Xx连锁药店--亏损门店整改建议

Xx连锁药店-亏损门店整改建议一、 门店名称：xxx店二、 所属公司：xx公司三、 责 任 人：营运部 xx，xxx店长 xxx四、 门店顾客群体：1. xx小区、红塔小区、烟草科技园等附近小区住户（要求刷卡）2. 来x旅游人群（以消费xx特产为主）3. 少量过路行人五、 门店亏损原因：客观因素：1. 门店医保刷卡资格未开通，顾客不愿意付现金，顾客流失；2. 过路行人太少，客流量低。主观因素：1. 店外橱窗宣传内容不佳，橱窗被喷绘全部遮盖，并粘贴零乱的POP，橱窗柜商品无法向店外顾客展示；2. 店内宣传POP太少，宣传内容不吸引顾客； 3. 便利品宣传不足，顾客认知度低；4. 纸、米、油、饮料、食品堆头不显眼，不吸引顾客；5. 名贵中药和中药饮片宣传不足，顾客认知度低，销售不理想；6. 中药花茶、云南特产专柜商品不丰富；7. 未针对特定品类和特定商品，进行生动化陈列；8. 收银台附近商品不丰富，陈列、宣传不到位，收银员未做主动推荐；9. 总代产品陈列展示不佳，不利于销售。六、 近半年门店经营数据分析： 从上表可以看出：1. 门店近半年来，销售不理想，销售波动大，时高时低，尤其近三个月销售出现下滑，相比前三个月，平均每月下降13076.35元，11年2月下降最大，相比前三个月平均下降19950.47元；2. 门店半年费用91564.01元，平均每月15260.67元，费用偏高；3. 门店近半年来亏损36645.05元，平均每月亏损6107.51元，其中10年11月因销售突涨，盈利368.13元，10年10月门店营业外收入9834.62元，当月亏损15438.23元，导致半年度亏损额度增加，近两月门店亏损额度有所下降，门店应持续跟进整改。七、 近三个月商品品类销售情况：（11年1、2、3月）一级分类二级分类三个月有销售的单品数销售TOP销售占比单品数占比OTC呼吸系统 28314710.62 214.65%12.02%OTC外用药类2126287.10 56.26%9.01%OTC消化系统1256376.10 46.35%5.31%OTC补益类 1185803.10 65.78%5.01%OTC五官科用药732821.20 132.81%3.10%OTC儿科用药 663120.60 113.11%2.80%OTC妇科用药 544308.30 84.29%2.29%OTC祛风湿止痛442280.70 152.27%1.87%OTC肝胆系统 201472.00 181.47%0.85%OTC其它类16778.00 220.77%0.68%OTC泌尿系统 13891.60 200.89%0.55%RX心脑血管13411036.30 310.99%5.69%RX抗感染类 1125431.70 75.41%4.76%RX注射剂类661907.40 161.90%2.80%RX其它类 16821.00 210.82%0.68%便利品便利品 41315824.30 115.76%17.54%便利品便民服务 2552.60 230.55%0.08%食品功能食品 394024.30 94.01%1.66%食品保健食品 322983.40 122.97%1.36%消毒用品消毒剂 281405.30 191.40%1.19%医疗器械医疗器械 1413317.45 103.30%5.99%中药材名贵药材 511654.54 171.65%2.17%中药饮片中药饮片2962602.58 142.59%12.57%合计2354.19 从上表可以看出：1. 三个月销售排名前十的品类依次是：便利品、呼吸系统、心脑血管系统、消化系统、外用药类、补益类、抗感染类、妇科用药、功能食品、医疗器械。保健食品和功能食品在门店的陈列位较好，但占总销售占比不太理想，仅6.98%。对以上十大商品在商品陈列布局、生动化陈列、宣传等方面都应再逐步加强，尤其是便利品、功能食品、补益类、保健食品。2. 销售排名前十的品类，销售为77119.27元，销售占比为76.80%，单品数占比为69.29%。其中呼吸系统销售占比14.65%，单品数占12.02%，便利品销售占比15.76%，单品占17.54%，心脑血管销售占比10.99%，单品数占比5.69%。3. 三个月销售排名后五的品类依次是：便民服务、OTC其它类、RX其它类、泌尿系统、消毒剂。八、 便利品销售分析：（10年11月和11年1、2、3月）二级分类11月1月2月3月一季度与10年11月对比3月与前两月对比个人卫生用品 378.40 431.30 329.20 219.70 -51.67 -160.55 其它 655.70 100.80 137.40 40.60 -562.77 -78.50 卫生用品981.60 375.80 277.90 265.10 -675.33 -61.75 大米 1505.00 441.90 332.70 327.00 -1137.80 -60.30 酒类 22.80 32.90 32.90 0.00 -0.87 -32.90 洗护用品 1038.50 863.80 684.30 748.00 -273.13 -26.05 调味品 153.80 82.00 36.30 71.10 -90.67 11.95 洗涤用品60.50 116.00 72.80 113.90 40.40 19.50 方便面 87.80 166.20 128.10 182.80 71.23 35.65 糖类423.10 264.30 151.20 255.40 -199.47 47.65 婴儿用品 0.00 29.20 6.90 93.80 43.30 75.75 食品729.00 683.70 594.20 717.70 -63.80 78.75 饮料 457.50 440.70 384.40 608.60 20.40 196.05 食用油 6751.30 1031.50 551.20 3401.00 -5090.07 2609.65 合计13245.00 5060.10 3719.50 7044.70 -7970.23 2654.90 从上表可以看出：1. 一季度与10年11月相比平均每月下降7970.23元，下降排名前五的分别是：食用油、大米、卫生用品、其它、洗护用品，下降金额：7739.10元，占平均下降金额的97.10%，下降占比较大，门店应着重关注以上品类的下降原因，并给予及时调整；2. 3月与前两月相比平均每月上升2654.90元，上升排名前五的分别是：食用油、饮料、食品、婴儿用品、糖类，占平均上升金额的113.29%；3. 针对以上原因，便利品在商品陈列、宣传方面都应加强。九、 10年11月和近三个月商品品类对比销售情况：一级分类二级分类11月1月2月3月一季度平均值与10年11月对比3月与前两月平均值对比OTC消化系统2523.30 2414.00 1961.60 2000.50 -397.93 -187.30 OTC儿科用药 1625.50 1193.10 987.00 940.50 -585.30 -149.55 OTC祛风湿止痛792.30 523.90 1055.70 701.10 -32.07 -88.70 OTC泌尿系统 398.20 189.90 457.70 244.00 -101.00 -79.80 OTC肝胆系统 650.60 627.90 371.10 473.00 -159.93 -26.50 OTC呼吸系统 10473.85 6355.65 3460.76 4894.21 -5570.31 -13.99 OTC五官科1247.40 1028.00 816.00 977.20 -307.00 55.20 OTC妇科用药 2325.10 2023.70 785.00 1499.60 -889.00 95.25 OTC其它类 260.70 286.80 158.10 333.10 -1.37 110.65 OTC外用药类3812.10 1961.70 1837.00 2488.40 -1716.40 589.05 OTC补益类 2092.30 1910.50 1413.90 2478.70 -157.93 816.50 RXRX其它类 345.70 500.60 181.70 138.70 -72.03 -202.45 RX心脑血管2778.30 4458.70 3004.80 3572.80 900.47 -158.95 RX抗感染类 3153.70 2333.10 1358.50 1740.10 -1343.13 -105.70 RX注射剂类743.00 725.00 474.50 707.90 -107.20 108.15 便利品便民服务0.00 150.00 150.00 252.60 184.20 102.60 便利品便利品 13245.00 5060.10 3719.50 7044.70 -7970.23 2654.90 食品功能食品 2048.90 1608.80 1213.60 1201.90 -707.47 -209.30 食品保健食品 1731.70 1010.20 629.30 1343.90 -737.23 524.15 消毒用品消毒剂 495.90 745.70 386.10 273.50 -27.47 -292.40 医疗器械医疗器械2047.95 1047.00 872.80 1397.65 -942.13 437.75 中药材名贵药材 687.30 638.37 649.30 366.87 -135.79 -276.97 中药饮片中药饮片1059.19 1136.78 651.12 814.68 -191.66 -79.27 合计54537.99 37929.50 26595.08 35885.61 -21067.93 3623.32 从上表可以看出：1. 08年一季度销售相比10年11月下降，平均每月下降21067.93元；2. 08年一季度销售相比11年11月下降排名前五的品类是：便利品、呼吸系统、外用药、抗感染、医疗器械，门店应着重关注以上大品类的销售情况，在陈列、宣传、销售过程中加大力度；3. 08年一季度品类销售相比10年11月都有不同程度下降，门店应给予足够重视。4. 3月销售相比前两月略有上升，主要为：便利品、补益类、外用药类、保健食品、医疗器械。十、 整改意见建议：（客观因素能解决的问题）1. 门店商品分类陈列布局做调整（详见门店平面布局图）；2. 丰富门店收银台附近的商品，主要为中药花茶、含片、饮料、小食品；3. 丰富橱窗柜商品，并做生动化陈列，以吸引顾客；4. 便利品区商品陈列需具有吸引力，比较饱满、并配予生动化标签；5. 充分利用促销车和展台，展示应季商品、热销便利品、特价品；6. 在每组货架端头的第一层和门店可利用货位，展示生动化陈列；7. 在每组货架端头的上方，悬挂吊杠，使