QC10测试人员使用手册.ppt

QC10测试人员使用手册,无线天利技术中心测试部2012-8-9,目录,目录,目录,目录,目录,目录,目录,目录,一、登录,1.打开浏览器（支持IE浏览器、360安全浏览器、搜狗浏览器及自带浏览器，暂不支持其他浏览器）,输入网址，回车即可进入QC10登录首页。如下图1所示：图12.点击QualityCenter按钮，进入登录主页面。如下图2所示：,一、登录,图2图33.输入登录名、密码，如果忘记密码，可以点击“忘记密码”链接找回密码；如果勾选“自动在该计算机上登录到上次的域和项目”，则点击“身份验证”按钮后直接登录到系统主页面；如果不勾选“自动在该计算机上登录到上次的域和项目”，则点击“身份验证”按钮，选择相应的域和项目，最后点击“登录”按钮，进入系统主页面。如上图3所示。,二、管理,1.管理模块主要是对Release和Cycle的管理。2.一个项目正是通过管理中的ReleasesTree开始的，QC管理Releases的生命周期流转图如下：,进入管理模块后，点击或右键选择，添加新的Release文件夹，在下图4中输入Release文件夹的名称（此次我们填写项目名称），如：GTCX，点击“确定”按钮，Release文件夹创建成功。图42.2创建Release选中创建成功的Release文件夹，点击，或者右键选择添加Release，在下图5中输入版本名，如：Release1.0，点击“确定”按钮，Release创建成功。图5,2.1创建Release文件夹,二、管理,Release创建成功后，如下图所示：图6右侧“详细信息”标签中字段的含义与书写格式说明：名称：必填项，在新建Release时填写的名称，可修改。开始日期、结束日期：结束日期必须大于等于开始日期。发行版ID：Release的编号，是QC自动分配的，不可修改。描述：填写关于Release的描述信息。已分配给版本的需求：关联此Release的需求的个数。右侧“附件”标签中主要是添加附件。右侧“进度”标签中主要是关于此Release的总体概览。右侧“质量”标签中主要说明此Release关联的BUG情况，并以图表的形式展现。,2.2创建Release,二、管理,1.选中创建成功的Release，点击或者右键选择,弹出添加“新建周期”页面。如下图7所示：图72.输入周期名，如：Cycle1，点击“确定”按钮，Cycle创建成功。如下图8所示：图8,2.3创建Cycle,二、管理,选中创建成功的Cycle，点击，或者右键选择,复制新的Cycle，如下图9所示，此时我们将CycleName修改即可。图92.5删除Release文件夹、Release、Cycle当Release文件夹、Release及Cycle需要删除时，只须选中要删除的数据，点击，或右键选择，即可删除数据。,2.4复制Cycle,二、管理,1.需求模块主要是对项目需求进行管理。2.需求规格说明书是详细描述了你的应用程序要解决或达到什么样的目标。需求模块的流转图如下：,三、需求,进入“需求”模块，鼠标选中Requirements，然后点击或在“需求”菜单下选择，弹出“创建新需求文件夹”页面，输入文件夹的名称，如：GTCX，点击“确定”按钮，则需求文件夹创建成功。如下图10所示：图10,三、需求,3.1创建需求文件夹,1.选中创建成功的需求文件夹，点击，或者右键选择，弹出“创建新需求”页面，选择需求类型，输入需求名称，如：运营商月统计，点击“确定”按钮，则需求创建成功。如下图11所示：图112.需求类型包括：测试、功能、未定义、文件夹、业务及组。此栏中的内容是可以通过“项目定制管理”管理的，可以根据项目的需要添加新项。如下图12所示：图12,三、需求,3.2创建需求,需求添加完毕，可查看详情。选中需求，右键选择，其详情信息如下图13所示：图13,三、需求,3.2.1需求详细信息,在“需求详细信息”页面，点击“需求可跟踪性”，并点击“添加需求跟踪性”链接，页面弹出选择需求的栏，即1栏。在1栏中选择要追踪的需求时，会提示选择添加需求的类型，他们是单向链接，“添加到跟踪性（跟踪自）”就意味着是头（2栏），“添加到跟踪性（跟踪到）”是尾巴（3栏）。如下图14、图15所示：图14图15,三、需求,3.2.2需求可跟踪性,“测试范围”标签主要是实现需求与用例的关联。在“测试范围”标签中，点击链接，页面弹出选择用例的栏，即1栏。在1栏中选中要与该需求关联的用例，双击或点击按钮，被选中的用例会出现在2栏中，此时用例与需求的关联完成。在3栏中会显示被关联用户的状态分布图。如下图16所示：图16,三、需求,3.2.3测试范围,“链接的缺陷”标签主要是实现需求与BUG的关联。添加BUG关联有两种方式：按照ID关联、选择关联。如下图17所示：图17备注：删除关联可以点击，但是只有管理员拥有该权限，其他人员无该权限。,三、需求,3.2.4链接的缺陷,点击选择选项，弹出填写缺陷ID的提示框，在输入框中输入ID号，点击“链接”按钮，关联成功。如下图18所示：图18备注：在填写ID号时需注意：此ID号必须在系统中存在。,三、需求,3.2.4.1按照ID关联BUG,点击下拉列表，选中“选择”项，弹出选择BUG的的页面，在页面中显示目前系统中所有的BUG，选中要关联的BUG并双击或点击“链接”，关联成功。如下图19所示：图19在此页面中，还可以根据用户的需要，隐藏部分列，可以通过来实现。,三、需求,3.2.4.2选择关联BUG,在“链接的缺陷”标签中还可以新建BUG，点击链接，弹出新建BUG的页面。如下图20所示：图20在此页面中填写必要的字段，点击“提交”按钮，即可创建BUG成功。,三、需求,3.2.4.3创建BUG,“控制面板分析视图”模块主要是对整个系统的分析，可以出许多很直观的图表，方便对所做的项目进行各方面的比较。测试人员登录到QC后，点击，进入控制面板模块，选择“分析视图”标签。如下图21所示：图21在分析视图页面中有两个文件夹：专用、公共。其中在专用中产生的报表之能由本人查看，其他用户没有权限查看。,四、控制面板,4.1创建专用文件夹在“专用”文件夹下点击，添加新的控制面板分析视图文件夹，在下图中输入文件夹的名称，如：GTCX，点击“确定”按钮，控制面板文件夹创建成功。如下图22所示：图224.2创建控制面板选中新建好的控制面板文件夹，点击，下拉的内容有：图向导、新建图及新建标准报告。用户根据项目的需要选择相应内容。如下图23所示：图23,四、控制面板,4.2.1图向导1.用户选择“图向导”链接，弹出“选择图类型”页面，如下图24所示：图242.选择实体和图类型，右侧显示相关图表信息，根据向导，点击“下一步”按钮即可完成相关设置。如下图25所示：图25,四、控制面板,4.2.2新建图1.用户选择“新建图”链接，弹出“新建图”提示框。如下图26所示：图262.选择实体、图类型，并输入图名称，点击“确定”按钮即可完成设置。如下图27所示：图27,四、控制面板,4.2.3新建标准报告1.用户选择“新建标准报告”链接，弹出“新建标准报告”提示框。如下图28所示：图282.选择实体、标准报告类型，并输入标准报告名称，点击“确定”按钮即可完成设置。如下图29所示：图29,四、控制面板,“测试计划”模块是对测试用例进行的管理。一个好的测试用例，可以使你很好的评估你程序的质量，这对于任何一个程序管理都非常有意义。在此模块中可以实现新建、修改、删除、导出、导入测试用例的功能。它的流转图如下：,五、测试计划,5.1创建测试计划文件夹登陆QC，点击“测试计划”，进入“测试计划”模块。点击，弹出“新建文件夹”页面，输入文件夹的名称，如：GTCX，点击“确定”按钮，测试计划文件夹创建成功。测试计划文件夹创建成功后，可以在此文件夹下创建测试用例。如下图30所示：图30,五、测试计划,5.2创建测试计划选中创建成功的测试计划文件夹，点击，或者右键选择，弹出“新建测试”页面，选择测试类型，输入测试名称，如：登录，点击“确定”按钮，则测试计划创建成功。如下图31所示：图31测试类型中的内容是可以通过“项目定制管理”管理的，可以根据项目的需要添加新的类型。,五、测试计划,5.2.1测试计划详细信息测试计划创建成功后，页面自动跳转到“详细信息”页面。如下图32所示：图32,五、测试计划,5.2.2设计测试步骤“设计测试步骤”标签是测试计划模块中最主要的部分，在此页面中测试人员可以详细的描述测试用例，其中包括了测试步骤、步骤描述、预期结果。如下图33所示：图33在此页面中实现了新建测试步骤、修改测试步骤、为测试步骤排序、删除测试步骤、复制测试步骤、粘贴测试步骤等，由于操作比较简单，这里不一一介绍。,五、测试计划,5.2.3添加测试步骤1.在“设计测试步骤”标签中点击图标，弹出新建测试步骤的页面。如下图34所示：图342.上述内容填写完毕后，点击“确定”按钮，新的测试步骤添加成功。此页面还可以实现不关闭页面直接添加新的测试计划，即点击，即可实现。,五、测试计划,5.2.4测试脚本“测试脚本”标签是编辑自动化脚本的页面，只有在新建测试用例时，测试类型选中的是：Quicktest_Test，此标签才能正常使用。如下图35所示：图35该部分目前不做详解，待自动化测试推广后再做介绍。,五、测试计划,5.2.5附件如果要添加附件，可以在“附件”标签中添加附件。本模块还实现了链接“URL”、快照等功能。如下图36所示：图36,五、测试计划,5.2.6需求覆盖“需求覆盖”标签主要是实现用例与需求的关联。在“需求覆盖”标签中点击，页面弹出选择用例的栏，即1栏，在1栏中会显示所有的需求。在1栏中选中要与该用例关联的需求，双击或点击按钮，被选中的用例会出现在1栏中，此时用例与需求的关联完成。如下图37所示：图37图38在1栏中选择要关联的需求时，会提示选择添加需求的类型，第一项不包括子项，第二项包括子项。如上图38所示。,五、测试计划,5.2.7链接的缺陷“链接的缺陷”标签主要是实现用例与BUG的关联。具体操作可以参考3.2.4链接的缺陷。5.2.8依赖关系与历史记录依赖关系与历史记录比较简单，此处不做介绍。此外，测试参数暂时不用，这里也不做介绍。,五、测试计划,5.3导出测试计划QC10还提供了导出测试用例的功能，可以批量导出系统中的测试计划。首先，在导出测试计划之前要将测试计划的显示格式转换。具体操作如下：在测试计划主页面，点击“视图”菜单，选中“测试网络”，页面的布局发生变化。如下图39、图40所示：图39图40,五、测试计划,5.3导出测试计划其次，在上图中右键选择“导出全部”，则将所有的用例都导出成EXCEL格式的文件；如果选择“导出选定”，则被选中（可多选）的测试用例将被导出成EXCEL格式的文件。如下图41所示：图42图41在导出成功后，可以将当前以测试网络格式显示的测试计划转为测试计划树的形式显示。即：点击菜单项或在图42中右键选中即可。,五、测试计划,5.4导入测试计划为了方便管理，QC10还实现了导入测试计划（即导入测试用例）的功能。测试计划导入之前，必须先在本机安装Excel插件“QCMSExcelAddin”。现以Excel2007为例进行说明，具体操作如下：1.打开Excel2007，点击“加载项”，在左边显示“ExportToQuanlityCenter”链接（Excel2003是在“工具”选项中有该链接），点击该链接，弹出输入QC10服务地址的提示框。如下图43所示：图432.点击“Next”按钮，弹出身份验证提示框。如下图44所示：,五、测试计划,5.4导入测试计划图443.输入账号和密码，点击“Next”按钮，弹出域名和项目名提示框。如下图45所示：图454.选择好域名和项目名，点击“Next”按钮，弹出选择类型的页面。如下图46所示：,五、测试计划,5.4导入测试计划图465.选中要导入内容的类型，现在我们导入的是测试计划，所以选择Tests，其中Requirements是导入需求时要选择的，Defects是导入BUG时要选择的。选择好类型后，点击“Next”按钮，弹出选择或创建map页面。如下图47所示：图47这里主要是起到一个创建模板的作用。如果已经创建了一个模板，如图47中显示，则可以选择“Selectamap”，在其下拉下选择要用的模板；,五、测试计划,5.4导入测试计划如果需要创建一个新的模板，则选中“Typeanewname”，重新创建；如果只想创建一个临时的map，可以选中“Createatemporarymap”，用此方法创建的map不能被保存，不能生成模板，下次使用时需要重建。6.选择map后，点击“Next”按钮，弹出选择导入列的提示框。如下图48所示：图487.在这个提示框中需要选择要导入的列，其中有两列是必须要选择的，即：标红的字段“主题”、“测试名称”，其余字段根据需要添加（根据项目的需要我们还需要导入：描述、步骤名。,五、测试计划,5.4导入测试计划8.列选择完毕后，点击“Export”按钮，如果成功会提示导入成功；如果失败，会弹出如下提示信息，可以根据提错误提示进行修改导入的内容，确保导入成功。如下图49所示：图49此处错误是由于鼠标没有选中Excel表格中要导入的数据导致的，选中数据后再次点击“Export”按钮，则导入成功。如下图50所示：图50,五、测试计划,5.5转至测试在QC10中提供了快速转到指定测试计划中的功能。在测试计划主页面，点击“测试”菜单，点击子菜单项“转至测试”，弹出“转至测试”提示框，在“测试ID”框中输入要转到的测试计划编码，如：9，点击“确定”按钮，页面会自动刷新，且转到编号为9的测试计划。如下图51、图52所示：图52图51,五、测试计划,本模块主要是实现了测试集的管理，并可以将测试用例以测试集的形式进行运行，并实现了批量运行。6.1创建测试集文件夹进入“测试实验室”模块后，点击添加新的测试集文件夹，在下图中输入文件夹的名称，如：GTCX，点击“确定”按钮，测试集文件夹创建成功。测试集文件夹创建成功后，可以在此文件夹下创建测试用例。如下图53所示：图536.2创建测试集选中创建成功的测试集文件夹，点击，或者右键选择，弹出“新建测试集”提示框，输入测试集名称及描述信息，点击“确定”按钮，则测试集创建成功。如下图54、图55所示：,六、测试实验室,图54图556.2.1执行网格点击标签“执行网格”，进入执行页面。在此页面中实现了选择测试、运行、运行测试集、删除测试集等。如下图56所示：图56,六、测试实验室,6.2.1.1选择测试1.在菜单项中点击，页面布局发生变化，在页面的右侧出现一栏，如下图57显示，默认为测试计划树，为本测试集选择测试用例。图572.展开所有的用例，在其中选择需要添加到本测试集中的测试计划。选中要添加的测试计划或测试计划文件夹（可以多选，支持批量添加），点击或拖动到“执行网格”中，即可添加成功。如下图58所示：图58,六、测试实验室,6.2.1.2运行1.在“执行网格”页面中选中要运行的测试用例，点击“运行”按钮，弹出运行的页面。如下图59所示：图59图602.点击上图59中菜单项“开始运行”，如果运行成功，则需测试人员手工选择“状态”下拉框中“Passed”，并在实际栏输入实际结果信息，然后在上图60的右上角点击运行结束图标，以结束运行。如下图61、图62所示：图61图62,六、测试实验室,6.2.1.2.1快速添加测试步骤1.正在运行的测试计划中可以快速添加测试步骤。如下图63所示：图63上图63中“步骤2”就是在当前运行的“步骤1”后添加的。2.在“描述”栏中输入步骤的内容，“预期”栏中输入预期结果，“实际”栏输入实际结果信息，最后修改步骤2中的“状态”，则运行成功。,六、测试实验室,6.2.1.2.2删除测试步骤在正在运行的测试计划中可以删除测试步骤。具体操作如下：选择要删除的测试步骤，点击删除图标，弹出确认删除提示框，点击“确定”按钮，则删除成功。如下图64所示：图64图656.2.1.2.3标记选定项为成功标记选定项为成功有2种方式：单个标记、批量标记。如上图65所示：选择要比较的测试步骤，在“传递选定内容”下拉框选择“传递选定内容”，则将单个测试步骤标记成功，其状态为：Passed；选择“全部传递”，则所有测试步骤标记为成功，其状态均为：Passed。,六、测试实验室,6.2.1.2.4标记选定项为失败标记选定项为失败也有2种方式：单个标记、批量标记。如下图66所示：图66选择要比较的测试步骤，在“标记选定项为失败”下拉框选择“标记选定项为失败”，则将单个测试步骤标记为失败，其状态为：Failed；选择“全部传递”，则所有测试步骤标记为失败，其状态均为：Failed。6.2.1.2.5筛选方式筛选方式共有6种：全部、Failed、N/A、NoRun、NotCompleted及Passed。如下图67所示：图67,六、测试实验室,6.2.2执行流在“执行流”标签中显示了该测试集中的相应关系。如下图68所示：图68可以通过菜单栏中的来对测试集进行运行时间设置。如果想让某一测试集在某一时间运行，只需将拖动到相应的位置，再修改时间即可。如下图69所示：图69,六、测试实验室,6.2.3附件可以在“附件”标签中添加附件。本模块还实现了链接“URL”、快照等功能。如下图70所示：图706.2.4链接的缺陷“链接的缺陷”的具体操作可以参考3.2.4链接的缺陷，这里不再赘述。,六、测试实验室,七、缺陷,“缺陷”模块主要是对BUG信息的管理，为测试人员提交BUG、开发人员修复BUG提供了完整的平台，保证了BUG的流转方向，使Bug的生命周期更加清晰准确。测试人员登录到QC后，点击“缺陷”链接，进入缺陷模块。如下图71所示：图717.1BUG生命周期BUG的状态流转标志着BUG生命周期的进行。为与JIRA4.2保持一致，此处基本沿用了JIRA4.2中的BUG生命周期，唯一不同的是，多了一个“新建”状态。BUG提交人员可以先“新建”BUG,审核人员再审核，审核通过后状态为“打开”；BUG提交人员也可以直接“打开”BUG，无须“新建”状态。,七、缺陷,7.2新建BUG测试人员点击“新建缺陷”或右键选择连接，弹出“新建缺陷”的页面。如下图72所示：图72页面中标红的为必填项，测试人员必须填写或选择，填写完毕后，点击“提交”按钮，BUG创建成功。此页面中的字段可以根据项目的需要在“项目定制管理”中添加或隐藏字段。,七、缺陷,7.3修改/查看BUG当BUG新建成功后，如想修改或查看该BUG，则需要选中该BUG，点击“缺陷详细信息”或双击该BUG，弹出BUG详细信息的页面。如下图73所示：图73,七、缺陷,7.4修改/查看其他BUG信息查看其他BUG有两种方式：箭头方式、指定方式。1.箭头方式在缺陷详细信息页面，左上图中分别点击从左到右的箭头按钮，可以分别转入“第一个BUG”、“上一个BUG”、“下一个BUG”、“最后一个BUG”。用户可以进行查看或修改相关信息。如下图74所示。2.指定方式点击“转至缺陷”，弹出“转至缺陷”的页面，在输入框中输入缺陷ID，点击“确定”按钮，即可转到指定的BUG。如下图75所示：图74图75,七、缺陷,7.5添加附件在缺陷详细信息页面中，点击“附件”链接，进入添加附件的页面，如下图76所示：图76点击可以实现为当前BUG添加附件的功能；点击可以实现为当前BUG添加URL链接的功能；点击可以实现快照，在当前机器上截图，并将截图保存到该BUG中。,七、缺陷,7.6链接的实体在缺陷详细信息页面，点击“链接的实体”链接，进入关联页面。如下图77所示：图77图787.6.1添加关联可以将有与当前BUG有关联的BUG关联在此。有两种缺陷关联方式：按照ID关联、选择关联。如上图78所示：1.按照ID关联用户点击，下拉框中选择“按照ID”，弹出“链接已有缺陷”页面。输入缺陷ID，点击“链接”按钮，即可将两个BUG关联在一起。如下图79所示：图79,七、缺陷,2.选择关联通过“选择”来关联BUG，只需选中要关联的BUG内容（此处支持批量关联），点击“链接”按钮便可关联。如下图80所示：图80,七、缺陷,7.6.2删除关联在缺陷详细信息页面，选中要删除关联的记录，点击“删除链接”图标或右键选择“删除链接”，弹出是否删除的确认提示框，点击“是（Y）”按钮，便可删除选中的关联。此处支持批量删除关联。如下图81、图82所示：图81图82,七、缺陷,7.6.3快速进入关联BUG在缺陷详细信息页面，用户可以通过点击，页面转到该关联BUG的页面。如下图83所示：图83,七、缺陷,7.6.4查看历史信息在缺陷详细信息页面，点击按钮，进入查看当前BUG的历史信息页面。在此页面中显示当前BUG被修改的全部历史记录。如下图84所示：图84图85图86可以选择“字段”下拉框内容查看历史记录的类型，默认是：全部。如上图85所示。点击“全部展开”按钮，可以将所有收缩的内容展开。如上图86所示。,七、缺陷,7.7删除BUG选中一条或多条数据，点击或右键选择，弹出确认删除的提示信息，点击“是(Y)”按钮，则删除成功。如下图87所示。图87此处支持批量删除。,七、缺陷,7.8列显示在BUG管理页面，用户可以根据自己的需要改变页面列名的显示。1.在BUG管理页面的菜单栏，点击，弹出修改列显示的页面。如下图88所示：图88“可用列”是可选的列，即在页面中