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文档简介
运维工作指导手册一、资源和业务规划及申请1、 项目计划书模板2、 背景和业务目标规划3、 组织和人力资源规划4、 硬件资源规划5、 业务规划6、 财务预算二、组织和人力资源管理1、 管理职责2、 设置组织机构(成立、任命、部门手册、岗位职责3、 人力资源招聘4、 入职培训和转正5、 薪酬待遇6、 绩效考核7、 人才培养和团队建设三、财务和行政资源管理1、 管理职责2、 硬件资源配置3、 费用和报销管理4、 财务统计和核算四、其他工作管理1、 作息制度2、 工作计划和汇报制度3、 固定资产低值易耗品管理4、 工具管理5、 备品备件和耗材管理6、 实验室管理7、 数据监控中心管理8、 档案室管理9、 收入管理五、设备和基站移交1、 排查2、 检测3、 比对验收4、 设备整改和更换5、 交接六、签订合同和新建、更换设备1、 明确建设要求2、 签定合同3、 新建和更换设备七、运营1、 确定运营目标和要求,制定工作流程和制度2、 制定巡检计划并执行3、 确定数据监控计划并执行4、 确定维修和故障处理计划并执行5、 确定数据和工作报告计划并执行6、 确定关系维护计划并执行八、附录 流程和规章制度
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