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苏州市职业大学毕业实习任务书系：电子信息工程系专业：09电子信息 实习时间：2007、11-2008、3目的和意义毕业实习是使学生了解并初步掌握本专业所学理论知识在企事业单位的实际生产管理中具体应用的最具直观性的实践课程。其主要目的是开阔学生视野，丰富学生的知识结构，进一步提高学生理论联系实际的能力，为毕业设计做准备。是学生走上实际工作岗位前一次非常重要的见习。内容和任务1、了解实习单位的生产工作环境及企业管理现状。2、了解并初步掌握实习单位的设备和产品生产的实际应用情况、产品性能、背景等。3、适应实际工作岗位，初步认识并体会企事业单位工作岗位的性质、职责和内容等。4、巩固、提高所学专业知识，提高实际动手能力以及分析问题和解决问题的能力。能够就某些专门化技术在一些领域的应用前景提出自己的见解、设想和展望。5、学习企事业员工认真负责的工作态度、敬业思想和爱国主义精神。进度安排1、通过参观，对实习单位建立总体认识，了解各部门的运转状况，了解产品的生产过程和生产工艺、性能、背景、应用等。学习产品开发设计知识、生产工艺知识、企业管理知识以及安全生产知识等。2、下到基层生产第一线，了解公司生产产品的过程，并对其销售过程有一个大概的认识。3、参加与本专业有关的实习任务，听从有关人员调配，做好自己的本职工作，不懂的虚心请教。4、努力学习，基本胜任自己所担当的职位！苏州市职业大学毕业实习情况考核表系： 班级： 学生姓名：实习时间指导教师电话实习单位电话实习单位对学生实习情况评议：实习成绩考核为：单位盖章： 日 期：注：实习成绩考核请按优、良、中、及格、不及格五级记分。苏州市职业大学毕业实习小结系：电子信息工程系 班级：05电子信息工程技术 学生姓名：徐敏政这次我有幸到苏州远望信息科技有限公司实习。我实习的岗位是业务员。通过本次实习让我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.通过不断的学习和经验总结，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行打下了坚实的基础，同时也赢得了实习单位的好评。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的：第一、强硬、专业的业务知识 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼采取相应对策。 记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点.所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。 第二、先推销你自己再推销产品 据调查，有71的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户买你产品首先要让客户记住你。上班没多久，碰到一个客户一直在追问我做这个行业做了多久。我当然不可能告诉他，不好意思，我还是学生。我把话锋一转，我们的总公司是在台湾的，老板从事这个光电行业也已经有十几年了，所以在这方面经验是相当的丰富的，我想先生您也是一个老将吧？跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊！客户听完没说什么，只是意味深长地一笑！另外，给客户的 第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来 拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。 第三、信用是业务员成功的关键 据估计，有50的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50 的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 第四、信念，坚持到底是获得成功的最终 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。本人签名： 日 期：注：不少于2500字，小四字，宋体，行间距1.5，首行缩进，可加页苏州市职业大学毕业设计（论文）说明书设计（论文）题目 基于AT89C2051和ISD2560 的录放音系统设计 系 电子信息工程技术 专业班级 05电子信息工程技术 姓 名 王晶 学 号 指导教师 史斌斌 2008年 5 月 12 日苏 州 市 职 业 大 学毕业设计（论文）任务书课 题 基于AT89C2051和ISD2560的录放音系统设计 2008年1月20日至2008 年 5 月 20日共16周系 电子信息工程系 专业班级 05电子信息工程技术 姓 名 王晶 系 主 任 曹丰文 教研室主任 崔志磊 指导教师 史斌斌 2008 年 5 月12 日一、 课题内容及要求 内容：本课题以基于AT89C2051和ISD2560的录放音系统设计为题，介绍了ISD2560语音芯片的引脚功能、操作模式以及具体使用方法，给出了AT89C2051与ISD2560构成的语音系统的硬件结构和软件设计方法，包括录、放音实用的源程序，实现了语音的分段录取、组合回放，通过软件的修改还可以实现整段录取，循环播放。要求：1.了解ISD2560语音芯片的发展前景、用途及特性；2.熟悉AT89C2051单片机的使用；3.掌握AT89C2051单片机与ISD2560语音芯片的硬件连接；4.熟悉录/放音流程及软件设计； 5.能够发现并解决设计方案中存在的问题； 6.撰写论文二、毕业设计（论文）进度计划起讫日期工作内容备 注08年01月18日-08年01月25日确定研究性课题08年01月26日-08年02月03日根据设计课题，查找相关资料08年02月04日-08年02月24日完成开题报告，并给出初步的设定方案08年02月25日-08年03月05日计划完成本课题所需要的器材及操作流程08年03月06日-08年03月31日研究AT89C2051单片机控制ISD语音系列芯片整个设计过程及注意点；08年04月01日-08年05月01日完成AT89C2051单片机控制ISD2560芯片的设计方案，并解决其存在的问题，撰写论文；08年05月02日-08年05月20日修改论文并装订准备答辩苏州市职业大学毕业设计（论文）开题报告系部电子信息工程系专业班级05电子信息工程技术姓 名徐敏政学 号题 目基于AT89C2051和ISD2560的录放音系统设计题目类型中等一、选题背景及依据（简述国内外研究现状、生产需求状况，说明选题目的、意义，列出主要参考文献）1、 国内外研究现状及生产需求状况：传统语音组合电路的设计十分复杂，开发工具十分昂贵，语音录制及软件编制工作量巨大，而且组合出来的语音效果也不甚理想，尤其在投资不大的产品、系统中最为突出，从而制约了这一技术的应用和发展。 随着近几年的集成电路技术的飞速发展，单片语音集成电路领域出现了重大变革，产生了许多新的技术和产品，开拓了更广泛的应用领域，并朝着更大容量，更优音质，更高智能，更具有灵活性的方向发展。90年代初期，美国ISD公司利用本公司的专利“直接模拟存储技术”（DAST）把模拟数据成功的存入半导体存储器中。其突破性的EEPROM存储方法可以将模拟语音数据直接写入单个存储单元，不需要经过A/D或D/A转换。比同等数字方式具有更大的集成度，且存储的数据不挥发。此系列产品具有音质自然、使用方便、单片存储、反复录放、低功耗、抗断电等许多特点。 ISD系列语音录放组件可用于各种一段式语音留言装置、语音报警及语音提示装置中，能够在电源断开的情况下，长期保存信息，又可以随意更改录入的内容，整个体积小巧，使用领域十分广泛，也极为方便。鉴于此，我们在通讯设备、电话机、智能仪器仪表、治安报警系统、语音报站/报数/报价器、语音复读机、教学仪器、智能玩具、高档电子礼品等场合获得了广泛的应用。 此外，单片机自70年代问世以来以微处理器（MPU）技术及超大规模集成电路技术的发展为先导，用广泛的应用领域拉动得到蓬勃发展，单片机功能正日渐完善。单片机的应用，使许多领域的技术水平和自动化程度大大提高。可以说当今世界正在经受一场以单片机技术为标志的新技术革命浪潮的冲击。2、选题目的：ISD2560语音芯片在语音录放系统中的实际应用效果非常好，由于该语音系统硬件电路简单，调试方便。即可作为电脑语音系统的语音板，又可作为语音服务系统的子系统。实际应用表明具有较好的实用价值。其突出特点是录放时间长，以及放音效果极佳，能够非常真实、自然地再现语音、音乐、音调和效果声，并且它的语音录放组件可用于各种一段式语音留言装置、语音报警及语音提示装置中，能够在电源断开的情况下，长期保存信息，又可以随意更改录入的内容，整个体积小巧，使用领域十分广泛，也极为方便。鉴于此，我们在通讯设备、电话机、智能仪器仪表、治安报警系统、语音报站/报数/报价器、语音复读机、教学仪器、智能玩具、高档电子礼品等场合获得了广泛的应用。 相信基于单片机控制的ISD2560语音录放系统的应用会越来越广泛。3、价值和意义：二十一世纪是数字化技术高速发展的时代，而单片机在数字化高速发展的时代扮演着极为重要的脚色。语音系统的开发与研究在信息化时代的今天亦是当务之急的，因为它应用在学校、机关、企业、部队等单位礼堂、训练场地、教学室、公共场地等场合，可以说遍及人们生活的每一个角落。 由于社会对信息交换不断提高的要求及高新技术的逐步发展，促使语音芯片发展并且投入市场得到广泛应用。从众多的语音芯片的性价比上看，美国ISD公司的ISD系列录放芯片可谓是一只独秀。而在对ISD的开发运用中，可分为两种电路。一类是只单独应用ISD芯片设计电路进行录/放。另一类是将ISD与微机相结合电路，用微机进行控制。而单片机性能可靠，程序设计方便灵活，抗干扰能力强，运行稳定。所以，采用单片机控制的语音录放在实际中有着更为实际的重大意义。4、主要参考文献：张毅，唐红 用ISD器件实现现场语音分段录音与随机组合放音J。电子技术应用；余永权 AT89C2051系列单片机应用技术二M。北京北京航空航天大学出版社，2002.4；刘欣 IDS语音器件分段地址的获取J。电子技术应用，1999，（10）；唐明道.ISD2500系列单片语音录放电路J。电子技术应用,1996,（9）；张友德等 单片微型机原理M、应用与实验修订版。上海复旦大学出版社二、主要研究（设计）内容、研究（设计）思想及工作方法或工作流程主要内容：1、AT89C2051系列单片机的应用；2、ISD2560 系列单片语音录放电路的设计；3、设计过程中存在的问题及解决方案。所需的主要设备、仪器、材料1、单片机2、ISD2560芯片三、毕业设计（论文）工作进度安排2008年1月18日-2008年1月25日：确定研究性课题；2008年1月26日-2008年2月3日：根据设计课题，查找相关资料；2008年2月4日-2008年2月24日：完成开题报告，并给出初步的设定方案；2008年2月25日-2008年3月5日：计划完成本课题所需要的器材及操作流程；2008年3月6日-2008年3月31日：研究AT89C2051单片机控制ISD语音系列芯片整个设计过程及注意点；2008年4月1日-2008年5月1日：完成AT89