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文档简介
凡客诚品校园营销推广方案一、市场分析在电子商务日益发展的今天,网络零售商圈也随之发展起来。通过调查,我们发现在校大学生有网购经历的人数超过大半数。而且以男性比例比略为居多,男生方面,购买虚拟商品人数占1/3,而女性通过网上购物进行的消费多为服饰类。调查显示,有过网络购物经历的大学生选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。其中男生对时间要求多一点,图个节约时间,方便,和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求。二、凡客市场淘宝是目前是亚太最大的网络零售商圈,而凡客诚品的商品也借助自己的营销模式和优质的服务质量打响了自己的牌子。凡客诚品,这个主打快时尚的网上服装品牌,去年通过线上线下的海量广告,让更多的消费者认识了“凡客诚品”。2010年,凡客诚品的销售额达到20亿元。凡客诚品CEO陈年今年为凡客诚品定下了年销售额60亿元的目标。这就意味着,凡客诚品今年要卖1亿件衣服,将跻身中国最大规模的服装品牌之列。凡客诚品现在的日均流量已经有200万的IP,并且订单一天近2万多单。在凡客诚品购物的人数占了网上购物总人的不少数。三、凡客品牌凡客品牌是来自意大利的VANCL设计理念。没有不必要装饰,强调舒适性和表现不繁复的优雅,在做工和布料质地上展现一流品质和流行性,是职场上非常得体而有称头的品牌。中产阶级合理价位,提倡简单得体的生活方式,在价格上可以说是一般的人都能够穿得起,更何况它又推出了许多的优惠活动,VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神,表现得比较休闲和年轻化。凡客之所以如此成功,不可不提的是凡客诚品在推出之前所做的大量市场调研,把自己的产品定位为标准化产品、服装定位为男士衬衫品类,因此一个普遍被大众接受的产品使之很快的融入了市场。第一步是最难走的,在Vancl之前,有PPG,vancl复制PPG无疑节省了很多探索的道路,而凡客在复制之外还有自己的特色,最终他把PPG打败占领了这一市场。这些都是凡客的优势所在。凡客进入市场凭着“68”的衬衫吸引众多顾客,但是天下没有不赚钱的商家,以低价取胜,服装的质量让人怀疑,质量不过关,是否会步PPG的后尘? 这是凡客的劣势,而且衣服是随着季节变化最多变,几乎每更换一个季节,衣服的销售量就会暴增。逛街是女生最喜欢的活动之一,但仍然有一些宅男宅女喜欢宅在宿舍或者家里,比起逛街,更加喜欢网上购物。而凡客上的衣服较少,款式较为单调,不能满足广大顾客的需要。而且之前凡客的“抄袭门”让许多消费者怀疑凡客所道的专门设计师是否有足够的实力。 任何时候都不应该忘记所有品牌都要有其核心价值,凡客的发展应该明确自己的核心,围绕这一核心进行生产。凡客一直以来借助一系列的推广已经具备了一定的知名度,但是知名度高不完全同等于品牌好,凡客应该意识到塑造品牌的重要性。四、推广方案通过对市场情况的调查,以及可行性分析的基础上,我们对校园代理如何进行更加有效的市场拓展提出了以下建议,希望对凡客诚品在校园的份额有更好的扩展。(一)、建立品牌效应。做好一个长远的品牌的建立,让“品牌”打响起来。针对新生1、开展迎新活动。对于刚来的新生,一切对于他们来说都是一种全新的感觉,而在这个时候建立一个迎新活动,利用校内的代理穿着凡客诚品的衣服迎接新生的到来,一来给新生们一个好的印象同时也能够得到大二大三的好评,或者开展游园活动。2、凡客生活小提示。利用凡客诚品的名义教导新生们如何去迎接新的生活,同时也在不经意的时候告诉他们代理这一活动,得到他们的信心。针对往届学生1、开学大礼派。在开学的的时候也是市场最多的时候,因此很多人都会选择添置许多东西,这时候推出一些优惠的产品,吸引客服,同时以积分的形式稳定客服。为品牌打好基础1、做好广告宣传(代理形式)。这代理形式包括代理电话。通过电话这一媒介让更多的人们方便快捷去认识凡客诚品。设立免费咨询热线(学生校园网短号);邮箱接收客人对凡客诚品产品使用效果的反馈意见。让凡客产品在用户心中形成品牌是何其不易的事情,但是真正做到这一点也不会很难,只要你能把网站本身质量做好,网站内容充实,用户找到所需,自然网站品牌也就开始形成。广告是带来的是消费信息,给人的意识形态植入的一种病毒,让人们天天可以看见某公司的广告词和LOGO,让人一想买衣服就想到“凡客诚品”。但关键还是产品本身,如果产品质量好,包装好,服务好,消费者使用效果好,那就会口碑相传,同时起到事半功倍的效果,品牌就附在该产品身长上了,关键在于产品是否与销售的结合。只有这样,才能上更多人去接触它,理解它,从而去接受它。请记住,一定要先从能够“看上去就好”的地方下手。品质形象不能仅仅停留在“用了就说好”的层面上,要做到“看了就说好”才行。所以说,品质形象要有“看得见、摸得着、感得到”的改善才能满足打造品牌的要求。2、举办时尚达人讲座。让大学生树立正确的审美观,引导大学生以得体职业形象迎接激烈职场竞争。向大学生传授如何搭配衣服的款式以及如何购买适合自己的衣服。可以对如何挑选衣服款式进行现场的演示,并提供穿衣服的小窍门。讲座完后,进行抽奖游戏,对中奖者优先体会量身定制的搭配技巧,并给予一定的赠品。这样品牌效应也就慢慢深入人心,还增长了对自身穿衣技巧的学习和运用。时尚达人讲座,让大学生更好地提高个人的整体形象,在职场中比其他人更胜一筹。3、跟学校合作或与其他公司合作。在学校有特别节日,比如化妆舞会、校庆、女生节的时候提供一些赞助或一定的优惠,让凡客诚品品牌更好地深入人心,让产品在同学心中有一定的吸引力和影响力。4、在凡客诚品建立周年日的时候,可以举行迎新活动。设立咨询站点,提供产品售后服务,搞一些促销活动。能够扩大顾客群体的宽度与深度,发展忠诚顾客甚至是终生顾客,提高凡客诚品产品的信誉度与美誉度,增强凡客诚品形象对外输出,在同行竞争中处于优势地位。其次,及时满足顾客对产品的需求,为顾客解决一些力所能及的实际困难,提供一些文化产品,让顾客体会到凡客诚品品牌文化,必须有主动服务的意识,确保顾客满意,认真聆听顾客讲话,以真情面对每一位顾客,壮大“荣誉顾客”“发言顾客”。(二)、做好宣传渠道,让产品更好地销售,赢得顾客的美誉。1、代理中代理。做校园代理的人还可以再找代理,代理可以利用自己的朋友扩展代理的范围,开拓市场。以人传人的方式,分工合作,在同学之间形成口碑效应。2、加大宣传。通过延伸合作领域,扩大市场份额。校园传媒宣传,代理的微博、空间、论坛、贴吧、网站、淘宝群等等。3、社团赞助宣传。利用校园学生会社团推广凡客诚品。以合作或代理的形式和学生会课社团和作,在他们开展活动的时候可以选择性的赞助,同时以传单广告的形式进行宣传,并且在活动中挂上凡客诚品的横幅,注明校园代理。4、校园代理奖励。如果校园代理在一定的期限内销售了一定量的衣服,可以有一定的奖励,奖励形式有多种多样,视具体情况而定。通过奖励调动代理的积极性,让代理感受到劳有所得的喜悦,让每个代理用愉悦的心情对待工作,爱上工作。5、积分活动。提供积分卡,购买一次积一次分。如果积分满了的话,可以参与积分购买活动,并给予一定的优惠和赠品。6、服务到家。上门推销、产品介绍、送货上门、包邮等服务。代理通过上门与购买者进行面对面的交流,体会顾客的真实心理感受,了解顾客的穿衣风格、穿衣品味等,然后做出相应的推荐,还可以根据顾客的需求,根据衣着要出席的场合(如约会、聚餐、面试、晚会等等,传授穿衣的
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