收银机、电影服务器、网关服务器），再查杀只读盘上的病毒。清除病毒木马后故障消失。3. 建议XP系统的TCP/IP半连接数不要超过100，避免中毒后造成网络严重堵塞。经典版本F2里修改主要沟通网卡（做网卡对应），按ALT+A/B/C/D/E无法修改1. 在“F6:网络架构管理”里将“用户主要沟通网卡”选项设置为“1：账户设定”，保存。F2里面的用户余配额还原不干净，显示有红字1. 工作站的自动还原功能关闭了。开启工作站的自动还原。2. 服务器没收到工作站的关机信号。没有做出