企业创新管理培训—主讲谭小芳.ppt

企业创新管理培训,2,以积极参与为荣，以消极观望为耻；以团队作战为荣，以各自为政为耻；以笃学善问为荣，以不懂装懂为耻；以学以致用为荣，以脱离实践为耻。,践行八荣八耻、创建高效课堂,以手机静默为荣，以铃声乱响为耻；以无烟教室为荣，以吞云吐雾为耻；以遵守时间为荣，以迟到早退为耻；以服从纪律为荣，以目无章法为耻；,观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。,学习内容,创新管理领导力管理中国文化的领导智慧打造集团高绩效管理团队行动高于一切，执行者不能拖拉,创新的理解,熊彼特认为所谓创新，就是建立一种全新的生产函数，也就是说把一种以前从来没有过的，关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。,熊彼特的创新理论,创新包括以下内容：(1)引入新的产品或提供产品的新质量产品创新；(2)采用新的生产方法工艺创新；(3)开辟新的市场市场创新；(4)获得新的供给来源资源开发利用创新；(5)实行新的组织形式体制和管理创新。,彼德德鲁克理论,使人力和物质资源拥有最大的物质生产能力的活动；任何改变现存物质财富创造潜力的方式都可以称为创新；创新是创造一种资源。,德鲁克总结的七大创新机会的规律,从意外情况中捕捉创新机会从实际和设想的不一致性中捕捉创新机会从过程的需要中捕捉创新机会从行业和市场结构的变化中捕捉创新机会从人口状况的变化中捕捉到创新机会从观念和认识的变化中捕捉创新的机会从新知识、新技术中捕捉创新机会,创新：从字面的意思上看，就是创造新的事物或者提出某种新的思想来。把一个事物或者思想理念从无变为有，看起来似乎是个很神奇有趣的过程，但却不是一个简单的过程，需要费一番周折，花一些工夫。,创新管理的必要性,1、知识经济和现代科学技术的要求2、市场经济和激烈的市场竞争的要求3、企业现状和深化企业改革的要求,观念创新,产品和技术创新,制度创新,企业文化创新,人力资源创新,组织创新,营销创新,创新管理的内容,“无事不学、无时不学、无处不学，成功之道也。(朱熹）改变假设关上你的心扉，世界将是一片空白。转变观念学习观念:“三人行，必有我师”；吉川英治给井植薰赠言：“除己之外皆为师”。,转变观念、改变假设,创新思维,创新过程三阶段：寻找目标-发现并界定问题；构想创意-获得思维产品；论证实施-证明并付诸实践。,跳出从众定势,不许标新立异！枪打出头鸟！,跳出经验定势,经验的狭隘性：时间空间条件,历来如此的，便对么？,克服阻碍创造性思考的9个坏习惯（1）不问“为什么？”不把想法记录下来不回顾过去的想法不表达想法不用新方法思考,如何具有创造力,克服阻碍创造性思考的9个坏习惯（2）不求更多不努力做有创造力的人不坚持到底不能容忍创造性行为,如何具有创造力,学习内容,创新管理领导力管理中国文化的领导智慧打造集团高绩效管理团队行动高于一切，执行者不能拖拉,管理的概念、本质与职能,什么是管理,在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。,讨论题管理是什么？,领导的概念、本质与职能,领导的产生一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队进行演奏，就必须要有一个专门的指挥，这样，领导便产生了。领导的概念领导是社会组织链条上的关键点位，是指挥和协调社会组织、统一意志和统一行动的规范力、引导力和驱运力。,24,企业管理层次示意图,决策层,管理层,操作层,现代企业,调研咨询,宏观战略,中观策略,微观战术,民主决策,发布命令,高层管理,中层管理,基层管理,技术开发,生产制造,市场营销,确定目标,制定计划,拟定方法,25,领导工作的本质,1、领导工作的本质之一管人（招、育、用、留）2、领导工作的本质之二管事（事业、事情、事务）3、领导工作的本质之三管物（财物、商品、资产）4、领导工作的本质之四“上管天”5、领导工作的本质之五“下管地”6、领导工作的本质之六“中间管空气”,人是生产力中最活跃的因素，一切社会财富都是人的智慧转化的结果。,26,领导服人的三种方式力服才服德服,海尔对各层次领导干部的要求：张瑞敏说：我们要求干部宠辱不惊，自强不息，保持慎终如始、谦虚认真的作风，不断超越自我，真正意识到能否承担起企业发展的重任，对自己是素质、人格的考验。,领导如何管理激励下属,27,学习内容,创新管理领导力管理中国文化的领导智慧打造集团高绩效管理团队行动高于一切，执行者不能拖拉,儒家思想,儒家是春秋末年由孔子创立的学术派别，在先秦诸子百家中对后世影响最为广泛和深远。儒家的特征是宗师孔子，尊奉六经，崇尚礼乐仁义，提倡“中庸之道”，主张“德治”和“仁政”，重视伦理道德等。儒家的创始人孔子建立了以“仁”为核心的思想体系。战国时，儒家内部产生分化，“儒分为八”。其中以孟子与荀子影响最大。秦代和汉初，儒家曾一度消沉。汉武帝采纳董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”的建议，儒家学说一跃成为主流意识形态。此后至清末一直占据中国统治思想地位。二千余年来，历代儒者从孔子学说中演绎出各种应时的儒家学说，又有两汉经学、宋明理学、清代朴学之流变。在漫长的历史中，儒家思想深入到中国社会的各个层面，成为中国文化的主干，深刻影响了中华民族的文化发展和民族精神的塑造。,29,“仁义礼智信”为儒家“五常”，孔子提出“仁、义、礼”，孟子延伸为“仁、义、礼、智”，董仲舒扩充为“仁、义、礼、智、信”，后称“五常”。这“五常”贯穿于中华伦理的发展中，成为中国价值体系中的最核心因素。,30,孔子在汉城,孔子在柏林,仁爱,1.中国传统的“仁爱”以“信”为基础，与理想联系，人人皆有“仁爱”。2.西方的“仁爱”爱人如己是人类最高理想，符合这种理想即符合诚信原则。3.所谓的仁，是说其从心底里欣然地去爱别人。,32,忠义,中国古代统治者注重以孝治国,忠孝两全被看作封建社会的传统美德之一。所谓忠，就是忠于国家、忠于人民。桃园结义的誓词是“上报国家，下安黎庶”。所谓义，就是讲究信义，不忘故主，有恩报效。,33,礼和,礼在中国古代是社会的典章制度和道德规范。作为典章制度，它是社会政治制度的体现，是维护上层社会以及与之相适应的人与人交往中的礼节仪式。作为道德规范，它是国家领导者和贵族等一切行为的标准和要求。孔子说：“人而不仁，如礼何？”他主张“道之以德，齐之以礼”的德治，打破了“礼不下庶人”的限制。到了战国时期，孟子把仁、义、礼、智作为基本的道德规范，礼为“辞让之心”，成为人的德行之一在封建时代。礼维持社会、政治秩序，巩固等级制度，调整人与人之间的各种社会关系和权利义务的规范和准则。礼既是中国古代法律的渊源之一，也是古代法律的重要组成部分。,34,睿智,睿智，亦作“睿知”见识卓越,富有远见，聪慧、明智。“智”，即智慧、聪明，有才能，有智谋。儒家把“智”看成是实现其最高道德原则“仁”的重要条件之一。要实现“达德”，而要实现“达德”必须经过“知”的五个步骤，即博学、审问、慎思、明辨、笃行。汉儒则把“智”列入“五常”之中。,35,诚信,诚信是什么？从道德范畴来讲，即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信的本义就是要诚实、诚恳、诚信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒。诚，是先秦儒家提出的一个重要的伦理学和哲学概念，以后成为中国伦理思想史的重要范畴。直到孔子时期，“诚”还未形成为理论概念。诚不但是天道本体的最高范畴，也是做人的规律和诀窍。信，是中国伦理思想史的范畴。“信”的含义与“诚”、“实”相近。从字形上分析，信字从人从言，原指祭祀时对上天和先祖所说的诚实无欺之语。孔子认为，“信”是“仁”的体现，他要求人们“敬事而信”。,36,一诺千金,37,仁义礼智信三重境界,第一重：大忠大爱为仁大孝大勇为义修齐治平为礼大恩大恕为智公平合理为信,38,第三重：世界大同为仁祖国山河为义家国天下为礼刚柔相济为智一诺千金为信,第二重：天下一统为仁民族兴亡为义自强不息为礼福亏自盈为智以义取利为信,法家的主要思想,39,集大成者,韩非子“不可一无，皆帝王之具也”。明君如天，执法公正，这是“法”；君王驾驭人时，令人无法捉摸，这是“术”；君王拥有威严，令出如山，这是“势”。,40,法管理的行为观,管理的行为通过对人的行为动机和需求分析，以求人与组织的和谐并恰当的用人们对需求的渴望来实现组织的目标。“法”作用管理行为可分为两个部分以“法”规范人的行为法提供了一种结构和制度，使被管理着纳入结构中，为实现管理目标而角色化。木受绳则直，金就砺则利，国有国法，家有家规。因此管理中不可无规无令，树立军法、制度和流程的同时还要做到令行禁止、赏罚分明、严明公正。,41,势管理的组织观,组织是管理的重要职能，组织工作就是建立一个预先设置的角色结构，分配给组织的每一个成员，并创造一个利于组织实现目标的工作环境在法家君主的势在于保持对臣民的威慑，君主拥有绝对的权力，是一种高度集权的体现，法家还强调分的问题，分是指以某种政治地位应承担的权利和职责来确立官员的职位在现代管理中要合理的集权和分权，坚持权责对等原则，抓住组织成员趋利避害的心理，赏罚并举和恩威并施，强调监督、告诫、处罚，用制度来约束人，用效率来激发人，用物质来激励人,42,术管理的控制观,现代管理学的控制职能是衡量和矫正属下人员的各种活动，从而保证组织目标得以实现，因此控制是管理的关键手段和基本环节法以客观性将行为予以结构化规范，势将君主的意志贯彻于对象，而术则是辅助法的规范和势的贯彻术的功能在于控制，要有洞察人心的能力和驾驭下属的技巧，要了解组织成员的心理状态、价值取向、追求欲望和做事的动机，以强权和诱惑的双重砝码达到组织成员的俯首听命和管理目标的顺利实现。,43,所谓“道家”，是指以老子和庄子的思想为宗脉的学术派别的总称。是“道德家”的简称，因老子道德经而得名。是春秋战国时期兴起的诸子百家中最重要的学派之一。老子和庄子是其主要创始人和主要代表人物，另外，据说关尹、列子、杨朱等也是道家学派早期的一些思想大师，而何晏、王弼、阮籍、嵇康、郭象、陶渊明等则是魏晋时期援道入儒或调和儒道的一些著名人物。道家学派的主要经典是老子和庄子，另外，管子、吕氏春秋、黄老帛书、列子、淮南子等古代典籍，它们或也是道家的代表作，或保留了丰富的道家思想资料。,道家思想,44,道家和儒家思想的根本区别,儒家是“入世之学”，主要讲的是政治教化，其作用偏重于社会。就个人来说，偏重个人的品格修养。道家是“出世之学”，主要讲的是宇宙人生，其作用偏重于个人，而且偏重于个人的精神层面。,45,道家思想,道统万物，尊道循道的理性精神返朴归真，崇尚自然的价值观念以弱胜强、以柔克刚的辩证思想不为物役，宠辱不惊的独立风骨追求自由平等个性解放的人道主义精神,46,道家思想的现代意义,顺应自然、和谐发展宠辱不惊、调适心理谦下不争、人际协调廉俭自律、抑奢戒骄,47,佛家思想,释迦摩尼：“释迦族的圣人”。古印度迦毗罗卫国净饭王的太子，作为太子时的名字叫“乔达摩悉达多”佛：即佛陀的译音，意思是对宇宙人生的根本道理有透彻觉悟的人。如来佛：即释迦摩尼佛，“如”即真知，指佛所说的“真理”；循此真知达到佛的觉悟。,48,发菩提心戒、定、慧修行的过程五戒,是做人的准则，是完善人格的基础不杀生儒家的“仁”不偷盗儒家的“义”不邪淫儒家的“礼”不妄语儒家的“信”不饮酒儒家的“智”因戒生定:因为有了戒，就有了规矩，就能控制住自己的心；因定发慧：有了定力，自性中的智慧就会被开发出来.,佛家的人格修养,49,佛家的人格修养,六度修行的六个步骤“度”梵语是“波罗蜜多”，字义是“到彼岸”，就是从烦恼的此岸度到觉悟的彼岸的意思。六度是六个到彼岸的方法。布施：钱财、生命、智慧的布施，为了破除私我心，即无我为他，只奉献不索取持戒：“五戒”忍辱：完全放弃自我私利，一心利益他人，忍受毁骂打击。精进：不懈努力于自度度他、自觉觉他的事禅定：即打坐参禅，消除杂念，获得心理平衡般若：即智慧，为自觉觉他而修智慧,50,大肚能容容天下难容诸事开口便笑笑世上可笑之人,51,学习内容,创新管理领导力管理中国文化的领导智慧打造集团高绩效管理团队行动高于一切，执行者不能拖拉,智慧的博弈,历史是一个流光溢彩的艺术品。在那些或绚丽或厚重的历史中，既有任何人的精诚合作，也有人与人的惨烈竞争。不懂合作不行，不懂竞争也不行。不懂合作的人很可能会孤独一生落落寡欢一事无成；不懂竞争的人很可能会卷入竞争遍体鳞伤惨不忍睹。要想在如海的人潮中展露锋芒，高歌猛进，就必须遵循社会博弈的基本规律，将竞争与合作完美的结合起来。,企业大团队的概念,团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,高品质企业团队建设的要素,目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)权限(Power)计划(Plan),西游记四师徒：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚,唐僧起着凝聚和完善的作用孙悟空起着创新和推进的作用猪八戒起着信息和监督的作用沙和尚起者协调和实干的作用,唐僧分析,是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？关键在于唐僧有三大领导素质：目标明确、善定愿景手握紧箍，以权制人以情感人，以德化人,孙悟空分析,个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。,猪八戒分析,开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足。为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。,沙和尚分析,忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策失误。,唐僧团队特点,组织目标十分明确：取经。人才搭配使用合理。制度虽不完善，不尽合理，但却很严格。充分利用社会资源、人际网络。,何谓责任心？责任心就是一个人要对自己的所作所为负责，也就是说,所有做事的动机,做事的行为都是由你发自内心的去做.只有心中有责任心,才有可能达到预期的效果甚至超过预期,获得更好的结果。,大家来测一测,1.与人约会，你通常会准时赴约吗？2.你认为你这个人可靠吗？3.你会因未雨绸缪而储蓄吗？4.发现朋友犯法，你会通知警察吗？5.出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？6.你会经常运动以保持健康吗?7.你会忌吃垃圾食物，脂肪性过高或其它有害健康的食物吗？8.你会永远将正事列为优先，再做其它休闲吗？,每小题10分，所有答案选“是”均加10分，选“否”均减10分。结果60分以上为及格，则代表你是一个有责任心的人。,树立主人翁精神,1.充满激情的工作2.踏踏实实地把事情做好3.从合格到优秀到卓越4.远离借口，靠近成功5.善待细节，完美人生,团队建设的五大要诀,营造一种支持性的人力资源环境团队成员的自豪感让每一位成员的才能与角色相匹配设定具有挑战性的团队目标正确的绩效评估,学习内容,创新管理领导力管理中国文化的领导智慧打造集团高绩效管理团队行动高于一切